9、外地身份證能在蘇州補辦嗎?
答：按規定，應當到戶籍所在地派出所申請辦理第二代居民身份證。如確實因為特殊原因無法回戶籍地派出所辦理的，可以在蘇州拍攝第二代居民身份證照片，通過存儲介質(光盤、U盤)或經網絡傳輸給所在戶籍地的親屬，并由本人寫出書面委托書，請戶籍地親屬在本人戶籍地派出所申請辦理第二代居民身份證。
10、現在我們蘇州，嬰兒能否辦理身份證?如果可以辦理，需要帶什么材料?是去派出所還是到行政中心辦?還有，嬰兒身份證有效期是幾年?
答：法律規定，未滿十六周歲的公民，由監護人代為申請領取居民身份證，發給有效期五年的居民身份證。蘇州古城區的，你可以攜帶戶口本陪同小孩到區行政中心(原滄浪、平江、金閶行政中心)辦理。由于辦理身份證要當場拍攝標準第二代身份證照片，小孩年齡太小的話可能無法確保照片質量，如果你小孩年齡太小，建議你暫緩幾年辦理。
11、持居住證可以享受哪些好處?
答：居住證是一個管理的引擎，該制度實施后，各職能部門正在努力根據相關規定跟進對新市民服務的層次，居住證的“含金量”正在不斷得到充實。目前，居住證已在公安局交警部門、計生委、教育局、社保和園林部門等得到廣泛應用，新市民持居住證可在蘇州考取機動車駕照、購車上牌;可享受免費職業介紹以及免費就業培訓，與本地職工同樣參保享受同等待遇;和本地人一樣享受各項計生服務、辦理園林年卡、子女享受義務教育等福利待遇。
12、居住證遺失后能否補領?如何補領?
答：根據《蘇州市居住證管理暫行辦法》第二十六條規定：“居住證遺失、損壞的，居住證持有人應當及時申請補領或者換領。補領或者換領居住證，應當繳納證件工本費，工本費標準按照省有關規定執行。”因此，居住證領取以后發生遺失是可以補領的。請您攜帶本人身份證、現居住地證明材料(例如租房合同、房產證等)前往現居住地所屬社區受理點補辦居住證。由于目前省里對居住證工本費標準尚未核定完成，因此現階段全市范圍內居住證補領暫時免收工本費。
13、辦理居住證的收費嗎?
答：申領居住證和辦理居住證簽注不收取費用。居住證遺失、損壞或者居住證主要信息發生變更影響使用功能的，居住證持有人應當及時申請補領或者換領。補領或者換領居住證，應當繳納證件工本費，工本費標準按照國家和省有關規定執行。
14、如何辦理居住地住址變更手續?
答：流動人口在蘇州大市范圍內更換居住地址后，應當在十日內持有效身份證件、原居住證和現居住地居住證明材料(租房合同、房產證等)，前往現居住地居住證受理點辦理居住地址變更手續。居住證不用更換，僅在卡內芯片中變更居住地址。居住證上的居住地址只反映首次領證地址。
15、居住證在哪里辦理?
答：為方便流動人口申辦居住證，我們根據各地實際情況在社區居委會、村委會、綜治工作中心、流動人口服務中心和集宿區等共設立了1261個居住證受理點。大多數的居住證受理點都設在社區、村委會內的警務室中，流動人口也可以通過蘇州市公安局網上辦事大廳查詢自己居住地所屬的受理點。
16、申辦居住證應當提交哪些材料?
答：申領短期居住證的人員需提供居民身份證或其他有效身份證明;固定居住處所證明材料(房產證或住房租賃合同或單位租房證明)。不滿49周歲的已婚女性應當提供《婚育證明》或《蘇州市非戶籍人口計劃生育管理服務卡》。
申領居住證的人員除了提供以上材料，還應提供將在居住地居住半年以上的相關證明材料，例如本人姓名的房產證、半年以上期限的房屋租賃合同或者勞動合同、營業執照等證明材料。