職場禮儀的重要性是什么

職場禮儀的重要性是什么

　　職場禮儀的重要性

　　中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。

　　生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。

　　隨著社會的發(fā)展，超市行業(yè)也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。

　　職場禮儀是個人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關(guān)上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現(xiàn)你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調(diào)節(jié)上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶交流協(xié)商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。

　　職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養(yǎng)和價值。通過職場禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節(jié)，會得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。

　　在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

　　禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

　　所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

　　職場禮儀在工作中的重要性

　　禮儀：禮者，敬人也，是做人的請求，是尊重對方；儀，是方式，是把禮表現(xiàn)出來的方式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：交往藝術(shù)；溝通技巧；行為標準。

　　職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵照的一系列禮儀標準。學會這些禮儀標準，將使一個人的職業(yè)形象大為進步。職業(yè)形象包括內(nèi)在和外在的兩種主要要素。而每個職場人都需要樹立塑造并維護自我形象的認識。理解、控制并恰當?shù)膽�用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你左右逢源。

　　市場經(jīng)濟下，商品的競爭就是服務的競爭。有了良好的服務，才會給客戶好的印象，把客戶放在首位，最大限度提供規(guī)范化、人性化服務，以滿足客戶的需求。服務工作不僅要良好的職業(yè)技能，還需要懂得禮儀的規(guī)范，良好的口語表達能力，我們生活在重形象的商業(yè)時代，形象專業(yè)是外秀，禮節(jié)得體是內(nèi)慧，禮儀并重�，F(xiàn)代商業(yè)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能根據(jù)不同的場合應用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間的感情得以溝通，建立起互相尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

　　所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，學好并會運用職場禮儀會令你的工作和事業(yè)更上層樓。

　　職場不得不知道的職場禮儀

　　1、電話

　　打電話一定找準時機，不要在對方休息是打電話，電話接通要先介紹自己，不要讓對方猜，你們是職場不是自家小朋友。接電話的時候一定要及時，接完了記住要道歉啊。

　　2、握手

　　握手的時候最好目視對方面帶微笑，有問候語，手稍稍用力。謹記不要用左手握手，坐著握手，戴手套握手，握手的時候三心二意，手臟和對方握手以及交叉握手。

　　3、名片

　　名片一定雙手接名片，而且晚輩或者職位較低的一方需要先抵觸名片。

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