職場禮儀的重要性是什么

職場禮儀的重要性是什么

　　職場禮儀的重要性

　　中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。

　　生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。

　　隨著社會的發展，超市行業也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代的市場競爭是一種形象競爭，企業樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。

　　職場禮儀是個人和企業的敲門磚。輕輕的關上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進入了公司，他也不一定會坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關系，在與客戶交流協商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。

　　職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養和價值。通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業進一步發展，能在職場中如魚得水。

　　在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關系，從一定意義上說，禮儀是人際關系和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關系，反之會產生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

　　禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。

　　所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

　　職場禮儀在工作中的重要性

　　禮儀：禮者，敬人也，是做人的請求，是尊重對方；儀，是方式，是把禮表現出來的方式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：交往藝術；溝通技巧；行為標準。

　　職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵照的一系列禮儀標準。學會這些禮儀標準，將使一個人的職業形象大為進步。職業形象包括內在和外在的兩種主要要素。而每個職場人都需要樹立塑造并維護自我形象的認識。理解、控制并恰當的應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象，會使你左右逢源。

　　市場經濟下，商品的競爭就是服務的競爭。有了良好的服務，才會給客戶好的印象，把客戶放在首位，最大限度提供規范化、人性化服務，以滿足客戶的需求。服務工作不僅要良好的職業技能，還需要懂得禮儀的規范，良好的口語表達能力，我們生活在重形象的商業時代，形象專業是外秀，禮節得體是內慧，禮儀并重�，F代商業禮儀體現個人職業素養，對現代職業人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能根據不同的場合應用不同的交際技巧，往往會令事業如魚得水。職場禮儀的重要性是對人際關系的調解，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間的感情得以溝通，建立起互相尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。

　　所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，學好并會運用職場禮儀會令你的工作和事業更上層樓。

　　職場不得不知道的職場禮儀

　　1、電話

　　打電話一定找準時機，不要在對方休息是打電話，電話接通要先介紹自己，不要讓對方猜，你們是職場不是自家小朋友。接電話的時候一定要及時，接完了記住要道歉啊。

　　2、握手

　　握手的時候最好目視對方面帶微笑，有問候語，手稍稍用力。謹記不要用左手握手，坐著握手，戴手套握手，握手的時候三心二意，手臟和對方握手以及交叉握手。

　　3、名片

　　名片一定雙手接名片，而且晚輩或者職位較低的一方需要先抵觸名片。

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