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職場禮儀規(guī)范優(yōu)秀
職場禮儀規(guī)范優(yōu)秀1
職場上的那些事：職場禮儀規(guī)范之銷售禮儀，學會它業(yè)績不是夢！
銷售是一個最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，也是全世界最偉大的職業(yè)。銷售的薪水沒有上線，你有能力，你有業(yè)績那么你能賺得比老板還多�？梢哉f這個世界上百分之80的富翁都是靠銷售出生。但是在如今這個多元化的世界里，客戶的選擇權也是日益增大，銷售所面臨的競爭也是越來越激烈了，那么如何才能成功的使自己脫穎而出呢？銷售行業(yè)你所展現(xiàn)出來的任何一個細節(jié)都將會決定你的成敗，所以你的行為禮儀規(guī)范成為了一件很重要的事情。 銷售禮儀的第一要素就是你的.職業(yè)形象，通俗得講就是你們儀態(tài)儀表，你與客戶所見的第一面將決定這次合作百分50的成敗，所以你的形象是十分的重要，而對于形象加分最多的就是擁有一套得體的西裝了，作為全世界公認最具有美感和信賴度的服裝，西裝已然成為了各行各業(yè)的標準配置，而在重要的場合，一套西裝能更快的使人對你產(chǎn)生信賴。
銷售禮儀的第二要素就是你的行為舉止，這一方面主要體現(xiàn)在你的走姿，站姿和坐姿上面，你在外和客戶談判的時候所代表的是你公司的形象，但是在你展示公司形象的時候又不能喧賓奪主讓客戶失了面子，所以走在客戶一兩個拳頭的后面，事事客戶先行，笑的親切，走的端莊穩(wěn)重，坐的優(yōu)美自如是一位銷售所要掌握的基本要點。
銷售禮儀的第三要素就是你的語言藝術，在合適的時間合適的地點說出合適的話，這是一個銷售成功的奧秘所在，一個銷售百分80的功力全在一張嘴上面，什么話該說，什么話不能說都是我們要注意的地方。既不能令自己失去底氣和主動權，又不能令對方感到失望被動。語言是一門我們用一生的時間都學不完的藝術！
了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別，職場禮儀沒有性別之分。比如，為女性開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌鏊信降�。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了，進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女性，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊斯女性，我想介紹您認識簡·史密斯�！比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了。”與進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。
職場禮儀規(guī)范優(yōu)秀2
一、儀容儀表
1、面部及發(fā)型：男士不留胡，出汗常擦拭，發(fā)型前不過眉，后不壓領，鬢角不蓋耳；女士不在公共場合化妝，妝容要淡妝，香水不太濃，短發(fā)不過肩，長發(fā)要梳起（或盤起）；
2、男士著裝禮儀：穿西裝時襯衫是長袖、熨燙平整，領口扣好、清潔；皮鞋要干凈，皮鞋和襪子盡量是深色，著裝不超三色；
3、女士著裝禮儀：著裝不過分雜亂、艷麗和暴露，搭配簡潔；不穿露跟涼鞋，皮鞋前后封口；首飾不過三，款式不夸張，配飾跟著裝相近或配套。
二、辦公環(huán)境
執(zhí)行5S管理：整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)。
1、整理：區(qū)分要和不要的物品，把不要的物品從工作場所中除掉；
2、整頓：要用的物品定位擺放，辦公桌上可放置文件架、電腦、電話機、水杯，一盆植物或臺歷，不要擺放其他物品；抽屜做區(qū)分，不同區(qū)域內(nèi)放置不同的辦公用品；靠背，桌椅不放物品，私人物品掛在衣架上；
3、清掃：對工作場所進行清掃，無垃圾，無污染，保持良好的工作環(huán)境；
4、清潔：保持對工作場所整理、整頓、清掃后整齊有序、美觀的狀態(tài)；
5、素養(yǎng)：養(yǎng)成遵章守紀、不斷完善、自覺維護的良好習慣。
三、辦公禮儀
1、交談：交談時要平視角度，面朝對方，保持肯定距離；和領導或長者交談，可選擇對方坐著自己站著方式。
2、行走：行走在右側(cè)，遇同事或客戶要主動打招呼，面帶笑容；行走時盡量避開抽煙、吃東西、扎頭發(fā)；走路中不能跑，不能驚慌，不要撞到人；上樓梯時，讓下樓梯的先行（包括女士先行）。
3、聲音：公共場合手機盡量調(diào)至振動；接聽電話不要太夸張和制造過大的聲音。
4、遞接物品：遞接物品時要禮貌用語，盡量雙手遞接。
5、插話打斷：打斷別人時要禮貌懇求，征得同意后再插入話題；去領導或他人辦公室應敲門允許后再進入。接待來訪：要主動上前詢問或供應幫助，讓來者有賓至如歸的感覺。
四、電話禮儀
1、接聽電話：
�、赔忢懭晝�(nèi)接聽；左手拿話筒，右手記錄；
�、普龑υ捦�、姿態(tài)端正、講話清楚、微笑接聽、禮貌用語，如是在公司接聽電話要自報家門；
�、侵貜鸵c，核實記錄；⑷讓對方先掛電話收線。
2、轉(zhuǎn)接電話：
⑴禮貌用語；
�、屏私鈱Ψ叫枨�；
�、遣浑S意轉(zhuǎn)接、或轉(zhuǎn)告領導或同事的電話號，轉(zhuǎn)接電話要做篩選；
�、葞蛣e人接電話時要告知對方接聽人員不在，可幫轉(zhuǎn)告；⑸首見負責制。
3、撥打電話：
�、懦浞执蛩�；
�、七x擇正確的通話時間（除約定外，盡量不在9：00前、21：00后或午休時間通電話；如國外客戶要留意時差和對方生活習慣，有急事要跟對方致歉）；
�、橇粢馔ㄔ掗L度，說重點；運用禮貌用語；
�、茸寣Ψ较葤祀娫�。
五、會議禮儀
1、會前：提前非常鐘入場，帶好筆記本等物品，了解會議流程和議題，做好打算；組織者提前30分鐘布置會場，并確認與會者是否準時參會；
2、會中：
�、攀謾C關閉或靜音，不準玩手機、接打電話和來回走動；緊急電話可短信告知對方稍后回電，或征得主持人同意；
②激勵發(fā)言，仔細聽取發(fā)言并筆記；
�、鄄凰介_小會；
�、懿浑S意打斷，等對方說完后再予建議；
�、萃疝D(zhuǎn)提看法，不能干脆指責；
3、會后：與會者整理好物品，帶走垃圾，椅子原位，關閉電源，復原會場原狀。
六、乘車禮儀
1、座次：
�、亳{駛員開車，其后排左側(cè)位置為尊位，接待人坐副駕駛位；
�、诶习寤蚩偨�(jīng)理開車，副駕駛位是第一尊位，接待人員坐后面；
2、上下車依次：
�、僮裱昂笊舷认隆痹瓌t；
�、诓灰婉{駛者長談，提示駕駛員不接打電話；
�、蹫榭腿碎_車門時要一手攔住車門門框上端防止碰頭；上下車開車門要視察四周平安。
七、握手禮儀
1、握手情景：以前見過的客人，主動伸手熱忱相握；與客戶首次見面，先自我介紹，待對方握手；
2、握手次序：
�、僮鹫咴瓌t，年長者、長輩、上級或女士首先伸出手；
�、诳腿说诌_時主子先伸手與客人相握表示歡迎；客人告辭時客人先伸手與主子相握，表示再見；
�、鄄槐乜燎笥谌�，不過分的拘泥禮儀；
3、握手方式：和對方保持1米距離，立正、上身前傾，伸右手、四指并攏，拇指張開與對方相握，用力適度，上下少許晃動2—4次后松開；握手分單手相握和雙手握（右手握到后，左手搭上來一起熱忱握手，適用舊友故朋，不適用首次見面和異性）。
4、握手禁忌：握手要依次而行，不要爭先恐后；不戴手套握手，女士在特別社交場合可允許戴著薄紗手套跟人握手；不戴墨鏡，除非眼睛特別；握手時另只手不要插在口袋里或拿著東西；不要拒絕與人握手。
八、名片禮儀
1、遞送名片：放在易拿位置，男士可放在西裝口袋或文件夾里，女士可放在手提包或名片夾里；遞名片采納標準站姿，雙手大拇指和食指拿住名片上端兩角，名片文字正面對向?qū)Ψ剑Y貌用語，從容自然；遵循“由尊而卑，由近到遠”的原則遞名片，圓桌就餐時從右側(cè)依次遞送。
2、接收名片：站起來尊敬地雙手接過名片，拿到名片要仔細看，并閱讀甚至叫出對方名字（某某總很興奮相識你）。接過名片后細心的放入名片夾或者上衣口袋里。
3、索取名片：
�、琶魇痉ǎ愠雒瑔�？可不行賜我一張？）；
�、平灰追ǎㄏ冉o對方名片，等待對方名片，可以說來交換一下名片）；
�、侵t恭法（詢問對方，今后我如何向您請教？）
�、仁疽夥ǎㄊ疽鈱Ψ劫n予名片）。
九、電梯禮儀
1、進出次序：“先進后出”原則，先按電梯呼叫按鈕，電梯打開后先進入電梯，一手按住電梯的OPEN鍵，同時擋住電梯側(cè)門，禮貌的請客人進入；到達樓層后，按住開門鍵，攔住門請客戶先出；
2、電梯里話題：話題不宜太長，不宜說太公或太私的話題，最平安是談談天氣。
職場禁忌
誠懇，千萬別撒謊
無論任何人和你溝通，或者，為了某一目的，你和別人溝通，記得說實話，你可以保持不說的權利，一旦開口，肯定是以誠待人，實話實說。
尤其是上司向你詢問一些事情，知道就是知道，不知道，別信口開河。另外，沒有不透風的墻，你說的每一句話，都會被傳出去，所以，千萬別撒謊。
任何工作，不要無疾而終，有交代就要有結(jié)論，無論成與不成職場新人，常常會接受一些任務，有的人不知道如何做，就拖延了，上級有時候會遺忘，于是，新人慶幸老板沒有接著找他。熟不知，有任務，必定有緣由，即便是老板遺忘，自己也該剛好匯報進展，做得好與不好，姑且不論，但肯定要給個交代。
郵件，千萬別用感嘆號
郵件，是一個溝通低效的工具，通常用來記錄已經(jīng)達成的共識，或者發(fā)布一些產(chǎn)品上線、周期匯報等。曾經(jīng)看過不少人用郵件表達心情，連著好幾個感嘆號，可以讓人感受到寫郵件人的激烈心情，而這些感嘆號，其實是不穩(wěn)重的體現(xiàn)，假如是如此劇烈的心情，建議稍安勿躁后，再與當事人當面溝通。帶感嘆號的郵件，一般起不到好的效果。不要有求于人，才去溝通
平常不搭理同事，有事相求，就笑容滿面，這樣的同事，一般不受歡迎，大家更喜愛平常就熱忱交往的同事，不要帶著功利心與同事交往。
千萬別隱藏問題。
尤其是職場新人，遇到問題，千萬別不好意思說。自己苦逼的悶頭苦干，力求自己搞定。獨立的鉆研精神是好事，但千萬別因此耽擱了項目進度，或許，原來是老同事很簡單搞定的.，但自己不說，別人也無法幫忙，最終到項目時間不夠，想幫忙，也沒時間了。
千萬別自以為對方聽懂了
任何一次溝通，都讓對方重復一遍結(jié)論，自己再復述一遍，讓雙方的理解一樣。重要事項進行口頭溝通后，或者RTX溝通后，記得用郵件發(fā)送一份備忘錄。職場，千萬不要發(fā)脾氣
知道你總有忍不住的時候，年輕氣盛，那就發(fā)發(fā)脾氣吧，須要有個過程的，我曾經(jīng)在職場簡潔粗暴，心情化嚴峻。現(xiàn)在，最終知道，職場須要修煉，壞心情是惡魔，等惡魔走了，再去溝通吧。
匯報工作不要用模糊詞和不精確的數(shù)字
對于自己負責的業(yè)務，必需非常了解每天的數(shù)據(jù)改變，以及數(shù)據(jù)改變背后的緣由，這就是以前文章中寫過的，學會做產(chǎn)品日志。對于自己記不清的數(shù)據(jù)，也不要說，似乎是，也許是，寧可說，自己核實數(shù)據(jù)后再告知。
口頭溝通，千萬別打斷別人
保持淡定，聽對方把話說完，甚至可以確認下，對方已經(jīng)表述完畢，再表達自己的觀點，以免聽對方一半，產(chǎn)生誤會，同時也是對說話人的敬重。
職場禮儀規(guī)范優(yōu)秀3
1、主動學習行業(yè)學問。
很多剛剛畢業(yè)的學生來到公司做前期的實習，可能會因為實際工作內(nèi)容和自己的志向狀況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內(nèi)學了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報之類枯燥而簡潔的事情，是對自己的一種大材小用。其實，新人們首先應當明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作起先學起、熬煉起，只有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業(yè)的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價，并且踏踏實實地融入新環(huán)境。
禮儀專家梁芳認為，學習行業(yè)的學問、包括你所接洽的客戶公司的專業(yè)學問也是至關重要的。就拿公關行業(yè)舉例，新人們初來乍到，無論課本學問學得多么扎實，真正運用起來，在公關行業(yè)里都還算是新手，對于怎么樣寫專業(yè)的新聞宣揚稿、怎么樣與客戶和媒體打交道都是要漸漸視察和學習的。而且即便是同行之間，不同城市的公司文化都會有差別。
比如在北京、上海、廣州的公關行業(yè)，對同一件事情的處理方式就可能大不相同。
2、不要人云亦云，要有自己的見解。
年輕人視虛心為美德，凡事低調(diào)并沒有錯，所以在辦公室里，切忌刻意地表現(xiàn)自己，不然很簡單成為眾矢之的；不過你一味地虛心，左一個“姜還是老的辣！”我聽您的沒錯，右一個您獨當一面，這事我全聽您的，您說怎么辦就怎么辦！或者說您是前輩，您指到哪，我就打到那……這樣的話，說上一兩次，別人還認為你是虛心，這是你的美德，而次數(shù)多了，別人就真以為你只有那么“一碟子菜”，人家就看“扁”你了，你在辦公室里的地位就很簡單被人忽視。對于年輕人來說，在展示實力方面“當出手時就出手”，在表明觀點方面，除了贊同別人的確高超的觀點外，也應有自己的主見，一般說來，上司們都觀賞那些有頭腦、有膽識的職員；同事也更喜愛凡事能獨當一面、有主見的合作伙伴。不管你在辦公室位置如何？你是否年輕？對任何事都應當有自己的主見或看法，也要適時表明自己的看法；同時，在展示自己實力方面也要適時出手。
3、有話好好說，不要把交談當辯論。
“人上一百，種種色色。”每個人的性格、志趣、愛好并不完全相同，對同一事情的看法也會是“仁者見仁，智者見智”。當然，我們每個人都希望有更多的人認同自己的觀點，也竭力想勸服異己贊同自己的看法，但有幾點要留意，與人相處要友善，說話看法要謙和；對于那些不是原則性的問題，說說算了，沒有必要爭個是是非非；即使是原則性的問題，也要允許別人持保留看法，千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭得臉紅頸項粗，留意“己所不欲，勿施于人！”要知道，一味的好辯逞強，只會讓同事“敬”而遠之，不少口齒伶俐者人緣并不好，大多如此。
4、勝利來自聚會。
職場禮儀專家梁芳認為，10%的成果，30%的自我定位以及60%的關系網(wǎng)絡才是成就志向的標準因素。
對于女性而言這卻經(jīng)常是一個艱難的障礙。莫非不是她們在辦公室里取得的工作成果和她們的專業(yè)學問反而是她們的自我公關實力和良好的關系網(wǎng)才令她們魅力無窮嗎？其實答案很簡潔：假如你的上司們對你毫無印象，他們怎么會在重要的時刻想起你呢？
我們不得不承認，有的時候勝利來自于輕松的聚會———男人們幾百年前就起先在專門的雞尾酒會上成交買賣了。從自由市場買賣、學生會等這種“老式關系網(wǎng)絡”到高爾夫俱樂部、巨頭會議或是在桑拿中共同體驗流汗：只要有男人們聚會的地方，就會有方向性的決策以及勇攀高峰的登山組成立。這也證明了德國社會學家愛爾文·舍爾希的話：“高端決策者們相互扶植而達到勝利，他們的格言是：你攙了我一下，我也會扶你一下�！�
5、遇事要低調(diào)，不要當眾炫耀自己。
現(xiàn)代社會雖然不提倡韜光養(yǎng)悔，隱藏才華，但喜愛在大庭廣眾之下炫耀自己，不管怎么說都是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們提倡現(xiàn)代人要勇于展示自己的才華，但展示終歸不同于炫耀，上司觀賞你過硬的技術本事，你就應當在這個舞臺上展示自己的風采，而這不能成為你在同事面前炫耀的資本；你又談成了一筆業(yè)務，上司給了你“紅包”，你可以心花怒放，你也可以笑逐言開，但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀，自我吹噓，眾人在恭喜你的時候，說不定也在嫉恨你；再說，“山外有山，人外有人”，“強中更有強中手”，一個好的企業(yè)肯定是藏龍臥虎之地，有的人深藏不露卻身懷絕技，有的人其貌不揚但卻身手不凡，“魯班門前舞大斧”就叫人笑話了。
6、現(xiàn)代社會的電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來便利的同時，也帶來了職場禮儀方面的`新問題。雖然你有隨時找到別人的實力，但這并不意味著你就應當這樣做。
在今日的很多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不肅穆的內(nèi)容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會奢侈別人的紙張，占用別人的線路。手機可能會充當很多人的“救生員”。不幸的是，假如你運用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清晰這樣的事實，打手機找你的人不肯定對你正在干的事情感愛好。
7、悄話少說，互訴心事要不得。
“同是天際淪落人，相逢何必曾相識！”我們身邊一些人，在工作中、生活上遇到不順心的時候，總喜愛找人傾訴，總希望得到別人的勸慰，得到別人的指引。你對別人放開胸懷，雖然能博得別人的憐憫與勸慰，但你可能失去隱私；你對別人的信任有加，雖然能博得別人的好感，拉近了彼此之間的距離，但卻可能失去別人對你的敬重，更何況這樣也解決不了實際問題。心理學家探討表明，在公共場所，只有1%的人能嚴守隱私，如此，在公共場合少找人傾訴為好。當你的生活中出現(xiàn)了危機，如失戀、家庭不和等，最好不要在辦公室里隨意找人傾訴；當你的工作中出現(xiàn)了危機，做事不順心，對上司、對同事有看法、有看法，你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡，且不說隔墻有耳，這樣做本身就缺乏涵養(yǎng)，也缺少人格魅力。 “到什么山上唱什么歌！”一個有涵養(yǎng)的人說話要分場合，看對象，語言上也要講究分寸。不亢不卑的說話看法，優(yōu)雅的體態(tài)語言，風趣幽默的話語，是一個言語勝利者的表現(xiàn)，對于一般人而言，公共場合要少撞這些“紅線”。
8、致歉禮儀
或許你總是對的，或許你在全部事情上都是對的，但沒有一個人總是在全部事情上都對！所以，即使你在社交禮儀上做得完備無缺，你也不行避開地在職場中冒犯了別人。假如發(fā)生這樣的事情，真誠地致歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后接著進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受致歉的人更加不舒適。
職場禮儀規(guī)范優(yōu)秀4
(一)問候次序
在正式會面時，賓主之間的問候，在具體的次序上有一定的講究。
1、一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候，通常應為位低者先行。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當?shù)摹?/p>
2、一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時，既可以籠統(tǒng)地加以問候，也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候許多人時，既可以由尊而卑、由長而幼地依次而行，也可以由近而遠地依次而行。
(二)問候態(tài)度
問候是敬意的一種表現(xiàn)。當問候他人時，在具體態(tài)度上需要注意四點：
1、主動。問候他人，應該積極、主動。當他人首先問候自己之后，應立即予以回應。
2、熱情。在問候他人時，通常應表現(xiàn)得熱情而友好。毫無表情，或者表情冷漠，都是應當避免的.。
3、自然。問候他人時的主動、熱情的態(tài)度，必須表現(xiàn)得自然而大方。矯揉造作、神態(tài)夸張，或者扭扭捏擔，都不會給他人以好的印象。
4、專注。基層公務員在對其交往對象進行問候時，應當面含笑意，以雙目注視對方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。
(三)問候內(nèi)容
問候他人，在具體內(nèi)容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同范圍。
1、直接式。所謂直接式問候，就是直截了當?shù)匾詥柡米鳛閱柡虻闹饕獌?nèi)容。它適用于正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見。
2、間接式。所謂間接式問候，就是以某些約定俗語成的問候語，或者在當時條件下可以引起的話題，諸如，忙什么呢、您去哪里，來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往，尤其是經(jīng)常見面的熟人之間。
平常問候禮儀
每天的早上和晚上、第一次見面、活動的開始和結(jié)束，都要問候。
問候必須主動。最簡單的，是說一聲早上好！下午好！晚上好！對不太熟悉的人或擦肩而過的人，都可以這樣打招呼。對眾人可以說大家好！爽朗地寒暄，可令對方和你同樣感覺心情舒暢。 對不熟的人通�？烧f你好！只有在好友之間，才能喊一聲喂。青年人對長者、學生對老師、下級對上司，切忌如此打招呼。 問候不是問事。用今天天氣真不錯、你的裙子真漂亮這類話題，可拉近相互之間的距離，使雙方很容易切入正題。除非是你的親朋好友，除非真想了解情況，否則不能詢問對方有關家庭和健康的細節(jié)。諸如做妻子的三句話離不開家庭，做孕婦的總愛談論超聲波檢查，十多歲孩子的媽媽，則老是談論恨鐵不成鋼，凡此種種，除非好友，不談為好，以免惹人厭煩。
當然，有時熟人間的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、點頭示意就可以了。
職場禮儀規(guī)范優(yōu)秀5
站姿：古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴肅！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。
交談：談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
坐姿：入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2／3，脊背輕靠椅背。
起立時，右腳向后收半步而后起立。 手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅，規(guī)范適度，不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作，是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。它可以加重語氣，增強感染力。手勢能輔助表情達意，又可以展示個性風度，在“體語”大本營中，它是一個引人注目的.“角色”。 行走：靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
遞接物品：遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。
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