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      1. 職場個人禮儀

        時間:2022-01-21 12:18:16 職場 我要投稿

        職場個人禮儀15篇

        職場個人禮儀1

          1)、遵守原則

        職場個人禮儀15篇

          職場禮儀是社會交往中的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,客戶代表要身體力行,自覺遵守和執(zhí)行。

          2)、尊重原則

          人與人之間都是平等的,關(guān)心一下客戶并不代表就是自我卑下,反而是一種高尚的職場禮儀,尤其在對待出言不遜的客戶時你也能表現(xiàn)出友善和尊重。

          3)、自律原則

          嚴(yán)格按照職場禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。

          4)、互動原則

          要禮尚往來,來而不往是失禮的表現(xiàn)。

          5)、適度原則

          在職場中建立良好人際關(guān)系的重要條件是理解和溝通,客戶代表為客戶提供服務(wù)時,不僅要熱情友好、尊重他人,還要自尊自愛、端莊穩(wěn)重、落落大方。既要彬彬有禮又不能低三下四;既要熱情大方又不能輕浮和阿諛奉承,總之要善于把握尺度。

          現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜,在平靜中也會突然發(fā)生沖突,所以職場禮儀在人際交往中起著很重要的作用。

        職場個人禮儀2

          1、多面帶微笑

          深圳獵頭公司認(rèn)為,職場上的禮儀與生活中的禮儀略有不同,在職場上不需要畢恭畢敬地行禮,但需要對人友好。而對人友好的直接表現(xiàn)形式就是,面帶微笑。一個微笑的表情很容易做到,但真正經(jīng)常對別人微笑的人卻很少。善于觀察的人會發(fā)現(xiàn),經(jīng)常微笑的人人際關(guān)系不會差。那是因為當(dāng)你微笑地看著別人時,對方心里會很舒坦。尤其是面對領(lǐng)導(dǎo)和客戶時,你的一個小微笑就代表著你公司的工作氛圍。相信大多數(shù)客戶都會愿意和待人友好的人合作。微笑,不只是一個表情,更是一種禮貌的態(tài)度。

          2、不談?wù)搫e人

          喜歡談?wù)搫e人這個問題幾乎是全人類的通病,大家會把談?wù)搫e人這件事當(dāng)做共同話題。談?wù)搫e人可以從兩個方面來看,正常的談?wù)摏]問題,但在背后說三道四就是很沒有修養(yǎng)的做法了。一個人講禮貌很容易,但要兼具修養(yǎng)就不簡單了。不論是在公司里還是在和客戶打交道的過程中,我們經(jīng)常會遇到新朋友,或者認(rèn)識新同事。而咖啡館,飯桌上甚至衛(wèi)生間就成了大家談?wù)搫e人的場所,不管是好的方面還是壞的方面,老是在背后說閑話這種行為本來就是沒修養(yǎng)的。所以,深圳獵頭公司告訴你,不要參與別人的談?wù)摼褪窃谔嵘约旱男摒B(yǎng)了。

          3、凡事不張揚

          對于本身低調(diào)的人來說,這一點并不難辦到。張揚的人,總是會給人來帶一種沒內(nèi)涵的感覺。事實上,在深圳獵頭公司看來,職場中太過于張揚會引來許多不必要的麻煩。不論你是職場新人還是職場老手,凡事不張揚會讓別人對你更容易產(chǎn)生好感。其實,在職場上我們只管做好自己的事。低調(diào)做人高調(diào)做事,要張揚就在工作上讓別人知道你的能力。

        職場個人禮儀3

          什么是職場禮儀

          職業(yè)禮儀是人在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表達的律己、敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

          職場禮儀的個人修養(yǎng)

          遞送名片——遞名片時要用雙手。而且遞送名片時,除了要檢查清楚是自己的名片之外,還要看看正反兩面是否干凈。向?qū)Ψ竭f送名片時,應(yīng)面帶微笑注視對方。名片的位置是正面朝上,并以對方能順著讀出內(nèi)容的方向遞送。

          接收名片——接收他人遞過來的名片時,都應(yīng)盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片下方兩角,名片接到手后,應(yīng)認(rèn)真閱讀十分珍惜的放在名片夾里,切不可在手中擺弄。

          遞送次序——一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當(dāng)對方不止一人時,應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高的或年齡較大者,如分不清職務(wù)高低和年齡大小時,則可先和自己對面右側(cè)方的人交換名片,然后按順序進行。

          名片位置——在穿西裝時,名片夾只能放在左胸內(nèi)測的口袋里。左胸靠近心臟的地方,無疑是對對方的一種禮貌和尊重。不穿西裝時,名片夾可放于自己隨身攜帶的商務(wù)手提包里。

          注意使用手機的場合

          在會議中,和別人洽談的時候,最好將手機關(guān)機或者調(diào)到振動狀態(tài),這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷講話者的思路。在會場上手機鈴聲不斷,并不能反映你業(yè)務(wù)忙,反而顯得你缺少修養(yǎng)。

          在安靜的辦公大樓里,接聽電話時應(yīng)放低自己的聲音,這樣既避免別人聽到自己的談話內(nèi)容,也不會打擾到其他同事辦公。

          選擇適合的手機鈴聲,為了不讓他人笑話,成年人請用正常的鈴聲,萬一在不當(dāng)?shù)臅r候手機響起,也不會讓你尷尬。雖然現(xiàn)代社會推崇個性,但過于個性的電話鈴聲只會損害你的商務(wù)形象。

          介紹準(zhǔn)備——將年輕人介紹給年長者,本公司同事介紹給外公司的同事,職位低者介紹給職位高者,公司同事介紹給客戶,非官方人士介紹給官方人士。

          握手準(zhǔn)備——握手時,伸手的順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先,握手時應(yīng)起身、保持一步距離,握手力度適中,注視對方并微笑。

          親切迎客——見到客人時,應(yīng)主動與客人點頭致意或打招呼,擦肩而過時,應(yīng)主動為客人讓路。

          加強職場禮儀個人修養(yǎng)的方法

          首先,加強職場禮儀修養(yǎng)是完善職場人格的需要。人格是一個人的各個心理過程之特性的總和,是一個人比較穩(wěn)定的、影響自身所有行為并與他人有區(qū)別的心理特征的總和,是其內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的統(tǒng)一體。思想教育成功的關(guān)鍵是與日常生活人際交往中的具體言談舉止緊密聯(lián)系在一起,它容易強化人的思想觀念、道德心理和禮儀意識,促進健全人格的形成。

          其次,加強職場禮儀修養(yǎng),有助于提升職場人文精神。言行舉止,是文明還是野蠻,是高雅還是粗俗,這是人的文化底蘊深淺的具體體現(xiàn),也是人文教育效果的直接檢驗。一個文明的人,講話應(yīng)有文化內(nèi)涵,用語文明,行為舉止應(yīng)合乎道德規(guī)范,行為文明。

          職場應(yīng)通過對禮儀規(guī)則、禮儀態(tài)勢和語言的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,習(xí)得高雅的禮節(jié)、禮儀,養(yǎng)成禮儀周全的交往風(fēng)度,表現(xiàn)出謙恭禮讓、動靜有節(jié)的大家風(fēng)范。在這個過程中,職場必然會從中汲取寶貴的人文營養(yǎng),提升人文精神。

          最后,禮儀修養(yǎng)有助于職場增強自信心。人無自信不能立。增強自信心是思想道德修養(yǎng)的重要任務(wù)。

          有的職場人性格孤僻往往是由于不善人際交往造成的,而不善人際交往,又往往與不懂禮節(jié)禮貌有關(guān)。一些職場由于不善于人際交往而形成的孤僻性格,使他們極易喪失自信心,產(chǎn)生自卑感。他們不但在校期間生活缺乏愉快感,畢業(yè)后也因缺乏自信而就業(yè)困難。無疑,良好的禮儀修養(yǎng)會促進職場人際交往的發(fā)展和人際關(guān)系的改善,從而增強他們的自信心。

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          職場社交禮儀

          職場社交禮儀是交際場合不可缺少的,它主要包括四個原則對交際行為進行約束。

          真誠尊重的原則:真誠表示對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。

          職場表現(xiàn)為對他人的正確認(rèn)識,相信他人,尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。

          平等適度的原則:平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。

          自信自律的原則:自信是社交場合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

          信用寬容的原則:信用即講信譽的原則,在社交場合,尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事,要說到做到,在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。

          寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同于自己和傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

          職場文明用語

          在辦公室工作,不管是對同事,領(lǐng)導(dǎo)還是客戶都需要時刻注意自己的禮貌用語。文明用語顯示的是一個人的修養(yǎng),讓同事尊重你,首先你要對別人表示尊重才行。

          文明用語之問候語,常用語“你好”。不論是接待來賓、路遇他人,還是接聽電話,應(yīng)主動問候他人,否則便會顯得傲慢無禮,目中無人。

          文明用語之請托語,常用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞,或者懇求他人協(xié)助時,職場人應(yīng)當(dāng)多使用這一專用語。缺少了它,便會給人以命令之感,使人難于接受。

          文明用語之感謝語,常用語是“謝謝”。當(dāng)獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意,或者婉拒他人時,職場人都要說謝謝,以便表達自己的感激之情。

          文明用語之道歉語,常用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中,由于某種原因而帶給他人不便,或妨礙、打擾對方,以及未能充分滿足對方的需求時,基應(yīng)及時運用此語表示自己的歉意,以求得到對方的諒解。

          文明用語之道別語,常用用語是“再見”。與他人告別時,主動運用此語,既是一種交際慣例,同時也是對別人尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。

          職場酒場禮儀

          生在職場,免不了一些職場應(yīng)酬,酒場更是經(jīng)常之事,怎樣讓自己在酒場做得得體呢?下面就是對酒場禮儀的介紹。

          1、酒桌上總有一些江湖習(xí)氣,比如有些人跟別人碰酒時總愛說“感情深,一口悶;感情淺,舔一舔”,換在職場的正式場合這樣的話還是不說為好,有可能會讓別人下不了臺。

          2、喝酒不是拼膽,切不可一上來就大喝特喝,顯示你的酒量,要沉住氣,厚積薄發(fā)。

          3、如果席間做的有領(lǐng)導(dǎo),一定要等他們相互喝完才輪到自己敬。

          4、酒場規(guī)定可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

          5、如果是自己敬別人,不碰杯的話多少可視乎情況而定,但不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

          6、敬別人時,如果要碰杯,可以說一句大肚的話“我喝完,你隨意”會讓對方感覺比較貼心。

          7、職場上如何自己地位不高,記得先給領(lǐng)導(dǎo)添酒,不要在領(lǐng)導(dǎo)不需要代酒的情況下代酒,如果他確實要找人的話你才可以代。還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。

          8、敬酒時,端杯姿勢要注意,右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。如果是領(lǐng)導(dǎo)就不要總把杯子低于別人了。

          9、如果喝酒的人都是一些同事,沒有領(lǐng)導(dǎo)或者其他特殊身份的人,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。

          10、跟別人碰杯或者敬酒時一定要想好說辭,沒話說的話,很少人會愿意和你碰的。

          11、桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。

          12、說錯話或辦錯事時,不要解釋,越解釋越顯得自己沒份。自覺罰酒就對了。

          13、假如碰到酒不夠的情況,酒瓶就放在桌子中間,讓人自己添。

          14、結(jié)束的時候,一般還要最后喝一個,所以,不要讓自己的酒杯空著。

          15、職場最忌諱酒后亂說話,或者是一些失態(tài)的行為,控制不住的就不要喝醉,不然第二天上班會感到很后悔。

          16、如果告訴別人不會喝酒的話,最好至始至終都不要喝。以免別人說你虛偽。

          17、領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒,一定要給領(lǐng)導(dǎo)面子,自己先干為敬,記著啊,雙手,杯子要低。

          18、酒后注意醒酒,對于酒醉者一杯酸奶,一杯熱水或者一條熱毛巾都顯得關(guān)懷備至。

          職場出游禮儀

          每年公司會給員工一些福利,比如同事集體出游,出去當(dāng)然是好事,但一定得注意互相間的照顧并做好旅途中的準(zhǔn)備工作。在旅游的過程中,可以增進同事的合作關(guān)系,加強互相間的信任。但一定要注意健康問題。

          旅游中常見病的防治:

          感冒:感冒時旅游途中常見的病,因為異地原因,氣候溫差較大,忽冷忽熱,容易感冒,但只要注意,就可以防治。若果感冒,應(yīng)早些吃藥,以便早日痊愈。

          中暑:夏日旅行時,容易因為天熱而中暑,如果中暑,要立即轉(zhuǎn)移到通風(fēng)、涼爽的地方休息,并服用仁丹、十滴水,在太陽穴、人中處涂風(fēng)油精。并充分休息,不要勉強旅行。

          腸胃病:各地飲食習(xí)慣都不相同,在旅游當(dāng)中,游客不適應(yīng)新環(huán)境,新、舊兩地飲水和食物中元素不同,易得腹脹和腹瀉,還易得胃腸炎;剂诉@些病,需及時治療,服用抗菌素等藥物。

          水土不服:旅游在外,氣候、水質(zhì)、飲食等條件都有變化,一些人往往不習(xí)慣,會出現(xiàn)頭昏無力、胃口不好、睡眠不佳等現(xiàn)象,這是水土不服的表現(xiàn);剂怂敛环,需要多食水果,少吃油膩,還可服用一些多酶片和維生素B2。

          咬傷:旅行中被昆蟲咬傷,用堿性液體沖洗傷口,可以消除疼痛。被蛇咬傷,首先要注意看傷口上的牙痕,如留有兩個大牙痕,是被毒蛇咬傷,要立即用帶子把傷口上部扎緊,防止毒素擴散,同時,把毒素吸出或擠出,用肥皂水清洗傷口,然后,趕快前往醫(yī)院。

          旅行中飲食衛(wèi)生的注意事項:

          有個好的身體才能玩的高興,玩的放心,旅途中保持身體健康首先要做的就是不要亂吃東西,多喝水。

          主要注意的方面有: 注意飲水衛(wèi)生。旅途中水是時刻離不開的,水的衛(wèi)生很重要,一般生水是不能飲用的,旅途飲水以開水和消毒凈化過的自來水為最理想,其次是山泉和深井水,江、河、塘、湖水千萬不能生飲。無合格水可飲時,可用瓜果代水。

          瓜果一定要洗凈或去皮吃。吃瓜果一定要去皮。瓜果除了受農(nóng)藥污染處,在采摘與銷售過程中也會受到病菌或寄生蟲的污染。

          慎重對待每一餐,饑不擇食要不得。旅行中雖然饑腸轆轆的情況不少,但小攤小販的食物不能去碰。如果饑不擇食,則等于拿生命開玩笑。

          學(xué)會鑒別飲食店衛(wèi)生是否合格。合格的一般標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是:有衛(wèi)生許可證,有清潔的水源,有消毒設(shè)備,食品原料新鮮,無蚊蠅,有防塵設(shè)備,周圍環(huán)境干凈,收款人員不接觸食品且錢票與食品保持相當(dāng)距離。

          在車船或飛機上要節(jié)制飲食。乘行時,由于沒有運動條件,食物的消化過程延長、速度減慢,如果不節(jié)制飲食,必然增加胃腸的負(fù)擔(dān),引起腸胃不適。

          職場上的交際不僅需要好的溝通技巧,還需要真誠的心,以誠待人,才能顯示你出你的素質(zhì)。職場交際禮儀要求不管是在社交,酒場,還是同事們一起出游時,都要對自己的言行進行規(guī)范和特別的注意。

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          一、修飾與衣著

          修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經(jīng)了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀! 當(dāng)面試時,有的人說:"面試時,不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實這樣做是不對的。

          一、會讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。

          二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。 面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。 面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。有一次一位王女士,接了一個電話說:你好,我是XX公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天,他八點半就到了,和總臺服務(wù)員聊了一會,服務(wù)員打了一個電話,說"王總,王小姐到了",這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當(dāng)成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時,說了你好!王總。你想想假如她說,你好,王浩!王總會怎么個想法,"王總"叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎?

          二、自我介紹。

          應(yīng)籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務(wù)等。 工作式:你好,我是XX公司的XX經(jīng)理。

          交流式:你好,我是XX,請多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。

          禮儀式:如:開學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。

          三、眼神

          時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

          部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。 眼睛上,屬于關(guān)注型注視。 睛睛至唇部,屬于社交型注視。 眼睛到胸部,屬于親密型注視。

          角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。 俯視:從上往下看,輕視別人。

          四、面容

          有的時候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀! 五、笑容 要學(xué)會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個故事: 以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。到那時,只見那位科長還在破口大罵呢?這時小李什么也沒有說,只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點著頭微笑著。后來,那個吳科長罵了一陣子的時候,小李說:"吳科長,你很會善于表達你內(nèi)心里的憤怒呀!"。后來,吳科長看了看小李說:"嗯!這小伙子不錯!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。 六、需要避免的身體語言。 當(dāng)與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。

        職場個人禮儀6

          禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則修養(yǎng)是在日常生活形成。

          基本禮儀

          尊重他人

          談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。

          談吐文明

          談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請他到一邊去談。

          當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。

          溫文爾雅

          有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

          以禮待人

          談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng),以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養(yǎng)的人。

          個人禮儀修養(yǎng)

          個人禮儀修養(yǎng)即社會個體以個人禮儀的各項具體規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),努力克服自身不良的行為習(xí)慣,不斷完善自我的行為活動。人禮儀的形成和培養(yǎng)需要靠多方的努力才能實現(xiàn)的話,那么個人禮儀修養(yǎng)的提高則關(guān)鍵在于自己。從根本上講,個人禮儀修養(yǎng)就是要求人們通過自身的努力,把良好的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化作個人的一種自覺自愿的能力行為。今天,強調(diào)個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實意義。具體表現(xiàn)在:

          首先,加強禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質(zhì),體現(xiàn)自身價值。

          “金無足赤,人無完人”,然而現(xiàn)實生活中,人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美,尋找通向完美的道路。爭當(dāng)“名牌”人,強調(diào)“外包裝”者有之;注重“臉蛋靚”、在乎“身段好”者也有之,但這些均不足以使人發(fā)生美的質(zhì)變。費時費力費錢財之后,不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎?我們認(rèn)為,只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美,才可冠以“完美”二字。加強個人禮儀修養(yǎng)是實現(xiàn)完美的最佳方法,它可以豐富人的內(nèi)涵,增加人的“含金量”,從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實力,使人們面對紛繁社會時更具勇氣,更有信心,進而更充分地實現(xiàn)自我。

          其次,加強禮儀修養(yǎng)有助于增進人際交往,營造和諧友善的氣氛。

          人稱禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會的人,我們每天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會寸步難行,一事無成。俗話說:“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。加強個人禮儀修養(yǎng),處處注重禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。

          第三,加強個人禮儀修養(yǎng)有助于促進社會文明,加快社會發(fā)展進程。

          人與社會密不可分,社會是由個人組成的,文明的社會需要文明的成員一起共建,文明的成員則必須要用文明的思想來武裝,要靠文明的觀念來教化。個人禮儀修養(yǎng)的加強,可以使每位社會成員進一步強化文明意識,端正自身行為,從而促進整個國家和全民族總體文明程度的提高,加快社會的發(fā)展。“國家興亡,匹夫有責(zé)”,在改革開放不斷深化之際,我們每一位社會公民都有理由以自覺加強自身的品行修養(yǎng)、禮儀修養(yǎng)為己任,一同投身于社會主義的兩個文明建設(shè)之中。

        職場個人禮儀7

          【辭職】

          A對B說:“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道:“我舉雙手贊成你報復(fù)!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開,還不是最好的時機!盇問:為什么?B說:“如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機會,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動!盇覺得B說的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A:現(xiàn)在是時機了,要跳趕快行動哦!A淡然笑道:老總跟我長談過,準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時沒有離開的打算了。

          這個故事告訴我們:一個人的工作,永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。

          【表演大師】

          有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝,蹲下來仔細(xì)系。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因為我飾演的是一位勞累的旅者,長途跋涉讓他的鞋事松開,可以通過這個細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴!薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至于為什么要將鞋帶解開,將來會有更多的機會教他表演,可以下一次再說啊。”

          這個故事告訴我們:人一個時間只能做一件事,懂抓重點,才是真正的人才。

          【職場禮儀:決定我們在別人心中的形象】

          禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),而職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識都重要。

          市場經(jīng)濟條件下,商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的'最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說,如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。

          我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代,形象專業(yè),是外秀,禮節(jié)得體,是內(nèi)慧,儀禮并重,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀,從專業(yè)形象設(shè)計開始,它與身材和美貌無關(guān), “簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象!爆F(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng),對現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實不易。

          心理學(xué)家指出,我們于別人心目中的印象,一般在15秒內(nèi)形成。那么,那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?你的身體姿勢適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?

          職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

          所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

          1、 儀表端莊,儀容整潔

          無論是男職員還是女職員,上班時應(yīng)著職業(yè)裝。有些企業(yè)要求統(tǒng)一著裝,以體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效率的工作作風(fēng),加深客人對企業(yè)的視覺印象。有些企業(yè)雖然沒有統(tǒng)一服裝,但都對上班時的服裝提出明確的要求。

          男士上班應(yīng)穿白襯衣或西服,扎領(lǐng)帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應(yīng)穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整,不應(yīng)穿花襯衣、拖鞋、運動服上班。不留胡須、不留長發(fā),頭發(fā)梳理要美觀大方,才能襯托出本人良好的精神狀態(tài)和對工作的責(zé)任感。

          女士上班應(yīng)著西服套裙或連衣裙,顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙,也不能穿奇裝異服、休閑裝、運動裝、牛仔裝等。應(yīng)穿皮鞋上班,皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應(yīng)穿透明的長筒絲襪,襪口不能露在裙口下,不能有鉤破的洞。不應(yīng)穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當(dāng),符合規(guī)范。發(fā)型以保守為佳,不能新潮。最好化淡妝上班,以體現(xiàn)女性端莊、文雅、自尊自重的形象。

          2、 言語友善,舉止優(yōu)雅

          辦公室工作人員的站坐行走,舉手投足,目光表情,都能折射出一個人良好的文化素養(yǎng)、較強的業(yè)務(wù)能力和工作責(zé)任心,同時也體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。

          真誠微笑是一般社交場合最佳心態(tài)的表現(xiàn)。微笑是一種無聲的語言,它是對自己價值的肯定,對他人的寬宏和友善,是穩(wěn)重成熟的表現(xiàn)。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現(xiàn)。上班時與同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑問好,下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應(yīng)有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露于臉上,否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強。

          在辦公室講話時話語要謙和,聲音要輕,不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者,都應(yīng)使用文盟用語。在辦公室里,說話不要刻薄,與同事開玩笑要適度,不能挖苦別人、惡語傷人,更不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同事。

          體態(tài)優(yōu)雅的公司職員行為舉止應(yīng)穩(wěn)重、自然、大方、有風(fēng)度。走路時身體挺直,步速適中、穩(wěn)重、抬頭挺胸,給人以正直、積極、自信的好印象。不要風(fēng)風(fēng)火火、慌慌張張,讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優(yōu)美,腰挺直,頭正,不要趴在辦公桌上,歪靠在椅子上。有人來訪時,應(yīng)點頭或鞠躬致意,不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝,與同事追追打打有失體面。談話時手勢要適度,不要手舞足蹈,過于做作。

          3、恪守職責(zé),高效穩(wěn)妥

          公司職員應(yīng)樹立敬業(yè)愛崗的精神,努力使自己干一行愛一行,鉆一行,以飽滿的工作熱情,高度的工作責(zé)任心,開創(chuàng)性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率,按時、按量、按質(zhì)完成每一項工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)時,應(yīng)該愉快接受,做好記錄,確保準(zhǔn)確。然后認(rèn)真辦理,及時匯報,恪盡職守,嚴(yán)守機密。

        職場個人禮儀8

          一、職場行為禮儀

          辦公室禮儀最能體現(xiàn)一個人是否具備良好的素質(zhì)和個人修養(yǎng),因為辦公室是人們?nèi)粘9ぷ鞯牡胤,同事們在這里朝夕相處,很多禮節(jié)需要人們?nèi)プ⒁,良好的禮儀不僅能樹立個人和公司的良好形象,也會關(guān)系到一個人的個人前程和事業(yè)發(fā)展。

          1.著裝禮儀

          在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿灰或藍三色的西服套裝及領(lǐng)帶。女士則最好穿西服套裙、連衣裙或長裙。在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。帶的首飾也不宜過多。

          2.見面禮儀

          打招呼在人際交往關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效。向辦公室的人打招呼,不論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般的同事,都應(yīng)該平等對待。對周圍的同事更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度。和人打招呼時,一定要注意:說話時注視對方;保持微笑;專注地傾聽;偶爾變化話題和說話方式。

          3.進餐禮儀

          在辦公室吃飯,拖延的時間不要太長。準(zhǔn)備好餐巾紙,應(yīng)該及時擦拭,不要用手擦拭油膩的嘴。嘴里含有食物時,不要講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完時再對他講話。

          4.與同事相處禮儀

          同事是與自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進步與發(fā)展。處理好同事關(guān)系,在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點:

          (1)尊重同事

          (2)不在背后議論同事的隱私

          (3)與異性同事保持一定的度

          二、其他各類公用設(shè)備實用禮儀

          (1)使用公司書籍禮儀

          使用書籍時應(yīng)盡量保護書籍完好,不批畫、涂改、污損書籍,不對書籍進行撕扯、割頁。使用完畢,應(yīng)立即還到書籍保管處,以免丟失。不得擅自把公司書籍?dāng)y出公司外,私自將圖書帶回家。

          (2)使用公用電腦禮儀

          注意保養(yǎng)電腦,注意文件的保密,不要偷看別人的東西。不要占用他人的存儲空間。不要在工作期間玩電腦游戲。

          (3)使用復(fù)印機禮儀

          復(fù)印機是公司里使用頻率較高的公共設(shè)備,這時同事容易在使用時間上發(fā)生沖突,一般來說,遵循先來后到的原則,在公司里一般不要復(fù)印私人的資料。

          三、職場個人修養(yǎng)

          1、不要自視清高

          天外有天,人上有人,淡泊明志,寧靜致遠。當(dāng)別人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時,自己不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)別人不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時,自己一定要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),權(quán)力是一時的,金錢是身外的,身體是自己的,做人是長久的。

          2、不要盲目承諾

          言而有信。種下行動就會收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣便會收獲性格;種下性格便會收獲命運習(xí)慣造就一個人。

          3、不要輕易求人

          把自己當(dāng)別人減少痛苦、平淡狂喜,把別人當(dāng)自己同情不幸,理解需要,把別人當(dāng)別人尊重獨立性,不侵犯他人,把自己當(dāng)自己珍惜自己,快樂生活。能夠認(rèn)識別人是一種智慧,能夠被別人認(rèn)識是一種幸福,能夠自己認(rèn)識自己是圣者賢人。

          4、不要強加于人

          人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世。人生三種境界:看山是山,看水是水人之初;看山不是山,看水不是水人到中年;看山還是山,看水還是水回歸自然。

          5、不要取笑別人

          損害他人人格,快樂一時,傷害一生。生命的整體是相互依存的,世界上每一樣?xùn)|西都依賴其它另一樣?xùn)|西,學(xué)會感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的養(yǎng)育,感恩社會的安定,感恩食之香甜,感恩衣之溫暖,感恩花草魚蟲,感恩苦難逆境。

          6、不要亂發(fā)脾氣

          一傷身體,二傷感情,人與人在出生和去世中都是平等的哭聲中來,哭聲中去。千萬注意,自己戀戀不舍,而別人早就去意已決,人生應(yīng)看三座山:井岡山職場人不可不知的個人禮儀修養(yǎng)、普陀山、八寶山,退一步海闊天空,忍一事風(fēng)平浪靜;牢騷太多防腸斷,風(fēng)物長宜放眼量。

          7、不要打斷人家說話

          言多必失,沉默是金,傾聽一種智慧,一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通,平靜是一種心態(tài),一種成熟。

          8、不要小看儀表

          撒播美麗,收獲幸福,儀表是一種心情,儀表是一種力量,在自己審視美的同時,讓別人欣賞美,心靈瑜伽調(diào)適、修煉、超越。

          9、不要封閉自己

          幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達,原諒人是一種美德,服務(wù)人是一種快樂,月圓是詩,月缺是花,仰首是春,俯首是秋。

          10、不要欺負(fù)老實人

          同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧,心理健康,才能身體健康,人有一分器量,便多一分氣質(zhì),人有一分氣質(zhì),便多一分人緣,人有一分人緣,便多一分事業(yè),積善成德、修身養(yǎng)性。

        職場個人禮儀9

          電梯禮儀

          電梯雖然不大,但是就這么一個看似不大的空間學(xué)問可不小,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

          1.使用樓梯和自動扶梯時要講禮貌。不論上樓還是下樓,主人應(yīng)走在前面。同樣,這樣做可使主人到達目的地后迎接并引導(dǎo)客人。男女同事在使用樓梯和自動扶梯時應(yīng)按先來后到的順序,事實上,有時候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。

          2.電梯門打開時,先等別人下電梯。此時可用手扶著電梯門邊上的橡膠條,不讓門關(guān)上,使大家有足夠時間上電梯。不要往電梯里面擠。如果人很多,你可以等下一趟電梯。走進電梯后,應(yīng)該給別人讓地方。先上的人站在電梯門的兩側(cè),其他人站兩側(cè)及后壁,最后上的人站在中間。應(yīng)該讓殘疾人站在離電梯門最近的地方,當(dāng)他們上下電梯時,應(yīng)為他們扶住門。當(dāng)帶著客人進辦公樓時,應(yīng)扶著電梯門讓客人先下。

          3.下電梯時,根據(jù)你所站位置,應(yīng)該先下,然后為客人扶著門,并指明該往哪個方向走。如果你夠不著所在樓層的指示鍵,可以請人代勞,并向他致以謝意。在電梯里面不要大聲談?wù)撚袪幾h的問題或有關(guān)個人的話題。

          著裝禮儀

          職場禮儀之著裝基本原則:職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

          1.符合身份:

          針對每個員工的形象代表其所在單位的形象和企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度,也反映了個人的素養(yǎng)和知識,所以業(yè)務(wù)人員著裝必須有其所在單位形象,從事具體工作,男人和女人是不同的,不同的等級,身份,職業(yè)不同,不同的立場,即“做什么,像什么”。這樣,業(yè)務(wù)人員的著裝才能恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)自己的素質(zhì),體現(xiàn)企業(yè)的形象。

          2.揚長避短:

          在現(xiàn)實生活中,每個人都是不同的。商務(wù)著裝強調(diào)優(yōu)點,避免缺點,但重點是避免缺點,而不是優(yōu)點。例如,一個身材好的女士,緊身胸衣和迷你裙最能展現(xiàn)她的身材,但是這樣的裙子不適合商務(wù)場合。如果女人的腿不直,可以選擇褲子。這是為了揚長避短。

        職場個人禮儀10

          如何塑造自身的職場形象 職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些 禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩 種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。

          職場禮儀分為以下幾大點: 電子禮儀:請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不 嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

          握手禮儀:強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

          著裝禮儀:職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職 位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

          道歉禮儀:你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒 犯。

          電梯禮儀:電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充滿著職業(yè)人的禮 儀,看出人的道德與教養(yǎng)。 商務(wù)餐:怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。 餐桌禮儀:招待客人進餐時,必須判定上、下位的正確位置,以下的座位 是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。

        職場個人禮儀11

          禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有利于我們更好的立足與社會并糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

          學(xué)習(xí)職場禮儀,不僅能夠糾正日常生活中的一些不良習(xí)慣,也為今后的就業(yè)提供了一些借鑒。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。正所謂,愛美之心,人皆有之。

          雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。

          學(xué)習(xí)職場禮儀可以提高思想政治素質(zhì)。一個知書不達禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。

          一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。

          比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。

          在職場中,學(xué)好職場禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的職場,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。

          光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負(fù)責(zé),同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,如果我們已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。

          如今現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。

          職場白領(lǐng)是知識層次較高的群體,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。所以我們更加要認(rèn)識到學(xué)習(xí)職場禮儀的重要性。

          首先,加強職場禮儀修養(yǎng)是完善職場人格的需要。人格是一個人的各個心理過程之特性的總和,是一個人比較穩(wěn)定的、影響自身所有行為并與他人有區(qū)別的心理特征的總和,是其內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的統(tǒng)一體。思想教育成功的關(guān)鍵是與日常生活人際交往中的具體言談舉止緊密聯(lián)系在一起,它容易強化人的思想觀念、道德心理和禮儀意識,促進健全人格的形成。

          其次,加強職場禮儀修養(yǎng),有助于提升職場人文精神。言行舉止,是文明還是野蠻,是高雅還是粗俗,這是人的文化底蘊深淺的具體體現(xiàn),也是人文教育效果的直接檢驗。一個文明的人,講話應(yīng)有文化內(nèi)涵,用語文明,行為舉止應(yīng)合乎道德規(guī)范,行為文明。

          職場應(yīng)通過對禮儀規(guī)則、禮儀態(tài)勢和語言的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,習(xí)得高雅的禮節(jié)、禮儀,養(yǎng)成禮儀周全的交往風(fēng)度,表現(xiàn)出謙恭禮讓、動靜有節(jié)的大家風(fēng)范。在這個過程中,職場必然會從中汲取寶貴的人文營養(yǎng),提升人文精神。

          最后,禮儀修養(yǎng)有助于職場增強自信心。人無自信不能立。增強自信心是思想道德修養(yǎng)的重要任務(wù)。

          有的職場人性格孤僻往往是由于不善人際交往造成的,而不善人際交往,又往往與不懂禮節(jié)禮貌有關(guān)。一些職場由于不善于人際交往而形成的孤僻性格,使他們極易喪失自信心,產(chǎn)生自卑感。他們不但在校期間生活缺乏愉快感,畢業(yè)后也因缺乏自信而就業(yè)困難。無疑,良好的禮儀修養(yǎng)會促進職場人際交往的發(fā)展和人際關(guān)系的改善,從而增強他們的自信心。

          職場白領(lǐng)有必要學(xué)習(xí)和掌握職場禮儀,在以后的生活或者工作中,都是有意義的。規(guī)范職場禮儀,既要令其與職場的實際需要相適應(yīng),又要堅持科學(xué)的態(tài)度。

        職場個人禮儀12

          職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。職場禮儀的基本點非常簡單,首先要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分,比如為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

          握手禮儀

          握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

          女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

          電子禮儀

          電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

          在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是值得認(rèn)真對待的。

          傳真除了具體內(nèi)容外,應(yīng)當(dāng)包括日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

          手機可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

          道歉禮儀

          即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

        職場個人禮儀13

          女士面試著裝:

          化妝:

          1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝,顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。

          2、發(fā)型要中規(guī)中矩,如果是長頭發(fā)最好束起來,如果散開一定要干凈,最好不要燙發(fā)。

          3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

          飾品:

          1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈?zhǔn)骤C戴時需要配合套裝。

          2、面試時,與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

          衣著:

          1、選擇衣服上,套裝和連衣裙是比較正式。深色套裝是最合適的。

          2、暴露太多的服飾出席正式場合,會讓人覺得不禮貌。

          3、夏季絲襪注意避免剮破,面試時要多帶一雙,避免意外尷尬事情發(fā)生。

          4、面談時應(yīng)穿著高跟鞋,鞋跟3-5公分比較合適。

          5、服裝整體顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。

          男士面試著裝:

          西裝襯衫:

          1、西裝應(yīng)保持同色配套,并且面料最好以深色或深藍色為主。

          2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服裝穿在身上最妥帖。

          3、正式面試時,所穿的長褲需要熨燙筆挺,褲子長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟部分為佳。

          4、襯衫白色調(diào)為佳,而藍色襯衫是IT行業(yè)男士的最佳選擇,能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。

          系上領(lǐng)帶:

          1、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是,最好不要使用領(lǐng)帶夾!

          2、盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。以帶給他人明朗良好印象則較為適宜,盡量采用真絲領(lǐng)帶。

          3、領(lǐng)帶不要過長,一般到褲帶,領(lǐng)帶夾是已婚男士的標(biāo)志。

          鞋和襪子:

          1、面試中盡量選擇方頭系帶的皮鞋。

          2、西裝和皮鞋的顏色以冷色調(diào)為好,黑色皮鞋是最佳選擇。

          3、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長度。

          細(xì)節(jié)注意:

          1、如果穿雙排扣西裝,紐扣要全部扣上;單排扣的西裝正式場合下扣上一個;兩?鄣目凵喜豢巯;三?鄣目壑虚g一粒。

          2、眼鏡,鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重。

          3、衣服口袋里不要放零散東西,不合適。

          5、發(fā)型要得體,頭發(fā)不能過長,不能染發(fā)燙發(fā),盡量不要戴首飾。

        職場個人禮儀14

          握手禮儀

          握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

          女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

          電子禮儀

          電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

          在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是值得認(rèn)真對待的。

          傳真除了具體內(nèi)容外,應(yīng)當(dāng)包括日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

          手機可能會充當(dāng)許多人的"救生員"。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

          道歉禮儀

          即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

          職場個人禮儀

          第一,以個人為支點。

          個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。

          第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

          個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有"誠于中"方能"行于外",因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

          第三,以尊敬為原則。

          在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。"敬人者,人恒敬之",只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

          第四,以美好為目標(biāo)。

          遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風(fēng)貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以"美好"為目標(biāo)的。

          第五,以長遠為方針。

          個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。

        職場個人禮儀15

          NO1

          見到領(lǐng)導(dǎo),便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠不方便,可注視之,目光相遇,點頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。

          NO2

          在公共場合遇見領(lǐng)導(dǎo),不要表示出特別的熱情,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場合下噓寒問暖。

          NO3

          不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導(dǎo)談家常。

          NO4

          不要在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非。

          NO5

          在公共汽車或地鐵遇見領(lǐng)導(dǎo),要主動招呼并讓位,下車別忘記說“再見”,但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到領(lǐng)導(dǎo),請一定要巧妙多開,讓他認(rèn)為你沒有看見他。

          NO6

          偶爾碰到領(lǐng)導(dǎo)的隱私時,應(yīng)裝著沒有看見或者看不懂,不要觸及領(lǐng)導(dǎo)的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間傳播。

          NO7

          理解領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求的意圖,切莫機械行事。出了錯不要找借口,更不能說“是你讓我這樣做的呀”等,領(lǐng)導(dǎo)說話時不要插嘴,更不要在挨批的時候插嘴。要學(xué)會自我檢討,不能推卸責(zé)任。

          NO8

          在工作酒會上,一定要等領(lǐng)導(dǎo)舉杯,你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡,這樣領(lǐng)導(dǎo)會以為你對工作有不滿情緒,更不要在領(lǐng)導(dǎo)面前喝得醉酒失態(tài)。

          NO9

          與領(lǐng)導(dǎo)一起出差,絕對不要訂同一間客房,領(lǐng)導(dǎo)入房間后,賓館的客房變成了領(lǐng)導(dǎo)的暫時的私人空間,如果要找領(lǐng)導(dǎo)談工作,必須打電話聯(lián)系,不要貿(mào)然去敲門,更不能直接進入。

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