藏了三十多年的秘密職場故事
佳比公司是美國一個有名的老品牌,有著200多年優良的傳統。風風雨雨,起起落落,佳比就這樣劈風斬浪,揚帆沖潮,勇往直前。在公司內部的發展史上,曾記錄著30多年前,佳比一次面臨破產的嚴峻考驗時所發生的起死回生的商業故事,那真是一個奇跡。
顧客里奇在佳比公司訂購了一臺電腦,付了400美元的訂金,要求送貨。就在里奇從佳比回去的路上,發生了一起嚴重的交通事故。里奇所乘坐的那輛出租車與一輛大客車在轉彎處迎面意外相撞,出租車司機當場死亡,里奇也撞成重傷……
經醫院搶救,里奇的命雖然保住了,卻一直昏迷不醒。醫生對他的家人說,要想他醒過來,除非有什么奇跡發生……里奇就這樣變成了植物人。
在當天,佳比的送貨員把電腦送到里奇家中,沒想到里奇的家人卻說,他們根本就沒訂購電腦。這就奇了,送貨單清清楚楚地寫著這個地址,收貨人居然拒收……經了解,送貨員才知道,這個家庭并沒有一個名叫里奇的人。
那么里奇是誰?他又為什么要求把電腦送到這個地址?既然這個叫里奇的顧客,交了400美元的訂金,他就一定會回來找的……
實際上,現在的里奇躺在醫院里,而且成了植物人,根本就不會回去找。后來,為這件事,佳比公司也曾在報紙上登過尋買主的告示,公司急切地等待里奇聯系,但仍舊沒有人來找。這宗奇怪的買賣就這樣成了佳比公司一個難以解開的'謎……
誠信是一個公司的立業之本,特別是像佳比公司這樣以信譽求生存的企業。
佳比公司對這張送貨單的處理意見是,不論什么時候,只要里奇打電話來要貨,他們就會信守商業承諾。在佳比公司里,這件事就這樣被擱了起來。時境變遷,公司人員改變,他們還是一任一任地把訂貨單傳遞下來,沒有因為改變而放棄商業承諾……
奇跡終于發生了。
5年后的一天,植物人里奇居然蘇醒了過來。
這是醫學史上的一個奇跡,許多記者爭相報道。睡了5年多,里奇對以前發生的許多事都沒有記憶了。但是,他出事的那天,最后發生的一件事他卻仍然記得。就這樣,里奇的家人與佳比公司取得了聯系。
原來,里奇當年訂購這臺電腦時,把地址寫錯了,把西南1棟301室寫成了西南7棟301室,難怪送貨員當年找不到呢!
佳比公司把電腦給里奇送過去,作為里奇蘇醒來的第一件禮物。這件事因為媒體的大力報道,在當地引起了極大轟動。也因此令即將面臨破產的佳比獲得良好的商譽,公司當月銷量直線上躥,扭轉了乾坤……
事情就這樣過去了多年,沒想到有一天,報社接到一個垂危的老人從醫院打來的電話,老人說他要揭露一件鮮為人知的事。作為一條很好的新聞線索,記者馬上奔往醫院。
老人說,他是佳比公司的一個退休員工,曾經負責佳比公司發展史的撰寫。老人問記者,不知你知道不知道,20多年前佳比公司與一訂貨顧客發生的離奇故事?說著,老人拿一張泛黃的報紙給記者看。記者已年近中年,碰巧的是當年他們的報社對這事也曾有過報道……因為是他負責排版,所以有一些印象。
老人說,那一個騙局!
接著,老人說起了當年董事長曾經在公司內部懸賞,求點子炒作,以提高公司聲譽促進銷量。獎金不菲,有50萬美元之高。許多人趨之若騖,他也為此大傷腦筋。碰巧的是他從醫院的朋友那兒得知有一植物人沉睡了5年多,居然蘇醒了過來。于是,他靈機一動,與董事長一同去找那個植物人,商量一起編造這個離奇的商業故事,并許諾給他100萬美元的報酬,只要他保守秘密……
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