有人預測2009年HR的工作重點將會是裁員。為了減少金融中企業的運營成本,減薪或裁員將不可避免。有人說:“沒有經歷過裁員的HR,不是一個成熟的HR”,通用也有類似的名言:“任何人,如果他‘很樂意’裁員,那么他就沒有資格做企業的領導;反之,如果他‘不敢裁員’,他也不夠格做一個企業領導”。在經濟寒冬的殘酷事實面前,減薪或裁員都是HR乃至企業領導的必修課。面對經濟不景氣,很多企業都會減低成本,繼續經營下去。不過,企業要知道,減薪或裁員,并不是唯一的方法。企業應先考慮其他節流的措施,包括減低營運開支,或與供應商磋商降低成本等,也可以考慮如何增加收入,如新產品或發掘新市場等。
一、企業減薪或裁員的標準
處在金融危機中的企業是否應該減薪或裁員,要回答以下三個問題:一是要判斷公司的業務量是否銳減,運營是否出現嚴重問題;二是判斷危機對本公司業務的影響是長期還是短期;三是公司業務未來的轉向是否能承接現有人力資源。
案例中,J公司在整體經濟環境不景氣的情況下,業務量大幅跳水,開工率甚至不到20%,人力資源過于閑余。J公司的業務幾乎全部是來自海外市場,金融海嘯對其影響預計會持續相當長的時間。而面臨金融危機,J公司顯然沒有準備好開拓內銷市場,而且即使業務轉向內銷,現有人力資源的整體素質與未來業務的轉型也存在一定的偏差。因此,在這種情況下,減薪或裁員就成為了企業決策層解決問題的重要選項。
二、企業如何執行減薪方案
在決定實施方案時,企業必須意識到減薪對于任何一個員工來說,都是極其敏感的。處理得不好,會對員工的信心和士氣造成嚴重沖擊。因此,在執行減薪方案時,要做好以下幾件事:
1)溝通先行。企業應向員工進行充分的溝通,對減薪方案進行詳細的解釋,如是削減支出,還是降低其他方面。然后再聆聽和收集員工的建議,了解他們的反應。
2)爭取獲得員工的同意。企業可以給員工一段時間進行考慮是否接受減薪的做法,盡量獲取員工的認同。必要時,企業應該給予一些承諾打消員工的某些顧慮。如承諾如果以后要裁員,經濟補償金額可以按減薪前的水平計算;經濟危機過后,及時提高員工的工資。
3)給予員工法律上的咨詢服務。并不是所有員工都了解相關法律法規。為了避免減薪過程中,發生不必要的勞資糾紛。企業可以向員工提供必要的法律支持。如在公告欄上張貼勞動法律知識,請勞動相關部門的人現場咨詢,也可請公司的法律顧問為員工作解釋。
當然在減薪政策的制定和執行過程中,企業也應注意一些細節:
1)減薪的幅度要規范合理,要考慮到員工的收支水平。
2)與員工進行溝通時,不要采取直接否定員工的做法。
3)減薪的程序要合法。在未得到員工的同意時,企業不能單方面采取減薪的舉措。
三、企業如何執行裁員方案
當企業迫于形勢不得不進行裁員時,在制定方案的過程中要確保員工的基本利益,承擔起相應的社會責任。