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技術管理員工作總結5篇(熱門)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的技術管理員工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
技術管理員工作總結1
光陰似箭,不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的指導下,在同事們的支持和協助下,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。為了總結一年里工作中吸取的經驗教訓,認清工作中的薄弱之處,理清明年的工作思路和重點,并在未來的工作中及時彌補不足之處,提高工作效率,特將本年度工作情況總結如下:
一、信息技術方面
(一)、立足實際,狠抓自身素質的提高
在教學工作中,要適應形勢發展和科技進步的要求,以負責任的態度、不斷進取的精神立足于實踐狠抓信息技術知識的學習和工作技能的提高。通過領導和同志們的幫助,與兄弟學校學習交流,強化了責任意識、大局意識、服務意識,增強了提高自身素質的緊迫感和使命感,不斷改進服務、轉變作風,積極投身于信息技術支持服務的實踐活動,提高自身業務素質,努力做好各項工作。針對實踐能力差的缺點,積極參加相關的系統培訓。通過學習,從理論和實踐方面增強了業務操作技能,提高了分析解決問題的能力,為更好地服務打下了堅實的基礎。
。ǘ、以認真、負責的態度,努力完成各項工作任務
1、對網絡內系統安全進行有力保障。保障互聯網內部中的計算機設備的正常運轉是信息技術工作的重中之重。設備的穩定和系統正常運行直接關系到我們學校的各項工作的開展。
2、保障網站內部的服務器網絡設備的正常運轉。根據去年維護的經驗;今年在條件允許的情況下,更換了服務區域控制器等硬件配置不足的設備。
3、保障機房網絡設備的正常聯機。每周對機房的網絡設備進行檢查及保證的線路的穩定運行,對出現的問題進行及時處理。
二、日常管理方面
。ㄒ唬┨岣叻⻊盏囊庾R,將這種意識牢記在心里。
信息管理的工作歸納起來就是為本學校教師服務,緊緊圍繞學校工作職能,不斷拓展服務理念,強化服務細節,把科學發展觀融入“三服務”工作全過程,不斷的提高服務質量。
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牢固樹立“完成任務的最佳時間是昨天”的理念,把問題想在前、工作做在前、事務協調在前,以早動促主動,不斷增強工作的預見性和創造性。
。ㄈ┮压ぷ鞣譃閹讉等級。
對不同的等級的工作要進行合理有序的處理,總結分析一下,工作通常可分為緊急,重要,一般,及突發性的,因此要分清主次,輕重緩急,理清好思路,把握住要領,掌握住尺度,運用好方法,要做好這些是需要我不斷的學習和總結。
(四)計算機常規管理是溝通上下、協調左右、聯系內外的橋梁和紐帶。這就要求我強化服務協調意識。牢固樹立“服務無條件”的工作理念,積極做好本校各處室的相互配合工作。做到遇事不退縮、不推諉,不上交矛盾,不回避問題。提倡主動協調,反對本位主義。服從大局、服務大局,發揮團隊優勢,形成協調一致的工作合力。
。ㄎ澹┯捎谛畔⒐芾硎菍W校的核心管理工作。
因此都會對全學校工作產生重大的影響。所以,我們必須站好角度、履行好服務職能。一是要做到以服務創造業績,以服務塑造形象,以服務做好表率。從服務工作的一點一滴做起,把大家的滿意作為標準,事事從學校的角度去想,確保把服務工作做得更好;二是信息管理在某些方面可以說是學校形象的一個代表,因此要求我在日常工作中講究規范,講究流程,要形成一種比較科學固定的模式。
三、存在不足之處
一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得,應歸功于領導和同事們對我的支持和幫助。也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力總結自己的前期工作,便會發現有許多不足的地方需要改進和完善,總結如下:
一是抓落實和監督不夠到位,致使某些工作進展不夠平衡。二是業務素質還有待于進一步提高。
三是規范化、制度化、程序化的工作正著手在做,但水平不高,管理不嚴,執行力差,在許多方面還存在薄弱環節,有待于在將來的工作中切實加以克服改正。
談服務,講服務,可能是當今社會的一個普遍論題,眾多學校都在強調。但服務究竟是什么?我的理解是服務更是一種態度,不是一種簡單的形式。怎么能將服務的理念落實到工作中,下面談談我對今后工作的一些思路。
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這是做好信息管理的核心和根本。既要為領導服務,也要為基層服務,為廣大員工服務;既要對上負責,也要對下負責;既要服務于領導決策前的.調查研究,又要服務于決策制定后的督查落實;既要及時傳達一線教師的呼聲與要求,又要把工作與領導的意圖及時進行對接。服務要有全局性、科學性、超前性和準確性,處理問題情況要明、工作要細、節奏要快、作風要實。
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逐步建立和完善各項規章制度包括機關內部審批制度。“沒有規矩,不成方圓”。這些工作政策性、原則性強,必須強化規章制度建設,嚴格照章辦事。
(三)落實責任
信息管理的工作無小事,要以對大局負責、對領導負責的態度,狠抓工作落實。完善辦公室內部分工責任制,實行既有分工又有合作,確保部門工作有序開展。
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信息管理既是綜合服務協調處室,又是對外的窗口和單位的形象,工作政治性、政策性、服務性、時效性強,要求管理人員必須具有較強的政治素質、個人修養、業務知識以及組織協調能力等。首先要進一步增強對辦公室工作重要性的認識,其次要樹立“學習為本”和“終身學習”的理念,提倡一崗多能,應急時相互配合,互相協作。
下一年工作思路:
在明年的工作中,我更要踏實努力,刻苦學習自己的崗位技能和業務知識,時刻督促自己,增強責任心、細心度和處理事情的條理性,主動發現和解決問題,提高工作效率,保證工作質量,為學校的各項工作提供更可靠的保障。
1、及時發現和總結學校工作中的不足之處,并研究解決辦法。 2。進一步加強固定資產的管理工作,提高資源使用率,為其他各項工作提供保障。
3、深入學習網絡設備和網絡應用方面的知識,尤其是局域網管理方面的知識,改進學校網絡中的薄弱之處。
4、進一步研究病毒的控制辦法,減小病毒危害。 5。做好對下級機構信息技術工作的指導工作。
展望未來在新的一年里要堅持與時俱進,有所創新,有所提高;要保持旺盛、飽滿、振奮的工作態度,要緊緊圍繞本職的工作為中心,通過提升個人技能和服務的水準,恪盡職守,為學校發展作出應有的貢獻。
技術管理員工作總結2
成為電器公司的售后服務的技術人員,以來,我努力工作,完成了全年任何。此刻對一年來的工作總結如下:
一、學好本專業的技術
無論從事什么樣的工作,專業技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不必須要求的技術要跟研發人員的那么高,但是最基本的也要明白。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎樣那么低,但是此刻想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發現自我太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學好技術是重中之重,先立足,在講發展,可持續發展。打扎實基建,才能建得起高樓大夏。
但是,這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還務必有一個對技術有欲望的心。個性是售后技術這塊,不只是只明白本產品的,還要了解它所應用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統等等。這些不可能一天能夠學的會的,要想大概的明白,務必要穿越一些不為人知的黑暗,去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學習。
二、學會與人溝通
做我們這樣貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通潛力可能會讓你事半功倍。還有就是每次出差到現場作業時我都要有個心理準備,因為客戶的情緒不能確定,畢竟買了我們的產品出了故障對他造成必須的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓潛力也要強。在這個時候只能留意謹慎的應付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要留意,盡量的從客戶的心理出發,態度要好,絕對不能頂撞人家,人家但是我們的上帝。在與客戶溝通時,對你從事的技術要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題就不要正面的去回答了,先從自我會的入手,盡量的轉移到別的地方去,反正能幫他解決問題就能夠了;要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自我明白的扯少跟人家在那里廢話。
三、事前準備事后總結
在接到客戶電話時,務必先了解體的狀況看能否電話解決,如果要到現場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中明白大概要準備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準備的'人的”。完成任務之后,做一下總結,把現場的狀況記下來,比如:我們機器所應用在什么機械上,用到了哪些參數,輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原先,這個是對技術的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。
還有出差到現場并不沒有別人所說的那么完美,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術人員的基本要求?沟昧司陀赂业目,抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務是一個營銷的過程,也是再營銷的開始,我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取的利益。
在xx煤業工作期間,我不錯過,不浪費每一次鍛煉的機會,加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。同時,利用閑余時間向領導及同事請教有關礦井一通三防方面的知識,努力煤礦通風和安全相結合,使自己成為適合煤礦工作的通防人員。
一、在工作期間,經常下井,進行巷道通風及防瓦斯、防塵、防火和氣體采樣
在室內,對井下編錄資料進行整理。作為一名通風技術員,我按照生產的需要,按時完成了各項工作。
1、生產通風:過去的一年中,在礦井通風系統合理的基礎上為滿足開采和繼續開拓延伸的需要,為進一步加強和鞏固我礦井通防安全,確保礦井風量滿足各采掘工作面的需要,從而為礦山的開采和指導施工提供詳細的風量依據。通過礦井通風的設計,風量原始編錄、綜合編錄、氣體取樣等一系列的工作,曾提交了通風設施、風量計劃、瓦斯檢查計劃、巷道沖洗計劃、防滅火計劃、密閉檢查記錄、采空區氣體檢測等礦井通防資料。
2、積極推廣應用先進技術成果,推廣實施了采空區噴灑阻化劑技術,建成并正式運行了xx煤礦自燃火災束管監測系統。該系統是在微機分析與控制、色譜高精度分析、束管負壓運載氣體,為預防煤層發火提供了依據,其主要優點是:可以實現井下一氧化碳、二氧化碳、甲烷、氧氣、氮氣等氣體參數的檢測,建立氣樣數據庫,煤礦火災專用色譜分析儀輸出氣體分析結果并將采樣點氣體含量在
一段時間內的變化趨勢用圖表方式非常直觀地表現出來,具有氣體含量超限監測功能,實現了分析數據的共享,便于領導和調度人員對井下氣體的變化情況進行直接檢測。該系統的引進和使用,進一步提高了礦井的防滅火水平。
3、協助同事進行數字化礦山模型的建立,礦山數字化軟件的引用和應用,將會推動礦山企業技術和管理方式的改變,預計年底完成。
二、工作中尚存在的問題
從事一通三防工作以來,深深感受到工作的繁忙、責任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統地工作,主要表現在以下幾個方面:
①剛到臨汾這里工作不久,跨地區煤田的存在一定差異,對于礦體復雜的地段理解不夠深。
、谕L隊當地人員多,語言溝通上較差,會議上討論與實際工作聯系不夠。
以上問題,雖然對工作的影響不是很大,但我總覺得沒有盡到一個技術員的職責,在今后工作中自己將努力做到更好。
在xx煤業工作的一年里,我對整個礦山的通風系統及防瓦斯、防塵、防滅火情況有了系統的認識,這對我今后在xx煤業“一通三防”的工作有很大的指導作用。還學會了有害氣體的化驗。理解并掌握了“一通三防,重中之重”工作的流程和工作情況,這對我今后在礦山上工作有了很大的幫助。
三、今后的工作打算
通過總結一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,加強創新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范、規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
技術管理員工作總結3
光陰似箭、時光飛逝,回想工作這幾年來,在公司領導的關懷及同事們的支持下,工作中牢固樹立“安全、進度、質量”同等重要的思想,盡心盡職,努力工作,各方面均取得一定的成績,以企業理念為指導,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,較好的完成領導安排的各項工作任務,現將這幾年的工作思想、工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、主要工作經歷
20xx年公司,一直在公司辦公室工作,20xx年8月認定為助理工程師,期間因業務需要被借調至項目部任技術員,從事施工技術管理工作。主要負責施工技術資料及安全資料的整理工作,其次,協助技術負責人對施工現場的技術、質量全面管理,并參與工程的施工組織等技術工作,同時參與施工組織設計編寫、施工技術交底、隱蔽工程驗收、技術標編寫、合同起草、處理設計變更及現場簽證、審核工程量及工程造價等工作。
二、工作心得
在工作中加強質量的事前、事中及事后控制,同時深刻了解把握施工進度的控制方法及措施,使質量控制得到了有效的保證,也取得了良好的效果,也積累了相當的工作經驗,使工程項目的三大目標得到有效的控制,順利的完成了建設任務;在進度計劃控制中,也取得了相當的工作經驗,很好的把握工藝之間的邏輯關系、人力、材料、機械的投入及組織關系,將學校所學的理論與實踐緊密的結合在一起,積累了一定的工作成果。
在現場技術管理工作中,加強執行、貫徹相關行業標準、上級質量主管部門下發的文件及公司質量技術管理規范的學習,不斷的提高業務素質和現場技術管理水平,理論結合實際,積極的參與到工程的質量和技術控制工作。詳盡掌握施工圖紙,對現場施工人員的操作及質量完成情況進行細致的監督檢查,發現問題及時糾正。
在工作實踐過程中,熟練掌握了各種規范、圖集、標準、法律法規,實現了對各項施工工作的有效指導,提高了個人的綜合管理素質、技術素質,確保了項目的順利實施。
在參與施工方案時我知道必須熟讀圖紙,把圖紙吃透,編寫過程中要遵循圖紙及規范為優化施工組織方案,必須翻閱有關書籍,向有經驗的老工程技術人員多請教學習,始終抱有技術無止境,沒有最好,只有更好的態度去完成各項技術工作。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這么多年的摸爬滾打,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。
施工前期施工圖紙的核對是相對重要的,在核對中發現一些問題并提出好的利于改善的建議并及時反饋,才能進行下一步工作——即根據施工圖紙并結合現場實際情況編制切實可行的施工方案、作業指導書編制及物資材料總需量的計劃,再及時跟進掌握單位的施工進度,并核對施工圖中的預留件數量及其相關的技術要求和標準,以免在后期的施工時造成不便或返工。
工作中,我勤奮好學,勇于鉆研技術,能夠在前輩的指導下,掌握房屋建筑工程的施工規范、規程、技術評定標準,業務上本著認真為建設單位熱情服務,遵照施工合同要求,嚴格按照建筑工程施工技術規范及操作規范、工作程序,履行職責。以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準,嚴格要求自己,對“三控、三管、一協調”具體在現場如何落實施工程序,根據工程實施不同情況,積極主動提出合理化建議,讓建設、監理單位認可項目部的工作成果,使工程處于受控狀態。我一直以積極的心態認真的對待自己的工作,在施工過程中主動協調好各方面關系,預想可能發生的問題,提出相應對策,防止不必要的簽證發生。在工程施工前和過程中去挖掘能夠節省成本的地方。在從事的各項工作中都能盡職盡責完成上級領導交付的各項工作,在實踐中積累經驗。在日常管理中實施日常檢查和突擊檢查,對在施工過程中容易出現的質量通病,要求管理人員加大巡查力度,對要求旁站的堅決實行旁站,并好相應記錄。
任助理工程師專業技術職務期間,憑借在學校所學的專業理論知識和多年工作經驗,不斷總結、不斷提高,利用休息時間還積極參加公司組織的各種專業教育培訓活動,先后取得了安全員、二級建造師執業資格等證書。在不斷自我完善提高的同時,不忘主動與同事、同仁們進行交流和總結,加強凝聚力,促進團隊整體進步。
三、日常工作職責和工作標準
在部門經理的領導下,負責工程的現場管理工作;對相關專業施工單位進行考察并出具考察意見、協助合同預算部的招投標工作;熟悉合同,嚴格控制工程的施工質量、進度和安全;參加施工圖會審和設計交底,嚴格按圖紙監管工程施工。審核現場計量、技術核定,并上報批復;組織并工地例會和各類生產安全的專題會以及專項技術研討會,參加現場各單位召開的'協調會;組織安排現場施工生產,巡視施工現場,妥善安排日常施工現場管理工作,認真督促檢查工程管理人員履行崗位職責,對各道施工工序及進入施工工地各類建筑材料、設備嚴格進行監控與檢查,嚴把質量關;對項目部工作進行合同執行情況的監督管理;按工程建設的質量控制,進度控制、投資控制要求,提出合理化建議;進行各階段工程的驗收和移交工作。
在工作中遵守作息時間,協助部門員工團結合作、積極工作;熱愛本職工作,有良好的職業道德,奉公守法,能吃苦耐勞,學習、貫徹執行國家和建設行政管理部門頒發的建設法律、規范、規程、技術標準。努力學習安全、技術知識,熟悉各種安全技術措施、規章制度、標準、規定。
四、思想認識
堅持實事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索和追求,樹立正確的人生觀、價值觀,服務社會,努力實現自我價值。積極上進,端正工作態度,認真對待每一次學習培訓。認真學習領會公司企業文化,認真學習公司有關管理制度規程和文件,學習公司有關會議精神、領導講話。通過學習,理解了公司對做好施工質量、安全生產、開展經營管理、進行隊伍建設等方方面面制度有要求是為了更好發展壯大企業文化及綜合實力,也是對自身的工作方向方法提出了實際性的要求。明確了公司今后的發展思路和現階段的重點工作及要求才能把整個公司企業文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導我們更好的完成每一項任務。
五、正確認識自己,找出差距和不足
在這工作這幾年里,我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高,在某些問題的認識和理解上存在片面性,不夠客觀,導致在工作和生活上產生一些消極思想,今后我將加強學習,提高思想認識,積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面,思路不夠清晰,對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業務認識不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時候對事情存在片面性看法和做法,導致工作出現怠后的現象。對公司規章制度的學習不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把公司規章制度體現在自己工作的每一個細節中去。要進一步加強對公司規章制度的再學習、再認識、再領會。在學習方面,學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作,導致今天學明天忘得現象。今后我將對學習的知識點內容,按記憶周期進行再學習,再鞏固。
六、提升計劃
在今后不斷提升自身綜合素質,為公司發展作出貢獻。 隨著公司的快速發展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高思想文化素質和業務水平技能,為公司的發展做出應有的貢獻。
1、加強各項規范、規定學習,提高個人工作質量及自身素質。
2、加強自己的管理,組織協調能力。
3、要創新性的開展工作,多動腦想辦改進工作方法,提高工作效率。
4、當遇到工作難題, 難解決的事盡量自己想辦法解決,盡量少讓領導增加煩惱。
5、做各項工作之前,先提前做好計劃,按照計劃進度執行。
6、在施工過程中嚴格按照各項規范規定執行,堅決完成公司制定的工程工期進度。
以上為我個人的工作總結,我堅信在公司這段時間里所獲得的實踐經驗對我終生受益,在以后的工作中不斷得到驗證,在以后的日子我會不斷的加強學習,把我所學到了理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示知我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力,最后希望各位領導和同事給予指教,但我還將一如既往,扎根施工一線,不斷提高自己,朝著我的目標:一個技術全面的項目管理者努力。
技術管理員工作總結4
一年來,我時刻牢記領導對我的教育和期望,努力克服自身弱點,提高自身素質,在帶領和指導下,較好地完成了各項工作任務,理論水平和工作能力有了顯著的提高。現將一年的工作學習情況作工作總結如下:
一、極參加組織的政治教育和加強理論學習,不斷提高自身的政治思想覺悟和理論水平
一年來,我深知政治工作的重要性,作為技術員,我深知自身政治思想覺悟和理論水平的高低會直接影響到全所戰士,所以在一年來,自己始終能夠積極參加庫里組織的各項政治教育,并結合實際積極改造自己的主觀思想,增強自身的政治堅定性,另外,我深知自己的理論水平較低,我便在日常的工作中,擠出時間加強政治學習。通過學習,使自己的政治思想覺悟和理論水平得到了明顯提高,只有信息準確,理解對路,才能貫徹好倉庫的各項規章制度。
二、增強業務學習,不斷提高自身的業務技能
作為技術員,我深知業務工作是倉庫各項工作的中心,一年來,自己始終能夠在帶領下戰士的支持幫助下,圍繞以業務建設為中心去開展各項工作,在開展工作的同時,時刻想到,做到作為一名技術員,自身的業務水平的高低,會直接影響各項工作的完成好壞,無論完成什么任務,如果自己的業務水平不高,不懂得如何完成任務,怎能帶動大家完成任務呢?所以,自己經常認真學習業務理論知識,通過學習,不斷增強自己的業務水平,增強對設備、機具的性能、使用方法、技術參數、維修方法的熟悉和度,并經常看有關書籍,不懂就問,直到把問題搞明白為止。在其它工作中也同樣如此;像植樹、噴漆、車皮的裝卸、工件的加工、燈箱的制作、安裝等工作中,積極配合好所長的工作,給當好左右手。一年來,我在帶領下戰士的支持幫助下共同圓滿完成了上級領導交給的各項工作任務。
三、不足之處
一年來,雖然取得了一定的好成績,但是還存在一些不足之處。
1、理論學習時間較少,還有待于加強。
2、自身的身體素質有待加強。
3、管理工作還存在死角,今后一定多向所長學習,不斷加強自身的工作經驗。
20xx年,我將一如既往地加強政治理論和業務的學習,進一步增強自身政治思想覺悟和業務水平,努力把檢修所建設成為一支:政治合格、軍事過硬、作風優良,紀律嚴明、保障有力的革命隊伍。
成為電器公司的售后服務的技術人員,以來,我努力工作,完成了全年任何。此刻對一年來的工作總結如下:
一、學好本專業的技術
無論從事什么樣的工作,專業技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不必須要求的技術要跟研發人員的那么高,但是最基本的也要明白。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎樣那么低,但是此刻想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發現自我太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學好技術是重中之重,先立足,在講發展,可持續發展。打扎實基建,才能建得起高樓大夏。
但是,這些工控自動化產品的'技術要想學好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還務必有一個對技術有欲望的心。個性是售后技術這塊,不只是只明白本產品的,還要了解它所應用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統等等。這些不可能一天能夠學的會的,要想大概的明白,務必要穿越一些不為人知的黑暗,去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學習。
二、學會與人溝通
做我們這樣貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通潛力可能會讓你事半功倍。還有就是每次出差到現場作業時我都要有個心理準備,因為客戶的情緒不能確定,畢竟買了我們的產品出了故障對他造成必須的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓潛力也要強。在這個時候只能留意謹慎的應付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要留意,盡量的從客戶的心理出發,態度要好,絕對不能頂撞人家,人家但是我們的上帝。在與客戶溝通時,對你從事的技術要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題就不要正面的去回答了,先從自我會的入手,盡量的轉移到別的地方去,反正能幫他解決問題就能夠了;要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自我明白的扯少跟人家在那里廢話。
三、事前準備事后總結
在接到客戶電話時,務必先了解體的狀況看能否電話解決,如果要到現場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中明白大概要準備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后,做一下總結,把現場的狀況記下來,比如:我們機器所應用在什么機械上,用到了哪些參數,輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原先,這個是對技術的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。
還有出差到現場并不沒有別人所說的那么完美,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術人員的基本要求?沟昧司陀赂业目,抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務是一個營銷的過程,也是再營銷的開始,我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取的利益。
技術管理員工作總結5
本人自從出了校門就走進了建筑這扇大門,長期以來,我享受著工作中的辛苦,完工后的喜悅,得獎后的興奮。建筑在時代的變遷中在不斷地改變,世界也因為建筑這個行業也多姿多彩,新技術,新材料,新工藝也在建筑中得到了充分地體現。隨著建筑業的發展,我也在不斷地完善自我,不斷地總結經驗。在施工管理中不但要做好生產工作,而且也要著重抓安全管理工作,以下就以我多年的施工管理經驗作一點總結:
一、施工前期準備工作
1、熟悉和審查施工圖紙
核對建筑圖與結構圖,土建圖和水電圖是否在尺寸、標高、坐標和說明方面是否一致,技術是否明確,通過上述工作,整個項目部從上到下對該工程的施工圖紙做到心中有數。該項工作首先由公司技術總負責會同項目部相關技術人員進行自審,并將自審中碰到問題寫成圖紙自審記錄,然后通過圖紙會審時予以提出,最后得到反饋材料。
2、編審詳細的施工組織設計和各專項施工方案,確定勞動力月度需用量計劃,各項材料需要量計劃和各項機械需要量計劃及運輸計劃。
3、施工現場平面布置。確定好施工操作場地,材料堆場、辦公用房及職工生活用房的布置。
4、建立工地現場通訊網絡,以便及時對工程發生的問題,在第一時間得到解決。
二、施工技術方案
先確定好總體施工順序,再對各分部的施工順序予以確定。
1、基礎工程
先了解基礎工程的主要施工項目,比如挖土是人工還是機械挖土,是否有樁基,是獨立基礎還是條形基礎,還是混合基礎等等,再根據實際情況確定施工方案;A工程是萬丈高樓的根基,它的質量好壞,直接影響到整個工程的質量與安全,打好基礎是最重要的一個環節。
2、主體工程
(1)模板工程:由于模板的施工質量直接關系到砼的質量觀感等方面的問題,所以必須優化選擇施工班組。安裝后模板應平整,且拼縫嚴密不漏漿,并且有足夠的剛度,強度且吸水性要小,模板構造應牢固穩定,可承受砼拌合物的側壓力和施工荷載。要加強各項技術檢查及技術復核工作,保證工程質量。砼強度達到設計強度75%,方可拆模。
(2)鋼筋工程:鋼筋進場應具備出廠合格證,并按不同的規格進行檢驗,合格后方可采用,現場施工管理人員應嚴格按照設計圖紙及規范要求認真準確做好鋼筋放樣工作,控制鋼筋尺寸、間距,加強復檢工作,及時辦理鋼筋工程隱蔽驗收手續。
(3)砼工程:嚴格按施工配合比投料嚴格控制水灰比、控制砂河旦含泥量及合理級配,并按規定留置砼試塊,嚴禁工人在鋼筋上踩踏及時糾正鋼筋移位。每澆搗前需派專人提前一天澆水濕潤,采用插入式振動棒,振搗時,快插慢拔,間距均勻,振至表面浮漿不再沉陷為宜。平板式振動器,振搗樓板砼控制板厚,表面平整度。當因技術
上或組織上的原因需留置施工縫時,柱留置在基礎的頂面、梁的下面。在施工縫施工時,清除砼表面疏松的石子,澆水沖洗,鋪抹水泥漿一層,方可繼續施工。拆模后發現有缺陷及時修補,對于出現蜂窩、麻面等現象,鑿除薄弱砼層和個別突出骨料,用鋼絲刷和壓力沖洗后,提高一級的細石砼層填塞,加強養護。
3、屋面工程:在屋面工程關鍵是防漏隔熱,要做到不滲透、不積水、屋面坡度準確、排水系統應通暢、建筑線條應順直、過水口、排水管和泄水孔應符合設計要求。每項工程完成應做好交接檢查,未經檢查驗收,不得進行后續施工。
4、裝飾工程
裝飾工程:應嚴格把好內外墻水泥砂漿打底,根據不同部位或設計要求一般采用1:2或1:3水泥砂漿打底,打底前做好貼餅和沖筋線,利于控制抹灰平整度、垂直度,抹灰前墻面澆水濕潤,由專人按配合比拌制砂漿、分層抹灰、預防空鼓、開裂;刮膩子前先做好陰陽角護線,搭接處要平整度、陰陽角方正、垂直等要求。
三、季節性施工措施
認真制訂雨季、炎熱季節及冬季施工技術措施對確保工程質量、安全生產、加快施工工期等降低工程成本都具有舉足輕重的作用。生產、技術、施工等管理部門應隨時關注當天的天氣預報或由項目經理部設專人做好與氣象臺的聯系工作以便提前采取預防措施。
(一)、雨季施工措施
雨季施工準備工作應納入生產計劃內考慮,一定勞動力安排,二定作業時間,搞好雨季所需的材料儲備工作。
1、對施工現場的臨時設施進行全面檢查,檢查庫房是否漏雨,各種施工機具是否蓋好或墊高。對檢查出的'問題落實專人處理好。做好現場排水系統,將地面雨水及時排出場外,確保主要運輸道路的暢通,必要時路成加鋪防滑材料。
2、對施工現場的排水設施進行全面檢查,該疏通的疏通,該完善的完善,確保施工現場雨水有組織排放和道路的暢通無阻。
3、磚在雨期必須集中堆放,不宜澆水砌墻時應干濕合理搭配,如大雨必須停工時,砌磚收工時在頂層磚上覆蓋一層平磚,避免大雨沖刷灰漿,砌體在雨后施工,須復核已完工砌體的垂直度和標高。
4、模板隔離層在涂刷前要及時掌握天氣預報以防隔離層被雨水沖掉。
5、雨天不準進行室外抹灰,至少能預計1-2天的天氣變化情況,對已施工的墻面應注意防止雨水污染。室內抹灰盡量在做完屋面后進行,雨天不宜做罩面油漆。
6、現場機電設備要做好防雨、防雷、防漏電措施。對施工現場的防雷設施及臨時用電線路和設施進行全面檢查,確保電纜沒有拖地,各種用電設備接地、接零保護良好,漏電保護裝置齊全有效。
7、充分準備防雨設施,在施工現場準備好一定數量的防雨設施材料,同時落實好防雨設施材料購買的聯系渠道,以供緊急采購之需。
8、雨季施工應有專人負責發布天氣預報,通報全體施工人員。及時了解天氣動向,澆搗混凝土需連續施工時應盡量避免大雨天。如果混凝土施工過程中下雨,應及時覆蓋,雨過后及時做好面層的處理工作。要勤測粗骨料含水量,隨時調整用水
量和粗細骨料用量。合理安排施工作業計劃,盡量減少雨季中屋面工程和室外工程工作量,同時采取雨晴內外相結合的作業計劃安排方法,并留有一定的余地。
9、防水工程應避免在雨天進行施工。10、六級以上大風應停止高空作業。
(二)、炎熱天氣施工措施
1、夏季混凝土澆搗后水份易蒸發,結構施工期間安排專人做好混凝土構件以及砌體抹灰等的灑水養護工作。
2、試配混凝土配比時應考慮到天氣炎熱的情況,如加緩凝劑延緩混凝土的凝固,降低坍落度損失等;炷潦┕じ鶕唧w情況增加緩凝劑,合理組織勞動力和機械設備。
3、指派專人負責做好混凝土養護工作,采用澆水蓄水養護,使混凝土表面經常處于濕潤狀態,防止發裂現象。
4、砌筑工程施工時,砌塊隔夜澆水,充分濕潤。粉刷砂漿嚴禁倒在樓板上儲存,做到隨拌隨用。
5、施工期間,做好后勤工作和衛生工作,做好人員的防暑降溫工作,防止中暑和中毒以及疾病發生。
6、做好一線生產工人的后勤服務工作,采用有效的防署降溫措施,F場搭設茶水棚,確保茶水和冷飲的供應。合理調整作業時間,盡量避讓中午高溫氣候。
(三)、防臺風措施
臺風季節應特別提高警惕,隨時做好防臺風襲擊的準備。臺風到來之前,應對高聳獨立的機械、腳手架、及未裝好的鋼筋、模板等進行臨時加固,堆放在樓面、屋面的小型機具、零星材料要堆放加固好,不能固定的東西要及時搬到建筑物內,吊裝機械在臺風來前停止作業,高空作業人員應及時撤到安全帶。臺風過后要立即對模板、鋼筋特別是腳手架、電源線進行仔細檢查,發現問題要及時處理,經現場負責人同意方可復工。
(四)、冬季施工措施
1、冬季施工期間,合理安排作業計劃,適當調整施工順序,有關分項工作盡可能避免早晚施工。密切關注氣象預報,隨時掌握天氣變化和寒潮信息,以便及時采取防護措施。
2、結構施工時,按設計和規范要求規定的時間嚴格掌握好拆模時間,沒有切實有效的措施不提前進行拆模施工。
3、砌筑用的磚和塊材在使用前應將冰霜清除干凈,適當澆水或適當加大砂漿稠度;清除砂中的冰塊和凍結塊;摻加適量防凍劑;砌筑用的砂漿隨拌隨用,砌筑時不鋪灰過長,每天下班時砌體上表面不鋪灰,并用保溫材料覆蓋。
4、現場水管必須全部做好保溫工作,砂漿機、攪拌機在停止使用時,必須倒盡物料,用水清洗干凈,并將積水放盡;所有有水箱的機械設備,下班后要放空水管中的水。
5、施工現場的作業場所和道路有良好排水坡度和有效的排水設施,以利及時排除積水防止冰凍。
6、備足一定數量塑料薄膜和石棉被等覆蓋物,用于覆蓋新澆混凝土。
7、鋼筋焊接時應盡可能避開低溫天氣,以防接頭冷卻太快產生液斷,閃光對焊采用玻璃棉覆蓋保溫約3-5分鐘,電渣壓力焊采用延長拆除焊接盒時間的辦法進行保溫。
四、安全生產管理
作為現場施工管理者,一手抓好生產把好質量關,一手也應抓安全生產。嚴格認真執行安全生產方針、政策、法令、安全生產規定和有關制度,深入現場做好“三寶四口五臨邊”工作,認真進行作業安全檢查制止違章作業,組織工地職工學習安全技術操作規程和制度,每天都親臨現場檢查,發現問題立即解決、牢固樹立每位工作人員、施工工人的安全生產意識,杜絕安全隱患發生。
五、工程技術資料
工程技術資料的登記、收集、上交是現場施工管理體制重要的一項,資料員應對資料做到準確性,及時性,完整性,這些檔案資料是施工單位在竣工決算的依據,也可為建設單位合理使用、維護,改擴建提供最原始的依據。
建筑的不斷創新發展,也對我個人提出了更高的要求。只有自己不斷的提高技術水平,不斷地去了解新技術,新材料,新工藝才能不被這個充滿競爭的社會所淘汰。
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