員工食堂管理方案大全7篇
為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的員工食堂管理方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工食堂管理方案1
餐廳是職工的一項福利,是領導關心員工的具體表現,因此辦好餐廳尤為重要。我公司經過多年的實踐、摸索和創新,已逐步建立了科學合理的餐廳管理運作模式。我公司管理餐廳堅持以真心為客戶著想,努力為客戶分憂的服務宗旨,以高標準、嚴要求、精烹飪、細制作為管理理念,努力為各單位提供科學合理的膳食服務。
一、餐廳管理目標
1、建立健全餐廳管理制度,為干部、員工營造一個溫馨、衛生、整潔的就餐環境。
2、吃夠標準,減少浪費,使現有伙食標準達到最大化。
3、不斷提高服務人員的烹調技術,合理調整菜品結構,為職工提供質量優、味道好、把戲多的飯菜,就餐人員滿意率達到80%以上。
二、服務標準
餐飲業務:法律法規和行業規標準〔含酒水等〕。
三、職工食堂餐飲服務內容
擬分自助餐和接待用餐形式,委托承包商按營養計劃為凈化廠、應急救援站和元壩采氣大隊共610名職工提供早、中、晚三餐正餐以與深夜值班加班人員就餐與桶裝飲用水和公務接待用餐服務。
四、崗位要求
1、堅守工作崗位,按時上下班,不遲到,不早退。
2、保證食堂衛生質量。菜品質量,營養搭配合理。
3、身體健康,持健康證上岡。
4、按規定著裝,保持整潔,用餐服務須戴口罩。
5、禮貌待人、服務周全。
6、工作主動、心細,責任心強,虛心承受職工提出的建議和意見。
7、節約用水、用電、用氣,杜絕浪費。
8、廚房貨物擺放整齊,洗刷干凈,保持枯燥。
9、正常使用和操作空調、燃氣等設備。通風、排煙、排水保持良好。
10、保證食堂準時開餐,維持好用餐秩序。
11、每年根據要求對廚師進展調整或交換學習,不斷提高菜品口味和把戲。
五、崗位職責
1、廚師長崗位職責
。ㄒ唬┱J真遵守食堂規章制度、維護食堂正常的工作秩序。
。ǘ┲贫ㄖ苁匙V,并定期合理調整和創新食譜。
。ㄈ┳ズ么毒摺⒉途咔逑、消毒,管理使用和設備保養工作。
。ㄋ模﹨f助做好食堂本錢核算,食品、食物質量保證新鮮,儲藏適量,減少浪費和損耗。
。ㄎ澹┳ズ弥鞲笔臣庸こ绦蚝椭谱饕嶺工作,做到主副食成品規格達標,質量上乘。
。┙洺V鲃诱髑蠛吐犎÷毠ひ庖姾徒ㄗh,對意見和建議能虛心聽取和承受。帶領炊事員搞好各項衛生工作,確保食品衛生。
2、炊事員崗位責任
。ㄒ唬┕ぷ髦邢嗷ヅ浜,各盡其責,工作有序,完成好本職工作。
。ǘ⿶蹗従礃I,專研技術,提高業務素質,嚴格食品加工的操作規程和烹飪方法。
。ㄈ﹪栏癜础对O備操作規程》程序操作,不得違章操作,杜絕一切人身安全事故發生。
。ㄋ模┰O施設備使用后,要保持整潔、衛生。
。ㄎ澹┲匾暣翱诜⻊找庾R,講文明禮貌,講文明用語,著裝整齊。
。﹪澜麛y帶物品外出送入、隨便品嘗食物、帶外人進操作間。
。ㄆ撸┍Y|保量完成職工用膳和宴會餐供給,完成臨時性分派的工作任務。
3、餐廳服務員崗位職責
。ㄒ唬┳龊盟爡^域環境、物品設備、餐具用具的衛生清潔工作。
(二)按照餐廳規定的服務標準和程序細心周到地做好各個環節的對客服務工作。
。ㄈ┲鲃诱髟兛腿藢Σ穗群头⻊盏囊庖。承受和處理客人的投訴并與時匯報。
。ㄋ模┎蛷d接待員熱忱、細心地為領導服務,領導提出的要求在第一時間滿足,做到態度和諧、服務周到。
4、洗消員崗位職責
(一)必須嚴格按照國家衛生行政部門對餐飲業的餐具消毒衛生法規要求進展本崗位工作。
(二)本著對就餐者身體健康高度負責的態度進展操作,對餐具進展清洗,對洗過的餐具進展消毒處理。
。ㄈ┗厥蘸蟮牟途弑仨毥涍^如下過程進展洗消。
。ㄋ模┎途呦聪蟮男l生標準是:不得有任何殘渣和附著物。
。ㄎ澹┎途叽娣艂溆脮r間夏季超過24小時、冬季超過48小時的,必須重新進展洗消處理。
。┰O備和容器一餐一清洗和消毒。
。ㄆ撸┎途邍澜涞兀合聪蟮牟途弑仨殧[放整齊。
。ò耍┍WC洗消室內的衛生潔凈無死角:設備容器潔凈。下水道的明渠無附著物。無異味。無關人員不得入內。
(九)在確保洗消質量的前提下,盡量降低水和消毒劑的消耗。
(十)發揮主觀能動作用,保質、保量、準時完成任務。
5、衛生保潔員崗位職責
(一)職工用餐后,應與時清理桌凳,保證后續人員有座位,并做到桌面無殘渣、剩飯和明顯的湯跡,桌面干凈、枯燥,隨時都可入坐。
。ǘ┍WC餐廳地面和主要通道的清潔衛生,隨臟隨清。
。ㄈ┳龅角逑聪厩暗牟途邭堅o埍M量保存在泔水桶內,餐盤盡量干凈無附著物。
。ㄋ模┫聪昂蟮目曜訑[放必須頭尾一致。
。ㄎ澹┍WC就餐環境衛生干凈、整潔,四璧無塵,無懸掛物,窗戶明亮。清潔工具分類整理并擺放整齊有序。餐廳門口周圍不得有任何明顯雜物。不得有與餐飲公司無關的貼物。
。┰诒WC保潔質量的前提下,節約水和洗滌劑的使用,修舊利廢,減少清掃工具的消耗。
六、服務規矩
〔一〕食堂衛生制度
個人衛生
1、廚房從業人員應體檢、培訓合格后,持有效健康證方可上崗。
2、從業人員每年體檢一次,凡患有傳染病均不得在食堂工作。
3、為了保證衛生操作、防止病菌由人體傳入食物,個人衛生必須做到“四勤〃〔勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發、勤換工作服、被褥〕。
4、為保證個人衛生,上崗必須穿戴統一工作服。
5、凡備餐菜間〔冷菜間〕操作無論任何季節,均必須穿戴工作服、戴6、開飯前和上衛生間應洗手消毒,不得穿戴工作衣、帽進入衛生間。
7、上崗時不吸煙,不吃零食,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物,不得對著食品咳嗽、打噴嚏。
環境衛生
1、環境衛生X圍包括食堂、餐廳、倉庫、開水房與周邊等環境。
2、環境衛生必須做到無雜物、無異味、整潔干凈。
3、保持室內外清潔衛生,做到每餐一打掃,每天一清洗,每周一大清掃。
4、加工完畢后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。
5、每餐后,將餐車、餐臺等與時進展清潔并用消毒液擦洗餐桌和地面。
6、每天對1·8米以下的玻璃墻、灶臺墻體與門窗擦洗一次,每周進展一次徹底清洗。每周對碗柜與餐具進展二次消毒清潔。
7、環境衛生的狀況,納入食堂的衛生考核X圍并與食堂工作人員工資、獎金掛鉤。
食品安全衛生
1、禁止采購如下食品食物:
有毒、有害、腐爛變質、酸敗、霉變、生蟲、混有異物或者其他感官性狀異常的食品食物。無檢驗合格證明的肉類食品。超過保質期限食物。無衛生許可證食品生產經營者供給的食品。清洗、加工前先檢查食品質量,對腐敗變質、有毒有害的`食品不加工。
2、葷素食品分池清洗干凈,葷素食品分開盛放。
3、青菜等容易殘留農藥的蔬菜須浸泡30分鐘以上再進展洗、切。
4、制作肉類、水產品類應當盡量當餐用完,剩余尚無需使用的必須存放于專用冰箱內冷藏或冷凍。
5、食品充分加熱,特別是肉類一定要燒熟煮透,防止外熟內生。
6、儲存材料冰箱冷庫不得存入變質、有味、污染不潔的食品,嚴禁存放化肥、農藥、殺蟲劑等有毒有害物品。
7、定期檢查庫存食品質量,發現變質食品或過期食品,應與時處理。
餐飲具的衛生
1、餐具使用前必須洗凈、消毒、符合國家有關衛生標準,未經消毒的餐飲具不得使用。
2、須有安排專職餐具消毒員。
3、須設有單獨或相對立的餐具洗消場所。
4、米用煮沸法、消毒柜等進展消毒。
5、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔的程序操作。
6、洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑,消毒劑必須符合食品用洗滌劑。
7、消毒后的餐飲具必須儲存在餐具專用保潔柜內備用。已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放,并做好標記。
〔二〕管理規定
1、廚房所有需購物品都必須呈報甲方,再由甲方指定人員采購,購回單據按程序:辦公室主管簽字一領導審核一財務出納處銷賬;锸彻芾砼c食堂工作人員對各種票證與實物,要嚴格手續,妥善保管,定期清理,按月公布伙食開支情況,承受甲方的檢查。
2、品量、重量。對不合格食品,拒收并按規定處理。
3、計劃采購,嚴禁采購過期、腐爛、變質食物,防止食物中毒。
4、按時開膳,廚師應提高烹調技術,設置品種多樣化,葷素搭配,改善員工伙食。
5、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
6、餐具必須妥善保管,任何人未經許可都不能將其拿走供私人使用。
7、食堂物品統一由辦公室造冊登記。餐具必須每日進展一次清查盤點,除正常損耗外,清查有不足數目時需與時查明原因并追究責任。
9、廚房炊事設備由使用人負責安全使用,使用人必須對設備定期進展認真檢查。
10、廚房人員每天完畢使作設備后,應關閉煤氣,蒸氣,合上電器閘門。
11、提高警惕,搞好安全保衛,無關人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。
12、不定期對食堂設備進展檢查,發現設備的不安全隱患與時采取相應措施,確保食堂工作的安全、衛生。與時添置有關設備,確保食堂工作的順利運作。
13、食堂要經常保持室內外環境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他害蟲與其孳生條件。
14、保證按餐飲服務中心規定的作息時間供給飯菜,耐心和氣,熱情周到,維護用餐秩序,講究文明用餐。
員工食堂管理方案2
為了切實發揮員工食堂服務及保障作用,為員工提供衛生、營養、健康、便捷的就餐服務,現對公司員工食堂運營管理提出如下建議,請領導審批。
一、運營方式:
員工食堂采取公司自主經營,自行采購,獨立核算,收支平衡,財務審結的經營方式。
二、定員、用工方式及薪酬
。、定員:
食堂共定員1人(廚師兼服務員)。用工人數可根據公司人員變動或食堂運營情況調整。
。病⑹程糜霉ぜ靶匠辏
基本工資1500元,崗位工資500元,績效考核500元,合計月工資2500元。
三、伙食標準
食堂提供中、晚餐,每人每餐4元。品種為1大葷、1小葷,1個素菜、清湯1份。
四、食堂管理
1、食堂平時由行政人事部統一管理。
2、成立員工食堂伙食管理委員會,成員由公司主管領導及員工代表組成(暫定5人:辦公室2人,生產工人3人)。負責對員工食堂制度建設、衛生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質量、價格等方面的監督管理,每周至少進行一次檢查。
3、做到伙食提前公示。制定一周菜譜,于每周一上午公布,飯菜品種要豐富營養,并努力提高烹調技術,力求使大家吃飽吃好。
(一)食堂人員及衛生管理
1、食堂服務工作人員應堅持文明服務和微笑服務,使用文明語言,態度和藹可親、服務周到細致。
2、食堂人員工作人員應有良好的衛生習慣:不得留長指甲、戴戒指上崗,工作時應將頭發臵于帽內,工作前應用肥皂及流水洗手。
3、餐廳應當保持內外環境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、老鼠、蒼蠅和其他害蟲及孳生條件。
4、餐飲具使用前必須清洗、消毒,符合國家有關衛生標準。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”。
5、食品存放應實行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產品與肉類隔離。
6、餐廳人員必須每半年進行健康檢查,新入職的員工上崗前必須進行體檢,取得健康合格證后方可上崗。餐廳從業人員在上崗時,如出現發燒、咳嗽等有礙于衛生的癥狀時,應立即脫離工作崗位。
7、廚房及其環境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。
8、食堂門窗、紗窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經常打掃,保持無蜘蛛網、無黑垢油污。
9、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。
10、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位臵,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。
11、剩余的飯菜應盡可能放臵在冷藏柜里,但放臵時間不能超過24小時。
12、食堂采購的.原材料必須新鮮,存放的環境應通風、干燥,避免霉變。嚴禁使用過期或變質的原材料和食品。
。ǘ┎少徆芾
1、計劃采購的原則。每日早晨根據公司在職人數,采購第二天的食物,不得隨意囤貨和多進不易存放的食物。
2、定點供應的原則。在保證食品質量的前提下,對日常食品建立穩定的供應商,采購資金由公司財務部統一按周進行結算。
3、兩人采購的方式。采購人員按各種物品的重量、數量及價格入庫,并填寫入庫單并簽名(一式三聯,食堂、供應商、公司財會各一聯),財務人員憑由采購人員簽名的單據與供應商結算貨款。
4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專人管理,每月盤點一次,做到帳物相符,條件許可時應按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細表,接受職工的監督;食堂收支賬目要求清晰、準確,日清月結,盡量做到收支平衡。
。ㄈ┰O備及安全管理
食堂內所配備的一切設備、餐具要均要登記在冊,納入公司固定資產管理;放臵的所有物品不得隨意搬動、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。需要更換設備,應由后勤專員及廚師簽字按公司流程提出申請,對更換的舊設備,由公司行政人事部統一處理。
做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止機械操作事故發生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和儲藏室;易燃、易爆物品要嚴格按規定放臵,消防設施不準隨意亂動,杜絕各類意外事故的發生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、爐膛火情、餐飲設備等。管理人員要經常督促、檢查,切實做好防盜工作。
五、經營管理
1、員工食堂根據就餐人數核定經費收支,定額補助的內部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進行核算,做到帳物相符,收支平衡。為確保員工福利,食堂盈虧不得超過核定營業額的10%;若有虧損,則由食堂自行查找原因彌補;若有盈利,可適當拿出一定比例給食堂員工獎勵或安排職工加餐,節余部分轉入下月。
2、食堂所需水電費由公司無償提供,不計入食堂成本。
3、員工食堂要加強固定資產、低值易耗品的管理。要設置設備臺帳和清冊,責任管理,詳細登記,妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失,進入食堂成本;對新增的有關餐飲機具、大型設備、低值易耗品經公司審核批準購置的,進入公司費用。
六、就餐管理
1、在食堂就餐的員工,必須遵守就餐時間,不得提前下崗就餐。
2、員工應按序排隊打飯,不得擁擠,吵鬧,文明就餐。
3、愛護公物,愛惜糧食,厲行節約,杜絕浪費。
4、禁止在指定就餐區域外的其它場所就餐。
5、飯后自覺清理自己的衛生,不亂倒殘羹。
6、各部門接待來賓時,須提前到公司行政人事部填寫《就餐申請單》,由員工食堂根據《就餐申請單》安排就餐和結算。
總之,員工食堂關系著全體員工的后勤伙食保障以及公司的形象,責任和意義都非常重大。食堂管理人員和工作人員,要有足夠的衛生安全意識、服務意識和服從意識。公司對食堂的定位應該是“福利性質”,確保食堂維持收支平衡或略有盈余即可,保證使員工的福利落到實處,讓員工吃飽吃好。
以上方案妥否,請指示!
佛山南海正一金屬建材有限公司
行政人事部 二〇xx年十月三日
員工食堂管理方案3
一、指導思想
以“三個全員”為宗旨,力求“三個服務”,堅持“三個并重”,突破“三個解決”。
“三個全員”:堅持全員入股融資,堅持全員參與服務,堅持全員關注管理
“三個服務”:服務于教育與教學,服務于教師與職工,服務于學生與家長
“三個并重”:服務與效益并重,品種與口味并重,職責與權利并重
“三個解決”:解決部分教師家屬工作無著落,解決全體教師待遇補助無途徑,解決學校健康有序發展無基點
二、管理體制
1、堅持股民大會。實行“學校投入資金完成食堂外圍建設、全體在崗教職工入股融資完善內部裝備”的方式建設學校食堂。每個在崗教師必須且只能入1個股份,每股資金為1500元。所有入股教職工都為股民。為發揮全體股民參與服務、參與管理的積極性,最大程度地開發食堂效益,特成立股民大會。股民大會隸屬于工會和教代會的雙重管理,由舒風雷主席組織召開。股民大會的具體職責是選舉成立食堂管理董事會,表態落實食堂員工組成人員,討論通過食堂經營管理方案,定期審議食堂經營情況報告,表態落實食堂發展規劃等其它需全體股民討論、表態、選舉、通過的事項。
2、選舉董事會。在股民大會中選舉成立食堂管理董事會。董事會成員由董事長、采購員、票據員、監事員等組成。經選舉,董事會成員為:陳世春、費新年、舒思英、程細竹、程時秧、李細鳳、李相敏等7人。其中陳世春同志為董事長,費新年同志為采購員,舒思英同志為票據員,其余同志為監事員。董事會隸屬于董事長的直接管理。為促進民主管理和科學經營,每周五下午放學后為董事會例會時間。每次董事會例會要作好有關記錄。
3、完善議事會。針對食堂建設、經營、管理、發展中隨時都可能出現特殊情況的實際,為妥善化解矛盾、切實解決問題、促進有效管理、推進合理經營,特成立食堂管理議事會。議事會由校委會成員和董事會成員共同組成,隸屬于校長的直接管理。
4、成立炊事會。炊事會即食堂炊事委員會,由董事長陳世春、采購員費新年、票據員舒思英及食堂(職工)炊事員程棗子、黃三云、柯美姣、明贏等7位同志組成,隸屬于董事長的直接管理。其職責是負責安排、加工好每天的教職工和學生的早餐、寄宿制學生的中晚餐和學校客餐。
炊事員成員以雇請教師家屬為主,以自愿為原則,經董事會同意后由董事長安排具體事項。
三、融資方式
因是破舊教室的改建和硬件投入全部是從零開始,食堂建設的整個投入需要比較大的資金,而學校資金周轉極為困難,因此只能實行“學校投入部分資金完成食堂外圍建設、全體在崗教職工入股融資完善內部裝備”的方式完善學校食堂的硬件建設。
所有在崗的教師,不論年齡、身份和來校時間長短,都要入股,且每人只能入1股,股金暫定為1500元(為方便起見,稱為原始股)。職工在自愿的基礎上可以像教師一樣入股。
對于上級批準給予請假(包括病假、事假)而未上班的在職教師,原則上不予安排入股,不予安排值日服務,不予考慮定期分紅。如若上班入股后批準請假,其股金不論是否退還,原則上不參與其請假期間的紅利分配,只能領取象征性的股金利息補償。足額的原始股股金利息補償標準為每月20元,不足半月的按半月計算,超過半月而不足一月的按一月計算。
對于入股后調離出本校的教職工,在結算為紅利后由董事會一次性退還所欠股本。
新調進學校的教師和請假期滿回崗上班而未交納原始股的教師,在交納原始股股金后方可安排值日服務和定期分紅。
四、人員職責
1、董事長職責:
⑴負責學校食堂和客餐餐廳的全面工作;
、茋栏駡绦小妒称沸l生法》,搞好飲食衛生、室內外環境衛生和職工個人衛生;
、茄芯渴程玫慕洜I、管理方案,組織協調食堂人員分工,做好全體職工的思想工作,充分調動大家的積極性;
⑷研究健康食譜,不斷調整食品品種花樣,降低伙食成本,確保就餐人員的利益不受損失,合理掌握每日師生食品用量,杜絕各種浪費現象;
⑸提高安全意識,加強對鍋爐房、水、電、油、各種電器和設備的管理,消除安全隱患;
、事犎熒图议L對食堂工作的意見和建議,及時組織召開董事會,研究并采取合理措施,加以改進;
、私M織好每天(每餐)的開飯和收尾工作,有計劃地組織好職工的技術培訓工作;
、套骱么妒氯藛T的出勤記載。
2、采購員職責:
、排c炊事員經常溝通,及時準確地完成食堂所需物品的采購工作,確保各項工作正常開展;
⑵堅持“師生安全健康高于一切”的原則,把好食品質量關;
、请S時掌握市場行情,合理搭配食品;采購的伙食物質必須有“三名”(廠名、品名、產地名)、“三期”(出廠日期、保質期、保存期)、“三證”(衛生或經營許可證、質量檢驗合格證、出廠合格證);
、葘锸澄镔|堅持集中、定點采購,做到貨比三家、嚴格審核、價格合理、優勝劣汰;
、啥ㄆ谙蚴程煤投聲际袌鲂星,及時向主管領導匯報采購工作情況;
、蕡猿肿龊妹刻(每餐)食品留樣工作,嚴防食物中毒。
3、票據員職責:
⑴負責食堂特制菜票的保管、發售、回籠工作;
、瓢锤靼嗳藬档60%、人平每餐消費1.5至2元的標準及時發售好票券和相關資金的回收;
、桥c董事長一起及時清點回收好食堂每餐回籠的餐票,掌握好在校就餐的人數,為炊事人員安排伙食份量提供參考數據;
、葏f助董事會成員做好每周、每月的物品盤存、成本核算等工作。
4、倉管員職責:倉管員由采購員兼任。
⑴負責食堂主、副食及各類庫存伙食物質的保管工作,并按計劃發放;
、茋栏衤男谐、入庫手續,出、入庫要驗收質量、單價、數量,不隨意出庫,不許拿倉庫物品送人,購入的主、副食發票做到票物相符;
⑶物質要分類保管,擺放整齊,保持庫內清潔衛生,要做到庫內物質不霉變,不損壞,不損失,注意通風,做好滅鼠、滅蟑防蟲、防潮和安全防范工作,發現問題及時匯報;
、日J真記好保管帳目,做到字跡清楚,數字準確,格式規范;
、山洺G妩c庫內物質,做到帳物相符,盤點準確,不得擅自動用庫內物質或出售原材料;
⑹保管好食堂內的炊具、日常用品,協助董事會做好每周(月)的成本核算工作,每學期作一次全面的財產清點記載工作;
⑺經常檢查門窗水電,防止火災、失盜、投毒等事件發生,確保庫房安全。
5、監事員職責:
、旁诙麻L的召集下,按時出席董事會例會;
、茖κ程霉ぷ鬟M行全面監督,尤其是伙食物質的采購、保存、加工,食堂環境的衛生和工作人員的個人衛生;
、顷P注食堂的服務質量,關心食堂的效益組成,關注就餐師生的意見,關注社會、家長、群眾的`評論,適時地在董事會中提出改進措施和建議;
、葏f助董事會其他成員做好每周、每月的物品盤存、成本核算、效益分析等工作。
、稍诖龠M團結、促動效益的前提下,可以向全體股民公開董事會中決議了的有關事項和結果。
6、炊事員職責:熱愛炊事工作,富有奉獻精神,不遲到、不早退,遵守勞動紀律和食堂的各項規章制度,服從領導,聽從指揮,團結同志,愛護公物;嚴格按照學校有關規定做好各項衛生工作,嚴格按照食品衛生的要求進行食品加工,保證食品加工過程中的衛生,防止食物中毒事件的發生;嚴格遵守機械設備操作規程,及時保養、維護所管機械設備,不經批準不得擅自動用他人所管設備,注意工作安全;文明服務,熱情周到,工作時間自覺穿戴工作服、工作帽、口罩,保持衣帽干凈整潔,正確對待就餐師生的意見,自覺使用文明用語,努力提高服務質量。
7、值日教師職責:按照學校的安排,在每周值日的當天按時(早晨6∶15前)趕到食堂,協助食堂人員做好食品發售、菜票回收工作;嚴格執行食品衛生要求,衣著整潔,文明服務,平等、熱情地對待就餐的每一個師生。
值日領導要安排好值日教師的分工,記載好當天值日教師的出勤。
五、流程要求
1、 采購。食堂設采購員1名。日耗品由炊事人員開列清單后交采購員及時采購,大件物品和批量食品采購由董事會指派2人以上一起采購。采購物品回校后交董事長或炊事員驗收,憑發票由董事長簽名證實。
2. 驗收和保管。采購物品經董事長或董事會成員驗收后方可入庫保管。
3. 制訂菜單和領用物品。食堂炊事員負責根據當天采購員采購原料及倉庫存儲,協同董事長擬制好次日早餐計劃,然后領用各項所需材料。
4. 飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5. 就餐。就餐期間,食堂內部事務統一由董事長進行協調。負責打菜的值日教師由值日領導安排,固定窗口,固定事項。董事長要根據就餐情況及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。
6. 餐后清洗、清理與打掃。餐后,董事長組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當處理。
六、規章制度
(一)食堂工作制度
1. 按時上、下班,堅守工作崗位,服從董事長安排,遇事要請假。無故遲到扣除當天工資50%, 無故礦工一次扣除當月工資5%,病、事假扣除當天工資。
2. 樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業道德。文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業務,努力提高自身業務水平。
3. 養成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。
4. 愛護公物。使用鍋爐、和面機、揉面機等械具要嚴格遵守操作規程,清洗餐具、廚具要細心細致。
5. 采購員要把好采購品質量關和成本關。嚴禁采購腐爛、變質食物;保管員要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據季節及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。
6. 做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規定放置,杜絕意外事故的發生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7. 做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛生,餐具衛生,環境衛生,個人衛生工作,如有咳嗽、腹瀉、發燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開食堂工作崗位。
8. 食堂工作人員既要分工負責,又要團結協作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。
9、禁止現金購買飯菜,反對好人主義。非食堂人員禁止進入食堂操作間和倉庫。建立師生意見箱,廣泛聽取師生意見。
(二)、食堂衛生制度
A、食品衛生 :
1. 不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2. 要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3. 食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4. 隔餐食物如可食用,必須經過回鍋加熱。
5. 各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經常洗滌。
B、餐具、廚具衛生 :
1. 刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。
2. 廚具和餐具要固定擺好。
C、環境衛生:
1. 要經常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水;
2. 儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
3. 對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經常性清理,預防細菌感染食物;
4. 對存放廚具、餐具的各個角落要經常抹洗。
D、個人衛生:
1. 食堂工作人員要做到“四勤”:勤洗手,勤剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發;勤換工作服。
2. 在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。
3. 不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
員工食堂管理方案4
提供一個舒適的餐飲環境不僅能確保員工的生活品質,也是增強團隊凝聚力和提升工作士氣的重要方式。有效的食堂管理不僅可以提供穩定的膳食服務,而且有助于構建健康的工作場所。接下來我們將討論一系列的管理方案和措施,以確保員工食堂的高效運行。
一、管理方案
1.食堂運營制度化:制定并執行一套明確的食堂運營規章制度,包括用餐時間、用餐方式、餐費標準、食物選擇、衛生標準等。確保所有員工都了解并遵守這些規定。
2.采購與庫存管理:建立一個有效的采購和庫存管理系統,確保食品的'新鮮和供應的穩定。定期對庫存進行審計,防止食物浪費。
3.食品安全與衛生:確保食堂符合食品安全標準,定期對廚房設備進行清潔和維護,保持環境衛生。對員工進行食品安全和衛生知識培訓,提高他們的食品安全意識。
4.服務質量監控:設立服務質量監控機制,定期收集員工和用餐者的反饋,了解食堂服務的優點和不足,以便及時改進。
5.營養均衡搭配:提供多樣化的餐食選擇,注重營養均衡,滿足不同員工的需求。可以設立員工健康數據庫,根據員工的健康信息提供個性化的餐食建議。
6.餐飲文化推廣:通過舉辦員工餐飲文化活動,如健康飲食講座、烹飪課程等,提高員工對健康飲食的認識,培養健康的生活習慣。
二、具體措施
1.預約與排隊系統:采用預約和排隊系統,減少員工和用餐者等待時間,提高用餐效率。
2.分餐制與自助餐結合:實行分餐制和自助餐結合的方式,既能保證用餐的公平性,又能滿足不同員工的需求。
3.設置母嬰室與殘障設施:考慮到女性員工和有特殊需求的員工,設置母嬰室和殘障設施,提供人性化的服務。
4.食品留樣與定期檢查:對食品進行留樣,確保食品質量,同時定期對食品進行檢查,確保食品安全。
5.垃圾分類與環保:推行垃圾分類,倡導環保理念,減少食物浪費,保護環境。
6.員工培訓與激勵:定期對食堂工作人員進行培訓,提高他們的專業水平和服務意識。設立獎勵機制,對表現優秀的員工給予表彰和獎勵。
7.危機管理:制定食堂危機管理計劃,應對可能出現的食品安全事故。設立危機處理小組,負責事故的調查、報告和解決。
三、持續改進
每月/每季度進行調查,收集反饋意見,以便不斷優化食堂服務。
與員工代表和部門領導保持溝通,了解他們的需求和建議。
對食堂運營效果進行定期評估,比較目標與實際結果,找出改進空間。
對食品質量、營養搭配、衛生安全等關鍵指標進行監測,確保達到預期標準。
對新員工進行,使其快速了解并適應食堂管理工作。
總結
有效的食堂管理對于構建健康的工作環境至關重要。通過制定一套明確的管理方案和采取一系列具體措施,我們可以確保員工食堂的高效運行,提高員工滿意度,并促進團隊的凝聚力和士氣。在實施過程中,持續的評估與改進是至關重要的。
員工食堂管理方案5
為了切實發揮員工食堂服務及保障作用,為員工提供衛生、營養、健康、便捷的就餐服務,現對公司員工食堂運營提出建議如下。
一、運營方式:
員工食堂采取公司自主經營,自行采購,獨立核算,收支平衡,財務審結的經營方式。
二、定員、用工方式及薪酬
。、定員:廚師1人、采購一人(兼服務人員),就餐服務人員2名(兼職,兩人實行輪班制)。
2、食堂用工及薪酬:
。1)、一日三餐:廚師基本工資20xx元,客餐給予適當的獎勵,6人以下就餐,每餐獎勵廚師20元,6人以上每餐獎勵廚師30元。
。2)、一日一餐:廚師基本工資1500元(如客餐較多,可考慮基本工資降到1000元),客餐給予適當的獎勵,6人以下就餐,每餐獎勵廚師20元,6人以上每餐獎勵廚師30元。
(3)、就餐服務人員按服務次數給予適當的獎勵,每服務一餐10元,每月最多不超過300元。
三、伙食標準
1、早餐:饅頭、包子、點心,粥,三種小菜(咸菜),每人3元
2、午餐:米飯,三菜一湯(粥)、一葷二素、兩種咸菜
3、晚餐:兩菜兩咸菜,一葷一素一湯,每人5元
4、餐廳人員按照每日就餐人數定量準備,盡量不剩飯剩菜
四、食堂管理
食堂由專人統一管理。廚師制定菜譜,采購人員按照菜譜采購菜品,飯菜品種要豐富營養,力求使大家吃飽吃好。
(一)食堂人員及衛生管理
1、食堂服務工作人員應堅持文明服務和微笑服務,使用文明語言,態度和藹可親、服務周到細致。
2、食堂人員工作人員應有良好的衛生習慣:不得留長指甲、戴戒指上崗,工作時應將頭發置于帽內,工作前應洗手。
3、餐廳應當保持內外環境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、蒼蠅和其他害蟲。
4、餐飲具使用前必須清洗、消毒。
5、食品存放應實行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產品與肉類隔離。
6、廚房及其環境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。
7、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。
8、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。
9、食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環境應通風、干燥,避免霉變。嚴禁使用過期或變質的原材料和食品。
(二)采購管理
1、計劃采購的原則。員工餐每周按照廚師的菜譜采購一周的食材,客餐按照客人點的菜品當次采購,常用菜品可一次性多采購一些食材,但要存放好,堅決杜絕變質浪費。
2、定點采購的原則。在保證食品質量的前提下,對日常食品建立穩定的供應商。
3、兩人采購的方式。條件允許的情況下實行兩人采購。
4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專人管理,每月盤點一次,做到帳物相符,條件許可時應按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細表,接受職工的`監督;食堂收支賬目要求清晰、準確,日清月結,盡量做到收支平衡。
。ㄈ┰O備管理
食堂內所配備的一切設備、餐具均要登記在冊,納入公司固定資產管理;放置的所有物品不得隨意搬動、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。
五、經營管理
1、員工食堂根據就餐人數核定經費收支,定額補助的內部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進行核算,做到帳物相符,收支平衡。
2、食堂所需水電費由公司無償提供,不計入食堂成本。
六、就餐管理
1、在食堂就餐的員工,按照規定時間就餐。
2、愛護公物,愛惜糧食,厲行節約,杜絕浪費。
3、禁止在除餐廳外的其它場所就餐。
4、員工個人來客也可在公司就餐,但要提前告知廚師,并交食材成本費,早餐3元,午餐5元,晚餐5元。
5、接待來賓時,須提前填寫《點餐單》并簽字,寫清招待賓客和事由,員工食堂根據《點餐單》安排就餐和結算。
員工食堂管理方案6
為解決貴公司員工及保安人員工作期間就餐問題,根據公司實際情況,現對公司食堂經營管理提出以下管理方案:
一、經營管理方式:
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備;免費提供水、電、燃料費用(我方管理必須節約不得浪費杜絕出現長流水,長明燈等浪費現象);向我(韋蓮美)提供食堂職工工資及管理費。食堂用具及設備由雙方清點后簽字確認,今后公司員工增加所增加的用具及設備再確認入賬。
1、由韋蓮美負責只對外招聘食堂工作人員及管理人員,對其進行相關的培訓、日常的管理考核(相關制度附后,表1)。
2、根據公司目前就餐人數約80人左右,計劃配置廚師2人、主管1人、服務員3人(以后貴公司職工增加,食堂的工作人員也相應增加,增加方案是xxxxxxxxxxxxx)。這些人員為勞務工,由公司提供就餐及住宿問題。
3、目前員工待遇具體分配由韋蓮美定:大廚工資2800元/月/人、廚師2200元/月/人、服務員1200元/月/人、主管2400元/月/人,合計11000元,管理費=11000X10%=1100元,總計12100元;此費用不含稅費、水、電費;工資的浮動應比照物價的浮動或廠內職工工資浮動比例協商調整。
4、新招聘的職工和在職職工每年的體檢費由公司報銷,為了食堂員工形象有統一的'著裝,公司應為每個員工發配工作服。
5、食堂的所有物料采購由公司負責,并且對所采購的所有物料的質量和安全負責。所采購的物料要雙方協商同意方可。
二、員工用餐方式、標準及補貼(具體表格附后,表2)
1、根據公司目前實際情況,主要開設員工工作餐(含保衛人員)和領導臨時接待餐。為了便于食堂正常供應,不造成浪費,各部門應于每日下午6:00前將本部門次日就餐人數及用餐標準提供給食堂,食堂工作人員按就餐人數安排采購員采購及做好用餐前準備工作。臨時接待用餐按公司相關規定審批,并提前通知,以便安排采購和人員工作安排。2;用餐2、用餐標準:(具體表格附后,表3)
早餐供應:白(肉)粥、豆漿、粉、面、雞蛋、包點等輪流供應。標準每人每天2元。
午餐、晚餐供應:員工套餐按每人每餐6元,標準供應二肉二菜一湯,米飯統一由食堂工作人員裝盛(二至三兩)。食堂另外可根據需求量做1~2個肉菜供員工自購。
臨時接待用餐:根據實際用餐人數由辦公室安排用餐標準。
三、食堂財務管理及監督:
1、公司食堂設立專用賬戶,財務開支由后勤管理科、財務科、企管科監督。
2、擬定完善的食堂管理制度和監督制度。由后勤管理科負責對食堂的管理進行嚴格監督;并由公司相關部門人員組成監督小組對食堂的管理工作進行監督考核。
四、未盡事宜及特殊情況與管理部門領導協商后確定。上述方案經審批后即日執行。
編制: xxx審核:xxx 批準:xxx
xxxx年xx 月 xx日
員工食堂管理方案7
食堂成本控制的費用,意思要減少流通環節,也就是要直接到生產廠家、農戶或一手批發商處進貨,以減免多層盤剝。二是找準供貨商,在市場經濟條件下,相同貨物不同價格是司空見慣的事情,這就要求采購和監督做到腿勤眼亮:“貨比三家”,在質量相同的前提下,設法尋找價格適宜的供貨商。三是在同等條件下(質量、價格相同),就近進貨,這樣可以減少運輸費用。食堂財務管理人員需要積極去市場調研,找到更好的材料供應商,把這些信息反饋給食堂承包經營者,如果食堂承包經營者不采納食堂管理員意見,需提交合理的書面解釋。
杜絕生產過程中的浪費,要求員工不浪費一粒米、一滴油、一根菜。采購人員要有計劃進貨,避免計劃不周造成浪費。倉庫要加強管理,食品、原材料堅持“先進先出”,杜絕食品過期變質造成浪費。廚房內部有些員工由于節約觀念淡薄,或工作安排不合理(如配菜失誤、菜譜安排不當等)都可能造成浪費。因此從原料加工、成品生產到窗口售賣,在每一個環節相關管理人員都要跟進以防止浪費。食堂管理員要全面督查這個過程,對發生浪費現象按照食堂管理處罰細則進行處罰。
食堂需要采購易耗品等的時候,由于要計算進食堂營業成本,在采購這些物品的時候,必須經過食堂管理人員的同意才能進行購買。如果確實是食堂的必需品,要及時回復同意,以防止阻礙食堂的正常營業。如果是可有可無的物品,應立即予以拒絕,即使對方購買,也不應計入營業成本。
要搞好食堂成本管理,主要從以下方面入手:
1、 采購進來一定要驗收復秤,防止作弊,采購驗收單要公布。
2、 建立庫存、消耗、收入、成本、費用等賬目,核算盈虧,編制報表公布。
3、 采購和使用的物品,每天都要進銷登記,精確計算出材料采購成本。
利潤率控制方面:
銷售利潤率=(營業收入-營業成本)/營業收入*100%
營業收入由于是按照卡機直接計算出來的,所以不需要進行考慮,先行暫定控制銷售利潤率為 %以下,根據營業收入和上面計算出來的營業成本,我們就可以計算出銷售利潤率,如果實際銷售利潤率超過我們核定的利潤率,那我們就在付款的時候自動扣除多余的部分,把這些多余的部分按照一定的比例以補助形式返還給員工。
成本、利潤率控制方法的好處是:
1、由于很多盈利機構,會由于各種原因,持有兩種以上的報表,人為的改變采購成本。
、湃绻麄兂杀緢蟮谋葘嶋H高,會表面降低其利潤率,會讓我們核定的利潤率沒有啟到實際的核定效果,我們可以按照成本核算上面的方法就可以對其提出合理的進貨渠道,降低其采購成本。
⑵如果他們成本報的比實際低,會表面降低其采購成本,會讓我們在成本核算上面沒有實際的.效果,但是它可以無形中提高虛高的利潤率,我們可以按照利潤率的核定方法,把多余的部分予以去掉。
2、大量減少對飯菜定價等其他程序,提高效率,從根本上解決實際問題。
3、這樣可以讓員工感覺到食堂是福利食堂,不是以盈利為目的的食堂,體現企業對員工的關懷,增強員工對企業的信心。
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