員工管理制度

員工管理制度[范例15篇]

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的員工管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

員工管理制度1

　　1、制度管理法

　　制度管理，就是通過制度的制定和實施，來控制餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。要使制度管理真正切實可行，關(guān)鍵是要注意以下三個問題：

　　一是制度的科學(xué)性，即制度必須符合餐飲業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律，必須根據(jù)餐飲經(jīng)營管理的需要和全體員工的共同利益來制定，服從飯店及餐飲經(jīng)營管理的目標(biāo)。當(dāng)然，制度制定也必須考慮到絕大多數(shù)員工的思想覺悟水平、心理承受能力，以及飯店的客觀條件。同時，要注意制度條文的明確、具體、易于操作。

　　二是制度的嚴(yán)肅性，即維護(hù)制度的權(quán)威性和強(qiáng)制性。制度是全體員工共同遵守的準(zhǔn)則，是員工行為的依據(jù)。所以，制定制度必須有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度，定什么制度、定到什么標(biāo)準(zhǔn)，均應(yīng)認(rèn)真研究，仔細(xì)推敲，切忌隨心所欲。執(zhí)行制度，要做到有制度必依，違反制度必究，制度面前人人平等，不搞“功過相抵”、“下不為例”。

　　處理違章，要有嚴(yán)格的程序，要以事實為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，注重處罰的準(zhǔn)確性。此外，還必須注意修訂制度，既要在實踐中不斷完善制度，又要保證制度的連續(xù)性。

　　三是制度管理的藝術(shù)。俗話說，制度無情人有情，一方面，我們要嚴(yán)格按照制度辦事，另一方面，要把執(zhí)行制度和過細(xì)的思想政治工作結(jié)合起來，注意批評和處罰的藝術(shù)，同時要把執(zhí)行制度和解決員工的實際問題結(jié)合起來。

　　2、“感情管理”法

　　“感情管理”法是一種形象的比喻，實際上就是行為和心理方法。它是通過對員工的思想、情緒、愛好、愿望、需求和社會關(guān)系的研究，加以引導(dǎo)，給以必要的滿足，以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的方法。

　　在飯店管理中，人與人之間的關(guān)系不僅是經(jīng)濟(jì)關(guān)系，而且還是一種社會關(guān)系。所以，要激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動員工的積極性，就必須注重對員工的“感情投資”，通過各方面的工作去正確處理各種關(guān)系，引導(dǎo)和影響員工的行為，使飯店目標(biāo)的實現(xiàn)變成員工的自覺行動。

　　3、定量管理法

　　定量管理就是通過對管理對象數(shù)量關(guān)系的研究，遵循其量的規(guī)定性，利用數(shù)量關(guān)系進(jìn)行管理。餐飲的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，要用盡可能少的投入，取得最有效的成果，不僅要有定性的要求，而且必須有定量分析，無論是餐飲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還是資金運用、物資管理以及人力資源組織，均應(yīng)有數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　應(yīng)該說，運用定量方法管理經(jīng)濟(jì)活動，一般具有準(zhǔn)確可靠、經(jīng)濟(jì)實用、能夠反映本質(zhì)等優(yōu)點。當(dāng)然，是否真正切實可行，關(guān)鍵是定量要科學(xué)合理，執(zhí)行要具體嚴(yán)格。

　　4、表單管理法

　　表單管理是通過表單的設(shè)計和傳遞處理，來控制飯店餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。表單管理的關(guān)鍵是設(shè)計一套科學(xué)完善的表單體系。餐飲的表單一般可分過三大類：第一類是上級部門向下級部門發(fā)布的各種業(yè)務(wù)指令，第二類是各部門之間傳遞信息的業(yè)務(wù)表單，第三類是下級向上級呈遞的各種報表。

　　表單管理，必須遵循實用性、準(zhǔn)確性、經(jīng)濟(jì)性、時效性的原則，并在以下五個方面作出具體規(guī)定：一是表單的種類和數(shù)量，既要全面反映餐飲的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，又要簡單明了，易于填報分析。

　　二是表單的性質(zhì)，屬于業(yè)務(wù)指令，還是工作報表。三是傳遞的程序，即向哪些部門傳遞、怎樣傳遞。四是時間要求，即規(guī)定什么時候傳遞及傳遞所需的時間。五是表單資料的處理方法。

　　作為飯店餐飲管理者，必須學(xué)會利用表單來管理餐飲的業(yè)務(wù)活動，如通過檢查、閱讀各種工作報表來掌握并督促下屬的工作，通過閱讀、分析營業(yè)報表來了解并控制餐飲的經(jīng)營活動等。

　　5、“走動管理”法

　　“走動管理”也叫現(xiàn)場管理，就是要求管理者深入現(xiàn)場，加強(qiáng)巡視檢查，調(diào)節(jié)餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中各方面的關(guān)系。我們知道，飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營的特點之一，就是提供服務(wù)和消費服務(wù)的同一性，要有效地控制餐飲的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，提高服務(wù)質(zhì)量

　　餐飲的管理者必須經(jīng)常深入服務(wù)第一線，目的是了解情況，掌握動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種疑難問題，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。同時，也是為了及時和下屬溝通思想，聯(lián)絡(luò)感情，實施現(xiàn)場激勵。

員工管理制度2

　　第一條投保范圍

　　凡屬公司正式聘用的員工（含鐘點工），一律需要按政府有關(guān)規(guī)定繳納國家基本養(yǎng)老保險，其中：

　　1、本市戶籍員工，如果在本市其他單位仍有繳納國家基本養(yǎng)老保險的，憑其保險手冊（卡），可以不在公司繳納保險。

　　2、非本市戶籍員工，如在戶口所在地未辦理社會保險，一律在公司繳納國家基本養(yǎng)老保險。

　　3、退休返聘的員工，可以不繳納國家基本養(yǎng)老保險。

　　4、本市以外合資企業(yè)的當(dāng)?shù)貑T工，可參加當(dāng)?shù)厣绫！?/p>

　　5、公司駐外機(jī)構(gòu)的當(dāng)?shù)仄赣萌藛T，可參加當(dāng)?shù)厣绫！?/p>

　　第二條繳納標(biāo)準(zhǔn)

　　1、繳納養(yǎng)老保險費以員工的月工資總額作為繳費工資。繳費工資總額不可低于本市上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資的'60%；不可高于本市上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資的300%。

　　2、本市戶籍員工的養(yǎng)老保險繳費比例為員工繳費工資的17%，其中11%進(jìn)入個人帳戶，6%計共濟(jì)基金。

　　非本市戶籍員工養(yǎng)老保險繳費比例為員工繳費工資的10%，其中7%進(jìn)入個人帳戶，3%計共濟(jì)基金。

　　3、員工個人帳戶積累額每年參考銀行同期存款利率計算利息，利息全部轉(zhuǎn)入員工個人帳戶中。

　　第三條養(yǎng)老金的領(lǐng)取

　　1、有本市戶籍的員工，達(dá)到國家規(guī)定退休年齡但不滿繳費年限的（繳費年限累計為15年），其個人帳戶積累額一次性支付給本人，并從共濟(jì)基金中支付一次性生活費；一次性生活費標(biāo)準(zhǔn)：繳費年限每滿1年支付給該員工1個月退休時本市上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資。

　　2、有本市戶籍的員工，達(dá)到國家規(guī)定退休年齡并且繳費年限累計滿15年的，退休時享受月養(yǎng)老金，月養(yǎng)老金的構(gòu)成是：

　　基礎(chǔ)性養(yǎng)老金+個人帳戶養(yǎng)老金

　　其中：基礎(chǔ)性養(yǎng)老金按退休時上年度本市城鎮(zhèn)職工月平均工資的20%計算；

　　個人帳戶養(yǎng)老金按退休時個人帳戶積累額的1/120計算。

　　3、達(dá)到國家退休年齡的非本市戶籍員工，個人帳戶積累額轉(zhuǎn)入其戶口所在地的社會保險機(jī)構(gòu)，或一次性支付給本人。

　　4、退休前調(diào)出或辭工離開本市的員工，個人帳戶積累額按以下辦法處理：當(dāng)?shù)赜猩鐣�保險機(jī)構(gòu)的，積累額全部轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)厣鐣�保險機(jī)構(gòu)；

　　當(dāng)?shù)貨]有社保機(jī)構(gòu)的，積累額全部退還本人；

　　5、退休前出國或赴港、澳、臺地區(qū)定居員工，個人帳戶積累額全部退還本人。

員工管理制度3

　　一、日常管理

　　1、員工宿舍的日常管理由人力資源部負(fù)責(zé)，每間宿舍指定一位舍長，負(fù)責(zé)對宿舍的安全、衛(wèi)生、人員情況進(jìn)行管理和監(jiān)督

　　2、舍長負(fù)責(zé)于每月月底排好下個月宿舍衛(wèi)生值日安排表，同時有權(quán)根據(jù)宿舍管理制度對住宿員工進(jìn)行管理，并將違反規(guī)定的人員和不良現(xiàn)象及時上報人力資源部

　　3、人力資源部將不定期對宿舍的衛(wèi)生、安全和紀(jì)律進(jìn)行檢查走訪，并對違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行糾正和處理

　　二、住宿安排

　　1、宿舍只安排非本市的`外地員工和因酒店工作需要安排住宿的員工住宿

　　2、所有住宿人員由人力資源部統(tǒng)一安排床位，安排好的床位不得隨意調(diào)換，需調(diào)換床位時，要向人力資源部提出申請統(tǒng)一安排和修改存檔資料

　　三、宿舍衛(wèi)生

　　1、宿舍衛(wèi)生由該宿舍住宿員工共同打掃和維護(hù)，要求做到窗明幾凈、空氣清新、被褥疊放整齊、室內(nèi)物品擺放有序、地面無垃圾堆積、公共區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔

　　2、宿舍衛(wèi)生值日表不得擅自更改調(diào)換，如有特殊情況可事先通知舍長調(diào)整

　　3、宿舍樓梯、院子等公共區(qū)域衛(wèi)生實行每個宿舍輪流打掃制度，由人力資源部安排值日班表，每個宿舍負(fù)責(zé)一周

　　四、安全管理

　　1、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放和使用易燃易爆等危險物品，嚴(yán)禁在宿舍使用明火和大功率電器

　　2、個人貴重物品應(yīng)妥善保管，上班或宿舍無人時，應(yīng)注意關(guān)好門窗，注意防盜

　　3、嚴(yán)禁擅自留宿外來人員，晚22：00后所有來訪人員必須離開

　　4、宿舍鑰匙應(yīng)妥善保管，不得私配鑰匙，鑰匙如有遺失，應(yīng)第一時間通知人事部，并于離職后歸還宿舍鑰匙

　　五、宿舍紀(jì)律

　　1、住宿員工必須嚴(yán)格遵守宿舍管理規(guī)定，宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩吵鬧，影響其它員工休息

　　2、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁黃、賭、毒、傳銷、打架斗毆、異性同居等違法犯罪行為發(fā)生，一經(jīng)查出，將視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理或上報公安機(jī)關(guān)處理并予以開除

　　3、住宿員工應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，不得搬弄是非和互相排擠欺壓

　　4、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)寵物。

員工管理制度4

　　1.員工餐時間的規(guī)定:上午:9:30-10: 30下午:4:00-5:00;晚餐:10:00-11:00。應(yīng)準(zhǔn)時準(zhǔn)點、不得拖延、違者廚師長扣10分、主管廚師扣10分。

　　2.主管制做員工餐廚師應(yīng)合理安排食單,經(jīng)常更換品種、花樣、口味。并提前將下周的員工餐食單交于廚師長、經(jīng)理審核決定。

　　3.做員工餐的廚師應(yīng)遵循節(jié)約能源、合理運用原材料、不準(zhǔn)浪費及禁忌食物的使用原則,按員工就餐標(biāo)準(zhǔn)制作。如有發(fā)現(xiàn)浪費及其他問題,廚師長及主管廚師扣10分。

　　4.制作員工餐過程中,應(yīng)保質(zhì)保量,初加工清洗、摘揀原料時,要干凈衛(wèi)生,應(yīng)保障員工的身體健康,如有發(fā)現(xiàn)清洗不凈衛(wèi)生現(xiàn)象,扣主管廚師4-6分。

　　5.做員工餐的廚師禁用正餐的調(diào)味品、色拉油及其他原料,應(yīng)在規(guī)定范圍使用調(diào)味品,違者主管廚師扣4分。

　　6.員工餐主管廚師應(yīng)在所規(guī)定原材料、灶具、用具范圍使用,如有急用應(yīng)請示經(jīng)理、廚師長方可,違者扣主管廚師4分。

　　7.員工餐制作完畢,必須將其用具、灶具、餐具及區(qū)域衛(wèi)生清理干凈歸位,違者扣4分。

　　8.制作員工餐人員的個人衛(wèi)生必須干凈整潔,不得留長發(fā)、長指甲、勤洗衣帽,違者扣1分。

　　9.就餐的'員工必須排隊刷卡進(jìn)入餐廳,不得一卡多刷、不得用他人的卡刷,不得對任何人提供特殊方便、私免餐費、打人情餐、更不許剩飯倒飯,違者扣2分�！队鎏厥馇闆r應(yīng)請示上級領(lǐng)導(dǎo)》。

　　10.制作員工餐人員必須服從主管廚師的工作安排,不得拖延或拒絕。如有問題,工作結(jié)束后可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,如有違者根據(jù)員工守則處罰。

員工管理制度5

　　1、上下班必須按規(guī)定員工通道進(jìn)出，不遲到、早退，下班后不得無故在營業(yè)場所逗留。

　　2、上班前適當(dāng)修飾，按照規(guī)定著裝，保持莊重整潔的形象。

　　3、對工作要有責(zé)任心、投入感，能為客人提供妥善、周到。

　　4、上下班必須按規(guī)定員工通道進(jìn)出，不遲到、早退，下班后不得無故在營業(yè)場所逗留。

　　5、上班前適當(dāng)修飾，按照規(guī)定著裝，保持莊重整潔的形象。

　　6、對工作要有責(zé)任心、投入感，能為客人提供妥善、周到、主動、熱情的服務(wù)。

　　7、服務(wù)客人要使用規(guī)范的`禮貌用語，杜絕不良體語，不可以用有色眼光對待客人和同事，不可表露出不耐煩的神情，要細(xì)心、耐心的回答客人、上司的提問。

　　8、團(tuán)結(jié)同事，互助互愛，發(fā)揚團(tuán)體精神，不在背后議論他人是與非，隨時配合其他工作者。

　　9、保持親切誠懇、時時微笑的態(tài)度工作，要精神飽滿、愉快，不準(zhǔn)帶私人情緒上班。

　　10、服從管理，對上司安排的工作應(yīng)盡快完成，不可以頂撞上司，要做到先服從后投訴。

　　11、賓客投訴時要細(xì)心聆聽并加以記錄，早職權(quán)范圍內(nèi)，應(yīng)先向賓客致歉并馬上采取補(bǔ)救措施，事后向上級部門反映，超出職權(quán)范圍時，向上級部門申報。

　　12、要愛護(hù)公物，節(jié)約并控制成本，損害公物者按原價賠償，情節(jié)嚴(yán)重者追究其責(zé)任。

　　13、嚴(yán)禁偷取客人或同事財務(wù)，如發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時上交，并不得向客人強(qiáng)索小費。

　　14、在公司范圍內(nèi)不得與客人或同事發(fā)生摩擦，甚至打架或斗毆，更不得恐嚇客人或同事。

　　15、要做到客來有迎聲，受助有致謝聲，麻煩別人有道歉聲，客走有送聲，要本著顧客是上帝的宗旨來為客人提供周到快捷熱情的服務(wù)。

員工管理制度6

　　1、為確保生產(chǎn)秩序，保證各項生產(chǎn)正常運作，持續(xù)營造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本廠的發(fā)展，結(jié)合本廠的實際情況特制定本制度。

　　2、全體員工須按要求，穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。

　　3、每天正常上班時間為10個小時，如需加班另行通知。本廠全體員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　4、按時上、下班，不遲到，不早退，不曠工（如遇趕貨，上、下班時間按照車間安排執(zhí)行），有事要請假，必須以書面形式，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方能生效。上、下班須排隊依次打卡。嚴(yán)禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依《獎罰制度》處理。

　　5、工作時間內(nèi)，車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。

　　6、上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車間主任申請，經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗，離崗時間不得超過15分鐘。

　　7、員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或上級領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進(jìn)入車間要相互禮讓，不能爭道搶行。

　　8、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為（注：脫崗：指打卡后脫離工作崗位或辦私事；竄崗：指上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事），吸煙要到指定的地方或大門外。違者依《獎懲制度》處理。

　　9、不能私自帶非本廠人員進(jìn)入車間。

　　10、為確保車間衛(wèi)生干凈整潔，衛(wèi)生實行包干制，根據(jù)區(qū)域劃分，各自負(fù)責(zé)制。

　　獎懲制度

　　1、本廠對全體員工實行有功者獎，有過者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工，堅持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。

　　2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的，予以一次性金頜不等的獎勵；

　　3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性金頜不等的獎勵。

　　4、對提出并實施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實用價值，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性金頜不等的獎勵。

　　5、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績的，予以一次性或經(jīng)常性獎勵。

　　6、當(dāng)月除固定假期外，剩余時間都正常生產(chǎn)，且未請假、曠工、遲到、早退者，給予100元的滿勤獎勵。

　　7、因工作需要加班的，每小時按4元另計。

　　8、衛(wèi)生區(qū)域包干制，哪個區(qū)域當(dāng)月衛(wèi)生評比為優(yōu)的，獎勵此區(qū)域工作人員每人20元。

　　9、對在本廠做滿一年的，且連續(xù)兩個月請假累計未超過7天‘行政處分未記大過的，給予年終獎400元，滿2年的年終獎600，滿3年的年終獎900元，滿4年的年終獎1400，注‘只要在本廠做滿一年的都將給予報銷往返路費。

　　10、老員工帶新員工的，新員工做滿一年的'，按一個；獎勵100元給予老員工。

　　11、對犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰和口頭警告，如有再犯將視情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰，賠償經(jīng)濟(jì)損失。

　　12、上班遲到、早退或中途溜號在半個小時之內(nèi)罰款5元。超過半個小時一個小時以內(nèi)罰款10元。（超過一小時作曠工半天論處，超過四小時作曠工一天論處）；礦工一天扣當(dāng)天工資的150%計算。

　　13、穿拖鞋或赤膊上班的；未穿工作服的，發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元。

　　14、工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報；玩手機(jī)行為的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

　　15、在生產(chǎn)車間及倉庫區(qū)域內(nèi)，禁止吸煙，隨地吐痰，亂丟煙蒂、果殼、紙屑；，等影響車間環(huán)境衛(wèi)生的雜物；浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

　　16、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自留宿外來人員的；發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

　　17、冬季使用電熱毯，在上班之前須關(guān)閉電源；未關(guān)閉電源的發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；若造成嚴(yán)重后果的將按實際損失賠償。

　　18、在工作中或和同事交接工作時，態(tài)度惡劣，情緒粗暴的，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的；有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

　　19、上下班打卡，發(fā)現(xiàn)代打‘先打卡后做私事的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

員工管理制度7

　　后勤集團(tuán)非在編員工使用“校園一卡通”管理規(guī)定

　　為規(guī)范非在編員工申請、使用校園一卡通,特制定本規(guī)定。

　　一、校園一卡通(以下簡稱“校園卡”)的功能范圍包括:餐飲消費、商場購物、飲用水、浴室等。

　　二、校園卡的申請

　　1.按照學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心的要求,辦理校園卡時必須提供員工編號及本人身份證;無員工編號和身份證的員工不予辦理校園卡。

　　2.集團(tuán)各單位確認(rèn)申請校園卡開戶的員工名單后,將申請表提交集團(tuán)人力資源部審核,審核通過后由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心聯(lián)系辦理校園卡開戶事宜。

　　3.校園卡的初始密碼為6個零(000000)。為確保保密性,員工辦卡后可到網(wǎng)絡(luò)信息中心修改密碼,修改后的新密碼仍設(shè)置為6位數(shù)。

　　三、校園卡的使用限額

　　校園卡單次消費限額20元,當(dāng)天累計消費限額100元;如消費超出以上限額,則pos機(jī)提示需要輸入密碼。

　　四、校園卡的`掛失

　　持卡人不慎遺失校園卡后,應(yīng)立即到網(wǎng)絡(luò)信息中心“校園一卡通”服務(wù)臺掛失;掛失時本人必須提供校園卡的卡號、所使用密碼及本人身份證。

　　五、校園卡的解掛

　　校園卡遺失后重新找到并已經(jīng)掛失的,請持卡人攜帶本人的身份證、校園卡到網(wǎng)絡(luò)信息中心辦理解掛手續(xù)。

　　六、校園卡補(bǔ)辦

　　補(bǔ)辦校園卡需攜帶所在單位證明、本人的身份證、所遺失卡的卡號到集團(tuán)人力資源部出具補(bǔ)辦證明,然后到網(wǎng)絡(luò)信息中心“校園一卡通”服務(wù)臺補(bǔ)辦新卡,并交納20元補(bǔ)辦費。

　　校園卡損壞而無法消費使用時,持卡人需攜帶本人身份證等有效證件和壞卡到網(wǎng)絡(luò)信息中心補(bǔ)辦新卡,同時收回壞卡。

　　七、校園卡的保管

　　員工需記清卡號,并妥善保管校園卡,以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

　　八、校園卡的回收

　　員工離崗時,必須將校園卡交回所在單位,由各單位匯總后,交回集團(tuán)人力資源部。

　　九、本規(guī)定的擬定、修改、解釋由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)。

　　十、本規(guī)定自公布之日起實施。

員工管理制度8

　　1、目的：為確保員工離職時，其工作能明確地轉(zhuǎn)移，以利接交人完整地接任工作，特訂定本辦法。

　　2、適用范圍：適用于**有限公司員工離職時的處理程序。

　　3、離職管理

　　3、1辭職

　�。�1）員工因故辭職，應(yīng)于*個月前向其部門經(jīng)理及總經(jīng)理提出

　　書面申請。

　�。�2）員工主管與辭職員工積極溝通，對績效良好的員工努力挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。

　�。�3）辭職員工填寫《終止/解除勞動合同申請表》及《員工離職面談記錄表》，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見審批后，遞交行政人事部。

　　（4）辭職員工收到行政人事部的《辭職答復(fù)函》后，辦理離職移交手續(xù)。部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。

　�。�5）辭職員工完成所有必須的離職手續(xù)后，將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資。

　�。�6）試用期職員或未簽訂勞動合同者離職申請應(yīng)于二日前提出。

　　3、2辭退、除名

　�。�1）員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，由其部門經(jīng)理填寫《終止/解除勞動合同申請表》呈準(zhǔn)后，作辭退處理。

　�。�2）辭退員工收到行政人事部的'《終止/解除勞動合同函》后，辦理離職移交手續(xù)。部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。

　�。�3）辭退員工完成所有必須的離職手續(xù)后，將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資。

　�。�4）員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開公司者，視為自動離職，作除名處理。除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù)，行政人事部方可結(jié)算薪資。

　　3、3離職面談

　　員工辭職、辭退時，該部門負(fù)責(zé)人與該員工進(jìn)行離職面談；如有必要，可請其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容：

　�。�1）審查文件、資料的所有權(quán)；

　　（2）審查其了解公司秘密的程度；

　�。�3）審查其掌握工作、進(jìn)度和角色；

　�。�4）闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。

　�。�5）《員工離職面談記錄表》經(jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字，并交行政人事部存入員工檔案。

　　4、移交、監(jiān)交

　　4、1員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時，由行政人事部發(fā)給《離職通知書》依規(guī)定辦理移交手續(xù)。

　　4、2離職員工應(yīng)填寫《移交清單》*式*份后，并由移交人及監(jiān)交人簽名蓋章。移交清冊由移交人、接交人各持*份，*份送行政人事部備查。

　　4、3移交事項

　�。�1）現(xiàn)款、有價證券、帳表憑證

　　（2）原物料、財產(chǎn)設(shè)備、器具、公章

　　（3）規(guī)章、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料

　�。�4）其他應(yīng)交辦事項

　　4、4監(jiān)交

　�。�1）經(jīng)理級以上員工由總（副）經(jīng)理監(jiān)交，但情況特殊者，仍由在握董事長指派專人協(xié)助監(jiān)交。

　�。�2）主管級以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交。

　　5、薪資

　　5、1除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù)，行政人事部方可結(jié)算薪資。

　　5、2員工辦妥離職手續(xù)后，由行政人事部依《勞動合同》辦理勞動合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。

　　5、3主管級以下員工，行政人事部當(dāng)日結(jié)算薪資后，財務(wù)部予以發(fā)放。

　　5、4經(jīng)理級以上員工，行政人事部將結(jié)算的薪資仍做在當(dāng)月的薪資表中，財務(wù)部于次月8日予以發(fā)放。

　　6、管理

　　6、1員工離職時必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。

　　6、2凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。

　　6、3在通知期內(nèi)，如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　6、4移交人于離職6個月內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情，除應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任外，情節(jié)嚴(yán)重者，將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報或故意疏失，需受連帶處分。

　　7、附則

　　7、1公司員工的離職工作以保密方式處理，并保持工作連貫、順利進(jìn)行。

　　7、2辭職員工的辭職手續(xù)辦理完畢后，辭職者即與公司脫離勞動關(guān)系，公司亦不受理在*個月內(nèi)提出的復(fù)職要求。

　　8、本制度解釋權(quán)歸于XX行政人事部。

　　9、本辦法自20xx年XX月XX日起開始試行。

　　XX有限公司

　　20xx年XX月XX日

員工管理制度9

　　一、目的

　　為加強(qiáng)宿舍日常管理，維護(hù)宿舍整潔與衛(wèi)生，規(guī)范員工住宿條件及行為，保障住宿人員人身及財產(chǎn)安全，特制訂本制度。

　　二、適用對象

　　本制度適用于遠(yuǎn)洋裝飾xxx公司所有員工。

　　三、職責(zé)

　　1、人事行政部負(fù)責(zé)本制度的制訂、執(zhí)行、監(jiān)督、完善。

　　2、人事行政部負(fù)責(zé)員工住宿的安排、分配、管理。

　　3、宿舍長全面負(fù)責(zé)本宿舍衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等方面的日常管理。

　　四、住宿標(biāo)準(zhǔn)

　　1、公司宿舍按員工職位級別劃分為普通員工、主管、經(jīng)理、高管四類級別標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見下表: 2、公司宿舍房租費、物業(yè)管理費、供熱費、有線電視費由公司承擔(dān);公司不承擔(dān)宿舍的水電費(由宿舍成員均攤)、電話費、網(wǎng)絡(luò)費、宿舍設(shè)施非正常損壞產(chǎn)生的費用。

　　3、原則上要求所有非xxx本地的員工都要入住公司宿舍，特殊情況如需外宿的，必須提前一個月填寫《員工外宿申請表》(見附件1)向人事行政部提出申請，經(jīng)分管行政的副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可按級別標(biāo)準(zhǔn)享受公司住宿補(bǔ)貼。

　　4、公司聘用xxx本地的員工不享受公司住宿補(bǔ)貼。

　　5、因個人違規(guī)被取消入住宿舍資格的，不能享受公司住宿補(bǔ)貼。

　　五、住宿規(guī)定

　　1、每個宿舍設(shè)宿舍長一名，由該宿舍內(nèi)部成員投票產(chǎn)生，公司補(bǔ)貼宿舍長每人每月xxx元。

　　2、宿舍長負(fù)責(zé)制定本宿舍的《宿舍衛(wèi)生輪值表》，宿舍成員必須服從宿舍長的管理，按《宿舍衛(wèi)生輪值表》安排，自覺打掃宿舍衛(wèi)生。

　　3、注意個人衛(wèi)生，不得隨地吐痰和亂扔垃圾;衣服、床單、被套等私人用品要經(jīng)常換洗，保證干凈無異味。

　　4、員工起床后，自覺把床上和宿舍內(nèi)的私人物品整理好。

　　5、員工個人貴重物品如錢包、手機(jī)、電腦、銀行卡等要妥善保管好，不得隨意亂擺放。

　　6、愛護(hù)公物，不得有故意破壞行為，對丟失或非正常損壞公司財物的，要按價賠償。

　　7、不準(zhǔn)在宿舍地面、墻壁、門窗、床架上亂貼亂畫，不準(zhǔn)高空拋物。

　　8、保持衛(wèi)生間清潔，定期清洗便池，便后必須沖水。

　　9、節(jié)約用水用電，注意用電安全，不準(zhǔn)私自亂接拉電線及違規(guī)用電。

　　10、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、追逐取鬧，晚上22點過后不可使用音量過大的音響設(shè)備，以免影響他人休息。

　　11、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)xxx、打架、斗毆，不準(zhǔn)有傷風(fēng)化等違法行為。

　　12、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私藏刀具、xxx支、xxx等違法物品，一旦發(fā)現(xiàn)，公司將按國家法律法規(guī)交由公安司法機(jī)關(guān)處理。

　　13、如遇外出，晚上不回宿舍過夜的`，必須在當(dāng)晚22點之前通知宿舍長，并說明去向，由宿舍長進(jìn)行登記。對未按規(guī)定通知宿舍長而又在外發(fā)生人身財產(chǎn)損失的，公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　14、最后離開宿舍的員工應(yīng)檢查確認(rèn)關(guān)好水電開關(guān)、窗戶，鎖好門后方可離開，睡覺前必須對宿舍大門進(jìn)行反鎖。

　　15、宿舍公共設(shè)施出現(xiàn)故障，由宿舍長向人事行政部提出維修申請，如屬人為故意破壞的，一經(jīng)查實，維修費用由損壞者承擔(dān)。

　　16、公司宿舍原則上不準(zhǔn)留宿外來人員，如有特殊情況確需留宿的，必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。

　　17、遵守社會公德及宿舍小區(qū)管理規(guī)定，與鄰舍和睦相處。

　　18、違反上述規(guī)定的，人事行政部將視具體情況進(jìn)行通報、警告、罰款、取消入住宿舍資格的處理。

　　六、宿舍衛(wèi)生安全檢查、評比

　　1、每月底由人事行政部xxx本部門人員及所有宿舍長對宿舍進(jìn)行檢查，并依據(jù)《宿舍安全衛(wèi)生檢查表》(見附件2)項目對檢查進(jìn)行評分。

　　2、人事行政部于檢查后第二天對檢查評比結(jié)果予以公布，以示嘉勉和改善。對檢查評分不合格的，則取消該宿舍長當(dāng)月補(bǔ)貼xxx元。

　　3、參加宿舍檢查的人員必須堅持公平公正的原則進(jìn)行檢查評分，不得弄虛作假、徇私舞弊。

　　七、解釋權(quán)

　　本制度由人事行政部負(fù)責(zé)制訂、修訂和解釋。

　　八、實施時間

　　本制度自xxx年xxx月xxx日起實施。

員工管理制度10

　　針對公司目前狀況，急需整改及明確一些事宜，公司為此特做以下管理規(guī)定：

　　一、所有員工在請假及辭職時，要以公司整體利益為重，必須做好相關(guān)的交接工作，若未進(jìn)行交接，主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不接受請假或辭職申請，不予批準(zhǔn)同意。

　　二、請假

　　請假者必須在請假時把自己平時未完的，緊急的，預(yù)知可能的.事件交代清楚，保證工作日常持續(xù)進(jìn)行。對于財務(wù)及庫房等具有連續(xù)性工作的部門，請假休息不得影響正常上下工作的延續(xù)。所有請假都必須得到領(lǐng)導(dǎo)明確同意答復(fù)后方可休息，如未得到同意一律視為沒有請假。

　　員工有事請假，應(yīng)提前一天以書面形式（請假條）向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請，需寫明事由及請假時間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

　　如遇緊急事宜，必須在當(dāng)天8：20前打電話給主管、領(lǐng)導(dǎo)本人，然后提出申請，（其余方式一律不算），在電話中必須說明請假事由，請假時間，相關(guān)工作狀況及事宜交待，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休息。在第二天必須補(bǔ)齊相關(guān)請假手續(xù)，如未補(bǔ)辦一律按未請假處理。

　　員工有事請假超過1個小時以上不足半天的按半天處理，且不享受當(dāng)日午餐補(bǔ)助。

　　如請假期到期還需繼續(xù)休息必須重新辦理相關(guān)請假手續(xù)，如未辦理一律按曠工處理。

　　凡超過一天的事假請假必須提出書面申請，如無書面申請，任何人不準(zhǔn)批準(zhǔn)休息，一律按曠工處理。

　　三、辭職

　　所有員工在辭職時必須提前十五天寫出書面申請，交由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。

　　主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)以后，在十五天內(nèi)辦好交接手續(xù)，未交接完必須繼續(xù)交接，直到交接完（這部分延期工資公司不予支付）方可離職。

　　工作交接內(nèi)容具體包括：工作使用的筆、紙本、卡。以及公司配備的一些工作必需品及帳本、單據(jù)、電話本、借款等。

　　在未交接清前，公司暫不做工資結(jié)算；未提出辭職申請而自行不來公司上班者，七天內(nèi)按曠工處理，超過七天按勞動用工合同約定條款處理。

　　四、本制度從公布之日開始執(zhí)行，，本制度的最終解釋權(quán)歸公司所有。

員工管理制度11

　　一、招聘

　　公司招聘員工采用公開招聘，擇優(yōu)錄取的原則，所有應(yīng)聘人員應(yīng)在人事文員接受初試，

　　初試通過后，由人事文員推薦給總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試合格后方可在人事部辦理入職手續(xù)，由經(jīng)理安排崗位班次。

　　二、入職培訓(xùn)

　　所有入職員工，必須參加公司每月組織員工培訓(xùn)，接受公司業(yè)務(wù)技能職業(yè)教育、企業(yè)文化、行為規(guī)范培訓(xùn)的義務(wù)。

　　三、員工制度

　　1、制服由公司統(tǒng)一提供，領(lǐng)用時按規(guī)定登記入冊。

　　2、員工需小心保管自己的制服，如有損壞必須立即進(jìn)行修復(fù)。

　　3、員工離職時，須把所有制服交回倉庫，由倉庫員在離職單上簽名確認(rèn)。如有遺失或損壞，公司有權(quán)扣除工資作為賠償。

　　4、每位員工公司將發(fā)給標(biāo)有桑拿健康中心標(biāo)記的工號牌一個，如有遺失應(yīng)立即告之人事文員補(bǔ)辦，同時需交納20元制作費，離職時應(yīng)交還人事文員。

　　四、工作時間

　　1、員工必須按部門安排的班次上班

　　2、公司實行每天九小時工作制（含用膳時間）如因工作需要加班的須由當(dāng)日值班負(fù)責(zé)人安排，事后將根據(jù)營業(yè)情況及工作量給予同等時間補(bǔ)休，原則上補(bǔ)休應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)完成，如當(dāng)月無法補(bǔ)休的可累積到第二安排。

　　3、員工因工作效率低未能完成當(dāng)天的工作而超時工作不屬于加班。

　　4、部長級以上管理人員（含部長）以完成工作為己任，故工作延時不作加班處理。

　　五、考勤制度

　　1．員工上班須在考勤機(jī)上打卡

　　2．員工必須著制服打考勤卡，嚴(yán)禁找人或代人打卡

　　3．員工考勤卡只作為對員工工作時間核查的一部分，確切工作時間由當(dāng)值負(fù)責(zé)人記錄為準(zhǔn)

　　4．考勤卡若遺失應(yīng)立即報告當(dāng)班負(fù)責(zé)人申請補(bǔ)辦，未辦好之前由當(dāng)值負(fù)責(zé)人記錄核定考勤

　　六、曠工

　　曠工除扣除當(dāng)日工資外須進(jìn)行以下處罰：

　�。�1）曠工半天給予口頭警告扣1.5天工資并記錄存檔

　�。�2）曠工1天給予書面警告扣3天工資并記錄存檔

　　（3）累積曠工3天公司將該員工曠工記錄提交人事文員進(jìn)

　　行除名，作自動離職處理（自動離職者公司將扣除當(dāng)月工資和服裝保證金。）

　　七、休假、請假、調(diào)休

　　1．休假

　　如需申請休假需以書面形式填寫《休假/請假審批單》由負(fù)責(zé)人審批后方可生效，嚴(yán)禁私自換休，違者按曠工處理。入職不滿半內(nèi)員工，春節(jié)期間不得請假。

　　2．請假

　　凡請事假、病假、婚假、喪假、工傷假其它假期均須填寫《休假/請假審批單》，由負(fù)責(zé)人同意呈交總經(jīng)理審批后人事部存檔，事假、病假、婚假、喪假均為無薪假期。

　　請假須提前辦理請假手續(xù)，如因特殊情況不能提前辦理事后（上班后24小時內(nèi)）必須補(bǔ)辦手續(xù)，事假當(dāng)月原則上不可超過7天

　　3．調(diào)休

　　員工調(diào)休需書面申請，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，班次調(diào)整方可進(jìn)行調(diào)休。當(dāng)月調(diào)休不可超過2次

　　八、薪資待遇

　　1．公司實行月薪制工資，按崗位制定工資標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司具體工作特點制定，原則上以責(zé)任大小論資，以職位高低論資；

　　2，薪資發(fā)放方式，每月15日前發(fā)放上月工資（遇節(jié)假日時延期或提前發(fā)放）；

　　3．根據(jù)員工在崗位的工作表現(xiàn)及對公司的貢獻(xiàn)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整員工的薪資。符合晉升條件的員工公司給予晉升。

　　九、辭職

　　1．所有員工均有辭職的權(quán)利，試用期內(nèi)申請辭職須提前7天遞交辭職申請。如未獲批準(zhǔn)時，員工應(yīng)履行3個月試用期責(zé)任直至試用期滿為止；

　　2．試用期后員工申請辭職的的須提前一個月遞交辭職申請，由總經(jīng)理審批；

　　3．員工入職工作不滿7天，申請辭職不計發(fā)工資；

　　4．辭退：公司有權(quán)辭退富余和不能勝任工作的員工；5解雇：若員工嚴(yán)重違反公司紀(jì)律到解雇條件，公司有權(quán)根據(jù)管理制度對員工進(jìn)行處罰后并作解雇處理，不需通知員工且不做任何經(jīng)濟(jì)賠償；

　　6．開除：若嚴(yán)重違反公司紀(jì)律或觸犯刑法的'員工，公司對其不作任何賠償并扣發(fā)所有未發(fā)工資；

　　7．員工正常離辭或被辭退，應(yīng)在生效當(dāng)天到人事文員辦理離職手續(xù)（移交公司物品、資料等）超過三天未辦理的作自動離職處理，遇人事、財務(wù)休息日經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可延遲一天辦理；

　　8．被解雇或開除的員工須在離職當(dāng)天將所有手續(xù)辦完，即日離開公司，有意拖延者公司保留采取強(qiáng)制措施的權(quán)利；

　　9．無薪停職

　　員工多次違章或犯嚴(yán)重過失有充分認(rèn)識者，公司可采取停職處分，停職一天扣除三天工資，停職時間不得超過三天。

　　如員工涉及刑事事件中，公司可延長該員工的停職至處理結(jié)束為止。

　　十、員工福利

　　1．假期

　　法定假日：員工每年可享受以下有薪假日：

　　元旦一天（1月1日）、勞動節(jié)一天（5月1日）

　　國慶一天（10月1日）、春節(jié)三天（大年三十、年初一、）以上發(fā)定假日由公司根據(jù)實際情況安排，若在節(jié)假日期間不能安排休息的可安排在節(jié)前休或節(jié)后休，如在當(dāng)月未能安排則在下月需補(bǔ)休完。

　　2．例假

　　員工每月享有3天例假，由負(fù)責(zé)人根據(jù)工作情況編排員工休假日期。新員工7號前入職當(dāng)月休息二天，7一15號入職當(dāng)月休息一天，20號以后入職不安排例休。

　　3．病假

　　員工生病不能上班須向當(dāng)班經(jīng)理請假，須憑指定醫(yī)院有效病單證明。

　　4.事假

　　員工請事假須提前兩天書面申請，由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交由總經(jīng)理審批方可生效。

　　十一、膳食福利

　　1．公司向員工免費提供工作餐，員工憑工作證就餐，每次就餐時間不允許超過30分鐘

　　供餐時間：午餐11：30—12：30；晚餐17：30—18：00；宵夜23：30—00：30

　　2．超出用餐時間將不予供餐，如因公延遲用餐由負(fù)責(zé)人通知廚房加留飯菜。

　　3．員工打飯須遵守程序，配合廚房人員的工作，嚴(yán)禁浪費。

　　十二、住房

　　公司提供住宿、床位、清掃用具，隨時保持宿舍清潔，物品擺放整齊

　　住宿員工請嚴(yán)格遵守《員工宿舍管理制度》，禁止帶非本公司的員工住宿，若出現(xiàn)員工財物被盜事件，則由帶非不能公司的人員進(jìn)入宿舍的員工承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　十三、員工活動

　　為提高員工綜合素質(zhì)和加強(qiáng)員工對公司歸屬感，公司將為全體員工提供各種有益的活動：

　　1．生日活動

　　公司每季度為員工舉行生日活動，具體日期由負(fù)責(zé)人通知為準(zhǔn)。

　　2．表彰優(yōu)秀

　　公司每季度、每年對員工進(jìn)行評優(yōu)、評先活動。

員工管理制度12

　　一、目的

　　為方便職工日常工作用餐，公司特設(shè)立職工飯?zhí)�，為職工提供工作餐，為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量及飯?zhí)玫恼�常運作，給全體職工一個優(yōu)良的.用餐環(huán)境，我站特制訂本制度。

　　二、適用范圍

　　本管理制度適用于站內(nèi)所有領(lǐng)導(dǎo)職工。

　　三、職責(zé)劃分

　　1、飯?zhí)么髱煾地?fù)責(zé)及時提供無質(zhì)量問題的食品。

　　2、后勤工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，并對飯?zhí)眠M(jìn)行歸口管理。

　　四、基本內(nèi)容

　　1、職工午餐的用餐時間：11：30——13：00；飯?zhí)么髱煾淀毺崆?5分鐘到飯?zhí)糜貌�，�?yán)禁未請示就提前就餐。職工餐的用餐地點：站內(nèi)職工飯?zhí)�。�?yán)禁在辦公場所用餐。

　　2、來訪人員需享用職工餐，應(yīng)經(jīng)后勤工作人員領(lǐng)取餐具后食用。

　　3、職工應(yīng)依次排隊打飯。

　　五、職工飯?zhí)玫墓芾硪?guī)范

　　1、職工餐廚師應(yīng)做好個人衛(wèi)生，做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

　　2、每年進(jìn)行一次健康檢查，無健康合格證者，不準(zhǔn)在飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>

　　3、所有炊事器具、用具和餐具均應(yīng)保持清潔，嚴(yán)格依照衛(wèi)生防疫站的規(guī)定消毒；應(yīng)保持職工飯?zhí)谜麧崱?/p>

　　4、不準(zhǔn)在職工飯?zhí)脙?nèi)高聲喧嘩、打鬧、吸煙，應(yīng)樹立文明禮貌的良好風(fēng)尚。

　　5、倡導(dǎo)節(jié)約，杜絕浪費，保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。職工就餐所剩的飯菜渣、餐紙，應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后，必須在指定位置擺放并重疊整齊。

　　6、愛護(hù)飯?zhí)霉�共設(shè)施，如有損壞須照價賠償，情節(jié)嚴(yán)重者予以罰款。

　　7、節(jié)約用水，做到人走即斷水。

　　六、施行時間

　　本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的，一律以本規(guī)范為準(zhǔn)。

員工管理制度13

　　一、值班時間：

　　1、值班行政：從早上學(xué)生起床到晚上學(xué)生就寢，7：00至22：00在崗，22:00至次日7:00不得離校，備勤。

　　2、值班教師：從早上學(xué)生起床到晚上學(xué)生就寢，7：00至22：00在崗，22:00至次日7:00不得離校，備勤。

　　3、值班警察：一天一人輪值班，7：00至22：00在崗，22:00至次日7:00不得離校，備勤。

　　4、值班輔警：上兩天休兩天，兩班倒，7：00至23：00在崗，23:00至次日7:00不得離校，備勤。

　　5、監(jiān)控人員：

　　21:00至次日7:00，兩人值一夜班。

　　6、上課教師：按照課程表時間上下課，不坐班、值班。

　　二、值班工作流程：

　　1、早晨學(xué)生7：00起床，值日人員準(zhǔn)時到位，清點人數(shù)，掌握學(xué)生信息，簽字接送學(xué)生；

　　2、晨跑和早操7:10—7:30，督促、帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真完成運動項目；

　　3、晨掃7：30—8:10，學(xué)生先回寢室洗漱、整理內(nèi)務(wù)，然后打掃教室、公地，教師要深入寢室、教室、公地督促、檢查打掃情況，達(dá)到學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、早餐8:10—8:40，帶學(xué)生排隊到食堂就餐，維持學(xué)生就餐秩序和紀(jì)律；1

　　5、交班8:40—8:50，交接工作，交待學(xué)校、班級情況，說明開展工作情況和未了事項，落實簽字；

　　6、8:50，第一節(jié)課開始，教務(wù)處開始查課，查上課老師上課出勤和上課情況，直到晚自習(xí)下課；值班輔警分工派人教室內(nèi)外跟班安保，并在警務(wù)室《交接班登記》上說明人員安排情況；

　　7、午餐12:00—12:40，帶學(xué)生排隊到食堂就餐，維持學(xué)生就餐秩序和紀(jì)律；用餐完畢帶學(xué)生回寢室午覺，簽字移交；

　　8、午覺13:00—14:20，值班宿管人員負(fù)責(zé)維持學(xué)生就寢秩序和紀(jì)律，值班輔警備勤；

　　8、午覺后14:20，教師到學(xué)生寢室，清點人數(shù)，簽字接學(xué)生上課；

　　9、晚餐17:40，帶學(xué)生排隊到食堂就餐，維持學(xué)生就餐秩序和紀(jì)律；

　　10、晚自習(xí)19:00—21:10，帶學(xué)生回教室，同時教務(wù)處查任課教師到崗情況；

　　11、下晚自習(xí)21:10，清點學(xué)生人數(shù)并帶回寢室，簽字移交，21：40待寢室熄燈、學(xué)生就寢后，值班教師和輔警才能離開，備勤；宿管人員繼續(xù)維持就學(xué)生寢秩序和紀(jì)律至次日7:00。

　　12、監(jiān)控人員從晚上學(xué)生進(jìn)寢室21:00開始上班至次日學(xué)生起床7:00。

　　三、工作紀(jì)律要求：

　　1、帶班領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天工作責(zé)任人，對當(dāng)天值日工作負(fù)全責(zé)；值班行政嚴(yán)格值班人員考勤，實事求是，如發(fā)現(xiàn)徇私舞弊，將根據(jù)問題嚴(yán)重性與缺勤人接受同等處罰，必須如實、全面填寫好《校務(wù)日志》。（黨政辦負(fù)責(zé)）

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校大門進(jìn)出制度》，校內(nèi)人員進(jìn)出校門進(jìn)行打卡登記，校外人員進(jìn)出要完善手續(xù)；嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)生入學(xué)制度》，要完善相關(guān)手續(xù)并簽字，任何人不得私自接受學(xué)生入學(xué)，堅持誰辦理誰承擔(dān)責(zé)任；學(xué)生出校門，必須有相關(guān)完善的.手續(xù)，分管人員簽字后學(xué)校法人代表一只筆簽字。（招生實訓(xùn)處負(fù)責(zé)）

　　3、全體教職工要認(rèn)真落實崗位職責(zé)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，不得無故推諉，及時公布工作進(jìn)展情況，要做到事事有回音，件件有落實，由于工2作拖延、失誤造成的工作責(zé)任由個人承擔(dān)。每位教職工的'工作效能將納入年終考核。（黨政辦負(fù)責(zé)）

　　4、值班人員（上課人員）在值班時間內(nèi)須認(rèn)真做好值班工作，不得離崗、溜崗、缺崗；若沒有正當(dāng)理由且發(fā)生遲到、早退、曠工等違反勞動紀(jì)律的情況，將按照《教職工考勤制度》處罰（曠工100元一次），并視情給予警告、通報批評、誡勉談話，納入年終工作考核；情節(jié)嚴(yán)重又屢教不改的，予以上報教科局或公安局處理。（黨政辦負(fù)責(zé)）

　　5、禁止在工作時間網(wǎng)上閑聊、玩游戲、棋牌、看電影等與工作無關(guān)的事；禁止在學(xué)生面前吸煙喝酒、打鬧嬉戲；禁止在課堂內(nèi)接打電話，在校內(nèi)賭博；禁止在辦公區(qū)大聲喧嘩、吵架等與身份明顯不符的行為；禁止私自給學(xué)生或?qū)W生家長接打電話，若有則以曠工論處并寫1000字檢討上報至校委會并納入年終工作考核。

員工管理制度14

　　第一章 總 則

　　第一條 金碧物業(yè)集團(tuán)直屬物業(yè)公司及地區(qū)物業(yè)公司的收費員必須嚴(yán)格按本辦法執(zhí)行，并接受地產(chǎn)集團(tuán)及物業(yè)集團(tuán)審計、監(jiān)察等部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　第二條 收費員的收款項目包括：物業(yè)管理費（又稱物業(yè)服務(wù)費）、停車場收入、配套設(shè)施經(jīng)營收入、有償服務(wù)收入等相關(guān)收入，以及裝修押金、車輛IC卡押金等各類押金，以及代收水電費、代收取暖費等代收費用。

　　第二章 崗位規(guī)范

　　第三條 收費員崗位屬于物業(yè)分公司客服中心編制，接受財務(wù)分部業(yè)務(wù)方面的監(jiān)督指導(dǎo)。

　　第四條 原則上一個樓盤至少設(shè)一名收費主管，每個收費崗位設(shè)兩到三名收費員，收費時間在16小時以上的崗位實行三班輪換制，收費時間在8小時以上的實行兩班輪換制，樓盤業(yè)主管理費銀行劃扣率在90%以上的，客服部收費崗位可以設(shè)1名收費員。

　　第五條 任職條件：

　　1、遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，忠于職守，堅持原則；

　　2、中專以上學(xué)歷，有一定的工作經(jīng)驗，工作細(xì)致認(rèn)真；

　　3、能熟練操作電腦、打印機(jī)、點鈔機(jī)、刷卡機(jī)以及物業(yè)收費軟件；

　　4、必須由在職地產(chǎn)公司中層以上、物業(yè)集團(tuán)部門經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)、樓盤負(fù)責(zé)人、政府職能部門人員或本市戶籍且有固定住所人員等提供擔(dān)保。

　　5、必須經(jīng)過一個月以上專業(yè)培訓(xùn)合格后，由物業(yè)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可上崗。

　　第六條 上崗要求

　　1、在收銀處顯著位臵張貼“違規(guī)收費舉報電話”及“發(fā)現(xiàn)假幣報警處理”字樣。

　　2、收費員必須熟記各項收費標(biāo)準(zhǔn)及流程，并備有收費標(biāo)準(zhǔn)及流程的文件資料，隨時回復(fù)業(yè)主資訊。

　　3、上班期間不得擅離崗位，確需離開時，應(yīng)知會收費主管并鎖好票據(jù)及現(xiàn)金。

　　4、收銀臺上應(yīng)張貼告示，提醒客戶向收費員索取蓋有財務(wù)印章的票據(jù)，不得放臵任何與工作無關(guān)的物品。

　　5、在上班期間不可看報，不得做與崗位工作無關(guān)的事情。

　　6、嚴(yán)禁與他人談?wù)撌湛钋闆r及有關(guān)現(xiàn)金存取、保管問題。

　　7、嚴(yán)禁在有顧客等待時打開抽屜清點現(xiàn)金。

　　8、必須嚴(yán)格按照收款流程、收費軟件操作規(guī)定、票據(jù)管理規(guī)定及崗位禮儀規(guī)范操作。

　　9、未經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理書面批準(zhǔn)，嚴(yán)禁向任何人提供業(yè)主資料。

　　10、收費員只能收款，不能退款，嚴(yán)禁私自將營業(yè)款隨身攜帶、公款私存。

　　11、收費及開票系統(tǒng)的操作密碼要嚴(yán)格保密，禁止私自外泄。

　　12、每天上班結(jié)束，必須將當(dāng)天的錢款送存公司開戶行（銀行在小區(qū)內(nèi)的）或財務(wù)分部指定保險柜。

　　第七條 收費員工作調(diào)動、解聘必須經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報財務(wù)分部備案。收費員離職前應(yīng)做好以下工作：

　　1、取消該收費員的所有操作權(quán)限，并更改發(fā)票在線系統(tǒng)密碼，核對其操作數(shù)據(jù)無誤后方可辦理交接手續(xù)；

　　2、空白票據(jù)交回收費主管或財務(wù)分部票據(jù)管理員核銷；

　　3、營業(yè)款及相關(guān)收款單據(jù)在收費主管核對無誤后，送交財務(wù)分部；

　　4、物業(yè)通操作人員必須在接交人熟練操作軟件后，方可調(diào)動或離職；

　　5、在部門經(jīng)理、收費主管及財務(wù)部收銀員的監(jiān)督下，做好登記資料、電腦臺帳等其它資料及工作的交接。

　　第三章 操作細(xì)則

　　第八條 各物業(yè)公司應(yīng)在收樓前期購買并安裝收費軟件、停車系統(tǒng)收費軟件等，由接受過軟件操作培訓(xùn)的收費員將業(yè)主的全部資料、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等錄入收費系統(tǒng)。已收樓的物業(yè)公司每月將應(yīng)收水電費及公攤水電費等數(shù)據(jù)錄入收費系統(tǒng)。

　　第九條 收費員按公司的收費標(biāo)準(zhǔn)收取各類款項，具體崗位分工如下：

　　1、客服部收費員負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費、代收水電費及公攤、車輛月保、裝修清潔費、有償服務(wù)費、垃圾清運費、各類裝修押金、車輛IC卡押金、業(yè)主卡工本費、出入證工本費、滯納金、賠償款等，并將已收款項目、金額及時錄入收費系統(tǒng)。

　　2、停車場收費員24小時不間斷收費，按收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)收取車輛臨保費用，無收費系統(tǒng)的崗位按收費標(biāo)準(zhǔn)乘以停車時間收取。每班次下班時將本班收款全部存入保安監(jiān)控中心的保險柜。

　　3、經(jīng)營場地收費員負(fù)責(zé)收取游泳池、網(wǎng)球、乒乓球、臺球、棋牌、健身等收入。經(jīng)營場地收入按收費標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主消費時間計算收費金額，月卡、次卡一次性按標(biāo)準(zhǔn)收取款項，業(yè)主在規(guī)定時間內(nèi)按次消費；游泳池設(shè)專門的監(jiān)票員，收取游泳票并投入“收票箱”內(nèi)，對游泳卡按次驗銷。

　　4、場地設(shè)施租賃管理費及押金、代收地產(chǎn)公司商鋪租金、退各項押金及款項支付由財務(wù)部收銀員辦理。

　　第十條 收款方式及注意事項：

　　1、現(xiàn)金：收現(xiàn)金時要嚴(yán)格鑒別錢幣的真?zhèn)危�大額現(xiàn)金通過驗鈔機(jī)查驗，拒收假幣。點現(xiàn)金時要客戶在場監(jiān)督，以免造成解釋不清的情況。因個人的疏忽大意造成的損失，由個人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　2、刷卡：刷卡時按應(yīng)收金額認(rèn)真核對，不得多刷或錯刷，刷卡單上必須由持卡人本人簽名確認(rèn)，因未讓持卡人簽名而引起的損失由收費員負(fù)責(zé)賠償。刷卡機(jī)必須每天下班時結(jié)算，結(jié)算單的第一聯(lián)與當(dāng)日收款單據(jù)一同交財務(wù)分部，收費員自己留存一聯(lián)備查。嚴(yán)禁刷卡套取現(xiàn)金。

　　3、支票：必須是黑色字跡手寫或打印方式填開，不能有涂改、重筆、復(fù)描的筆劃；日期必須是大寫方式；支票右上角應(yīng)有對方開戶銀行名稱及單位帳號；收取有效期（十天）內(nèi)的支票；支票的大小寫金額要一致；印章清晰、不得有斷線、重影或水化等痕跡；支票不能有折痕、劃痕、水痕等；登記交支票客戶的姓名、身份證號碼及聯(lián)系電話，以便退票時及時通知客戶重新辦理付款手續(xù)；支票必須保持平整，及時交給財務(wù)部收銀員，并做好交接記錄。

　　4、銀行劃帳：收樓時與開戶行、業(yè)主簽定物業(yè)管理費、車位管理費、公攤水電費等銀行劃扣協(xié)議。每月劃帳日，收費員按銀行要求的格式報送簽協(xié)議業(yè)主的帳號、姓名、應(yīng)收款金額等資料給銀行。取得銀行劃扣成功的回單后，按戶開具發(fā)票，備注“銀行劃帳”字樣。通知樓管員派送到業(yè)主家或投入郵箱中。

　　5、轉(zhuǎn)帳：款項到帳后，核對交款人的轉(zhuǎn)帳金額與應(yīng)收款金額是否一致，核對無誤為對方開具發(fā)票，備注“轉(zhuǎn)帳”字樣。如轉(zhuǎn)帳金額不足，讓客戶采用其他交款方式補(bǔ)足；如轉(zhuǎn)帳金額大于應(yīng)收款，請示部門經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理后再操作。

　　第十一條 收費員必須根據(jù)收款內(nèi)容開具相應(yīng)票據(jù)：

　　1、手寫發(fā)票、稅控發(fā)票、電子發(fā)票（廣東地稅網(wǎng)上開具發(fā)票）：用于物業(yè)管理費、停車場收入、場地管理費、有償服務(wù)費、配套設(shè)施經(jīng)營收入、工本費、賠償金、滯納金等收款；或代理業(yè)項目的代收水電費、取暖費等的收款。

　　2、定額發(fā)票：用于車輛臨保費等收款。

　　3、收據(jù)：用于裝修押金、月保IC卡押金、場地管理押金等收款。

　　第十二條 收費崗位輪班制的，必須做好每班的交接記錄，其內(nèi)容包括：備用金、空白票據(jù)的起止號碼、保險柜的鑰匙等，交接雙方簽名確認(rèn)。若發(fā)現(xiàn)備用金不足或票據(jù)使用過程中有問題，應(yīng)及時向主管反映，根據(jù)具體情況酌情處理。

　　第十三條 當(dāng)班結(jié)束時，收費員應(yīng)通過收費系統(tǒng)打印《管理費收款日報表》、《車輛月保清單》、《車輛進(jìn)出報表》等，并編制《管理費所屬年度統(tǒng)計表》；通過稅局開票系統(tǒng)打印《發(fā)票清單》。核對收款金額與已開票據(jù)金額、各類報表金額是否一致；卡類的剩余數(shù)量是否等于領(lǐng)用數(shù)量減銷售數(shù)量。核對無誤，填寫一式兩聯(lián)內(nèi)部繳款單（繳款單按收款項目分別填列金額，備注收款方式及金額、填開票據(jù)的起訖號碼等）。繳款單第一聯(lián)為存根聯(lián)，收費員留存?zhèn)洳�；第二�?lián)為財務(wù)聯(lián)，隨同收款票據(jù)交財務(wù)分部會計入帳。

　　第十四條 每日下班前，收費員需將未使用票據(jù)、重要資料存放在檔案柜中。將當(dāng)日所收全部現(xiàn)金、刷卡單據(jù)、各類報表及票據(jù)的記帳聯(lián)一起裝入信封封好，封包時應(yīng)注意：

　　1、硬幣要用紙包好，紙幣要用橡皮圈扎好放入信封。

　　2、信封不能用訂書釘裝釘，必須用膠水封好；

　　3、信封上注明收費崗位及日期，收費員在封口處簽名。

　　第十五條 下班后一小時內(nèi)，收費員在當(dāng)班保安護(hù)送下，將封存好的信封投入保安監(jiān)控中心的指定保險柜，并在《投包記錄表》上登記，由值班保安簽名確認(rèn)。

　　第十六條 取包時，必須由財務(wù)部收銀員會同物業(yè)收費主管在值班保安的監(jiān)督下打開保險柜，取出保險柜中已封好的信封，在《投包記錄表》上登記取包日期、取包數(shù)量、取包人簽名，值班保安在清點取包數(shù)量與登記數(shù)量一致后簽名確認(rèn)。

　　第十七條 收銀員與收費主管必須當(dāng)面清點信封內(nèi)的現(xiàn)金與單據(jù)，核對收款金額與報表金額、開票金額是否一致。

　　第十八條 若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短款，由責(zé)任人賠償；若開保險柜時發(fā)現(xiàn)信封包數(shù)與登記包數(shù)不一致，必須馬上向財務(wù)經(jīng)理匯報，由該班投包人員先賠償，查清責(zé)任人后再做處理；若有現(xiàn)金長款，要上繳財務(wù)部。

　　第十九條 每次存款時，樓盤負(fù)責(zé)人應(yīng)指派保安中隊長及保安員各一名陪同收銀員將現(xiàn)金存入銀行，路途較遠(yuǎn)的還需安排車輛押款以保證公司資金安全。

　　第二十條 當(dāng)天收款金額較大時，收費員通知財務(wù)分部收銀員，當(dāng)天將錢款送存開戶行。

　　第二十一條 月末，客服部收費員須通過收費軟件系統(tǒng)編制《管理費統(tǒng)計表》、《車輛月保統(tǒng)計表》；經(jīng)營場地收費員需編制每月收費統(tǒng)計表；收費主管與財務(wù)部會計核對統(tǒng)計表金額與入帳金額是否一致，核對不符的，應(yīng)及時查明原因。

　　第四章 票據(jù)管理

　　第二十二條 物業(yè)收費的各類票據(jù)憑證包括：發(fā)票、收據(jù)、會所經(jīng)營項目的月卡、次卡、單次收費票據(jù)以及車輛IC卡、業(yè)主卡、出入證等。

　　第二十三條 稅務(wù)發(fā)票由財務(wù)分部向經(jīng)營所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)購買，收款收據(jù)必須由財務(wù)部統(tǒng)一申購，其他票據(jù)憑證由公司招標(biāo)的公司印制。票據(jù)憑證購買或印制后，統(tǒng)一交財務(wù)分部保管，任何單位不得私自購制各類票據(jù)。

　　第二十四條 收費員到財務(wù)分部收銀員處領(lǐng)取各類票據(jù)憑證，由收費員本人在《票據(jù)領(lǐng)用核銷登記簿》上登記領(lǐng)用日期、票據(jù)的起訖號碼、領(lǐng)用人姓名。

　　第二十五條 票據(jù)領(lǐng)用數(shù)量不得超過一周的用量；使用數(shù)量較大的，不得超過三天的用量。

　　第二十六條 收費員必須清點已領(lǐng)用票據(jù)數(shù)量、驗看號碼，發(fā)現(xiàn)有號碼錯亂、殘缺的，應(yīng)拒絕領(lǐng)用，由財務(wù)人員當(dāng)場核銷，剪角作廢處理。

　　第二十七條 已領(lǐng)用的票據(jù)上必須加蓋公司“財務(wù)專用章”或“發(fā)票專用章”，在押金收據(jù)上加蓋“此押金收據(jù)原件丟失，一律不予辦理退款”的章。

　　第二十八條 填開式發(fā)票或收據(jù)一般為三聯(lián)式，第一聯(lián)為存根聯(lián)，必須保存完好，整本使用完畢后，交財務(wù)分部核銷；第二聯(lián)為發(fā)票聯(lián)，交給客戶；第三聯(lián)為記帳聯(lián)，交財務(wù)分部會計入帳。

　　第二十九條 票據(jù)必須按實際經(jīng)營項目的名稱、款項所屬期、實收款項的金額開具，開票日期為開具票據(jù)的當(dāng)天，開票人處填收費員全稱。

　　第三十條 票據(jù)必須全部聯(lián)次一次性如實填寫，內(nèi)容齊全，字跡工整，書寫清楚，金額大小寫必須一致，在備注欄中注明收款方式等。

　　第三十一條 物業(yè)管理費發(fā)票的付款方名稱應(yīng)填寫付款單位名稱或業(yè)主房號及姓名；業(yè)主要求開具單位名稱的，須提供房屋租賃合同或?qū)Ψ絾挝蛔C明，在發(fā)票備注欄中注明房號。

　　第三十二條 嚴(yán)禁用涂改液涂改、刮擦、挖補(bǔ)票據(jù)，如有填寫錯誤，所有聯(lián)次必須齊全，每聯(lián)加蓋“作廢”章；網(wǎng)上開票作廢的，必須核對電腦發(fā)票號碼與紙質(zhì)發(fā)票號碼一致后，同時標(biāo)注“作廢”，將作廢紙質(zhì)發(fā)票保存完整交財務(wù)部收銀員。

　　第三十三條 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、代開票據(jù)，不準(zhǔn)用存根聯(lián)代替發(fā)票聯(lián)或客戶聯(lián)使用。

　　第三十四條 不準(zhǔn)跳號、跳聯(lián)、拆本使用票據(jù)，不得撕下存根聯(lián)。

　　第三十五條 定額發(fā)票、單次收費票據(jù)只撕下發(fā)票聯(lián)或客戶聯(lián)，存根聯(lián)必須保存完好交財務(wù)分部核銷。

　　第三十六條 不準(zhǔn)收款后不開票據(jù)，不準(zhǔn)以白條頂替票據(jù)。

　　第三十七條 不準(zhǔn)開具與收款金額不一致的票據(jù)，不準(zhǔn)開具各聯(lián)次金額不一致的票據(jù)，不準(zhǔn)開具空白票據(jù)。

　　第三十八條 不準(zhǔn)使用未加蓋“財務(wù)專用章”或“發(fā)票專用章”的票據(jù)收費。

　　第三十九條 當(dāng)班結(jié)束時，各崗位收費員必須核對當(dāng)日票據(jù)的使用、作廢、結(jié)存情況與開票系統(tǒng)是否一致，當(dāng)日的首張票據(jù)號碼與前日的最后一張票據(jù)號碼是否相連接。

　　第四十條 票據(jù)需交接使用時，應(yīng)辦理交接手續(xù)，寫明交接時票據(jù)的日期、已使用號碼、未使用號碼、已開票金額等內(nèi)容，雙方簽字，收費主管簽名確認(rèn)。

　　第四十一條 票據(jù)核銷時，收費員將已使用票據(jù)存根聯(lián)交財務(wù)分部收銀員，檢查無誤的。在《票據(jù)領(lǐng)用核銷登記簿》的領(lǐng)用頁上，對應(yīng)核銷的票據(jù)號碼，登記核銷日期，收費員與財務(wù)部收銀員簽名確認(rèn)。

　　游泳票的.核銷，由收費主管與財務(wù)收銀員每周打開一次游泳票的收票箱，編制《經(jīng)營票據(jù)回收統(tǒng)計表》，注明經(jīng)營項目類型、回收時間、回收數(shù)量、回收金額等內(nèi)容。核對回收的票據(jù)金額與收款金額是否一致，核對無誤后，在客服部經(jīng)理的監(jiān)督下一同銷毀回收的游泳票。

　　第五章 罰 則

　　第四十二條 對違反本制度，有下列行為之一的，處以相關(guān)責(zé)任人300元以上至最高可能造成損失兩倍的罰款；情況嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，交司法機(jī)關(guān)處理；樓盤負(fù)責(zé)人及客服部經(jīng)理將同時處罰：

　　1、未經(jīng)書面批準(zhǔn)，向其他人員提供業(yè)主資料的；

　　2、未將當(dāng)天收取的全部款項投入保安監(jiān)控中心指定保險柜的；

　　3、擅自辦理退款的；

　　4、刷卡單未讓持卡人簽名的；

　　5、刷卡套取現(xiàn)金的；

　　6、非收費人員收取款項的；

　　7、擅自泄露收費或開票系統(tǒng)操作密碼的；

　　8、未將統(tǒng)一印制或購買的票據(jù)憑證交財務(wù)分部保管，或使用的票據(jù)憑證不是從財務(wù)分部領(lǐng)取的；

　　9、使用未加蓋“財務(wù)專用章”或“發(fā)票專用章”的票據(jù)的；

　　10、未按真實經(jīng)營內(nèi)容開具票據(jù)的；

　　11、收款不開票據(jù)的；

　　12、未按要求使用、核銷票據(jù)的；

　　13、票據(jù)或票據(jù)存根聯(lián)遺失的，擅自銷毀票據(jù)的。

　　第四十三條 本辦法第三十八條規(guī)定的處罰由物業(yè)公司負(fù)責(zé)人組織實施，將處罰結(jié)果報物業(yè)集團(tuán)及財務(wù)分部。

　　第六章 附 則

　　第四十四條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

　　第四十五條 本辦法由財務(wù)中心財務(wù)一部負(fù)責(zé)解釋。

員工管理制度15

　　一、目的

　　為了進(jìn)一步規(guī)范公司員工聘用管理,提高公司員工聘用效率,實現(xiàn)人員需求與招聘的合理配置,結(jié)合公司實際,特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　適用于公司員工招聘、錄用、試用轉(zhuǎn)正及勞動合同簽訂管理。

　　三、工作職責(zé)

　　公司綜合管理部負(fù)責(zé)公司員工招聘、錄用、試用轉(zhuǎn)正及勞動合同簽訂的統(tǒng)一管理。

　　1.綜合管理部負(fù)責(zé)員工招聘計劃的制定及經(jīng)批準(zhǔn)后的實施。

　　2.各用工部門負(fù)責(zé)本部門用工需求申報。

　　3.總經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘計劃及新增崗位人員招聘的審批。

　　4.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門試用員工的確認(rèn)。

　　5.主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)十級以下試用人員的批準(zhǔn),總經(jīng)理負(fù)責(zé)十級以上(含十級)試用人員的批準(zhǔn)。

　　6.各部門負(fù)責(zé)人對本部門十一級以下(含十一級)人員薪酬提出意見和建議,綜合管理部審核,主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。用工部門和綜合管理部共同協(xié)商,對七至十級以上人員(含十級)人員薪酬提出意見和建議,主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　7.各用工部門負(fù)責(zé)本部門試用期員工的試用考核及轉(zhuǎn)正申報。

　　8.綜合管理部負(fù)責(zé)員工試用轉(zhuǎn)正的審核。

　　9.主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)十級以下員工試用轉(zhuǎn)正批準(zhǔn),總經(jīng)理負(fù)責(zé)十級以上(含十級)員工試用轉(zhuǎn)正的批準(zhǔn)。

　　四、招聘原則:

　　1.德才兼?zhèn)湓瓌t:綜合管理部及各用人部門在招聘人員時,盡量選拔有志于公司發(fā)展、忠于企業(yè)的“德才兼?zhèn)洹比藛T,同等條件下,以德為先。

　　2.公開、公平、公正原則:綜合管理部在有人員需求時,要公開發(fā)布相關(guān)信息,在選拔過程中做到公平、公正。

　　3.人崗匹配原則:綜合管理部在進(jìn)行人員篩選時,要量才錄用,盡量選擇適用型人才,避免能力過剩或能力不足造成的不良影響。

　　4.親屬回避原則:綜合管理部及用人部門進(jìn)行篩選時,應(yīng)盡量避免親屬在直接管轄的工作崗位任職。

　　5.先批后招原則:人員招聘必須按照規(guī)定程序?qū)徟�后由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一招聘,不允許用工部門私自招聘和錄用。

　　6.有下列情形之一者,不予以錄用:

　　1)精神病或傳染病患者;

　　2)有政治、經(jīng)濟(jì)問題者;

　　3)不滿《勞動法》規(guī)定年齡者;

　　4)公安機(jī)關(guān)追捕或通輯的犯罪嫌疑人及有刑事犯罪記錄者;

　　5)從青山董事局下屬各子公司或本公司辭退或自動離職的人員;

　　6)所填簡歷與實際情況不符合者。如學(xué)歷要求、年齡要求、工作經(jīng)歷、個人資歷等。

　　7)與原單位或第三方建立勞動關(guān)系,并且尚未解除。

　　五、招聘程序

　　1.用人需求與招聘申請:各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門根據(jù)本部門工作職責(zé)及內(nèi)容,明確本部門人員編制。當(dāng)新增工作任務(wù)、員工離職空缺等原因產(chǎn)生的人力需求,填寫人力需求表(見附表1),交綜合管理部負(fù)責(zé)人審核,十級以下交分管副總批準(zhǔn),十級以上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。審批完畢的人力需求表應(yīng)至少提前5天提交綜合管理部。

　　2.用人需求審核:綜合管理部每年組織各部門編制下年度人力編制計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為綜合管理部審核部門人力需求的標(biāo)準(zhǔn)。如為編制外招聘、戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進(jìn)人才,須以呈批表形式報總經(jīng)理審批。如果為新增加崗位,用人部門必須編寫崗位職責(zé)說明書,經(jīng)公司例會討論通過后進(jìn)行招聘。

　　3.制定招聘計劃:綜合管理部根據(jù)各部門提交的人力需求表,編制人力需求匯總表,并在明確用人需求后3個工作日內(nèi)擬訂招聘計劃。招聘計劃包括擬招的人數(shù)、職位名稱、任職資格要求,應(yīng)聘人員的考核方案,招聘的截止日期,確定入職的員工上崗時間;招聘資料費、攤位費、廣告費,以及招聘工作時間表等。

　　六、招聘活動

　　1.選擇招聘渠道,發(fā)布招聘信息:

　　綜合管理部根據(jù)需求崗位特點、任職資格要求、人力市場情況等因素,慎重選擇招聘渠道、發(fā)布招聘信息。招聘渠道選擇及信息發(fā)布在完成招聘計劃后5個工作日內(nèi)完成。目前,公司主要依靠以下渠道:

　　1)報紙招聘:本地發(fā)行量較大,讀者群較多的報紙。

　　2)網(wǎng)絡(luò)招聘:目前主要通過智聯(lián)招聘網(wǎng)等直接發(fā)布職位。以后視招聘工作需求,再尋求新的招聘網(wǎng)站合作。

　　3)各種現(xiàn)場招聘會:參加各種大型招聘會。

　　4)校園招聘:與大、中專院校保持聯(lián)系,定期輸送畢業(yè)生,接收學(xué)生進(jìn)行實習(xí),并從中挑選合適人員留任。

　　5)內(nèi)部推薦:鼓勵公司員工推薦。

　　6)政府就業(yè)中心:搜集人才信息,或參加現(xiàn)場招聘會。

　　7)職業(yè)介紹所、個人中介:工商注冊或個人從事的中介服務(wù)。

　　8)個人中介及其它可行的招聘渠道。其中,當(dāng)?shù)貓蠹�、�?nèi)部推薦、政府就業(yè)中心和職介所及為普工、熟練工招聘的主要渠道,網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦為技工、工程師、管理人員的主要渠道。

　　2.收集、篩選應(yīng)聘資料

　　綜合管理部積極收集并仔細(xì)篩選應(yīng)聘人員資料,原則上,根據(jù)工種不同,篩選的基本標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　1)簡單體力型工種:如選料工,打包工、涂包工、清潔工,食堂服務(wù)員、宿舍管理人員,要求身體健康,服從工作安排,思想素質(zhì)好。

　　2)熟練工型工種:如天車工、車工、鉆工、電焊工、切割、煤氣發(fā)生爐、aod爐、維修工、電工、駕駛員等崗位,要求初中以上文化,服從工作安排,思想素質(zhì)好,并具有同崗位2年以上工作經(jīng)驗。

　　3)技術(shù)型工種:如aod配氣連鑄澆鋼、軋鋼調(diào)整、主控室、電腦操作、統(tǒng)計員、化學(xué)分析室等崗位,要求大專以上文化,特別優(yōu)秀或具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗的可放寬條件。

　　4)行政辦公室人員必須是大專以上文化。

　　5)保衛(wèi)人員要求初中以上文化,退伍軍人、保安學(xué)校畢業(yè)者優(yōu)先。

　　6)工程師、中層以上管理人員、其他崗位的素質(zhì)要求,將根據(jù)工作崗位和企業(yè)具體情況而定。

　　3.年齡要求:

　　1)普通員工:22~48周歲,保安:20~40周歲;

　　2)學(xué)徒工:20~30周歲,熟練工:22~48周歲;

　　3)工程技術(shù)人員視情況而定,但男性一般不超過55周歲,女性一般不超過50周歲

　　,特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后錄用。

　　4)普通員工年滿60周歲必須辦理退休手續(xù),不能繼續(xù)留在企業(yè)工作;

　　5)管理人員年滿65周歲必須辦理退休手續(xù),退出管理崗位。但可根據(jù)個人實際情況安排其它工作。

　　6)企業(yè)特聘的工程師或顧問年滿70周歲必須辦理退休手續(xù),不再擔(dān)任此項工作。

　　4.綜合管理部初試

　　對于資料篩選合格者,綜合管理部及時通過電話約談或面試的方式組織初試。電話約談適用于外地且不方便近期到來的應(yīng)聘者,綜合管理部面試人員需記錄約談結(jié)果;應(yīng)聘者來公司面試,需填寫應(yīng)聘人員信息登記表,綜合管理部面試人員填寫面試評估表的初試部分。面試內(nèi)容包括個人背景、所接受過的教育和訓(xùn)練、具備的資格、經(jīng)驗和能力等。

　　1)個人背景:個人特性、家庭情況、愛好、年齡、身體狀況、社會關(guān)系等。

　　2)教育和訓(xùn)練:個人受教育程度和職能訓(xùn)練的深度、廣度,相應(yīng)的職稱等級。

　　3)工作經(jīng)驗:曾經(jīng)服務(wù)單位、任職、薪資、離職原因、個人專長,最突出的.成就等。

　　4)資格和能力:上崗證、資格證、專業(yè)技術(shù)資格證書、實際操作能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通能力等。

　　面試方式有口試、筆試、實際操作等。其中,口試針對所有面試人員,筆試針對行政人員和工程師等,實際操作針對技術(shù)工人、駕駛員、工程師等對動手能力要求較高的崗位。對于中層以上管理人員,根據(jù)實際需要,安排管理能力及領(lǐng)導(dǎo)能力測試。

　　綜合管理部面試人員根據(jù)綜合考察結(jié)果,決定是否推薦給用人部門進(jìn)行復(fù)試。

　　5.用工部門復(fù)試

　　經(jīng)綜合管理部初試合格者,由用工部門負(fù)責(zé)復(fù)試。用工部門通過業(yè)務(wù)方面的詢問和考察,填寫面試評估表復(fù)試部分。

　　簡單體力型勞動,由綜合管理部人員直接面試通過,不需要用工部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試。其它人員必須經(jīng)過復(fù)試合格才能進(jìn)入錄用審批程序。

　　初試和復(fù)試,可以根據(jù)需要采取不同的方式,如綜合管理部和用工部門共同面試,并共同填寫面試評估表。

　　熟練工型工種由用工部門車間主任、負(fù)責(zé)人與綜合管理部招聘專員共同復(fù)試,由用工部門負(fù)責(zé)人提出薪酬建議。技術(shù)型工種由用工部門及相關(guān)聯(lián)部門負(fù)責(zé)人、綜合管理部負(fù)責(zé)人共同復(fù)試,由用工部門和相關(guān)聯(lián)部門負(fù)責(zé)人提出薪酬建議。工程師、中層以上管理人員由用工部門負(fù)責(zé)人、綜合管理部負(fù)責(zé)人、分管副總經(jīng)理共同復(fù)試,提出薪酬建議。十級以上管理、技術(shù)人員由綜合管理部負(fù)責(zé)人、分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理共同復(fù)試,并確定薪酬待遇。六級以上管理技術(shù)人員由總經(jīng)理組織集體復(fù)試,并確定薪酬,上報董事長及青山董事局。

　　原則上,初試和復(fù)試在三個工作日內(nèi)完成,綜合管理部必須在復(fù)試后三個工作日內(nèi)將復(fù)試結(jié)果通知應(yīng)聘人員,并向應(yīng)聘人員說明在規(guī)定時間內(nèi)沒有收到公司錄用通知即被視為未被錄用。對于錄用者,綜合管理部還需詳細(xì)告知公司地址、交通路線、報到資料等信息。

　　七、錄用及入職

　　經(jīng)復(fù)試合格的人員,均可進(jìn)入公司錄用程序,辦理入職手續(xù)。

　　錄用人員報到,綜合管理部負(fù)責(zé)組織辦理員工錄用審批手續(xù),查驗相關(guān)證件,并根據(jù)需要進(jìn)行背景調(diào)查。員工錄用審批實行分級、分部門管理:10級(含)以上員工由總經(jīng)理審批,11級(含)以下員工由分管副總審批;綜合管理部負(fù)責(zé)審核錄用員工的職務(wù)級別和工資級檔等人事資料。

　　被錄用人員在辦理報到手續(xù)時應(yīng)提供以下入職資料:

　　1)個人簡歷、員工登記表;

　　2)身份證原件及復(fù)印件5份;

　　3)最高學(xué)歷證明(含畢業(yè)證、學(xué)位證等)原件及復(fù)印件1份;

　　4)專業(yè)技術(shù)資格證明原件及復(fù)印件1份(專業(yè)技術(shù)人員提供);

　　5)體檢證明原件(含肝功能5項檢查、胸肺透視及其它常規(guī)檢查);

　　6)健康證(僅食堂工作人員提供);

　　綜合管理部在審核以上資料無誤后辦理入職手續(xù);如體檢不合格(各類傳染性疾病、心臟病、肺病等)或提供證明資料與實際不符者不予以錄用。

　　辦理入職手續(xù)時,人事科負(fù)責(zé)與員工簽定勞動合同,發(fā)放工作證、考勤卡,并辦理一卡通充值手續(xù),開始正式試用,起薪日從入職報到之日起。

　　入職手續(xù)完成后,新員工立即進(jìn)行入職培訓(xùn),包括綜合管理部組織的一般入職培訓(xùn),安環(huán)部門組織的安全培訓(xùn),用人部門組織的崗位培訓(xùn)等,培訓(xùn)時間不低于8小時,主要內(nèi)容為公司企業(yè)文化、工作環(huán)境、崗位職責(zé)和安全規(guī)范等。

　　八、人員報批及備案

　　公司各級錄用人員都需按照青山鋼鐵董事局規(guī)定辦理相關(guān)報批備案手續(xù)。級別為1~6級的套級定檔員工名單由公司上報至董事局確定、調(diào)整和管理;7~10級套級定檔員工名單由公司綜合管理部擬定,經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后,報集團(tuán)公司審批;11級及以下的套級定檔員工名單由綜合管理部擬定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司所有級別的套級定檔員工名單均需報相關(guān)集團(tuán)公司和青山鋼鐵董事局備案。

　　九、試用及轉(zhuǎn)正管理

　　所有錄用員工均實行試用制,試用期一般根據(jù)簽訂的勞動合同年限確定。目前,試用期一般為1~3個月。如沒有試用期,部門必須在錄用審批表上注明。試用期員工的直接主管和部門負(fù)責(zé)人對試用期員工的工作業(yè)績進(jìn)行考核并做出評價。

　　綜合管理部每月底向各部門發(fā)布到期轉(zhuǎn)正人員名單,各部門根據(jù)試用人員工作表現(xiàn)決定是否予以轉(zhuǎn)正。如給予轉(zhuǎn)正,綜合管理部將轉(zhuǎn)正人員的《轉(zhuǎn)正申請表》發(fā)至各部門負(fù)責(zé)填寫,并逐級審批;如決定延長試用期,部門在到期轉(zhuǎn)正人員名單上注明延期原因。如決定給予表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提前轉(zhuǎn)正,用人部門負(fù)責(zé)人可隨時至綜合管理部領(lǐng)取《轉(zhuǎn)正申請表》,逐級審批。

　　《轉(zhuǎn)正申請表》審批完畢,綜合管理部重新核定職位、職級、薪資待遇等人事資料,并辦理社會保險手續(xù)。

　　所有新招聘人員從試用期開始繳納工傷保險。

　　十、勞動合同

　　所有員工必須與公司簽訂《勞動合同》(詳見《員工勞動合同管理制度》)。

　　十一、附則

　　1.本制度由綜合管理部制定、解釋。

　　2.本制度自頒布之日起實施。

　　十二、附則

【員工管理制度】相關(guān)文章：

員工管理制度10-19

員工的管理制度08-27

(經(jīng)典)員工管理制度05-16

餐飲員工管理制度意見餐飲員工的管理制度04-19

員工管理制度10-23

員工的管理制度10-25

員工食堂的管理制度04-12

員工外勤管理制度03-14

小區(qū)員工管理制度06-01

員工出差管理制度07-04