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      1. 管理員工作總結

        時間:2023-03-28 19:33:59 員工管理 我要投稿

        管理員工作總結【熱門】

          總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的管理員工作總結,歡迎大家分享。

        管理員工作總結【熱門】

        管理員工作總結1

          宿舍是學生休閑、學習、生活的綜合場所,也是反應學生文化追求、理想追求等思想動態的重要場所.主要有:

         。1)自我定位還不夠,總覺得自己還像學生,很難跟學生聊到實質性的話題,走訪不夠頻繁,很多情況下是自己覺得有時間才下到學生宿舍,未能詳細制定走訪時間和次數,表現得不夠主動;

         。2)自我管理松懈,時間安排不合理,很少花時間自學,因此理論水平和實踐能力不高,在處理宿舍區內的突發事件顯得經驗不足;

         。3)食堂服務態度差,飯菜量少,經;隋X而吃不飽吃不好;

          (4)宿舍區管理水平不高,進出的.門多,常有校外人員進入宿舍區,機動車輛也多,而且也存在大量的貓貓狗狗之類的寵物,曾多次向相關部門反映,但一直沒能解決;

         。5)宿舍區偷盜事件頻繁嚴重,學生財產沒有安全保障;

          (6)輔導員宿舍環境差,時常與老鼠、蟑螂、蚊子、蜈蚣、蒼蠅同居一室;

         。7)學校對輔導員入住學生宿舍重視不夠,相應的規章制度不夠完善。

        管理員工作總結2

          時間過的真快,不知不覺間,來公司已經有一個多月了,在這段時間里,我和辦公室同仁們相處的愉快而且融洽,老員工們對我們這些新人都很照顧,工作中,他們諄諄教誨傾囊相授,對我們遇到的問題都會給以耐心且詳盡的解答,對我們表現不錯的地方,他們會報以贊許的微笑,在我們處理事情不當或者做錯事時,他們會對我們明確的指出,并給我們以中肯的忠告和建議;經過一個多月的經歷,我對工作還有自己都有了一個全新的認識。

          我是一個行事比較拘謹的人,記得剛來辦公室那會兒,一切都是陌生的,不管是對商戶還是對于業務,都處于完全生疏的階段,我事事都緊繃著,生怕說錯一句話,辦錯一件事,做什么事情都束手束腳的,一切都顯得謹小慎微。樓層管理這個崗位需要做的是一些有點累甚至可以說無聊但是不用心就辦不好的工作,從日常的占道清理、消防清理到跟商戶的日常性溝通交流,每天的巡場都要占到日常工作的很大一部分時間,有時候顯得有點漫無目的,但我們在培訓中曾經說過,巡場很枯燥,但卻是鍛煉眼力的過程。

          在巡場中,我們要帶著一雙發現問題的眼睛,多觀察,多感悟,虛心向別人學習,這樣才能不斷的進步。在商場管理工作中,理清管理員和商戶的關系至關重要。首先,我們是商場各項服務的提供者,一個安全、舒適的賣場經營環境符合整體商戶的利益,因此確保商場的.安全、規范、有序是我們提供的最基本也是最重要的服務;

          其次,執照的申辦、稅費的辦理,也是我們為了商戶免除后顧之憂所提供的服務;然而,為了個人利益最大化,商戶都有擴大經營面積占道經營以及店外擺貨的動機,以及其他各種各樣的違反商場規定的行為,這個時候,我們作為管理者,對這些行為要進行相應的制止和懲罰,當然這個在日常工作中需要靈活對待。通俗來說,就是胡蘿卜加大棒的方法,這是一個很好的策略。工作雖然很基礎,但對我們的要求并不低。記得剛來的時候,領導對我們嚴格要求,其他樓層能夠做好的事情,我們辦公室出去的人能夠做的更好。

          這個崗位要求我們不斷積累,不斷沉淀,不斷總結,并且懷著一顆謙卑的心不斷的向別人學習,只有這樣辦起事情才能輕車駕熟游刃有余。最后,我也發現了自己身上的一些不足之處?赡苁且郧梆B成的習慣,有什么事情,我都習慣于一個人慢慢琢磨,缺少跟領導以及同事們的溝通和交流,有的時候就會造成一些不必要的誤解和誤會;我要在以后的工作中逐步的彌補這些不足,有什么事情及時的和同事們溝通和反饋,相信我可以做的很好。

        管理員工作總結3

          倉儲管理屬于企業管理的一個重要組成部分,是保證企業生產過程順利進行的必要條件,是保持物資價值和使用價值的重要手段,是提高企業經濟效益的重要途徑。依據倉儲管理在企業中所處的地位及所起的作用,本人認為應從以下幾方面做好倉儲管理工作。

          一、加強倉儲管理各個基本環節

          倉儲活動雖服務于生產,但又與生產活動不同,有它獨特的勞動對象和方式。在倉儲活動過程中,物資驗收、入庫、出庫等一些基本環節,是倉儲業務活動的主要內容,這些基本環節工作質量的好壞直接關系到整個倉儲工作能否順利進行,直接影響整個倉儲工作質量的好壞。因此,加強各個基本環節的管理,是搞好倉儲工作的前提。

         、盼镔Y驗收

          物資驗收是倉儲管理工作的開始,通常有兩種含義:一種是對物資進行一般性的檢查,簡稱驗收;另一種是指對物資的內在質量和物理、化學性質進行檢查化驗,簡稱檢驗或商檢。

          首先,物資到庫后,必須經過保管員的嚴格驗收才能入庫。為保證驗收工作及時、準確地進行,提高驗收工作效率,必須做好驗收的準備工作;

          其次,核對物資部門提供的入庫通知單、訂貨合同或協議書等,供貨單位提供的質量證明書、產品合格證、裝箱單、磅碼單、發貨明細表等;

          第三,要做好實物的質量和數量驗收工作。

          第四,在驗收過程中對證件不全、質量、包裝不符合要求時,應將不符合物資單獨存放并妥善保管,同時積極與相關單位部門取得聯系,力爭盡快處理完畢。在物資驗收過程中要求保管員樹立高度的責任心,精心核對,認真檢查。驗收要及時準確并在規定的期限內完成,同時,對物資的配套做全面檢查,為保管、保養打好基礎。

         、莆镔Y入庫

          物資經驗收合格后應辦理入庫手續,保管員在入庫時要把好數量、質量、單據填制關,嚴格管理確保入庫物資的準確、及時、安全。建立健全物資保管賬、材料卡片、物資技術檔案,做到賬、卡、物三相符。物資保管賬應隨收、發業務活動的發生而及時進行記賬,在登銷賬料時,必須以正式收發憑證為依據。材料卡片應標明物資的名稱、規格、型號、級別、入庫日期及實存數量、儲備定額等,一般直接掛在貨位上,有變動時,應隨時登記,以防事后漏記,以便于查對和管理。物資技術檔案,可準確地了解物資在入庫前和在保管期間以及出庫業務活動中的數量、質量變化情況,管理措施、方法及效果,有利于積累倉儲管理經驗,提高管理質量,物資檔案應一物一檔,專人管理,統一編號,便于查閱。建帳立卡,及時正確地反映庫房物資收、發、存數量動態,這是加強倉儲管理的重要工作。

         、俏镔Y出庫

          物資的發放是庫房管理工作的最后階段。將物資及時準確地發放是物資庫房管理的最終任務,也是物資部門監督用料部門按定額用料、節約用料的第一道關口,這項工作的好壞將直接影響企業生產和經濟效益。因此,在物資發放時,保管員要加強責任心,必須堅持按質按量迅速及時,嚴格執行限額發料制度,發料依據完整,認真貫徹“先進先出”、“存新發舊”“三檢查”、“四核對”、“六不發”的原則。

         、任镔Y盤點

          制定盤點程序和盤點制度,依據盤點程序和盤點制度對庫房的物資進行數量和質量的檢查,做到賬、物、卡三方面的數字都相符合;查明呆廢物資的規格和數量;檢查庫存物資盈虧數量及其原因等,將盤點結果上報相關部門及負責人并對存在的問題及時進行整改。

          二、物資保管、保養是倉儲管理的中心內容

          物資在入庫驗收時進行了一次嚴格的檢查后,就進入了儲存階段,因此物資入庫后必須實行“四號定位”、“五五擺放”,標識清楚,合理堆放,做好“三化”、“五防”、“5S”等工作,以上工作都是使物資在儲存中不受損失的必要措施,但是因物資本身性質,自然條件的影響或人為的原因,易造成物資數量的損失。物資損耗有可以避免的,也有難以完全避免的,一般將難以完全避免的稱為自然損耗。因此要求從事儲存工作人員就需要能掌握和運用所儲存貨物的性質及受到各種自然因素影響而發生的質量變化規律,從根本上采取“預防為主,防治結合”的方針,做到早防早治,最大限度地避免和減少貨物損失。

         、藕侠泶娣

          根據物資的類別和特點,結合庫房內各庫房、貨場的容量及建筑結構情況等具體條件,對不同品種、規格、型號、牌號、等級、批次的物資應分開堆碼,為了確保存放和便于保管,能上架的物資盡量上架,同時應對貨位按“四號定位”法進行統一編號。對于滅火方法、溫濕度要求不同的物資,不能放在一起。

          ⑵物資的堆碼、苫墊

          物資在堆碼時應堆碼整齊美觀,便于檢查、盤點,做到過目成數,盡量采用“五五化”堆碼方法,同時必須保證物資的質量不受損失、包裝不受損壞、裝卸搬運方便、安全,力求達到合理、牢固、整齊、方便,盡量節省勞動力和保管費用。為保證存放在露天貨場的物資不受露水、雨雪、日光的`侵蝕照射,不受潮氣、水的侵入,必須對物資加以苫蓋和在垛底放上適當的襯墊物。常用襯墊物有枕木、墊板、水泥塊、石塊等。一般露天貨物的墊垛要高出地面300~500 mm,庫房為200~300 mm,具體高度,要視地勢的高低、排水能力的大小、地面載荷程度等而定。

          ⑶物資的維護保養

          倉儲物資的養護是一項綜合性應用科學技術工作,是來源于實踐,通過實驗研究成果上升到理論,再用理論指導實踐,從而使養護技術不斷地得到提高、創新和發展。庫存物資質量發生變化受多種因素影響,有人為的造成的,有自然災害造成的,有物資內在的因素也有外在的因素。

          一般按照物資的物理、化學性質,結合物質儲存的自然環境(如溫度、濕度、空氣、日光、雨露、塵土、雜物、蟲害等)及其儲存期限,掌握各類物資的防護要求,搞好庫房清潔衛生,采取不同的預防措施和不同的維護、保養手段,同時加強物資的質量檢查,達到防潮、防蟲、防變形、防盜、防火等目的。對于質量有變化跡象時,應按物資的維護要求進行緊急處理。

          三、建立健全庫房質量保證體系

          庫房質量管理就是“全面質量管理”的理論和方法在庫房技術經濟作業活動中的具體運用,是提高企業經濟效果的必要途徑。全面質量管理倡導將管理的觸角深入到各個作業環節,并不厚此薄彼,并能通過其所提供的方法,發現影響庫房著落的薄弱環節,以便采取改進措施,這對降低供應成本,提高企業經濟效益具有重要意義。在質量保證體系運行過程中,人人都要牢固樹立“質量第一”的思想,工作積極主動,以達到供應好、消費低、效益高的要求。

          總之,在物資管理中,只有加強倉儲管理工作,才能迅速提高倉儲物資管理水平,保障各項生產的后勤供應,為企業的發展做出更大的貢獻。

        管理員工作總結4

          20xx上半年已經過去了,半年的時間過得真快,我在物業管理員的工作原來已經過了一半了。對自己這半年的工作也有些收獲,也做了一些成績,為了能從上半年的工作中得到更好的經驗,為此對自己工作上半年做總結。以下是我作為物業管理員的工作總結:

          上半年我負責xx小區的物業,幫助戶主管理小區的基礎設施、設備,幫助大家解決日常遇到的問題,并做好小區內的設備和場地的維修養護,保證小區內的設備的正常使用。為他們提供多方面的服務工作。在這半年里的工作,我盡量做到讓戶主對我的服務滿意,在工作過程中,盡心接受租戶和戶主的意見,維護大家的權益,保障日常的生活環境。

          在對小區進行物業管理時候,我會去對小區內各戶進行生活調查,采取大家的提出的意見,對大家遇到的問題進行記錄,在做詳細的解決方案。整個上半年的工作,都是圍繞著戶主和租戶進行的,希望能夠通過自己的工作對他們的生活起到幫助作用,管理好整個小區的運作。

          在這半年里,小區內也發生幾項矛盾事件,為了不讓矛盾加深,也為了保障小區的生活秩序是正常的,我作為小區的管理員,我對他們進行了調解。雖然中間有些戶主的矛盾有些難解決,但是到最后,還是幫助他們各退一步緩解了關系,及時的維護了小區內的生活秩序,幫助大家生活回到正常的渠道中去。

          這上半年,我的'工作也有時會遇到很難去解決的問題,自己在處理時也有不當的地方,在作為這樣的一個物業管理員,我對自己的工作也有很多的不滿意,但20xx年上半年的工作情況在整體上還是做得相對較好,這對我之后的工作有一些經驗可吸收。在下半年的工作中,我有信心做好為小區服務,為各位戶主及租戶做好個人的職務。我有了這半年的經驗,我下半年里,就能去避免出現同樣的問題,會幫助大家解決好日常的生活問題,管理好這個小區,維持小區正常的公共秩序,維護區域內的環境衛生。對小區的房屋建筑進行系統的管理。

          上半年的工作結束了,馬上就要迎來下半年的工作,我相信自己可以做好這一年剩下的半年工作,讓自己這個物業的管理員對小區的管理有更進一步的改變。

        管理員工作總結5

          你們好。我是5#宿舍樓的管理員。回首之間20xx年度已經離我們而去了20xx年是個不平凡的一年,這一年中發生了許許多多的事情,同樣在宿舍摟這一塊也發生了許多事情,現在我想各位領導簡要介紹一下20xx年度的工作情況。

          從進入20xx年從前,全年就開始了迎接4月份的學校評估開始的準備了,可以這樣說,全校的人都在為評估走,作為在校學生的家——宿舍樓那可是一大重點考察對象,那對于宿舍樓的衛生,包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺、玻璃等等,那可是幾乎的三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,時時都可能被批評,許多勤工助學的同學漸漸的開始產生了厭煩的情緒,尤其在2、3月份,天氣又較冷,同學們每天干活,手都凍得通紅通紅,我看著了心疼呀,但是我也沒有呀,作為一名樓管人員,我的責任就是起承接的作用,對上級要配合有關領導的工作,把上級的及時的傳達到位;對下要鼓勵安撫同學,讓他們盡職盡責,能夠盡時準確的完成領導的要求,雖然有不少的.同學都產生了厭倦情緒,但我仍然堅持上級的要求。

          但在完了之后,經常找他們談一談,說明特殊時期,特殊對待,讓大家都堅持一下,并且經常在細節方面為同學們提供方面,例如為防止手在冷水中凍著,我讓他們用溫水去洗抹布,每次干完活后,用熱水洗手,用毛巾擦干后再走等等,不管怎么說吧,我們樓上最后還是出色完成了上級指派的任務,在評估中沒

          有托學校的后腿。除去特殊時期,作為一名合格的樓管員,主要有一下幾項工作:首先能夠保證上崗率,這一點我做的還行吧,沒有無故缺崗或離崗過,也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況,我也是每次都提前到達,并且對于領導的安排也能及時的安排傳達下去,沒有發生過大的失誤或差錯。最后就是在平時管理好勞動周的同學和勤工助學同學的工作,通過抓好這兩項工作,把宿舍樓的衛生工作、安全工作和其他必要工作做好。

          對于勞動周的同學,首先對他們的工作進行合理地分工,使他們明確自己的職責;其次提前告訴他們中將有一部分為優秀、一部分為良好以及及格的區分,調動他們的工作積極性,促使他們在一周時間內能認真工作,防止他們有“作一天和尚,敲一天鐘”的想法;最后,對他們一周的工作進行客觀綜合的評價,讓同學體會到信任、做人、工作的艱辛。

          對于勤工助學的同學,可分出一名樓長,對于樓長要用于放手去讓他干,把權力和責任要讓他承擔起來,讓他負責整個樓的安全工作,一方面指導干活的同學能夠明白自己該干什么,該管什么,該怎么干,使得各項工作都責任到個人,個個單元都有人負責,并且每星期對衛生進行系統的檢查,并且在每次例會上作出,指出不足;另一方面督促他們堅持每天都對自己的區域清潔一次,并及時的指出不足;最后要做好簽到工作,堅持每日必簽。

          除了這些主要的工作外作為一名樓管員,還有很多瑣碎的事情。例如,每天都有許都同學丟鑰匙或被同學索到屋外,每次我都會詳細的問明情況后,在做處理,并且許多時候都是讓勞動周的同學去核實一下。再次,由于我們樓的特殊情況,人員流動較大,有很多不確定因素,我采取讓勞動周的同學每天三次檢查,勤工助學同學隨時抽查實住人數等方法,努力做到樓內人數基本清楚。

          總之,作為一名優秀的樓管員,同時處理好同上級以及同學的關系,使兩者之間能夠連接起來,盡好最大的努力讓領導對我的工作放心,讓同學們在我所管理的樓上住的安心。

        管理員工作總結6

          我在xx物業公司快兩年了。XX年6月到公司任倉庫管理員,截止這天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!

         。ㄒ唬⿷獙ΜF實,理解挑戰XX年6月我到xx物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業公司不僅僅是賬目混亂,而且有超多的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎樣辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,透過這些努力后,整個xx物業公司倉庫進入良性循環。

         。ǘ├砬孱^緒,細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一向都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xx物業公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每一天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基。本到達100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的.結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。

          (三)進行信息化隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在xx物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每一天只要把出入庫狀況及庫存報表輸入電腦,能夠準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個XX年不良庫存下降基本至零!

         。ㄋ模﹫猿謱W習,與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我持續學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一齊共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一向致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!

          20xx年倉庫管理員工作總結

          時間過得真快,轉眼20xx年即將過去,在工作的這段時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學必須會成功!作為一名倉管員,我十分清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作具體總結如下:

          1、負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。

          2、做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數據、材料相符。

          3、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗,并做好記錄。發現問題及時匯報,立即整改。

          4、協助車間物料員做好容器的發放工作,嚴格執行物料發放管理規定,敢于堅持原則,保證材料數據的準確性。堅持做到先進先出原則。

          5、做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態,對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。

          6、在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。

          7、倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每一天要清理倉庫,清潔地面,持續衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。

          8、加強做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。

          每一天的工作中都有很多問題發生,發現問題并在第一時間去解決,加強學習倉儲保管,物流相關知識,這是我還有所欠缺的。我想透過工作學習能有更大的進步。

          總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我必須會繼續努力,把工作做到最好,請公司領導批評指正。

          祝:公司生意興隆,財源廣進!

        管理員工作總結7

          倉庫管理員在一個企業中扮演著重要的角色,對倉庫管理員要嚴格要求及管理,今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作總結,希望大家能從這份倉庫管理員工作總結中學到一些東西。

          我于三月份進入公司后,擔任公司倉庫管理員職位,現將這段時間的工作總結及工作體會敘述如下。

          剛進入公司時,面對陌生的環境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對業務操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫助下,目前已經熟練工作,能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

          同時,在領導指導、同事幫助以及自身的努力下,我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言:1、對倉庫的認識,熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識,熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識,較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;4、對職責的認識,明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

          工作體會:

          1、高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可?蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

          2、專業學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。

          3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事學習。

          倉庫管理員工作總結的延伸內容:工作總結的結構形式是什么?它的內容又包括哪些?

          年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。

          正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧 這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的'內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經驗體會 這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。3、今后打算 這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。

        管理員工作總結8

          20xx年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高,F將20xx年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。

          一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

          20xx年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

          二、工作能力和具體業務方面。

          我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。

          我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了20xx年的各項任務:

          1、統計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發運數與收貨數統計準確。

          2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。

          3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。

          三、存在的不足。

          總結一年的來的工作,雖然取得了一定的`成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。

          一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

          二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。

          四、20xx年工作計劃

          20xx年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

          一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對20xx年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

          二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

        管理員工作總結9

          時光荏苒,歲月如梭,轉眼間xxxx就從我們身邊走過,鑄就了每個人心中的永恒!在 部門主管的正確領導和同事的協助下,倉庫的管理工作和面貌都得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高。

          現將工作總結如下:

          1、從整理倉庫入手,對材料進行歸類擺放,不同工種的人到倉庫一眼清,消除倉庫凌亂不堪的狀況,節省了施工部門的工作時間,干凈整潔的庫貌成為倉庫日常管理的基礎工作。

          2、嚴格把好驗收關,按合同或訂單要求,對已到物資進行外觀、質量、數量和重量檢查,對符合要求的物資根據要求入庫,單據及時入賬,同時送壹份給材料會計,對不符合要求的物資及時和采購溝通。

          3、合理安排物資進出庫,所有領料單都必須有主管領導和領料人簽字,做到先進先出,物資堆放整齊,擺設合理。

          4、堅持日清月結,憑單入賬,按時上交報表,做到賬、物、卡一致。

          5、跟蹤材料的.使用情況,及時把剩余材料(包括邊緣短料)及時入庫,登記入賬。

          6、向主管領導反饋庫存情況,把平時剩余的邊緣短料(如電線等)能用的都用到了公司的基礎設施維修上,為公司節能降耗獻一份力。

          7、我每月將借出去的工具退回倉庫,重新登記借用,一方面檢查工具是否損壞或丟失,另一方面保證公司資源有效共享。

          8、每月中旬自己盤點一次,月底和財務一起盤點,保證賬實相符,做到看零誤差,并打印盤點表,年終將盤點表和原始憑證裝訂成冊,存檔備查。

          9、每月對倉庫進行大掃除,設置好物資之間的墻距、柱距,保證倉庫通道順暢,對倉庫物資做好防火、防潮、防盜工作。

          10、每天下班之前,到倉庫四周檢查一遍(包括門、窗、鎖),及時排除安全隱患。

          11、發現違背倉庫管理規定的行為,能夠及時制止。

          12、領導臨時安排的其他工作。

          xxxx年我取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在一些不足,面對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的配合,我一定能把工作做的更好!

        管理員工作總結10

          OQC目前的工作分兩塊:1、跟蹤客人樣品、下發樣品制作單;2、成品出貨檢驗。在此兩項工作基礎上總結分析,找出問題,以最終的品質要求為基準,形成后推力推動前面的工作,促進提高產品質量。

          OQC崗位設置自6月份到現在,已經起到了明顯作用。在6、7月份,針對成品堆放、搬運、裝柜不合理現象進行拍照暴光并提出整改要求,目前這些問題點基本得到解決。針對經常出現的問題點進行控制,督促品管部、制造部提高產品質量。針對146—031拉手轉動現象,提出了引孔、打細釘的方法,解決了這一問題;針對175—02B包裝不緊湊,容易下陷的問題提出了箱內加木條框的建議,制止了紙箱下陷現象。產品內部有灰塵、表面油漆刮、碰傷等現象經常出現,造成客人投訴,針對這些問題,加緊檢驗力度,并且寫了《客訴報告總結分析》,從技術因素、作業規范、品質控制點、品質意識和責任心5個方面對我司品質問題進行了闡述,提出改善意見。多次發現重大品質事故,及時提報,避免了客人索賠。如39客人洗手臺系列洗手盆與大理石孔不配套;64客人329系列立水部分整體不統一,一部分是光滑面,一部分是貼水曲柳皮的余料加工的,制造過程中未過寬帶砂,下線后可以看到明顯的水曲柳紋;64客人356—035洗手臺背板未挖孔,以上問題都屬于嚴重缺陷,可以直接導致客人投訴索賠。

          10至11月份品質事故發生頻繁,多次出現返工、翻包現象,針對這一時期出現的問題,經和車間一線員工談話了解,調查研究,分析總結,寫出了《品質分析報告》,從建立責任人追究處罰制度、健全技術文件、完善品質控制點3方面論述我司當前該如何提升品質。11月底,經過學習培訓,結合我們公司實際情況,寫出了《如何實現高品質、低成本的質量管理》學習報告,從提升公司整體品質的角度出發,提出了8項著手點,包括市場定價、倒推成本;開展品質意義講座;建立獎懲制度;人才儲備培養;完善技術文件等。近期針對我們經常出貨的產品,提出了提升產品品質的建議,提高了品質要求。如柜子底板要光滑平整,茶幾系列立水截面要先刷PU漆后打磨再作底色,然后再背色,保證客人在收到貨組裝時整體顏色一致,手觸摸時光滑平整;以前檢驗洗手臺,主要是看一看盆子配不配套、五金少不少、是否有碰劃傷等等,現在這些問題基本得到改善,就要再提升一個檔次,看看底板是否光滑、背板安裝是否嚴密,這些地方雖不是第一視覺范圍,但是客人早晚會接觸到這些容易被忽視的部位,這些地方處理不好往往給客人留下一個粗枝大葉的印象。

          目前我們給OQC的定位是站在客人的立場上進行出貨檢驗,理論上行得通,但實際操作行不通。目前客人驗貨分兩種,第1種是客人自己來驗貨,這種方式大都比較隨意,沒有檢驗標準,沒有抽樣計劃,沒有接收質量限,檢驗報告由我們根據客人的意圖自己編寫,檢驗成本較低,判定結果不是很明確,投訴概率高。第2種是客人委托驗貨公司驗貨,這種方式比較正規,有檢驗標準、抽樣計劃、接收質量限,驗貨報告由他們編寫,驗貨成本較高,結果判定明確,投訴概率低。目前OQC驗貨不可能象第2種客人驗貨那樣,制定完整的檢驗標準、抽樣計劃、接受質量限,依據其標準驗貨。原因有:

          1、檢驗成本過高,甚至會打亂現場生產秩序。

          2、時間、人力有限。

          3、標準無法和品管部標準統一,容易產生沖突。

          4、行政職務不高,其判定結果容易遭到各個部門的異議。換個角度考慮,即便是再厲害的OQC,再嚴格的檢驗標準和接收質量限,其結果只是減少不良品外流,不能形成產品品質,不能降低品質成本,因為這個時候品質已經形成了,后面的檢驗只是進行品質驗證,公司要承擔不合格品的翻修成本。這種品質管控方法把人界定為厭惡工作,逃避責任,要施加壓力或強制監督才能達到目的,他們只有一個命令一個動作的被動行為,無法發揮個人才能,反而容易反感,在激烈競爭的今天,這種品質管理方法無法面面俱到,已漸感乏力。一個現實的例子,針對現今客人投訴較多的產品碰劃傷現象,經周例會討論決定由OQC監督裝柜過程,防止員工將摔壞的產品裝進去,客人投訴時以此來界定是誰的責任。猛一聽覺得有道理,我們仔細分析一下,有多少可行性,利弊如何。

          1、監督裝柜是件很普通、容易的事情,一名普通工人完全能夠勝任。即便可行,有意義,依現在OQC的待遇和自身綜合水平來講,如果讓OQC來落實監督裝柜,無論從哪個方面看都是人力資源浪費,且不說有沒有成就感;另一方面,有些環節又面臨著人力資源瓶頸,有些時候客人技術資料、圖紙沒有經過翻譯轉化就直接轉給開發部,造成兩個部門之間溝通不順暢,而這些工作OQC完全能夠勝任。

          2、裝柜時間不固定,且時間較長,不易跟蹤監督。

          3、跟蹤監督無法面面俱到,反而會讓操作員工思想松懈,沒有滿足感和成就感,甚至反感,效果適得其反。只有依靠大家的努力,共同發揮才智,本著人性向善的觀點,尊重人性,樹立人人都想做好事情的理念,讓員工有熱心參與的力量,在工作中獲得滿足感和成就感,以往大家有個錯誤,認為員工都是為了生活和薪水,不得以才出賣勞力,所以必須靠命令、監督來促使其被動地工作,其實,除了少數者以外,大部分人都希望在現場有發揮構想,表現才能的機會,尤其是得到重視和贊許。基于這種觀點,我們的品管圈就應運而生了。

          品管圈活動是自主性的活動,也是現場員工自發參與改進作業現場的最佳途徑,不用命令的方式,而是將這些意念用教育、激勵、領導的方法讓員工自發地參與改善提高品質的活動,這種活動也是企業文化的重要組成部分。目前品管圈活動在全球制造業被廣泛推廣,但是我們不能生搬硬套,必須結合我們自身的具體情況,本著實事求是,一切從實際出發地觀點,推行我們自己的品管圈活動。我們強調人性化、自發性,并不排除要完善各種技術文件,建立規章制度。以下是我對20xx年我們公司品質活動開展的計劃和建議:

          一、增加品質工程師。

          目前品管部在品質標準方面不齊全,有些地方根本上是空白。標準空白,那么要做到什么樣,依據什么檢驗都成了主觀臆測。我們強調品質保證,無非是做三件事,1、要知道什么是好,什么是不好。2、要知道為什么好,為什么不好。3、要知道怎樣預防不好,怎樣才能做好。設置品質工程師就是要從定單下發前將品質問題點抓起來,盡可能地把問題扼殺在萌芽狀態。依我們目前的情況,品質工程師最好由技術部調派,這樣上手比較快。品質工程師在前期對樣品制作中存在工藝難點、易發生品質問題進行跟蹤整理,對不合理的地方提出改善意見,在產品生產前編寫《品質標準》,對加工難點進行說明,提出預防措施這是品管工作的重點。

          二、取消業務部OQC崗位編制,品管部增加OQC崗位(或者不設),便于品質工作全面開展。

          從進料到成品出貨,牽涉到很多檢驗標準、抽樣計劃、AQL值,由一個部門統籌規劃容易掌控,能夠增加前面品質工作的壓力,降低品質成本,無論是FQC,還是OQC他們只是對已經形成品質的產品進行檢驗驗證,再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質。20xx年我們的目標翻番,場地和人員不可能翻番,如果仍然是后面驗貨返工,前面產品又要下線,中間勢必一團糟,翻番的'目標難以實現,所以要在前期下功夫?腿蓑炟浻蓸I務員和品管部人員陪同。

          三、業務部增加業務工程師。

          依據80/20原則,一個制造業工廠,業務和技術及后勤部門的人員占總人數20%,但是他們在實現贏利全過程中卻做了80%的工作;制造部和品質部人員占總人數的80%,但是只做了20%的工作。針對目前業務部和技術部溝通中存在的障礙,設立業務工程師很有必要,10月份我們曾因為JHA產品底板用錯遭到投訴,并索賠$xx,235。

          四、總辦室增加品質專員開展推行品管圈活動。

          1、進行全員品質意識宣傳,定期開展關于品質意義的講座,收集貼近我們實際的材料作為講座內容?梢栽诂F場、辦公室張貼品質標語、警示牌等提醒全員參與品質活動。

          2、建立品質獎懲制度,對典型正反事例進行大會表揚與批評。任何人都有榮辱感,在公共場合都希望被表揚,不希望被批評。

          3、各車間及辦公現場設置品質宣傳專用看板、不良品展示板,開展品質不良聯報,活用QC手法,會同各部門提出矯正預防措施,改善工作現場。

          4、不定期開展提升品質建議的活動,尤其是對制程中經常發生的品質問題,且一直沒有得到有效控制的問題,組織討論,集思廣益、群策群力。組織者要有溫和的性情、接納的肚量、豐富的知識和責任感,要多聽取他人的意見,樹立員工的主人翁責任感。

          5、定期舉行成果發表會,相互交換意見,相互啟發,提高現場人員的水準。

        管理員工作總結11

          做了一年多的門窗工程資料和保溫工程資料編制和報驗工作,一年來承蒙各位領導的關心與信任,倍感榮幸!總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的交接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用。作為工程資料員,要嚴格把好這道關,做好資料的編制、報驗、整理工作。那么,作為一名工程資料員,如何才能做好資料的管理工作了?我認為主要做好以下幾點:

          一、重視對資料的編制和管理,做到“資料預控”

          這一點至關重要,也是做好資料編制和管理的必備條件。因為很多人都認為現場決定一切,資料只不過是現場的附屬物、是可以補,甚至可以寫“回憶錄”的,出現工程進行了很長時間,資料還是一片空白的`怪現象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不及時編制、報驗、不見證取樣、不進行任何試驗,編造出來的資料能真實反映工程實際嗎?要知道,工程建設工程資料是對工程項目實施過程中逐步形成的,是工程建設過程真實、全面的反映,對控制工程質量有著至關重要的作用。所以說,如果資料不符合要求,工程實體質量根本就無從談起。

          由此,我們一定要從思想上重視對資料的編制和管理工作,要堅持報驗必須資料先行,爭取做到“資料預控”。所謂“資料預控”是指在施工前就對工程的施工過程應具備的基本資料有個整體輪廓,需要編制和提供哪些資料做到心中有數。因為每一個工程從開始到結束直至竣工驗收都有其內在的規律和規定,有章可循。通過資料預控,可以做到對資料提前編制和報驗,做到資料與施工同步。

          二、熟練掌握各階段資料報驗的范圍及內容

          三、加強資料和現場的聯系

          四、加強與業主及施工單位的溝通與聯系,具備一定的協調能力

          五、要加強學習

          除了做好以上五點以外,對工程技術資料的編制和報驗還必須做到及時、真實、準確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術資料是對建筑實物質量情況的真實反映,因此要求資料必須按照建筑物施工的進度及時編制和報驗.同時,及時反映在施工企業內部質量的管理上.“自檢、互檢和交接檢”的質量管理體制要求工程技術資料的整理必須及時,這是施工時嚴格控制的“質量環”。同時,質量控制、進度控制和投資控制也要求工程技術資料的整理必須及時,為控制提供可靠的依據。

        管理員工作總結12

          20xx年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。

          一、一年工作總結

          (一)抓學習,不斷提高自身素質。

          1、加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。

         。ǘ⿵娀ぷ髀毮,搞好成品管理。

          1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。

          2、當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。

          3、物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。

          4、報表制作,四點班除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

          5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。

          二、存在問題及明年工作計劃

          辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。

          面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在XXX主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

          三、現在的成品管理還存在一下問題:

          1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的`粗放化,為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

          2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨,在無法控制其不合格品產生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。

          3、相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。

          4、外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

          希望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發揚優點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。

        管理員工作總結13

          時光荏苒。20xx年度工作在xxxx全體員工的忙碌中匆匆而過;厥资竽,在公司領導的熱忱關懷下,在部門xxxx的悉心指導下,在公司其他員工的密切配合下,我的各項工作得以順利完成。

          作為一名物業管理員,我的主要工作職責是:對xxxx乃至整個小區進行日常檢查,管理與維修轄區單元門禁系統,對裝修單位經常性巡查,協調業主內部的矛盾和糾紛,以及及時處理業主的投訴與建議等事項。

          為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進20xx年工作再上一個新臺階,現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下:

          1.堅決執行xxxx的服務宗旨,以業主的滿意作為工作的追求。小區水表頻繁出現故障是眾多業主的詬病,一名維修師傅根本就應付不了有一萬多塊水表的小區現狀,對于住戶水表顯示異;蚱渌唵喂收希际怯晌覀兾锕軉T上門解決,在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候,尤為突出。當住戶行動不便時,我們主動上門幫其插好水電表,面對部分業主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當救火隊的角色,作聽眾,作解說員。通過減少業主生活中的麻煩,一點一滴的真心付出,贏得了業主對我們工作的認可和服務的滿意。讓業主滿意,我們還積極為業主著想,有時甚或想在業主的前面。今年2月梅雨季節前,為了提醒住戶預防變天下雨,關好窗戶,防止屋內進水,我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份,為了緊急應對大暴雨降臨,防止6樓復式樓的下水堵塞而導致屋內積水,造成損失,我們加班加點,一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理,一面不顧腿酸腳痛,上門到所有的6樓住戶,張貼通知,告知注意事項,力求減少業主損失。通過努力,今年此類事件明顯低于往年。

          2.秉承公司敬業、服務、創新、奉獻的經營理念,始終把業主安全放在首位,盡心盡力,及時維修好單元門禁,維護業主權益。我專職服務的區域有88張單元門,因為電子器件業已達到使用年限,一旦氣溫異常,其維修頻率相當高,不論天氣多么炎熱,我都會在第一時間扛著焊機,及時進行維修,維護好業主的第一道安全屏障。目前單元門禁系統現全部處。時刻想著住戶的需求,時刻牢記公司的理念,是對我們所有工作人員的基本要求。朝著這個目標做,于公司,努力達到敬業奉獻,于住戶,充分做到及時服務,于自己,竭力做到心到手到,問心無愧,這也是我對自身的`要求。

          3.高標準高質量完成公司交代的任務。在公司5月份組織的問卷調查活動中,我與同事xxxx一起,挨家挨戶上門,千百次的回答某些住戶的物業費用問題。面對他們關于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題,耐心認真解釋。采取讓其家中通情達理的住戶簽名這樣靈活的方式方法,程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統一對小區車庫雜屋水電抄收的活動中,我和同事xxxx一組,負責xxxx的近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活、主動的方式,共收取相關費用6萬5千多元,圓滿完成了任務,獲得公司獎勵。

          4.按照公司的統一部署,及時做好物業費水電費的催繳工作。這項工作主要包括有:每兩個月對經營性車庫雜屋進行水電費物業費的催收,每季度對業主房屋物業費的電話催收,每季度對臨街門面物業費的預繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業費的業主,進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的,與工程部、秩序維護部密切配合,果斷采取斷水停電的方式,堅決維護公司利益。

          5.時刻踐行一名物業從業人員的服務準則,當好業主的好助手,好管家。因為工作的需要,我經常性與小區住戶打交道,聽取他們的需求、建議,了解他們生活中所遇到的困難,也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。全年本人協調業主的糾紛50余起,成功率約95%,處理業主各類投訴建議80余起,完成率約98%,未完成的事項現正在抓緊處理。

          一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;其次,由于日常工作的分工,我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力,沒有充分盡到物業管理員的角色;再次,我在對較復雜問題的處理上感覺有壓力,有時需要部門xxxx的幫助;還因為工作時有松懈,不能細心認真每一件事情。因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經驗,與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。

          20xx年業已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰,新的機遇。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,xxxx物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻自己一份微薄的力量。

        管理員工作總結14

          根據培養全面發展的高素質、高技能、緊缺型汽車專業人才和我國社會經濟建設的需要,為了實現彬縣職教中心的發展建設規劃,從20xx年9月至20xx年9月學校理實一體實訓室建設以及實踐教學改革取得了很大的進步。汽車系理實一體實訓室主要包含汽車發動機實訓室、汽車底盤實訓室、汽車電氣實訓室以及整車實訓維修車間四個常規教學點。在學校領導指導、教學老師的積極配合下,汽車系實訓中心以及下設的各個實訓室得到了很大的進步和發展,現將汽車理實一體實訓中心安全總結如下:

          一、各實訓室實訓安全情況

         。ㄒ唬┢嚢l動機實訓室

          1、汽車發動機實訓室現有發動機8臺,其中四臺臺架,四臺學生拆裝實訓,每臺發動機需要機油若干,臺架需要22V電壓,所以防火防電安全設備要有準備。

          2、有一臺科魯茲1。6L的臺架,需要供學生參加技能比賽使用,所以需要學生不斷的進行拆卸與工作,操作技能存在一定的安全隱患。

         。ǘ┢嚨妆P實訓室

          1、汽車底盤實訓車間現有臺架5個,底盤拆裝件若干,有少量制動液、助力轉向液、變速器潤滑油等。存在一定的安全隱患。

          2、各種設備的使用均需使用220V電壓來驅使電機工作,所以需要學生掌握一定的防火防電安全知識。

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          1、汽車電氣實訓室現有示教板14個各種電氣電路展示臺架,其中480V電壓的插頭有四個,其余為220V電源電壓,學生上課需要知道用電安全知識。

          2、電氣實訓室有少許設備需要少量機油潤滑設備運轉,所以安全防火知識及設備必不可少。

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          1、整車實訓車間需要承擔學校車輛的部分維修任務,所以對整車實訓車間有許多的機油、汽油、潤滑油等易燃易爆的材料存放。

          2、整車車間由于在地下車庫,有一些設備是大功率用電器,所以需要有高壓電用電防范措施。

          3、由于整車實訓車間舉升機采用液壓加壓的`方式進行舉升,所以經過一段時間的工作之后需要進行液壓檢修,自去年以來舉升機使用已將近一年,到目前為止尚為進行任何安全排查和檢修。

          4、由于地下車庫未進行任何的外圍處理,所以現在輪胎平衡機、氣鼓等設備,已經有一定的損壞,需要進行緊急檢修,為防止學生在教學過程中,由于使用不當而引發教學安全事故。

          二、實訓成果

         。ㄒ唬┨嵘藢W生的專業技能

          在實訓中,學生通過實踐教學,不僅鞏固加深對理論知識的理解和掌握,同時,也使自己的專業技能得到極大的提升。

          (二)校企合作有了新的突破

          以往的校企合作,做的都是一次性的合作,合作都會因各種原因而中斷。其中最主要的原因是學生不適應企業的工作時間和強度,抗壓能力差,抱怨多,不能夠吃苦,對自己定位較高,企業不能給報酬,學生覺得自己的付出沒有收獲,對于企業而言,他認為給你提供了學習的環境,你現在還不能創造價值,沒有理由要給你報酬,這個是真實存在的矛盾,最后矛盾激化了,公司認為學生影響了公司的運營,學生認為企業在剝削他們,結果導致企業、學生、老師都不滿意。校企合作的事就不了了之了,以后也沒有了合作的機會。

          (三)教師實踐技能和專業知識有了很大的提升

          在本學期的實訓指導的過程中,教師的角色發生了變化,以前是老師講,學生練的模式,現在由企業負責培訓,教師負責起了部門主管的崗位,老師負責檢查學生的任務完成情況,監督學生完成任務。

          教師在監督和檢查學生完成任務的過程中,會發現各種問題,教師除了要解決問題外,還要鼓勵學生,調動工作的積極性,遇到工作過程中教師自己也不懂的知識和技能,教師就需要積極地去學習和掌握,在這個過程中教師得到了很大的鍛煉,更能清楚的認識到自身教學的不足、知識的欠缺,找到了努力的方向。

        管理員工作總結15

          一、基本工作情況。

          1、材料申購

          根據所下訂單需要采購的材料核對庫存量,根據庫存情況填寫申購單,并注明材料名稱、規格、型號、數量等,報采購部進入采購程序.

          2、進倉

          所有來料經品管部驗收后,根據采購合同進行數量的核對,如無異常則進行填單入庫,并按來料類型分類上架,如發現所采購物資不符合規定要求,及時通知采購部進行退、換貨手續。

          3、材料保管

          對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整齊、按類擺放,并標明進貨日期,按規定留有通道、掛好物資登記卡,隨時掌握所控材料有效期情況,落實防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施,保證庫存物資完好無損。每月認真上帳,及時報出各種數據報表,認真清點物資數量。做到賬、卡、物相符。

          4、材料發放

          根據生產單的耗材量準確及時地發放生產車間所需材料并由生產車間收發員簽名確認并做好后續跟蹤事宜。

          5、盤存

          平時對庫存個別材料進行定期或不定期清查,年終實行全面盤點,確定各種庫存材料的實際庫存量,并與電腦中記錄的結存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的.數量及原因并制作盤點表,報財務審查核對。

          6、成品的進出庫

          根據客戶訂單核對包裝成品數量的進倉數量,根據出貨碼單按排出貨事宜,據統計,全年出貨數量為:(略)

          基本經驗與不足。

          1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。

          2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。

          3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。

          在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的一些問題要端正態度、努力克服。對明年工作也提出了初步設想:

          1、提高工作效率,使工作再上新臺階。

          2、賬目方面,努力做到賬、卡、物相符。

          3、協助采購部門做好材料的跟蹤工作。

          面對領導及同事的期許,我相信在領導和同事的幫助與支持下,一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名合格的倉管員。

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