員工崗位管理制度(通用9篇)
在日常生活和工作中，接觸到制度的地方越來越多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的員工崗位管理制度，歡迎閱讀與收藏。
員工崗位管理制度1
為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本崗位職責。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、突發事件的緊急處理。
二、保潔員工作區域：
�。ㄒ唬┕潭▍^域1：
1、負責董事長室、總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓大廳，
一、二、三樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓
一、二、三樓衛生間的清掃保潔。
4、負責一樓接待室，
二、三樓會議室、三樓貴賓室、五樓多功能廳的清掃保潔。
5、負責一至五樓樓梯通道的清掃保潔。
6、負責電梯的清掃保潔。
（二）固定區域2：
1、負責生產車間觀光通道的清掃保潔。
2、負責1#車間、3#車間衛生間的清掃保潔。
3、負責公司食堂的清掃保潔。
4、負責廠區道路的清掃保潔。
（二）臨時性區域
1、負責辦公樓一樓產品展示廳清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓副總、二樓總助辦公室清掃保潔。
3、負責辦公樓四樓走廊清掃保潔。
4、負責辦公樓
四、五樓空閑辦公室清掃保潔。
5、負責辦公樓花卉養護。
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1、辦公樓保潔員負責范圍：辦公樓及樓前廣場所有區域的清掃保潔。
2、車間保潔員負責范圍：車間觀光通道、3#車間洗手間、1#車間洗手間、公共區域的清掃保潔。
3、保潔共同負責范圍：臨時性區域。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
三、保潔員工作標準： (一)辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。
（二）走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的.前臺、形象墻、展廳榮譽證書柜、接待室桌椅、正門玻璃，每日至少擦拭 1 次，榮譽證書柜內每周至少擦拭 1 次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖 2 次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒 1 次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭 1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設 備箱、滅火器、每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 13 日--15 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ㄈ┬l生間清掃標準：
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭 1 次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 17 日--18 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ㄋ模⿻h室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾簍要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
3、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
4、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會 議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
5、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦 拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 20 日--22 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
（五）樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃 1 次，每周至少拖 1 次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、玻璃、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭 1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
�。┸囬g公共區域清掃標準：
1、觀光通道地面每日至少掃拖 1 次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
3、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、廠區道路每周清掃1次，每天巡查1次路面并清理鐵屑、爆花鐵、廢紙等雜物，做到無鐵屑、爆花鐵等雜物。
8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清掃 1 次，做到無飯菜殘碴、無污漬、無灰塵、無水跡。
9、食堂內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
四、保潔員安全操作規程:
�。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷�，確保安全操作。
�。ǘ┰诔^ 2 米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
�。ㄈ┰谇謇黹_、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。
�。ㄎ澹┰诓粫褂脵C器時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。
（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
�。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫�，不得動用明火，以免發生火災。
�。ò耍┰诓僮髋c安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
員工崗位管理制度2
保潔員是負責公司轄區內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務于商家，顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：
工作時間：
星期一至星期五，早8:00—晚18:00。
星期六至星期日，早8:00—晚19:00
1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向商場經理請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到經理的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經理應做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的`投訴當日值班經理必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作上要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交商場負責經理。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《立交橋商貿城保潔規章制度》執行。
11、除完成本職工作外，要完成領導交辦的其他臨時性工作。
員工崗位管理制度3
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋” 思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的'決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工崗位管理制度4
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業，聽從上級領導安排，在規定時間內按照工作標準，保質保量的完成分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤機制，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
8、認真完成上級領導臨時交辦的任務。
二、區域范圍：
1、負責辦公樓內的辦公場所（包含各職能辦公室)的清掃保潔。
2、負責辦公樓樓梯通道、衛生間的清掃保潔。
3、負責會議室、接待室的清掃保潔。
4、負責停車場的清潔。
5、負責辦公樓門口區域的保潔。
6、負責食堂環境的整體保潔
以上包括地面、墻面、門、窗臺、茶幾、沙發、茶具、電話、煙灰缸等。
三、保潔員的`工作標準
�。ㄒ唬�、領導辦公室的清掃標準：
1、領導辦公室內的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡。
4、垃圾桶要保持干凈無污，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期（三天一次）澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡。
（二）、走廊及大廳的清掃標準
1、一樓大廳的地面、正門玻璃、門簾每日擦拭，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊及大廳內的宣傳牌、窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱、機柜、踢腳線、指示牌、照明設備箱，每日擦拭一次，做到無污漬、無塵土、無水跡。
�。ㄈ⑿l生間清掃標準
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺、玻璃等每日擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛生間內垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動的季節每周噴藥一次，保證衛生間內無蠅、無蚊蟲。
6、每日在衛生間內點蚊香或噴灑空氣清新劑，減輕衛生間內異味。
�。ㄋ模�、會議室、接待室清掃標準
1、會議室、接待室內的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室的設備設施（如投影、音響、空調等）每周擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、會議室、接待室除日常清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、接待室進行全面清掃。
5、會議室、接待室的踢腳線、飲水機應按時清理，隨時保證清潔衛生。
�。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩藴�
1、樓梯通道的地面每日清掃一次，做到無垃圾、無雜物、無污漬、無灰塵、無水跡，光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防器材等每日擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
�。�、辦公樓門口區域的清掃保潔
1、地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、無痰漬。
2、綠化區域每周清理一次，做到無雜草、無雜物、無落葉。
3、所有辦公區域門口的墊毯，每季度清洗一次。
（七）停車場的清潔
1、地面每天沖洗一次。
2、地面每日上午、下午各清掃一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無痰漬、無落葉。
�。ò耍┦程妹恐艽笄鍧�
1、每周進行一次大掃除制度，對桌腿、凳腿、門窗、餐具櫥柜全面清擦，地面沖洗，做到窗明幾凈，地面無痰跡，墻面無灰塵。
2、做好餐廳所有公共設施的保管工作，發現損壞，及時報修，做好節水、節電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。
員工崗位管理制度5
為了培養餐飲員工的良好素質，規范餐飲員工的行為，更好地適應公司的良性發展，特制定公司餐飲員工規章制度。本規章制度中規定的一切條文，適用于本公司的所有管理人員及餐飲員工；除部分條文外，也適用于本公司的所有臨時工。
第一章總則
第一條人事政策
1.建立并維護公司與餐飲員工之間的和諧關系。
2.使每位餐飲員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。
3.尊重每位餐飲員工，維護其尊嚴，注重其發展。
4.選擇優秀餐飲員工擔任各級管理職務。
5.為每位餐飲員工安排完善的培訓，以提高其技能和效率。
6.確保公司餐飲員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。
7.給予每位餐飲員工合理的報酬和獎勵。
8.為餐飲員工服務、解決餐飲員工的后顧之憂。
第二條工作規則
1.公司的人事管理工作，是在公司總經理的領導下，實行統一管理，各分店領班級以上的干部負責任制。
2.建立一個結構合理、職責分明組織，并制定和完善各項規章制度，把適當的人安排到合適的工作崗位，建立一套行之有效的人才吸引和餐飲員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一.更衣柜制度：
1.每位餐飲員工配有一個更衣柜，由餐飲員工使用。
2.衣柜鑰匙由人事部統一發放，如丟失不得擅自更換鎖，統一由人事部安排并照價賠償。
3.個人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區。
4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內，若發生遺失，公司概不負責。
5.不得與他人私自更換更衣柜。
6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的.，照價賠償。
7.離店時應將衣柜鑰匙交還公司。
二.出入通道制度：
1.餐飲員工上、下班必須走餐飲員工通道。
2.非工作需要不得乘坐客用電梯。
3.不得在賓客活動區域隨意來往。
4.不得在賓客活動區域休息和睡覺。
三.用餐制度：
1.公司實行定額工作餐制度，人事部每月制作與發放餐飲員工餐券。
2.工作餐用餐時間為30分鐘，所有餐飲員工必須在指定的時間范圍內文明用餐。
3.餐飲員工用餐時間嚴禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。
四.個人儀容規范：
1.頭發：
不染夸張顏色，梳洗整齊。男性頭發標準為前不遮眼，后不蓋領，兩側不過耳；女性長發要盤好，統一用發網固定，不得戴太夸張的'發飾。
2.臉部：
清爽干凈。男性不得蓄須，女性不得戴耳飾；女性上崗時需化淡妝，不得戴夸張飾物，不可戴多余手飾。
3.手部：
不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4.腳部：
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色，不掛絲，不破損。
5.氣味：
要經常洗澡，保持身體氣味清新，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔，無異味，不得用強烈香料(香水)。
6.制服：
上班時必須穿規定的工作服，洗燙整潔、紐扣要全部扣好，袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內穿。餐飲員工名牌：佩牌上崗，上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置，保持牌面整潔，無破損。
員工崗位管理制度6
1、要提前30分鐘到崗，做好上班前的準備工作（穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方，頭發是否梳理）。
2、打卡后開始上班，上班時要先檢查機子是否正常，不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班，遇到不處理的問題做好交班記錄，讓技術好的同事或交給技術主管處理。
3、檢查完機子后檢查所看區域衛生，有沒有做好的地方要讓其處理，否則有權不接班，一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。
4、工作中遇到問題要做好記錄，寫在交班本上，便于以后查詢。
5、網管在自己不忙的情況下要幫服務員做衛生和服務工作。服務員和網吧要互相配合把工作做好。
6、上班時及時完成上司交待的任務，若未完成要做好記錄，交與下一班的同事，如果上司交待的.是單人完成的任務，那么自己明天接著處理。
7、下班時寫好交班記錄，讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。
8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔，包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。
9、中班工作人員主要是巡場，并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次，有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。
10、晚班要多注意安全防盜問題，多巡場，負責把全場地面打掃一遍，打掃時注意把椅子移出來，打掃完再放回去。
員工崗位管理制度7
一、管理員崗位職責
1、根據公司工作計劃，具體落實各項工作任務。
2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區內的機電設備、設施，消防安全，治安秩序、環境衛生等管理工作。
4、負責檔案資料的收集、存放，認真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進行檢查評比，并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。
6、督促檢查本轄區內的收費情況，在規定的期限時間內及時上交公司財務。
7、負責接待業主的來訪，投訴，負責處理業主反應的`各項工作，如不能及時處理的問題，應向業主解釋其原因，取得業主諒解，做好回訪工作。
8、負責本轄區內業主和物管人員的報警，并及時啟動事故處理程序，降低損失。
9、定期組織開展小區文化娛樂活動。
10、完成領導交辦的其它工作。
二、保安班長崗位職責
1、熟悉了解小區平面布置；熟悉了解保安巡邏路線、執勤點；熟悉了解各種消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當班期間，對小區治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負總責。
3、負責排班，對保安執勤、巡邏、守護工作進行督促檢查，并嚴格考勤。
4、對保安的獎懲有決定權（與公司領導商定），對不稱職的保安的辭退、除名有建議權。
5、負責全班的政治教育學習、業務培訓，經常與保安談心，搞好全班的團結。
6、與公安機關保持密切聯系，熟悉治安報警和火災報警的有關程序；熟悉本小區處置治安突發事件和撲救火災的行動方案。
7、完成領導交辦的其他工作。
三、保安員崗位職責
1、熟悉保安業務，嚴格遵守公司規章制度。
2、加強政治學習，業務培訓，不斷提高自身素質。
3、嚴格交接班制度，并做好紀錄，不準下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準擅自離開工作崗位。
4、在當班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執勤、熱情服務，禁止看書報、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動。
6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行，遇到可疑人員應進行詢問，有重要情況應及時向上級領導或有關職能部門匯報。
7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；及時調解業主間的矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。
8、檢查、發現、報告并及時消除各種不安全隱患。()防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發生。
9、熟悉小區平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到熟練使用，發生火災情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導進入小區車輛停放以及行駛速度、路線，維護小區正常秩序，及時制止無關人員進入小區。
11、完成領導交辦的其它工作。
四、停車場管理員崗位職責
停車場管理員屬保安編制，在保安班長領導下工作并對其負責。其主要職責是：
1、嚴格執行停車場管理制度。
2、指揮車輛停放、駛離；對停放車輛認真檢查其門窗是否關嚴，外面是否異常，發現異常情況應及時通知車主或報告班長。
3、車輛停放、若已租（購）車位的、應安排其定位停放；其他車輛，應合理安排其停車位置，注意留出車道。
4、車輛駛離時，應檢查其有關證件、防止車輛被盜。
5、車輛停放和駛離時，應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置，做到會使用；一旦發生火災，應在報警的同時按行動預案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進入停車場。
8、禁止在停車場內抽煙，動火。
9、完成領導交辦的其它工作。
五、保潔員崗位職責
1、按服務標準認真完成所轄區域的清潔衛生和垃圾清運工作。
2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。
3、對小區的公共設施要隨時觀察注意，發現問題及時匯報。
4、及時收集匯報業主反饋的各種信息。
5、定期進行滅蟲除害。
6、完成領導交辦的其它工作。
六、維修人員崗位職責
維修人員在維修部部長領導下工作并對其負責，業務技術方面接受維修技術負責人的指導，其主要職責：
1、熟悉了解小區平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施，排水系統和控制節點。
2、24小時輪流值班，接受維修任務后必須在30分鐘內趕赴現場處理。
3、嚴格領用維修材料，嚴禁公物私用。
4、在維修過程中，嚴禁收受業主現金或禮物。
5、維修工實行派工單作業制度，并實行業主簽字，同時負責維修質量回訪。
6、嚴格交接班制度，作好值班記錄。
7、完成領導交辦的其它工作。
七、收費員崗位職責
1、嚴格執行財務制度，認真做好財務核算，報表、對賬工作，報客戶部經理審核，做到月清月結，準確無誤。
2、建立管理區域業主檔案，對業主或物業使用人發生變化的，要及時掌握并報告客戶部經理。
3、熟悉轄區內單元戶數、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作，未經上級領導批準，不得隨便降低、減、免收費標準。
5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發現有偷水、電、氣行為及時上報管理負責人或水、電、氣部門處理。
6、完成領導交辦的其他工作。
八、綠化員崗位職責
綠化員在客戶部經理領導下工作并對其負責，業務技術方面接受綠化技術負責人的指導，其主要職責：
1、熟悉了解管理區域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進行滅蟲除害。
3、對小區的綠化要隨時觀察注意，發現問題及時處理、匯報。
4、嚴禁私自移植小區內綠化植物。
5、建立完善管理區域內綠化種植管理記錄。
6、完成領導交辦的其他工作。
員工崗位管理制度8
1、準時上下班，不得遲到，早退和曠工，如有違反，按集團相關規定處理。
2、請假提前三天告之領導，請假條一天前送到，必須由本人或親屬送達，病假當天須寄交病假條，醫院證明，必須由本人送達，如有特殊情況，可親屬代送。
3、上班時必須按規定著裝，戴工號牌，著裝要整齊干凈，不佩帶首飾（手表除外），不留長指甲，女餐飲員工要統一盤花，化淡妝，穿肉色絲襪，男餐飲員工不得留長發，胡須，穿深色襪子。
4、站位期間，站位要端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。
5、要時刻用好禮貌用語，必須“請”字當頭，“謝”不離口，如遇客人或領導要主動打招呼。
6、上班期間不得玩或接聽私人電話，手機一律關機，上下班必須走餐飲員工通道，不可走前門，不得進入吧臺重地。
7、上班期間不能擅用店內設施及物品（客用電梯，客用樓梯，客用洗手間等）。
8、不得擅自接觸客人的隨身物品，不得與客人帶的'小孩嬉戲玩耍。
9、熟悉本店現階段供應的酒水和菜單價格。
10、禁止偷吃偷喝，偷拿店內財務，情節嚴重者將轉交司法部門處理。
11、內部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳，統一放在更衣柜。
12、當班領班及值班人員必須檢查好燈，門窗，排風，水電及衛生；
13、餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜，禁止浪費。
14、下級必須服從上級，上級有錯也要先服從后投訴，要有層級管理，不得頂撞，爭吵。
15、工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時候都要維護自身的形象，不要發脾氣。嚴禁在店內外打架斗毆，違者重罰。
員工崗位管理制度9
愛崗敬業，工作要有責任心。認真做好責任區的各項清潔工作，不留死角，堅持規范化服務，堅守工作崗位，有事請假。
一、工作范圍
1、總經理辦公區域、辦公樓三層通道及樓梯處、會議室、接待室。
2、車間、廠區。
二、工作要求
總體要求“五面光”：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設備設施面（包括桌椅、日光燈、空調、柜子、水池、衛生間等設備）光亮。
具體細節：
1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。
2、總經理室、會議室、接待室、健身房內、車間衛生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
3、廁盆、便池無黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時保持清潔，潔具室保持潔凈。
4、隨時清倒垃圾桶。
5、車間、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網；車間、辦公室內墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網一次。
6、車間地面和各種機器設備保持清潔，無灰塵。
7、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當天的垃圾要當日清運、不許堆積；
8、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。
9、管理和愛護清掃工具，節約用品。
10、按時澆灌樓內擺放的`盆花，剪枝、施肥，除蟲；
11、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。
12、完成領導臨時分配的其它工作任務。
本人已閱讀并知曉公司的保潔員崗位制職責，承諾愿意遵守。
本人簽字：
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