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      1. 員工考核制度

        時間:2023-01-03 09:41:16 員工管理 我要投稿
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        員工考核制度15篇

          在社會一步步向前發展的今天,制度使用的情況越來越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的員工考核制度,希望能夠幫助到大家。

        員工考核制度15篇

        員工考核制度1

          第一章總則

          第一條:目的

          為發現員工工作中存在的問題,揚長避短,持續改進提高工作績效,將員工工作目標與企業戰略目標以及個人績效相結合,確保員工工作目標與企業目標保持一致;為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束機制,對員工業績進行客觀、公平、公正地評價,并通過此評價合理地進行價值分配,特制訂本辦法。

          第二條:范圍

          利達公司正式錄用員工。(銷售部、后勤人員或試用期員工除外)

          第三條:考核原則

          客觀原則:對被考核者的任何評價都應明確的評價標準,以事實為依據,客觀地反映員工的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果;

          自主原則:各部門可根據自身工作特點在一定范圍內制定相應的考核規程和評價標準,形成部門的考核實施細則,部門內所有崗位均有對應的考核指標;

          公開原則:各級考核指標(含項目、達到狀態、權重和評價標準)的制定與過程調整,對員工公開;

          反饋原則:過程監控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進的方向;

          改進原則:考核目的在于監督責任者的職能履行與實施,促進責任者對公司/部門經營目標的有效貫徹與實現,因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價;

          第二章考核體系

          第四條:考核對象

         、耦悊T工:計件、計時工資人員及基層普通員工;

          Ⅱ類員工:車間基層管理人員及其他月薪人員;

          Ⅲ類員工:辦公管理人員;

          第五條:考核內容

          考核根據工作標準的關鍵指標進行考核。

          第六條:考核類型

          員工績效考核分為月度、季度、年度考核3種,具體以實際操作為準。

          第三章考核實施

          第七條:考核權責

          總經理:對于副總、銷售、行政、財務部進行追蹤。

          副總:對于生產、技術、采購、品管、動力部第一負責人進行評分。

          財務總監:對生產統計、各個倉庫保管員進行評分。

          各部門:按照本辦法負責本部門的考核具體實施,由部門第一負責人對本部門人員進行評分;

          行政辦:負責考核辦法的制定,對績效考核的總體原則、績效考核的方法及績效考

          核的注意事項進行說明,組織、指導、督促考核的實施過程。

          第八條:考核等級對照表(Ⅱ、Ⅲ類人員適用)

          第九條:考核程序

          1、總經理室每月30日前對公司各部門上月績效進行考核評分,確定等級;

          2、副總每月29日前對公司各部門上月績效進行考核評分,確定等級;

          3、財務總監每月29日對統計、各倉庫保管員進行考核評分,確定等級;

          4、各部門第一責任人每月27日前對本部門人員上月工作績效進行考核評分,確定等級;

          第十條:工資核算

          1、Ⅱ類員工與Ⅲ類人員工資=基本工資+績效工資+其他補貼

          備注:其中各部門基本工資詳見表一,由總經理確定該員工基本工資

          表一崗位基本工資標準表

          2、Ⅱ類員工與Ⅲ類人員績效工資=預定績效工資x人考核績效系數

          備注:其中各部門績效工資詳見表二,由總經理確定該員工績效工資

          表二績效工資上下限額度

          3、I類人員月工資=Ⅰ類計件工資+考核獎50元

        員工考核制度2

          第一條考核目的

          為了更好規范公司人力資源管理,保障員工工作的積極性,增強員工歸屬感特制定此制度,對新入職試用期滿員工進行轉正考核,以推動公司人力資源管理不斷改進,為公司輸送優秀員工。

          第二條考核原則

         。ㄒ唬﹫猿至炕c定性指標相結合的方式來衡量其試用期工作績效,不可憑主觀感覺或印象等方式評定,以免造成不公平;

         。ǘ⿲o法實施量化績效考核之崗位,以360度績效考核為原型,注重其績效的全面考評,從其所在部門、內協部門、上下級以及關聯同事間收集考評意見,以最大程度還原績效考核真實性、準確性;

          (三)堅持做到以事實為依據,避免主觀臆斷和個人感情色彩;

         。ㄋ模﹫猿纸涣骱蜏贤,及時把考核結果反饋給員工,開誠布公地進行績效面談溝通,肯定成績,指出需要努力改進的薄弱環節,提出應努力和改進的方向。

          第三條考核范圍

          新入職試用期滿的員工。

          第四條考核種類

          試用期滿員工轉正考核采取試用期滿一次性考核方式。包涵:主管領導評分、書面考核、實際操作考核等多種方法。

          第五條考核內容

         。ㄒ唬┤似房己耍喝似房己耸潜舅締T工聘用的最重要的考核內容,需要任職者具有責任心強,謙虛誠信,尊重領導,服從管理的優秀品質。

          (二)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況:

          考核內容為試用期內員工日常工作行為是否達到崗位職責要求,以及領導交辦工作完成情況;

         。ㄈ┕ぷ鲬B度:

          考核內容為試用期內員工工作積極性、主動性、協助性、對待工作的責任心等態度情況。

         。ㄋ模┕ぷ髂芰、鉆研學習能力:

          考核內容為試用期內員工對本職工作掌握熟練程度,工作協調能力,與他人溝通能力等,是否具備主動鉆研學習能力,及領悟力和決策力。

         。ㄎ澹┳裾率丶o:

          考核內容為試用期內員工對公司各項規章制度遵守情況,日常工作報告、計劃、工作日記是否及時全面、細致認真填報。日常紀律、考勤制度、宿舍管理制度等遵守情況。

          第六條考核細則

          (一)新入職試用期滿員工轉正考核得分由

         。1)人品考核

         。2)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況;

         。3)工作態度;

         。4)工作能力;

         。5)遵章守紀五部分考核結果組成,各項工作考核得分加權平均即為試用期滿員工考核得分(考核評分標準詳見《員工轉正考核表》)。

         。ǘ┛己私Y果在80分以上(含80分)者,具備轉正資格,副總經理審核批準后可以轉正,考核結果在60—79分者,可酌情考慮延續適用或者調崗,考核結果低于60分(不含60分)的個人,公司予以解雇處理。

         。ㄈ┛己苏咝柙趦蓚工作日內完成對被考核者的考核,考核結束后人事部將《員工轉正考核表》提交副總經理審批后存檔備案。

          第七條考核面談

         。ㄒ唬﹩T工轉正考核結果由人事部向被考核對象告知考核結果;

         。ǘ┯扇耸虏亢捅豢己藢ο笏诓块T的負責人協同與被考核者進行轉正后工作目標和工作要求的溝通。

          第八條

          本考核制度未盡事宜,按有關法律、行政法規和規范性文件。本制度如與國家日后頒布的法律、行政法規和規范性文件或修改后的公司章程相沖突,按國家有關法律、行政法規和規范性文件及公司章程的規定執行,并及時修訂本制度報董事長審核通過。

          第九條

          本制度由人事部負責解釋和修訂。

          第十條

          本制度經公司董事長審核批準后實施。

        員工考核制度3

          1、考核要堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則。

          2、考核從德、能、勤、績、廉”五個方面,對被考核人員進行考核評價,重點考核工作實績。德,主要考核政治、思想表現和職業道德表現,能,主要考核業務技術水平、管理能力的運用和發揮,知識更新情況;勤,主要考核工作態度、勤奮敬業精神和遵守勞動紀律情況,績,主要考核履行職責情況,完成工作任務的數量、質量、效率,取得成果的水平以及社會效益和經濟效益,廉主要考核廉潔自律情況。

          3、考核標準以崗位職責及年度工作任務為依據,考核結果分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次,各等次基本標準為:

          (1)優秀:正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守國家的法律、法規和各項規章制度,廉潔奉公,精通業務,工作勤奮,有改革創新精神,在本職崗位工作中成績突出。

          (2)合格:正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守國家法律法規和各項規章制度,廉潔自律,熟悉業務,工作積極,認真履行崗位職責,努力完成工作任務,無責任事故。

          (3)基本合格:政治、業務素質較低,組織紀律較差,難以適應工作要求,或工作責任心不強,履行崗位職責能力差,不能完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。 (4)不合格:政治、業務素質較低,組織紀律較差,難以適應工作要求,或工作責任心不強,履行崗位職責能力差,不能完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。

          4、年度考核的基本程序:

          (1)召開科務會,先由被考核個人總結、述職。

          (2)科室領導在聽取群眾意見的基礎上,根據平時考核和個人總結寫出評語,提出考核等次意見。

          (3)成立醫院考核領導小組,在科室對每個職工提出考核意思的基礎上,進行嚴肅認真、實事求是地年度考核。

          (4)院領導班子集體討論確定考核等級,人力資源部負責將考核結果公示并通知被考核人,考核結果存入本人檔案。

          5、考核結果使用

          (1)工作人員在年度考核中確定為合格以上等次者:

          A、按照有關規定晉升工資檔次和發給績效工資。

          B、員工連續兩年被確定為優秀等級的,具有優先晉升職務或職稱的資格。

          C、專業技術人員年度考核被確定為合格以上等級的,具有續聘的資格。

          D、工人連續兩年考核被確定為優秀等級的,具有聘任高級工、中級工、初級工的優先資格。

          (2)年度考核被確定為不合格等級者:

          A、當年考核被確定為不合格等級的,不發年終績效獎,并予以批評教育。

          B、連續兩年考核被確定為不合格等次的,按文件規定給予辭退。

          6、員工對年度考核有異議者,在公示期結束前可書面向醫院考核領導小組申請復核,超過時間則視為認可考核結果。

          7、年度考核按照《事業單位工作人員考核暫行規定》執行,解釋權在人力資源部。

        員工考核制度4

          崗位晉升考核制度

          第一章 總則

          目的:

          為了提升公司員工的個人素質和能力,充分調動全體員工的主動性和積極性,并在公司內部營造公平、公正、公開的競爭機制,規范公司員工的晉升、晉級工作流程,特制定本制度。

          適用范圍:

          適用于公司的全體員工

          權責:

          1、總經辦人資負責制定,修改、完善公司《崗位晉升考核制度》。

          2、本部門經理負責對本部門員工的晉升考核、降職。

          第二章晉升

          第一條 晉升原則

          1、公司員工晉升,必須符合公司的發展需要,本著“開發人才、儲備人才”缺崗補充的原則。

          2、公司內部出現職位空缺時,首先考慮公司內部員工,必須堅持公平、公正、公開的原則。

          3、公司內部員工晉升,有利于提高員工的綜合素質提高,做到量才適用,有利于增強員工的凝聚力和歸屬感,減少員工流動率。

          4、管理層的晉升必須建立在考核結果的基礎上,遵循有利于提高其綜合素質的原則,著重培養管理人員的綜合管理能力。

          5、晉升必須堅持以工作業績、工作能力為準繩,杜絕論資排輩。

          第二條 晉升形式

          公司可以根據工作需要,對員工的崗位或職位進行必要的調整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據本人的專業能力愛好申請公司進行工作調動。

          1、 員工晉升可分為部門內晉升和員工部門之間的晉升:

         。1)部門內晉升是指員工在本部門內的崗位變動,由各部門經理根據部門實際工作情況,經考核后,把《崗位調整申請表》送人資提出意見后,報總經理審批。

         。2)公司員工部門之間的晉升是指職員在公司內部各部門之間的流動,需經考核后擬調入部門須填寫《崗位/薪資調整申請表》,由總經理審批后,交由人事部調動。

          2、員工晉升的形式分為定期或不定期

          (1)定期:公司每年6月、11月進行統一考核晉升員工。

          (2)不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻,表現優異的員工,隨時予以晉升。

         。3)試用期:在試用期間,工作表現優秀者,由本部門經理推薦,人事部門組織考核,對業績突出符合提前進行晉升條件的,可報經總經理批準晉級。

          第三條晉升資格

          無論何種晉升通道,為保證晉升成功,降低管理風險,防止晉升以后產生的管理副作用,晉升必須具備以下條件才具有晉升的資格:

          1、試用期員工晉升為正式員工的,原則上需在同類崗位工作滿一個月以上,工作能力突出的可提前轉正,但工作時間不低于十五天;

          2、員工晉升主管的,必須在該崗位工作滿三個月以上,具有高中以上學歷,工作能力突出,學習能力較強,專業能力提升較快,有持續培養的潛質者方可晉升;

          3、主管晉升助理級的,必須在公司工作滿半年,且在同部門工作滿半年以上的,具有高中以上學歷,團隊領導能力和專業業務能力較強,具有一定潛質者方可晉升;

          4、主管、助理晉升經理級的,必須在公司工作滿一年以上,且在同類部門工作滿一年以上(工作能力突出者最低在半年以上),具有?埔陨蠈W歷,團隊領導能力和專業業務能力很強者方可晉升;

          5、經理晉升分管副總(總監)級必須在公司工作滿三年以上,且在同類部門工作滿兩年以上,團隊領導能力和專業業務能力非常豐富,全日制?茖W歷以上 ,有豐富的社會閱歷、很高的社會道德和企業責任感,公關能力人際關系很強。綜合條件突出者,同類職能部門工作最低滿18個月,學歷最低在高中以上方可作為晉升評估考察對象。

          6、外來應聘管理人員必須具有同行業同崗位相關工作經歷和條件,試用期不低于一個月,最后評定考核由用人部門負責人和總經理合考評后任命。

          7、職務晉升原則上與上次晉升時間最少在同類崗位工作六個月以上,且晉升等級最高為兩級。

          8、所有人員必須是按時、按質完成相應工作任務的方可考慮列為晉升評估考察對象。第四條晉升條件須具備公司服務年限、職業素養及綜合素質、業務水平三個方面的條件。

          1、 公司服務年限:在公司且在本崗位連續連續就職半年以上;

          2、 職業素養及綜合素質:

          (1)有較強責任心、主動性;

         。2)有較強敬業精神、工作熱情;

         。3)對企業有極高的忠誠度;

          (4)出勤情況(半年內:病假沒超過1個月;事假沒超過10天;遲到、早退沒超過10次;有曠工情況。

         。5)入職不足三個月的,以上滿足任何一項取消晉升資格。

          3、 業務水平:

         。1)完全清晰本崗位和晉升崗位的工作職責,且有晉升到新崗位的專業技能;

          (2)有晉升到新崗位要求的深度和廣度;

         。3)在現崗位任務完成且達成率70%以上,半年內績效考核綜合排名在前10%;

         。4)在現崗位未出現重大工作失誤;

         。5)具有一定的組織、計劃、指揮、協調、控制等管理能力,其他員工對其有一定的認同度;

         。6)符合晉升崗位《崗位說明書》任職資格的大部分要求

          第五條 晉升流程

          由部門推薦或個人自薦(必須符合晉升三個方面的條件),填寫晉升申請表(附件一)交人資。人力資源部將申請表報總經理,由總經理指定人員組成考核小組,進行競聘考核,對通過考核的,予以晉升,人力資源部辦理相關手續,其待遇按照晉升后崗位標準執行。

          第二章降職

          第六條降職周期

          降職分為定期和不定期兩種。

          1、 定期:人力資源部每年6月份、11月份,各部門對各部門所有員工過往一年的業績進行分析,根據適用情況對相關管理人員提請降職提議。

          2、 不定期:是指規定時間外的因工作需要的降職。第七條降職適用情況:

          1、職業素養及綜合素質:

          2、敬業精神、工作熱情、責任心、主動性不合崗位要求;

          3、對企業的忠誠度不合崗位要求;

          出勤情況(一年內:病假超過1個月;事假超過15天;遲到、早退超過15次;出現曠工或視為曠工情況。入職不足一年的,按照比例計核)。

          4、業務水平:

         。1)專業技能及深度和廣度不匹配崗位要求;

         。2)崗位要求的前瞻性、預見性、計劃性不足,工作長期處于被動狀態;

         。3)崗位任務完成且達成率低于50%,半年內績效考核綜合排名在末20%以內;

         。4)在現崗位出現過重大工作失誤;

         。5)不具備崗位要求的組織、計劃、指揮、協調、控制等管理能力;

          (6)出現《員工守則》等制度規定降職處罰的情況;

          注:以上情況出現得有4項以上的,就可予以降職處理。

          5、降職流程:

          由部門主管提議或主管經理提出。經總經理指定人員組成考核小組,對其是否降職進行評價。對通過評價的,予以降職,人資辦理相關手續,其待遇按照降職后崗位標準執行。

          第四章附則

          第九條 本辦法由總經辦負責解釋。

          第十條 本辦法經總經理審批后予以實施。

          本制度于20xx年1月1日執行。

        員工考核制度5

          一、績效考核的目的:

          績效考核的目的是使上級能夠對部下具有的擔當職務的本事以及本事的發揮程度進行分析,做出正確的評價,進而做到人盡其才,客觀合理地安置組織成員,調動員工工作進取性、提高工作績效,亦是對員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的重要依據,明確員工的導向,保障組織有效運行,給予員工與其貢獻相應的激勵。

          二、考核范圍:

          實業有限公司全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉正者不參加季度、年終考核)。

          三、考核原則:

          3.1以客觀事實為依據,以考核制度規定的資料、程序與方法為準繩;

          3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進行。

          四、考核公式及其換算比例:

          4.1績效考核計算公式=KPI績效(50%)+360度考核(30%)+個人行為鑒定20%

          4.2績效換算比例:KPI績效總計100分占50%;360度考核總計100分占30%;個人行為鑒定總計100分占20%。

          五、績效考核相關名詞解釋:

          5.1績效考核:為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對員工品性、業績、本事和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。

          5.2KPI(Keyperformanceindex):即關鍵業績指標,是經過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。

          5.3360度考核:是一種從不一樣層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進行綜合績效考核并供給反饋的方法,考評不僅僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。

          5.4個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有提議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。

          六、績效考核指標及細則:

          KPI績效根據部門工作性質和資料制訂,每個被考核人有10項考核資料,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績效考核總分的比例為50%。

          6.1主管級以下人員,在360度考核中分數,為部門管理類人員的平均分。

          6.2個人行為鑒定考核

          6.4.1個人行為鑒定考核總分為100分

          6.4.2遲到、早退一次每次扣除2分

          6.4.3曠工半天每次扣除5分依次類推.

          6.4.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

          6.4.5每月請事假1天以上(不含)每一天扣除1分依次類推.

          6.4.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

          6.4.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分

          6.4.8提出合理化提議且被公司采納并經實踐證明確實有益者,根據實際情景給予獎勵

          6.4.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。

          七、考核時間:

          7.1月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內結束。

          7.2年度考核:在次年1月的第2個星期考核,7個工作日內結束。

          八、考核等級比例:

          8.1個人績效津貼比例:

          8.1.1普通員工:占個人總工資結構的5%;

          8.1.2普通職員:占個人總工資結構的10%;

          8.1.3主管:占個人總工次結構的15%;

          8.1.4經理:占個人總工資結構的20%;

          8.1.5副總經理:占個人總工資結構的30%;

          8.1.6或者結合個人職等進行績效津貼比例劃分。

          8.2個人績效津貼給付比例:

          優等:當月績效基本津貼x120%;

          乙等:當月績效基本津貼x90%;

          丙等:當月績效基本津貼x80%;

          丁等:當月績效基本津貼x70%。

          8.3個人績效考核等級標準:

          九、年度考核規定及薪資提升標準:

          9.1年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發年終獎金的依據

          9.2進入公司不滿3個月者不參加年終考核。

          在公司服務滿1年按考核成績予以年度調薪(針對職員類),具體參考標準如下:

          優等:基本工資x12%

          甲等:基本工資x6%

          乙等:基本工資x3%

          丙等:不調整

          丁等:解雇

          9.3生產直接人員,根據國家相關法律法規已經公司的經營狀況和規定調整。

          十、考核紀律:

          10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領導不負責或不負責或不公正者,一經發現將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。

          10.2各部門負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。

          10.3考核工作必須在規定的時間內按時完成。

          10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的50%記分。

          十一、考核仲裁:

          11.1為保證考核的客觀公正、持續改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權責負責人,組長為人力資源部經理。

          11.2考核小組負責處理以下事務;

          A、對考評人的監督約束

          B、考核投訴的處理;

          C、討論并經過各部門設定的績效考核指標;

          D、每半年檢討考核制度,視情景修訂考核制度及指標。

          11.3被考核人對考核結果持有異議時,可在績效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。

          11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。

          十二、績效面談:

          12.1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨績效面談,普通員工能夠“考核總結會議”的方式進行,但對于最優秀員工與最差員工,應予以單獨面談,并在考核結束后的10內將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復印件。

          12.2績效面談的資料詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的資料將作為員工下一步績效改善的目標,培訓安排的參考。

          十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次:

          以后視實際執行需要修訂,考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂,呈報總經理審核后批準執行。

          十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責。

          十五、本辦法自公布之日起執行。

        員工考核制度6

          一、績效考核的目的:

          1、不斷提高公司的管理水平、產品質量,降低生產經營成本和事故發生率,提供公司保持可持續發展的動力;

          2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;

          3、不斷提高公司員的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性;

          4、建立以部門、班組為單位的團結協作、工作嚴謹高效的團隊;

          5、通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。

          二、績效考核的原則:

          1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

          2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執行的管理部門。

          (1)公司對員工(業務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。

          (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。

          3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。

          4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。

          5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。

          6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。

          中層干部:定量考核70%,定性考核30%。員工績效考核制度。

          生產崗位:生產時期,定量70%,定性30%

          非生產時期,定量30%,定性70%

          其他崗位:定量60%,定性40%。

          定量考核:

          a。中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數量。

          b。其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作。

          定性考核:公司行為規范(工作態度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。

          三、組織領導

          公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。

          組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒

          工作職責:

          1、組長負責主持每月、每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。

          2、負責考核制度的討論、修改及監督實施。

          3、負責各部門“定量考核”的評價。

          4、負責安排各部門下周工作重點。

          四、考核標準

          根據公司生產經營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不同,不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內容根據公司生產經營及管理情況確定。

          1、定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附后)

          (1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理,結合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關人員10分。

          (2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%

          (3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。

          (4)定量考核出現產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。

          (5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質量要求、數量要求、完成時限、責任人等,由綜合部備案。

          (6)對總經理的決定、指示或公司會議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。

          (7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

          (8)出現辦公設備事故扣10-40分。

          (9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下判斷基準:

          a工作過程的正確性b工作結果的有效性

          c工作方法選擇的正確性d工作的改進和改善

          e解決問題的能力f責任意識、個人品格

        員工考核制度7

          第一章總則

          第一條為加強管理,規范員工的日常行為,充分調動員工的積極性,并且盡最大可能的維護員工的自身利益,提高管理水平和員工執業工作能力,按照現行法律、法規的規定,結合公司的實際情況,特制定本辦法。

          第二條本辦法以員工崗位職責和工作目標為依據,通過對員工的德、能、勤、績等進行考核,為員工崗位調整、晉升、調薪、培訓、獎懲等提供參考依據。

          第三條本考核辦法約定的考核范圍為公司部門(項目部)全體員工。

          第二章考核方法及內容

          第四條對公司員工的考核,由公司考核部門負責人會同員工所在部門(項目部)負責人組織進行。

          第五條考核的辦法。對員工的考核采取定性與定量相結合、定時與不定時的方法進行。定時為每季度進行一次季考、每年度進行一次綜合年考,不定時考核有試用期考核、個案考核、技術業務能力考核等。采取聽取匯報、查看資料、個別交談、走訪相關單位等方式進行。

          第六條考核的內容。主要包括思想品質與敬業精神、業務水平、工作業績等方面,具體內容見《公司部門員工考核表》、《項目監理部監理員工考核表》。

          第七條定期考核的規定:

          1、季度考核。對員工上季度工作的評價。每個季度的第一個月,由公司考核部門負責人和員工所在部門(項目部)負責人對本部門(項目部)的所有員工進行上季度的考核。

          2、年度考核。對員工一年工作的綜合評價。由公司領導、考核部門負責人會同員工所在部門(項目部)負責人根據每季度考核結果和專項考核結果、公司綜合考評情況得出員工年度綜合考評結論。

          考核內容、標準按照相關考核表進行。第八條專項考核的規定:

          1、試用期考核。對試用期屆滿的員工均需考核,考核分為稱職和不稱職,考核為稱職的予以錄用,不稱職的不予錄用。考核者為員工所在部門(項目部)會同公司考核部門負責人得出考核結論。考核內容按照相關考核表進行。

          2、個案考核。對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見,決定獎勵或處罰。該項考核者為員工所在部門(項目部)會同公司考核部門負責人進行。

          3、技術業務能力考核。主要采用考試競賽形式進行。其成績作為季度考核的依據。由公司考核部門負責實施。

          第九條其他因素對考核結果的影響:

          1、項目監理部員工:

         。1)、在政府主管部門或建設單位組織的檢查、驗收、評比中,項目監理部受到書面通報批評,或評比名次為最后一名;受到建設單位、其他單位投訴且經查明投訴事實屬實的;受到政府主管部門、建設單位罰款的。以上四種情況每發生一次,負主要責任的員工當季考核最高為稱職,負次要責任的員工在當季考核得分中減5分。發生第二次,負主要責任的員工當季考核為不稱職,負次要責任的員工當季在考核最高為稱職。因同一事件造成多個單位處罰的,或即投訴又罰款的,只記一次。

         。2)、受到政府主管部門、建設單位書面獎勵或現金獎勵的,在工作中作出特殊貢獻的,每發生一次,起主要作用的員工當季考核加3-5分,起次要作用的員工當季考核得分中加1-3分。因同一事件多次獎勵的,只記一次。當季考核最高加10分。

          2、公司部門員工其他因素考核參考項目監理部員工規定執行。

          第三章考核結論和獎懲措施

          第十條考核實行加權分打分制:

          項目監理部員工:滿分為100分,個人考核權重70%、業主滿意度權重10%、公司領導班子民主評議權重20%。

          公司部門員工:滿分為100分,個人考核權重70%、公司領導班子民主評議權重30%。得分90分(含)以上為優秀,80(含)~90分為良好,60(含)~80分為稱職,60分以下為不稱職。

          第十一條考核獎懲措施如下:

          考核獎懲分為季度考核兌現和年度考核兌現,考核完成后一次兌現。

          1、根據季度考核結果兌現季度考核獎懲,共分為四檔。當季考核結果為不稱職的考

          核期內月工資調減100元,結果為稱職的考核期內月工資不變,結果為良好的考核期內月工資調增50元,結果為優秀的考核期內月工資調增100元,考核完成后一次性兌現。

          2、根據年度考核結果兌現年度考核工資,共分為四檔。年度考核結果為不稱職的不發放年度考核工資,結果為稱職的發放年度考核基本工資,結果為良好的發放120%的年度考核基本工資,結果為優秀的發放150%的年度考核基本工資。

          3、年度考核基本工資數額根據公司的情況另行確定。年度考核時已經離職的員工,不享受年度考核工資兌現。

          第十二條考核處罰措施如下:

          1、業主滿意度調查表得分低于10分,本季度考核為不稱職。

          2、一年中有兩次季度考核不稱職或年終考核不稱職的,做為績差員工,留用察看,降為試用期員工發放工資,試用期滿考核稱職的恢復其員工資格,不稱職的予以辭退。

          第十三條其他獎懲措施

          1、受到政府主管部門、建設單位罰款的,罰項目總監(項目負責人)100~500元,罰主要責任人100~500元,罰次要責任人50~200元。以上款項用現金方式上繳公司財務部門,逾期不交從工資中雙倍扣除。

          2、受到建設單位現金獎勵的,獎勵額的60%發到項目監理部,由總監(項目負責人)提出分配方案,報公司審批后實施。

          3、項目監理部監理的工程,獲得市優工程的,獎勵該項目監理部500元;獲省優的,獎勵該項目監理部1000元;獲得國優或魯班獎的,獎勵該項目監理部20xx元。

          4、項目結束,因業績突出,受到建設單位認可,公司順利承接建設單位后續工程的,獎勵該項目監理部后續工程監理合同額的0.5~1%。

          第四章其他規定

          第十四條本辦法由公司綜合部負責解釋。

          第十五條本辦法自20xx年1月1日起執行。

        員工考核制度8

          為了促進本園健康、快速的發展,調動廣大教職工的工作積極性,強化管理,切實提高保教保育質量,從我園實際情況出發,特制定如下細則:

          一、師德師風

          1、自覺自愿參加園內組織的各項集體活動每天加10分。舉行集體活動注意談吐儀表,影響幼兒園形象者、不服從安排者、無故不參加者、扣2——10分。

          2、任何情況下,不得與家長發生爭吵,否則根據情節酌情扣1——5分。

          3、不得在教職工之間相互說長道短、挑撥離間搞不團結,發現一次扣5分。

          4、嚴格使用普通話,發現一次不說普通話扣2分。

          5、不體罰、變相體罰幼兒,發現一次扣2——5分。

          6、對家長及有關人員來園咨詢,熱情主動給予解釋,態度較好加2分,不理睬扣2分。

          7、分班之后,不能私自調動幼兒和互相調課,發現一次扣5分。

          8、不管任何原因給家長做工作勸幼兒退學者,發現一次扣5分。

          9、獲家長、社會好評的,或在上級檢查中獲得高度評價者酌情獎勵2——10分。

          10、為本園發展獻計獻策或作出突出貢獻的人員獎勵2——10分。

          二、政治業務學習幼兒網

          1、學習開會時間,請假一次扣3分,遲到扣1分,無故缺席扣5分。

          2、每周聽課一節,聽一次加2分,無記錄、評議不加分,少聽一節扣2分。

          3、園內學習、教研一次加1分。

          4、每月兩篇教學隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡筆畫、一篇毛(粉)筆字,月底交送,按時交送按質量分別加3——5分,否則,扣3——5分。

          三、保教工作

          1、按時完成各項計劃總結,每項加2分,缺一項扣2分。

          2、提前一周備課,不得照抄教參,每節課后要有教后感,檢查時評定等級,依次加3分、2分、1分,檢查時缺一次扣2分。

          3、觀察記錄、周計劃以班為單位,每周一放學前交,按時交者各加1分,遲交者各扣1分,不交者各扣2分。

          4、家園聯系欄和版報按要求、時間更換的班級,其成員各獎2分,否則各扣2分。

          5、要求按時上交的各類資料,不按時交者扣2分。

          6、游戲活動組織有創新、有意義,被推行、肯定加1——5分。

          7、按照一日活動表開展活動,機動時間不得超過10分鐘,幼兒消極等待,教師不組織幼兒活動者扣2分。

          8、上班時間干私活、聊天、串崗、當幼兒面吃零食,發現一次扣3分。

          9、上班、午休時間躺幼兒床上睡覺扣2分。

          10、上班時間洗衣服一次扣3分。

          11、私自調班一次扣2分。

          12、戶外活動聚眾聊天、不照看幼兒,發現一次扣2分。

          13、班級每月無安全事故發生各加5分,如發生安全事故,屬教師責任時,根據情況酌情扣1-10分。

          14、幼兒屙尿褲子要及時處理,未發現或未處理者主、配班老師各扣3分。

          15、發現幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯扣子、無系鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等,發現一人扣2分。

          16、每天下午主班帶領幼兒進行戶外游戲活動,不組織游戲者扣2分;活動組織生動、有趣,幼兒積極性高,效果較好者加2分。

          17、午休注意室內溫度,幫幼兒蓋好被子,不適當一人扣2分。

          18、冬天幼兒午休,必須脫掉外衣,否則發現一人次扣1分。

          四、考勤制度

          1、周全勤獎2分,月全勤獎10分,期全勤獎50分。(不重復獎,按最高獎加分)

          2、按時上下班,遲到、早退十分鐘內扣1元,十分鐘到三十分鐘之間扣3元,三十分鐘后按曠工半天處理。

          3、請假一天扣10元,均分給搭班教師;曠工一天扣30元。超過三天者,請中心校主任批準。

          4、請假必須寫請假條,并調整好自己的課上報園長,上班時再把課

          補上。課不安排者,園內安排,一天扣20元。

          5、累計請假兩周者,不享受福利待遇。(正常產假,公派學習、公差、公假除外)

          6、按有關規定產假三個月,流產3天,婚假3天,喪假直系3天,旁系1天。

          7、自學考試(持通知準假)、公事外出不扣錢。

          8、本班教師休公假、考試、公事等,有幼兒園給另外兩名教師補貼,一天人均5元。

          9、哺乳時間為40分鐘,由門衛計時,超時按2執行。

          10、由園長批準加班一日加20分。

          五、衛生保健

          1、每天早上教室開窗通風,保證室內空氣流通,及時打掃整理教室和午休起床后寢室衛生、被褥整理,不及時者扣2分。(保育員)

          2、周五上午9:00-10:00到廚房進行餐具消毒,不按時者扣1分,不消毒者扣3分。(保育員)

          3、按時戶外活動,不按時者扣1分,不出去戶外活動者扣2分。(主班)

          4、按時、按量喂藥,漏服扣2分,錯服按情節嚴重扣5-10分。(保育員)

          5、教室書包、課本及幼兒外套等物品擺放有序,否則發現一次扣2分。(保育員)

          六、后勤

          1、下班時間不關水、電、門窗一項扣班主任2分,其它扣1分;私用

          電器,發現一次扣5分;室內亂拉亂扯者一次扣2分。

          2、教室里不能有剩飯剩菜,或將飯菜倒進衛生間,發現一次扣3分;教育幼兒不能往衛生間下水道扔雜物,由此原因若造成水道堵塞,上、下樓兩個班級各扣5分。

          3、幼兒園開飯時間為早上8:10分,中午11:30分,無故提前打飯者,發現一次扣2分。

          4、空調按時開關,不按時開關發現一次扣2——5分。

          5、在二樓走廊、園內玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)

          6、私拿、私藏幼兒園食品、公物,發現一次扣2-10分。

          七、其它

          1、招生完成當期任務者加5分,超額完成者加7分,完不成者扣2分,一個沒有完成者扣5分。

          2、流失流失一人扣5分,以此累積。(搬家除外)

          3、超員定額小班25人;中班30人;大班35人。超一人班級教師各加5元。

          4、補貼班級兩個教師時,按三個教師工作量補貼。

          5、排演節目獎勵大型活動根據質量評出優、良、中、差,根據情況進行獎勵。

          6、交費按規定時間收繳一人獎5元,少交或遲交一人扣5元。按時按量完成交費任務獎100分元。(對準班級)

          7、接車每天補貼教師10元。

          8、上級檢查工作,受到批評者一次扣20分。

          9、工作積極主動,勇挑重擔,任勞任怨者酌情獎勵5-10分。本細則自宣布之日起試實行。

        員工考核制度9

          人事考核的意義,是為了把握并評定員工的能力。具體來說,就是運用考核表,按照規定的考核項目,對員工擔當職務所必須具備的能力,以及職務工作完成情況,做出評定。同時,也能使員工通過周圍同事對自己的評價,更清楚地認識自己,能夠更好地進行自我完善。

          現在許多公司所采取的考核方式一般是員工對自己先做自我評價,然后由其主管對其進行評價,并在工作表現、團隊合作、紀律性等方面對其進行打分。一般說來,這就是最終的考核結果了。它在以下幾方面有著明顯的不足:

          1、這個結果具有很大的片面性,它在很大程度上受到員工上級觀念的支配,充其量只能其上級一個人的看法。

          2、只對員工的某些方面打分,這在許多情況下都只是員工主管“拍腦袋”的想法,多依賴于員工主管對這個員工一貫的看法。

          3、最終的考核結果員工本人甚至看不到,這樣,他怎么能夠知道自己哪些方面需要發揚,哪些方面需要改進?

          4、不同職位的員工,其職位要求是不同的,而考核的項目是相同的,沒有側重點,這樣得出的結果對公司和員工本人都缺乏指導意義。

          針對考核方法中的這些不足,我們可以設計一種新型的考核方式。

          一、考評人的范圍。

          新型考核方式的主要目的在于使員工能夠更清楚地看清自己。我們每一個人都很容易看到別人身上的問題,而對自己的卻視而不見。從這個觀點來看,每一個人都是一面鏡子,我們都可以從中看到自我。所以,在考核中,不應只由員工上級一個人對員工進行評價,而應將范圍擴大。只要是在工作中同這個員工發生直接關系的,都可以對該員工進行評價。也許這個范圍又太大,在實際操作中可以由公司人力資源部將每個員工的上級、下屬、同事中最經常發生工作關系的人列出來(一般不超過十人),然后由員工同人力資源部確認后將考核表發給相應的考核者,填寫后交回人力資源部。

          二、考核表的設計。

          新型考核的主要目的是使員工能更清楚地認識自己,能夠在以后的工作中有意識地加強自律性,拓展自我,支持同事,使公司內部相互信任的程度得以提高。建議圍繞以下五個方面來設立考核項目:

          1、工作成果,

          2、是否負責,

          3、遵守諾言,

          4、溝通能力,

          5、接受挑戰。

          不同職位所要求的素質及能力不同,自然應該使用不同的考核表。人力資源部應針對員工的職位,挑選或設計不同的項目來設計不同的考核表。舉一個簡單的例子,人力資源、財務、銷售、策劃和開發人員這五個部門的員工,基本要求是不同的,從事人力資源職位工作的人要有很好的經驗、親和力和包容性,財務人員一定要細致并且原則性強,銷售人員看重百折不撓的精神,策劃人員需要創意,技術人員要有縝密的思維能力。

          填表人在填寫各項目時,一定要舉出事實的例子來說明自己的看法。如果對某些項目不了解,可以不予置評,但只做評語不舉例子是不可接受的。舉例子的好處是可以使人們認真地去對待每一個項目,在很大程度上消除由“拍腦袋”而對某個人作出評價的可能。

          三、公布考評結果。

          人事部將根據與被評者有關的所有考核表,做一個綜合評定,經總經理審核后,結果將公布在公司內部網上(第一次做時,也可以只發給個人)。同考評者有明顯關聯的事例不會公開,也就是說,被考評者看到的會是一個其他員工對他綜合評價的結果,而不會知道具體哪個人對他做了何種評價。這樣,每一個員工表現得好壞,人們會形成共同的看法,偏見會大大消除。

          以上考核對員工不做打分,也不直接同獎懲、升降職等聯系起來。事實上,現在許多公司的考核也沒有同薪酬聯系起來。即使是聯系在一起的,比如說筆者以前曾服務過的一家公司,每月都要做考核,考核的分數同浮動工資掛鉤。但是在實際執行過程中,大多數員工對此非常反感,員工只是將考核當成了一項例行工作來做,許多人將當月的考核表復印下來,下月照抄。這樣的考核,其負面影響要大于正面的效果,還不如不做。

          新考核方式的好處是顯而易見的。

          1、由多人來對一個人考核,增加了客觀性,也更公平。被考核的員工能夠從結果中更清楚地知道同事是如何看待自己的,他會更認真地對待考核結果中的不足之處。

          2、對不同職位員工的考核側重不同的的方面,增加了考核的合理性。

          3、增加了考核的透明度。也許一開始員工不容易接受,這需要在考核前多做一些準備工作。而一旦實行,必然會大大加強員工間的信任程度,增強團隊的凝聚力。

          4、能夠很自然地同獎懲制度聯系在一起。對員工升職、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。員工看到自己的考核結果,會更認真地對待結果,并相應地改善自己的行為。

        員工考核制度10

          1、目的

          為使新員工盡早了解企業的情況和文化,并盡快熟悉工作環境,掌握必要的工作手段和技能,使新進人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。

          2、適用范圍

          新進公司的`員工

          3、培訓時間、地點、內容

          3.1、經面試合格員工需進行入職培訓,培訓時間為2天,培訓結束進行考試;

          3.2、培訓地點為公司的培訓教室;

          3.3、培訓內容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產工藝流程、企業文化。

          4、培訓考核

          4.1、新員工在培訓期間要遵守培訓紀律,不遲到、早退,不曠課;

          4.2、員工在培訓期間的表現按百分制進行量化,遲到、早退在10分鐘以內扣5分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理;曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓資格。

          4.3、培訓期間因特殊情況無法參加新員工入職培訓的,經黨群部主任批準后,可以請假,但最多不能超過1天;事后請假視為曠課;代假者視為曠課。

          4.4、培訓結束后,培訓主管將對新員工在參訓期間的紀律、態度表現(占30%)及筆試考試(占70%)進行等級評定。

          考核等級如下:

          綜合成績90分以上(含90分)為A;80-90分(含80分)為B;60-80分(含60分)為C;60分以下為D;

          4.5、對培訓考核綜合成績為A的學員,將予以公司內通報表揚,并將其放于員工檔案內。

          4.6、學員如在培訓中出現以下任意一種情況,將視為培訓不合格,不予錄用。

          4.6.1、請事假1天以上(含1天);

          4.6.2、曠課一天;

          4.6.3、綜合成績在60分以下。

        員工考核制度11

          此考核各項目每月進行工作制度方面的評分,工作業務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行評級,保證客房部員工對客提供優質服務?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:

          一、工作制度考核(30分)

          1、考勤(包括培訓出勤)(10分)

          2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)

          3、工作紀律(10分)

          二、工作技能考核(50分)

          1、酒店產品知識考核(10分)

          2、鋪床操作考核(10分)

          3、清潔房間衛生質量(15分)

          4、對客服務質量(15分)

          三、直接上級和經理鑒定(20分)

          評定方案:

          1、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員;

          2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經理鑒定得分;

          3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛生質量,在保證衛生質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。

          附:

          客房部員工考核細則

          一、工作制度

         。ㄒ唬┛记

          1、遲到、早退十分鐘內扣除1分,遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分,(包括培訓、客房部組織的會議);

          2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;

          3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經主管同意私自調班、換班者扣除4分;

          4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;

          (二)禮節禮貌、儀容儀表

          1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分;

          2、接待客人不用禮貌用語,態度語氣差,面無笑容者扣除2分;

          3、對客服務無“請”字當頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除6分;

          4、服務態度不好,被客人口頭投訴一次者扣除3分,被客人書面投訴扣除5分,情節嚴重者按酒店制度處理;

          5、傳接電話不按規定程序者每次扣除1分;

          6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務工作,每次扣除1分;

          7、粗言粗語,當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;

          8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;

          9、當客人面及在客人活動區域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除1分;

         。ㄈ┕ぷ骷o律

          1、乘坐客用電梯,使用客用設施設備等扣除2分;

          2、工作時間干私活、聚集服務間中聊天扣除2分;

          3、不服從工作調動、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;

          4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區域吸煙、在客房內看電視每次扣除2分;

          5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;

          6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節嚴重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門相關規定、制度者根據情節做出相應處理,并扣除當月評分(具體標準參見相關規章制度);

          8、服務間、工作車臟亂每次扣除1分(當班員工);

          9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內非贈品,未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;

          10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;

          11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個煙頭,走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;

          12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節嚴重者加報酒店處理;

          13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務者每人每次扣除2分;

          14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進房不按規定敲門、用濕抹布抹電器等);

          15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;

          16、樓層中固定財產被損或不知去向,每件扣除責任人2分;

          17、員工在工作區域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;

          18、員工和員工間或與其他部門員工發生沖突,每人次扣除10分;

          19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分;

          20、獲得酒店通報表揚,每人次加10分;

          21、將工作鑰匙未及時歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當月的評選資格,并依情節處理;

          22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;

          二、工作業務技能考核

          (一)酒店知識

          1、酒店各營業區域的營業時間、地點,經營特色、聯系電話等;

          2、酒店及部門相應的管理規定、制度;

          3、本崗位業務技能知識;

          業務技能

          1、每次必考鋪床技能;

          2、房間衛生質量以每天領班查房評分,根據《客房檢查表》進行評分主管抽查評分,并予以記錄,月底核算平均分;

          三、直接上級和經理鑒定

          根據員工在職期間的表現,員工直屬上級及經理給員工以鑒定評分。

        員工考核制度12

          為了加強公司的內部管理,確保公司績效目標的實現。激發員工的工作熱情,公正、客觀、合理地評價員工的工作績效。同時根據考核成績決定對員工的使用,晉升,獎懲等提供客觀依據,從而完善公司的激勵機制。為此,特建立如下考核制度:

          一、考核對象

          湛江市葵園物業服務有限公司全體員工

          二、考核主體:品質管理部

          績效考核小組組長:品質管理部經理

          績效考核小組成員:各部門負責人

          三、考核形式

          考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核?己藢嵭邪俜种疲96分以上為優秀,91-95分為良好,86-90分為合格,85分以下為不合格。

          1、試用期考核

         。1)、考核對象:試用期員工;

         。2)、考核主體:行政人事部績效考核小組

         。3)、考核方式:業務知識采用筆試考核(占60%),業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評(占40%)。(以下簡稱綜合考核成績)

         。4)、考核結果:

          A、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在91分以上,給予轉正,并與公司簽訂勞動合同。

          B、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在86分至90分之間,延長試用期一個月。延長期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正,并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下,則公司與聘任試用期員工解雇勞務關系。

          C、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在85分以下,則不予錄用。

          2、不定期考核

         。1)、考核對象:全體員工;

         。2)、考核主體:行政人事部績效考核小組

         。3)、考核方式:業務知識采用筆試考核,業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。

          (4)、考核結果:綜合考核成績低于85分者,扣罰當月績效工資10%。

          3、月度考核

          (1)、考核對象:全體員工;

         。2)、考核主體:行政人事部績效考核小組

         。3)、考核方式:業務知識采用筆試考核,業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。

         。4)、考核結果:

          A、綜合考核成績作為績效工資發放的依據,月度績效工資的計算公式:月度績效工資×(綜合考核成績/100分×100%)=月度應發績效工資。(例如:部門主管的月度績效工資為:1000元/月,綜合考核成績120分,月度應發績效工資=1000元×120/100×100%=1200元)

          B、月度考核綜合考核成績連續兩個月低于85分給予書面警告,并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績連續三個月低于85分,則給予辭退處理。

          4、年度考核

         。1)、考核對象:全體員工;

          (2)、考核主體:行政人事部績效考核小組;

          (3)、考核方式:業務知識采用筆試考核,業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。

          (4)、考核結果:

          A、年度考核成績作為年度獎金發放參考依據;

          B、年度考核綜合考核成績在91分以上,公司給予續簽勞動合同。

          C、年度考核綜合考核成績在86分至90分之間,轉為相應崗位的試用期員工,試用期為兩個月。試用期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正,并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下,則給予辭退。

          C、年度考核綜合考核成績在85分以下,則給予辭退。

          1、考核標準

          為確?茖W設計考核項目,直觀、準確顯示考核各項數據,有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業績,同時公司根據不同工作崗位設計相應的考核標準,具體考核標準分為八類:部門經理、部門主管、物業助理、維修技工、保安領班、保安員、保潔員、綠化工;各崗位的具體考核實施執行《員工崗位考核標準細則》。

          2、考核內容

         。ㄒ唬┑ 員工的思想品德,行為規范,職業道德等;

         。ǘ┠ 員工的業務水平和工作能力;

         。ㄈ┣ 員工的工作作風,組織勞動紀律;

         。ㄋ模┛ 員工的工作業績和貢獻。

          3、考核權限

          部門主管考核員工,葵園物業管轄各物業的物業經理考核部門主管,總經理考核公司各部室經理及各物業的物業經理,行政人事部統計備案。

          4、考核要求

          A、各級考核者必須認真,細致,實事求是考核所屬職工,要求各級考核者認真負責的組織

          每次考核工作。如發現弄虛作假,敷衍了事等不良行為,將根據情節輕重做出嚴肅處理。

          B、試用期考核不合格者,不予錄用,連續兩個月月度考核不合格者給予書面警告,并扣罰20%的基本工資,連續三個月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。

          C、考核表要求各部按指定時間上報即:試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報,不定期考核與月度考核于次月3日前上報,年度考核于次年元月15日前上報。

        員工考核制度13

         。ㄒ唬┛倓t

          第一條 在確認晉升與提薪資格時,必須依據基于考核標準表的考評結果。另外,晉升提薪資格認定工作能夠與普通提薪資格認定工作分開進行。

          第二條 考核標準表分為以下三種:

          1.態度考核標準表。包括四項要素,即服從性、協作性、進取性和職責感。評分方式分兩種情景,用于晉升目的時,采用五級評分;用于提薪時采用三級評分;

          2.本事考核標準表。包括四項評價要素,即各種綜合本事、知識(業月知識和基本常識)、體力、技能。同樣,評分辦法分兩種情景,用于晉升時五級評分;用于提薪時,三級評分;

          3.業績考核標準表。由考核標準表具體規定細則和要求。評分辦法也差分兩種,用于晉升,五級評分;用于提薪,三級評分。

          第三條 考核標準(評價要素)與評分示范(具體資料見表346)。

          (二)態度考核標準

          第四條 態度考核資料

          1.服從性

         。1)是否理解并遵守公司內部的各項規章制度;

         。2)有無遲到、早退、無故缺勤的情景;

         。3)發型、服飾等儀表是否干凈整潔;

         。4)與他人的言談舉止是否富有禮節;

          (5)是否注意收拾和挺理工作場所;

         。6)工作是否有效串;

          (7)有無因其言行,破壞了現場的風氣和紀律以及擾亂秩序的情景;

          2.協作性

         。1)是否能夠立足全局,把握各部門(各職務)之間的關系,并且根據情景進行進取而妥善合作;

         。2)是否能夠立足本職工作,并跨越本職工作的范圍,求得上司、同事及其他部門的通力協作;

         。3)是否能夠幫忙領導改善工作環境,創造便于工作的場所;

         。4)是否能夠上下溝通,在提高團隊士氣中發揮作用;

         。5)是否能夠幫忙上司、同事和他人完成工作;

         。6)能否與上司及同事和睦共事;

          3.進取性

         。1)是否具有不滿足于現狀、進取奮進的精神;

         。2)是否具有改善和改善工作的熱情;

          (3)是否具有增加工作量、提高工作質量的愿望;

         。4)是否具有排除萬難、爭取成功的干勁;

          (5)是否具有在集會和會議上爭取發言的勇氣;

          4.職責性

         。1)是否明確自我有職責經常檢驗下屬的工作情景和工作的結果;

         。2)對于下屬的失誤是否能夠從中找出自我應負的職責;

         。3)是否能夠善始善終地完成本職工作;

         。4)遇到工作中的失誤時,是否向其他部門推卸職責;

         。5)在理解上司全權委托交辦的工作任務時能否讓上司放心。

          第五條 態度考核評分標準

          “”為加分,“”為減分。

          1.服從性

         。1) 遵守規章制度,并能規勸他人,作好表率; 不理解且不打算理解規章制度,甚至有違反制度的行為;

         。2) 考核觀察期內全勤,1年以上為全勤; 一月缺勤3次以上,考核觀察期內15次以上,無故缺勤1次以上;

         。3) 注意儀表,堅持服飾整潔和辦公場所干凈; 蓬頭垢面,不修邊幅;

          (4) 說話辦事干脆利落,言談舉止大方; 說話吞吞吐吐,辦事拖拖拉拉,令人不快,出言不遜,說話草率;

         。5) 踏實,有始有終; 馬虎,吊兒郎當;

         。6) 工作井然有序、有條不紊,深得要領,緊湊,不窩工、不浪費; 懶懶散散,窩工、閑聊、打瞌睡,磨磨蹭蹭;

         。7) 彌補他人疏忽不周之處,在異常情景下善于提出忠告; 感情用事,妨礙他人正常工作;

          2.協作性

         。1) 利用工作之余,幫忙別人趕上進度; 只研究本職工作,對其他部門工作不聞不問;

          (2) 充分理解上司的意圖,主動為上司分擔職責,進取彌補人際關系或工作方面的缺陷; 消極排他,牢騷滿腹,不安于輔助性工作;

          (3) 充分理解群體目標,樂意為群體目標的實現做貢獻;擅長與他人合作共事; 以自我為中心;

         。4) 不惜犧牲自我,通力合作; 不推不動,但求自我方便、舒適;

          3.進取性

         。1) 不知疲倦,一往無前; 安于現狀,維持現狀;

         。2) 不求一步登天到達目標,但求持之以恒,孜孜不倦,不斷進取,積少成多,積小成大;改善和改善工作的提案,每月1次以上; 一遇到問題和困難,就垂頭喪氣,不出成果;長時光內也拿不出一份提案;

         。3) 求知欲極強,并能把得到的知識用于實踐,彌補自我工作中的短處;永不滿足,努力提高自身素質; 沉湎于過去的成績,以至于在某種程度上影響工作;

         。4) 勇于挑戰,不畏困難,為實現目標竭盡全力; 不管怎樣督促,也不上進工作,工作挑挑揀揀,避難就易;

         。5) 言談舉止充滿熱情,言簡意賅,發人深省; 只聽不說,不提問,不發表意見;

          4.職責性

         。1) 清楚了解下屬的工作質量,并對下屬的本事和工作情景作出適當的評價與指示; 不了解下屬的工作質量,對下屬的工作本事和情景不能做出適當評價;

         。2) 能夠找出失誤和失敗的客觀原因; 不能找出失誤和失敗的客觀原因;

         。3) 在工作進行過程中,明白工作的結果和結束狀態、明確果斷把握工作的階段性; 在工作進行中,不能明白工作的結果和結束狀態,把握不了工作的階段性。

          (三)業績考核標準

          第六條 本公司業績考核須依據職務標準表進行,各部門須根據自身情景制作合理的職務標準表,其具體資料和格式如以下范例所示:

          第七條 本事考核所包括的主要考核項目有:知識、技能、表達本事、理解本事、創造本事、確定本事、策劃本事、協調本事、領導本事等,其考核標準應按不一樣崗位、不一樣職務的具體要求而訂立。

          十四、公司年終獎考核辦法

          第一條 目的

          為考核員工的工作成績,作為獎懲、調遷、升職、退職等的依據并了解、評估員工的工作精神與潛在本事作為訓練發展的參考,督促工作及改善其工作為目的,特制定本辦法。

          第二條程序

          1.員工考績每年定為1次,作為年終考績;

          2.農歷春節休假前15日,由管理部人事科分發考核表(如附件一)至各部門。各部門主管須于春節前10日初核完畢,遞交表冊至總經理室匯整,再呈報總經理復核及批示;

          3.各單位主管考績由總經理初復核;

          4.春節前6日,總經理全部復核完畢,由管理部轉發各單位、各人知悉;

          5.年度考績事宜由總經理室督導,管理部執行,各部門配合。

          第三條等級

          年度考績區分為四等:

          90分以上:特等;

          80至89分:甲等;

          76至79分:乙等;

          70至75分:丙等;

          注:考績分數一律為整數。

          第四條 限制

          1.員工及主管在年度內有下列情景之一者,其考績不得列為特等:

         。1)在考績年度內曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;

         。2)遲到早退全年累計達13次以上(含);

         。3)曠工全年達1日以上(不含);

          2.于年度內有下列情景之一者,其考績不得列為甲等;

          (1)曾受記過以上處分未予撤銷者;

          (2)遲到早退全年累計達扔次以上(含);

         。3)曠工全年達2日以上(不含);

          3.人數限制

         。1)特等:

          各單位人數為5人以下,特等考績人數最高限為1人。各單位人數5人以上(不含),特等考績人數最高限為2人。初核為特等考績者,該單位主管須另呈“特等考績報告書”(附件二)予總經理。

          (2)各單位考績平均總分數不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分數不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認為該單位表現極佳,得簽呈總經理核示,核準者為例外處理,但總分數仍不得超越85分(含)。

          注:特等考績分數不并人該單位考績總分數的核計。

          第五條 增減分數

          1.員工于年度內曾受獎懲者,其年度考績應行加減分數,按下列規定:

         。1)記大功或大過一次者:加減5分;

         。2)記小功或小過一次者:加減3分;

         。3)嘉獎或申誡一次者:加減1分;

         。4)曠工1日者:扣2分;

         。5)遲到次數超過13次者(含),每逾一次扣0.5分;

          2.本項增減分數,獨立于第四條考績平均總分數(85分)

          第七條 申訴

          幾個人對單位主管所評定的考績分數不服者,可簽呈遞總經理室,再呈報總經理;由總經理室裁定進行調查或維持原議。申訴日期期限于考績經管理部門通知個人后2日內進行申訴,逾限不予受理。

          第八條要求

          辦理考績的主管人員均應以客觀立場評議,不得徇私。凡經總經理室審查出有違反公司的規定者,該主管記一次小過,呈總經理核備。

          第九條 附則

          1.各員工、職員的考績,經總經理復核后,若有批駁者,由總經理室人員回到該考核的主管,重新審慎評核考績分數,再呈批示;

          2.固定年終獎金數額,由總經理依年度經營狀況做裁決;

          3.本辦法呈交總經理核實后,自發布日起執行。

        員工考核制度14

          一、目的:考評新員工試用期的工作表現,以確定該員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級提供依據。

          二、原則:

          公平、公正、客觀、嚴格

          三、考核對象:試用期內員工

          四、考核辦法:

          1、公司管理部匯同被考核人直屬上司兩人對其考評,并填寫考評表。

          2、人事助理選取與被考核者工作協作較為密切的兩名同事作為考核人,由考核人填寫考核表。

          3、管理部經理對其總體表現做出綜合審核,并給出建議性評審建議。

          4、總經理將綜合其總體工作表現以及管理部評審建議,做出評審結果。

          五、考核等級:

          良好:符合公司崗位要求。

          合格:基本符合公司崗位要求,但尚需一定的培訓與完善。

          不合格:完全不符合公司崗位要求。

          六、考核結果:

          轉正:(80——100分)

          延遲轉正,繼續觀察(60——80分)

          不予轉正(60分以下)

          附:新員工考核表

          新員工考核表

          總分:

          姓名

          性別

          年齡

          崗位

          部門

          日期

          得分

          崗位職責:(30分)是否勝任本職位的工作

          專業知識:(20分)是否積極學習相關技術業務知識

          溝通能力:(10分)是否樂于和同事溝通,溝通能力如何

          精神面貌:(10分)是否樂觀向上、認同企業文化

          紀律情況:(10分)是否遵守公司的各項規章制度,考勤良好

          領導評價:(10分)是否服從任務安排,能按時完成任務

          相關評價:(10分)是否具有團隊精神,為相關人員創造良好條件,得到認可

          綜合評價:職稱評定、提薪等掛鉤,以鼓勵先進。

        員工考核制度15

          一、目的

          1、為了對新進人員在試用期間的工作業績、能力、態度做客觀的評價,作為人員轉正、加薪、轉崗、辭退、人員開發等提供客觀合理依據。

          2、在時嘜特造就一支業務精干的、高素質的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

          二、考核范圍

          本制度適用于公司主管級(含)以下所有試用期人員。

          三、考核方式、權責

          1、考核采用垂直考核方式,由直屬主管對其進行考核,間接主管對考核進行監督、審核。

          2、部門負責人予以考核結果核準,所有職員考核結果需經總經理核準。

          3、人力資源中心負責員工試用期考核的組織與監督,對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能;以及負責對考核表等相關表單的存檔。

          四、考核原則

          1、公開原則:直接上級要向新進人員明確說明試用期績效管理的考核標準、程序、方法等,確保績效考評的透明度。

          2、客觀性原則:績效考評要以客觀事實為基本依據,考核人員必須公平合理,嚴肅認真,不得營私舞弊或遺漏,不得憑感覺,印象,力戒主觀臆斷。

          3、開放溝通原則:在整個績效考評過程中,考核標準、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。

          4、差別原則:考評結果分A、B、C、D四個等級,并按正態分布強制區分。

          各等級對應比重及等級定義如下:

          1、員工:員工試用期時間為1個月,每月10日以前(包括10日上班)進廠的人員納入當月考核范圍,10日以后進廠人員納入下月考核。

          2、職員:職員試用期時間為3個月,每月15日以前(包括15日上班)進廠的人員以當月開始計算,15日以后進廠人員則從下月開始計算。

          五、考評要素及考核表分類

          1、考評要素,各類崗位根據要素的重要性劃分相應權重。

          1)、對員工的績效考評項目主要為六方面:工作績效、工作態度、工作能力、責任心、品德言行、出勤狀況。

          2)、對技術人員的績效考評主要為六方面:專業技能、實踐能力、創新能力、責任感、品德言行、出勤狀況。

          3)、對組長級以上的直線管理人員績效考評主要為六方面:領導能力、溝通協調、授權指導、職業素養、團隊能力。

          4)、對辦公室職員的績效考評主要為六方面:專業能力、工作協調、責任感、理解能力、出勤狀況、人品素養。

          2、考核表分四類

          1)、員工試用期考核表。

          2)、文員、專員、辦公室人員試用期考核表。

          3)、組長級(含)以上直線管理人員試用期考核表。

          4)、技術人員試用期考核表。

          六、績效評價

          全部類型的考核按員工考核的總分,劃分為四個等級;為減少考核的主觀性,加大激勵效果,考核結果實行部門比例控制,各部門在向人力資源中心申報考核結果時,一律按公司比例進行。

          七、考核流程

          1、考核的一般操作程序:

          1)、新進人員上班一周以內,由其直接主管告知試用期考核流程,考核要素,并就相關考核內容進行溝通。

          2)、每月20日各部門文員根據本部門當月試用期滿人數,類型到人力資源中心領取相關的試用考核表。

          3)、直接主管考評:直接主管根據考核表要素對員工進行全面客觀的評價,對被考評人的得分進行匯總,擬定被考評人的綜合評定等級,并把考核結果反饋給被考核者,以及報被考評人的間接主管(高于員工二級)。

          4)、間接主管復核:間接主管對考核結果進行復核,確認無誤后,并上報部門負責人。

          5)、部門負責人審核:部門負責人結合本部門人員情況綜合考慮等級分布,確定被考評人的考核等次及結果應用報人力資源中心。

          6)、人力資源中心復核:人力資源中心對考核表、獎懲記錄、出勤狀況、部門等級分布等方面進行復核。對資料不符合要求之考核資料退回,限期整改。

          7)、審核:總經理對全部考評結果應用進行核準。

          8)、人力資源中心對考核表等相關資料存檔管理。

          2、有以下情況者當月不得通過考核,不予轉正、加薪。

          1)、試用期間有記過以上記錄者。

          2)、試用期間請假超過5天(含)以上者。

          3)、試用期間遲到、早退超過3次(含)以上或累計超過20分鐘(含)以上者。

          4)、試用期間有曠工情形者。

          八、考核申訴

          1、直接主管把考核結果反饋給被考核者后,被考核者如有持有異議,應首先與直接主管以溝通的方式解決;溝通無法解決時,員工有權在了解考評結果后3個工作日內向間接主管提出申訴。申訴時需提交《績效考核申訴表》(附后)

          2、間接主管接到申訴后3個工作日內,必須就申述的內容組織審查協調,進行復評,并將處理結果通知申述者。(對申訴人員必須進行績效面談,并填寫《面談記錄表》)。

          3、如間接主管協調后仍有異議,在接到處理結果后2個工作日內可向人力資源中心提出申訴,人力資源中心接到申訴后5個工作日內必須組織相關人員進行調查、協調、復評,并將處理結果通知申述者。

          4、若員工的申訴成立,應改正申訴者的績效考評結果。

          5、各級主管對員工申訴應持積極心態,不得對下級申訴阻撓或打擊報復;否則,一經查實,依人事規章相關規定處理。

          6、間接主管會同人力資源中心擁有最終裁定權。

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