員工的制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編為大家收集的員工的制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工的制度1
考勤獎(jiǎng)罰
遲到:
上班遲于公司規(guī)定上班時(shí)間稱為遲到。遲到30分鐘以內(nèi),每人每次扣薪10-30元;遲到30分鐘以上,記曠工1次并扣當(dāng)日薪資;月遲到達(dá)3次以上者(含3次),給于通報(bào)批評(píng)1次;月遲到達(dá)6次以上者(含6次),給予開(kāi)除處理,公司不予任何補(bǔ)償。2.早退:下班早于公司規(guī)定上班時(shí)間稱為早退。早退30分鐘以內(nèi),每人每次扣薪10-30元;早退30分鐘以上,記曠工1次并扣當(dāng)日薪資。月早退達(dá)三次以上者(含3次),給予通報(bào)批評(píng)一次;月早退達(dá)6次以上者(含6次),給予開(kāi)除處理,公司不予任何補(bǔ)償。3.曠工:未經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),無(wú)故不上班或私自離開(kāi)工作崗位者,事后無(wú)正當(dāng)理由或是謊報(bào)、偽造證明以及以不正當(dāng)手段騙取或于假期滿后未到崗的且未作說(shuō)明的,均視為曠工。曠工以小時(shí)計(jì),不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算。曠工期間不計(jì)薪資,并扣罰曠工同等時(shí)間的兩倍薪資,連續(xù)曠工三天,或一年累計(jì)曠工達(dá)五日者,予以解雇處理,一律不予發(fā)放補(bǔ)償費(fèi)。
相關(guān)假期1.事假員工因有私人事務(wù)需請(qǐng)事假者,應(yīng)事先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,事假以小時(shí)為計(jì)算單位,不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì);事假每月不得超過(guò)三天,一年內(nèi)累計(jì)不得超過(guò)18天。事假期間不計(jì)薪酬。
2.病假
病假以小時(shí)為計(jì)算單位,不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì);病假超過(guò)1日者在銷假時(shí)需市級(jí)醫(yī)院(含市級(jí)以上醫(yī)院)以上證明及醫(yī)藥費(fèi)用單據(jù),無(wú)證明者以事假論處。病假一個(gè)月內(nèi)累計(jì)不超過(guò)5天,一年內(nèi)累計(jì)不超過(guò)30天;超過(guò)30天者,公司視其身體狀況,可考慮換崗,換崗后仍不能從事工作的,予以辭退處理。病假期間固定薪資一律折半發(fā)放。病假逾期者,可以事假抵充。
3.工傷假
工傷假期間薪資按勞動(dòng)保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)幾本底資;如屬違章操作,責(zé)責(zé)任自負(fù)。工傷事故發(fā)生時(shí),相關(guān)人員有責(zé)任立即通知行政部,以便公司作出處理,否則將有可能損失將來(lái)應(yīng)得之福利。
4.婚假
按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假。符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假10天(含3天法定婚假)。區(qū)外員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近,假期予以適當(dāng)增加天數(shù),但需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);在探親假(探父母)期間結(jié)婚的,不另給假期;榧侔偃占胺ǘ,再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假,婚嫁期間基本底資照發(fā),以結(jié)婚證為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)正之員工方可享受以上假期。
5.喪假
員工本人的(祖)父母親、配偶或子女、兄弟姐妹、配偶的(祖)父母親過(guò)世,可享受帶薪(基本底資)喪假。喪假以天為計(jì)算單位,區(qū)內(nèi)員工假期最多5天(3天喪假,2天路程假),區(qū)外員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近,假期予以適當(dāng)增加天數(shù),但須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);且不得斷續(xù)請(qǐng)假。6.產(chǎn)假/護(hù)理假產(chǎn)假以天為計(jì)算單位,假期為90天,難產(chǎn)者(剖腹產(chǎn))增加15天,多胞胎生育者每多生育一個(gè),增加15天。女性員工達(dá)到公司有關(guān)規(guī)定,且符合國(guó)家計(jì)劃生育政策者,方可申請(qǐng)。
員工的制度2
為加強(qiáng)藥店管理,樹(shù)立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工管理,營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍,特制定如下制度望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
一、樹(shù)立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀念,嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時(shí),無(wú)論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售,不得錯(cuò)配銷售藥品,要做到百問(wèn)不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無(wú)論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。
三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯(cuò),下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語(yǔ);當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無(wú)誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時(shí)賠付。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺(tái)上。
一、人員檔案
從事藥品質(zhì)量管理、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個(gè)人檔案,包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。
二、健康檔案
從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的工作人員,每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門(mén)指定二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體,并建立健康檔案。
三、學(xué)習(xí)制度
從事藥品質(zhì)量管理、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),每周集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí)。
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員工的制度3
第一章總則
第一條為了確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常秩序,強(qiáng)化醫(yī)院管理,健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制,在職工中牢固樹(shù)立“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,以經(jīng)濟(jì)杠桿為手段,從嚴(yán)治院,充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性和創(chuàng)造性,全心全意為人民的健康服務(wù)。依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責(zé)》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定本制度。
第二條本制度適用于醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政、后勤各科室及個(gè)人。
第三條本制度的解釋與實(shí)施由院辦負(fù)責(zé)。
第四條本制度中相關(guān)內(nèi)容的執(zhí)行方法:
(1)職能科室深入基層,監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)查核實(shí);
(2)科室自查,缺陷上報(bào);
(3)群眾來(lái)信采訪反映缺陷,調(diào)查核實(shí);
(4)院外各職能部門(mén)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷,歸口轉(zhuǎn)報(bào)。
第五條凡發(fā)生涉及本制度規(guī)定的問(wèn)題,由涉及者所在科室提出書(shū)面自查意見(jiàn)及處理建議上報(bào)院辦執(zhí)行。
第六條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,原相關(guān)規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。
第七條本制度面前,人人平等。
第二章獎(jiǎng)則
獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:各科室及個(gè)人。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主(如通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱號(hào)等),適當(dāng)給予獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。成績(jī)特別突出者,由醫(yī)院積極向有關(guān)部門(mén)或上級(jí)單位推薦,爭(zhēng)取更高獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)受獎(jiǎng)人的事跡在全院大會(huì)上宣布或張榜公布;并將有關(guān)材料裝入本人檔案,作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。
獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間:隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。
獎(jiǎng)勵(lì)金額:50―1000元。
獎(jiǎng)勵(lì)范圍:
第八條在工作中能顧全大局,能正確對(duì)待各種復(fù)雜事件,并能及時(shí)采取應(yīng)變措施使事件得到妥善處理的。
第九條積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),在扶貧、助殘等各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)中表現(xiàn)突出的;在改善服務(wù)或管理方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策且被采納,效果突出的。
第十條積極研究、推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目,為單位創(chuàng)造良好效益的。
第十一條在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴(yán)重威脅人民身體健康的緊急情況時(shí),能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷,取得較好社會(huì)效益的科室或個(gè)人。
第十二條及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭,阻止了事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生,使醫(yī)院或病員免受重大損失者。
第十三條在各種意外事件發(fā)生時(shí),愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn),見(jiàn)義勇為,保護(hù)了公共財(cái)產(chǎn)和群眾利益,避免或減輕了損失者。
第十四條堅(jiān)持原則,秉公辦事,為政為醫(yī)清廉,敢于同違紀(jì)失職行為作斗爭(zhēng),維護(hù)了醫(yī)院利益,成績(jī)顯著者。
第十五條敢于管理,善于管理,在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)文明方面成績(jī)突出者。
第十六條堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,敢于抵制歪風(fēng)邪氣,避免了較大資金流失者。
第十七條在后勤服務(wù)上認(rèn)真、熱情,及時(shí)為臨床服務(wù),在節(jié)支方面做出較大成績(jī)者。
第十八條獲得市級(jí)、區(qū)級(jí)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)者。
第十九條社會(huì)滿意度超過(guò)95%的科室或個(gè)人。
第二十條凡在正式報(bào)刊、雜志發(fā)表論文的,區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)50元,市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)150元,省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)300元,國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)500元。
第二十一條科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道表?yè)P(yáng)者,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第二十二條關(guān)心維護(hù)醫(yī)院和病人利益,敢于舉報(bào)行業(yè)不正之風(fēng)和損害集體利益者。
第二十三條在醫(yī)療服務(wù)中,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重服務(wù)對(duì)象,樂(lè)于助人,甘于奉獻(xiàn),深受群眾贊揚(yáng)的;或由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,技術(shù)精良,收到病人的表?yè)P(yáng)信、感謝信、錦旗、牌匾等,或拒收紅包的科室或個(gè)人,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第三章醫(yī)德醫(yī)風(fēng)罰則
第二十四條不能與同事密切配合完成應(yīng)共同完成的工作任務(wù);或詆毀他人、抬高自己;或給集體、同事不搭臺(tái)、不補(bǔ)臺(tái),甚至拆臺(tái);或挑撥離間,影響團(tuán)結(jié)和工作,扣發(fā)當(dāng)事人100―300元。給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的,視情節(jié)輕重,扣發(fā)500―1000元,且2年內(nèi)不得有評(píng)優(yōu)、晉升資格。
第二十五條按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或請(qǐng)示的重大事項(xiàng),未及時(shí)上報(bào)、知情不報(bào)或故意隱瞞的,扣發(fā)責(zé)任人300元,造成后果自行負(fù)責(zé)。
第二十六條工作人員服務(wù)態(tài)度差,發(fā)生冷、硬、頂、推、拖,扣發(fā)當(dāng)事人50元,并視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)。
第二十七條患者在診療過(guò)程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意,科室沒(méi)有給予很好解決而使病人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)投訴的,每投訴一次,扣發(fā)科室50元。
第二十八條科室社會(huì)滿意度在85%以下的,扣發(fā)100元。滿意度在75%以下的扣發(fā)300元。
第二十九條收受患者及其家屬的“紅包”、物品,除責(zé)令如數(shù)退還外,按收受紅包金額或物品價(jià)值的3倍處罰,并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng),同時(shí)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如對(duì)饋贈(zèng)錢(qián)物當(dāng)時(shí)難以謝絕的,須立即上交科室,由科室負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人一道適時(shí)退回;對(duì)無(wú)法謝絕的錢(qián)物要及時(shí)報(bào)告并上交院部,由院部處理。
第三十條向病人或其親屬暗示,索要錢(qián)物,除如數(shù)退還外,按索要錢(qián)、物(折款)5倍罰款,并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分;發(fā)生兩次及其以上者,除罰款、全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分外,降聘技術(shù)職務(wù)一年。
第三十一條醫(yī)務(wù)人員利用工作之便,暗示或接受藥品商、器械商等宴請(qǐng)、游樂(lè),經(jīng)查實(shí),扣發(fā)當(dāng)事人300元,扣發(fā)科室1000元;在基建、維修、引進(jìn)設(shè)備、物資器械、藥品采購(gòu)等業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中收受或索要回扣或類似回扣的,均視為受賄行為,除追繳非法所得外,給予回扣金額5―10倍的處罰及行政處分;情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
第三十二條未經(jīng)醫(yī)院同意,藥劑科、藥庫(kù)不能擅自新進(jìn)藥品;不準(zhǔn)私自在臨床中進(jìn)行藥品、醫(yī)療器材等臨床驗(yàn)證。違者,扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人200元,扣發(fā)當(dāng)事人500元;從中獲利的,除上交全部收入外,給予全院通報(bào)批評(píng),同時(shí)根據(jù)情節(jié)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
第三十三條工作人員不佩證上崗或在崗不按規(guī)定著裝;窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合,扣發(fā)當(dāng)事人10元。
第三十四條徇私舞弊,給他人出具假醫(yī)療證明或假檢查報(bào)告的,扣發(fā)當(dāng)事人100元,視其情節(jié)給予必要的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如從中收受錢(qián)物者,除如數(shù)退還錢(qián)物外,扣發(fā)500元,并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。工作人員搭車開(kāi)藥,搭車檢查,除如數(shù)補(bǔ)交費(fèi)用外,扣發(fā)當(dāng)事人200元。非醫(yī)學(xué)需要,利用b超等檢查,非法進(jìn)行胎兒性別鑒定的,扣發(fā)責(zé)任人200元。
第三十五條無(wú)故拖延診療時(shí)間,未按預(yù)約時(shí)間紿病人作檢查,出報(bào)告(機(jī)器故障或停電除外),扣發(fā)當(dāng)事人100元。病人對(duì)門(mén)診的服務(wù)態(tài)度或質(zhì)量不滿意,造成影響者,扣發(fā)當(dāng)事人100元。不經(jīng)醫(yī)院同意擅自停門(mén)診,發(fā)生一次扣發(fā)當(dāng)事人100元。
員工的制度4
一、本店形象
1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹本店情況。
2、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用本店電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重本店形象,按照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照本店統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
上班時(shí)間早8:30午休12:00——13:00
下班時(shí)間晚21:00遲到10分鐘的將扣除30元,遲到30分鐘的80元,遲到1小時(shí)的將扣150元
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為本店績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)本店。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在本店內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用本店內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切本店內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工資每月月底發(fā)放,每一個(gè)員工工資壓后15天工資,辭職提前15天給老板或店長(zhǎng)申請(qǐng),同意后方可,如沒(méi)有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資.
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。
3、本店內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為本店考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加本店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為本店績(jī)效考核的部分)。
6、上班時(shí)間不能做私人的事,或與工作無(wú)關(guān)的事,比如,玩游戲,看電影,發(fā)現(xiàn)一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶,或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處,本公司有權(quán)扣除當(dāng)事人所人的工資和獎(jiǎng)金,并開(kāi)除當(dāng)事人。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及本店的重要會(huì)議。
8、員工每天一早來(lái)到店里就是分工把清潔處理掉,查看店里的一些電腦是好的是壞的,如是客戶的機(jī)子已修好請(qǐng)及時(shí)通知客戶來(lái)拿機(jī)子,沒(méi)有修好的,也要馬上處理,不能每次叫一下才處理。如有的機(jī)子修理不好,及時(shí)報(bào)告給店長(zhǎng).
9、員工在任何時(shí)間均不可利用本店的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,本店將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按本店規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由本店安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守本店商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機(jī)密者,本店有權(quán)處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資,嚴(yán)重者我們將關(guān)到公安機(jī)關(guān)接受法律的制裁。
2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在本店聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,本店將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理與工具物品管理
1、員工必須服從本店的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響本店指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予罰款或開(kāi)除處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保本店整體策劃順利進(jìn)行。
7、工作人員在上班時(shí)間外出需要的工具和物品都要進(jìn)行登記,如有在工作中把工具物品丟失故意損壞的按原價(jià)賠償
員工的制度5
第一條 本公司正式員工因公死亡或在職死亡者,其撫恤依本辦法執(zhí)行。
第二條 前條所稱因公死亡,指下列情形之一者:
1.因執(zhí)行職務(wù)發(fā)生危險(xiǎn),以致死亡。
2.因出差遇險(xiǎn)或疾病,以致死亡。
前項(xiàng)所稱執(zhí)行職務(wù)的認(rèn)定,依勞工保險(xiǎn)"因執(zhí)行職務(wù)而致傷害"審查準(zhǔn)則。
第三條 員工因公死亡或在職死亡,除依本公司員工儲(chǔ)蓄及退休福利基金計(jì)劃的規(guī)定辦理外,并按其年資與現(xiàn)支基本薪資數(shù)分別核給一次撫恤金,其支給標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.因公死亡者依勞基法第59條第4款的規(guī)定辦理。
2.基本薪資數(shù)(基數(shù))而后每滿一年加發(fā)半個(gè)基數(shù),但最高以30個(gè)基數(shù)為限。
3.以上年資十足計(jì)算,停薪留職期間以中斷計(jì)算。
第四條 員工因下列情事之一,而致死亡者,除照前條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給恤外,得敘明事實(shí)呈請(qǐng)總經(jīng)理另行核恤,酌給3-10個(gè)月以內(nèi)基本薪資的特別恤金。
1.明知危險(xiǎn)奮勇救護(hù)同仁或公物者。
2.不顧危險(xiǎn)盡忠職守,抵抗強(qiáng)暴者。
3.于危險(xiǎn)地點(diǎn)或時(shí)期,工作盡忠職守者。
第五條 員工因公死亡或在職死亡,除依本辦法給恤外,另給2個(gè)月基本薪資數(shù)的喪葬費(fèi)。
第六條 員工于特準(zhǔn)病假期間內(nèi)死亡時(shí),依因公或在職死亡的規(guī)定請(qǐng)恤。
第七條 自殺或其他敗德行為致死亡者,概不發(fā)給恤葬費(fèi)。
第八條 遺族于請(qǐng)領(lǐng)撫恤金及喪葬費(fèi)時(shí),應(yīng)檢附員工死亡的證明文件及除戶籍謄本,填具申請(qǐng)書(shū)層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核發(fā)。
第九條 領(lǐng)受撫恤金及喪葬費(fèi)的遺族,以本公司登記有案或經(jīng)確實(shí)證明者為限,除遺囑別有指定外,其領(lǐng)受順序如下:
1.配偶及子女 2.父母 3.祖父母 4.孫子女 5.同父母的兄弟姊妹
前項(xiàng)各順序內(nèi)的遺族,以未出繼者為限。順序在后的遺族具領(lǐng)時(shí),應(yīng)提出順序在前者失權(quán)或死亡證明,同一順序有數(shù)人時(shí),應(yīng)共同具名承領(lǐng),平均領(lǐng)受撫恤金,如有愿放棄者,須具聲明書(shū)。
第十條 遺族或指定受益人有下列情形之一者,喪失其撫恤金領(lǐng)受權(quán)。
(一)褫奪公權(quán)終耳者。
(二)犯內(nèi)亂罪、外患罪經(jīng)判決確定者。
第十一條 請(qǐng)恤及請(qǐng)領(lǐng)撫恤金權(quán)利的時(shí)效,自請(qǐng)恤或請(qǐng)領(lǐng)事由發(fā)生的次日起經(jīng)過(guò)5年不行使而消減。但因不可抗力事由,致不能行使者,其時(shí)效中斷者,自中斷的事由終止時(shí),重新起算。
第十二條 領(lǐng)受撫恤金的權(quán)利及未經(jīng)其遺族具領(lǐng)前的撫恤金不得扣押,讓與或供擔(dān)保。
第十三條 撫恤年資的計(jì)算,依照本公司人事管理規(guī)則所訂的服務(wù)年資十足計(jì)算。
第十四條 臨時(shí)或試用員工,因執(zhí)行職務(wù)發(fā)生危險(xiǎn)以致死亡者,除喪葬費(fèi)2個(gè)月仍照發(fā)給外,得一次發(fā)給相當(dāng)于同級(jí)正式員工15個(gè)月薪資數(shù)的撫恤金。
員工的制度6
一、用人原則
必須是一位勤快的人,哪怕你再笨我們都愿去教你
我宣誓:我愿意努力的工作,因?yàn)槲遗瓮魈鞎?huì)更好
我愿意尊重每一位同事,因?yàn)槲乙残枰蠹业年P(guān)心
我愿意誠(chéng)實(shí),因?yàn)槲乙獑?wèn)心無(wú)愧
我愿意接受意見(jiàn),因?yàn)槲覀兲枰晒?/p>
我堅(jiān)信只要付出終有回報(bào)
二、對(duì)員工的要求
1、節(jié)約糧食
2、吃飯時(shí)腳不準(zhǔn)踩踏桌椅,必須放在地上,如有違反清理所有飯?zhí)米酪?/p>
3、男生儀容要求:必須留寸頭,剔須,剪指甲
4、女生儀容要求:發(fā)不過(guò)眉,不準(zhǔn)戴任何金銀首飾,留指甲,已婚女士可以佩戴一個(gè)結(jié)婚戒指
5、歡迎顧客時(shí)目光要注視對(duì)方,讓顧客感受到熱情的笑容
6、員工以友善的話語(yǔ)表示歡迎,不要使用重復(fù)機(jī)械的問(wèn)候語(yǔ)
7、客人到桌后5秒內(nèi)必須有服務(wù)員接待
8、對(duì)待老人、小孩、殘疾人應(yīng)該做到特需服務(wù)
9、員工應(yīng)該把客人所點(diǎn)的菜品快速準(zhǔn)確的傳遞給上菜房
10、在保證客人滿意的情況下,認(rèn)真服務(wù),爭(zhēng)取做到操作流程不漏項(xiàng)、不掉項(xiàng)
11、配備所用的用品用具
12、服務(wù)員應(yīng)保證帳單的準(zhǔn)確性,做到唱收唱付,并提前找零
13、及時(shí)恢復(fù)擺臺(tái)工作
14、及時(shí)做好人走崗位凈
15、及時(shí)關(guān)燈關(guān)氣
16、做好餐前餐后的電腦正常使用和關(guān)閉
17、做好突發(fā)事件的處理和創(chuàng)造感動(dòng)
18、做好授權(quán)工作
19、緊急的預(yù)案處理,停水、電、氣,客人打架處理
20、同一區(qū)域不要走一桌,關(guān)一桌燈,等客人走完才關(guān)燈
三、薪酬制度
1、服務(wù)員的基本工資:1080元每月,二級(jí)員工1100元每月,一級(jí)員工1120元每月(具體根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,這里只做參考)
2、工齡工資:?jiǎn)T工滿一年后加40元,兩年80元,三年120元,四年120元,五年以上140元
3、公司每月給新員工一月2天帶薪公休,滿一年后每月3天,三年后每月4天
4、新進(jìn)員工進(jìn)店標(biāo)準(zhǔn):14號(hào)以前公休一天,14號(hào)以后的沒(méi)有公休
5、如員工辭職必須提前15天,如提前離職,公司不給與結(jié)算工資
6、新進(jìn)員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金,如店方許可正常辭職,將退還保證金,否則不退。
四、遲到獎(jiǎng)罰制度
1、遲到1—5分鐘扣5元,遲到5—30分鐘扣10元,遲到30—120分鐘扣除半天工資,遲到120分鐘以上處礦工一天處罰,而且必須照常上班
2、一月內(nèi)遲到三次以上只發(fā)基本工資,月底獎(jiǎng)金扣除
3、因私事不請(qǐng)假、休息、早退視為曠工
4、處罰標(biāo)準(zhǔn):普通員工遲到半天扣20元,一天扣40元,月底只發(fā)基本工資
5、員工無(wú)故曠工一天以上除名開(kāi)除
6、店長(zhǎng)級(jí)別的員工曠工直接開(kāi)除處理
五、人事管理?xiàng)l例(以下幾點(diǎn)可直接解聘)
1、受聘者業(yè)務(wù)技術(shù)水平差,經(jīng)考核不能接受勝任本職崗位要求
2、違反工作規(guī)章制度,批評(píng)后仍不改正
3、受聘者長(zhǎng)期請(qǐng)假
4、曠工
5、因員工身體狀態(tài)不適應(yīng)崗位要求
6、違反國(guó)家法律法規(guī)
備注:?jiǎn)T工解聘或辭退后必須辦理解聘手續(xù),三天內(nèi)離開(kāi)本店宿舍
六、規(guī)章制度
輕度過(guò)失的員工有以下幾點(diǎn):
1、上班時(shí)間衣冠不整
2、上班時(shí)不穿工服進(jìn)入店內(nèi)或者工服不齊,不佩戴員工牌號(hào)或不佩戴在指定地方
3、工作時(shí)間用餐廳電話辦理私事
4、工作時(shí)間吃東西聊天,圍成一團(tuán);
5、下班后不應(yīng)在店內(nèi)逗留,并且打擾其他正常上班員工
6、在店內(nèi)高聲喧嘩,發(fā)出怪叫或吹口哨
7、隨地吐痰,仍紙屑雜物
8、不遵守店內(nèi)安全條例
9、違反部門(mén)常規(guī)
10、工作時(shí)間佩戴手機(jī)(店經(jīng)理除外)
11、在自己的負(fù)責(zé)范圍內(nèi)儲(chǔ)放飲料或私人物品。
較重過(guò)失的員工有以下幾點(diǎn):
1、工作時(shí)間睡覺(jué)
2、擅離工作崗位,經(jīng)常遲到
3、對(duì)客人不禮貌,與客人爭(zhēng)辯
4、在店內(nèi)、宿舍內(nèi)主動(dòng)參與或變相賭博活動(dòng)
5、未經(jīng)許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙
6、搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)和公司聲譽(yù)
7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品
8、不經(jīng)店內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)允許帶親戚朋友到店內(nèi)或者在宿舍逗留
9、工作時(shí)間擅離工作崗位,做其他與工作不相關(guān)的事情
10、未經(jīng)批準(zhǔn)不回宿舍休息。
嚴(yán)重過(guò)失的員工有以下幾點(diǎn)
1、工作時(shí)間醉酒
2、貪污、盜竊、受賄、行賄
3、故意損壞公物或客人用品
4、打架斗毆。
各項(xiàng)處理方法
輕度過(guò)失的處理方法:處相關(guān)處理外批評(píng)教育方法
較重過(guò)失的處理方法:采取罰款,限期改正并填寫(xiě)過(guò)失單
嚴(yán)重過(guò)失的處理方法:扣除當(dāng)月工資,并且除名,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任員工單獨(dú)在外面網(wǎng)吧上網(wǎng)直接開(kāi)除
七、員工過(guò)生日聚餐標(biāo)準(zhǔn)(要給員工過(guò)生日)
1、員工之間過(guò)生日送生日禮物不得超過(guò)10元
2、員工吃飯過(guò)生日必須AA制
3、員工之間過(guò)生日消費(fèi)金額不得超過(guò)兩百元
八、給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑
年輕員工
新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—實(shí)習(xí)店長(zhǎng)—優(yōu)秀店長(zhǎng)
年齡偏大的員工
新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—先進(jìn)員工(連續(xù)3個(gè)月當(dāng)選)—標(biāo)兵(連續(xù)5個(gè)月當(dāng)選)—?jiǎng)谀#ㄟB續(xù)6個(gè)月當(dāng)選)—功勛(相當(dāng)于店經(jīng)理的福利待遇)注:成為一名合格員工的基本標(biāo)準(zhǔn)
1、業(yè)務(wù)熟練,顧客滿意率較高
2、團(tuán)結(jié)同事
3、工作主動(dòng),積極性強(qiáng)
4、工作責(zé)任心強(qiáng)
5、員工情緒穩(wěn)定
6、能準(zhǔn)確快速完成上級(jí)交待的任務(wù)
7、不違反規(guī)章制度
8、任勞任怨,不怕苦不怕累
九、服務(wù)員的餐前準(zhǔn)備工作是否到位
1。筆3支、備用的翻臺(tái)餐具、打火機(jī)或火柴、煙灰缸、餐巾紙
2。爐具是否有氣,是否能正常打火
3。不主動(dòng)詢問(wèn)顧客是否需要發(fā)票
4?腿私o錢(qián)埋單是必須說(shuō)謝謝
5?腿寺駟我獛鲜浙y夾,裝零錢(qián)袋,送薄荷糖
6。處理所有問(wèn)題應(yīng)在第一時(shí)間
以上崗位描述的目的就是提高翻臺(tái)率
五聲四勤
五聲:迎聲—答聲—謝聲—歉聲—送聲
四勤:眼勤:眼看六路,耳聽(tīng)八方,重要的是注意客人的各個(gè)神態(tài),如:招手、探頭
嘴勤:做到人未到聲先到
手勤:做到客人想之前、做之前
腿勤:速度
服務(wù)員敢于主動(dòng)向客人介紹自己
例:我是小李,有什么事請(qǐng)叫我
一個(gè)服務(wù)員要有怎樣的精神面貌?
答:做事要開(kāi)朗、樂(lè)觀、大方,不拘謹(jǐn),不扭捏,表里如一,襟懷坦然,不存心機(jī),熱情,充滿活力,要有進(jìn)取上進(jìn)心
一切以企業(yè)為重,上班不帶任何情緒,遇事冷靜不慌,遇客人答問(wèn)百問(wèn)不煩,百答不厭。
注:服務(wù)員不懂就是不懂,切忌不能故作老練
如:客人問(wèn)東方明珠在哪里?不能亂回答
服務(wù)員十四字禮貌用語(yǔ)
請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、您好、再見(jiàn)、沒(méi)關(guān)系、歡迎光臨
十、不花錢(qián)激勵(lì)員工的方法
1、對(duì)店員工提出的建議要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)
2、在全體員工會(huì)上公開(kāi)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工
3、讓優(yōu)秀員工帶上“優(yōu)秀員工”的胸卡或“最佳員工”的胸卡
4、把表現(xiàn)突出的店員照片掛在宣傳欄里
十一、如果提供員工宿舍,宿舍管理規(guī)定
1、宿舍內(nèi)員工自己選舉宿舍長(zhǎng),一旦認(rèn)可必須服從
2、進(jìn)入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜)
3、床上只能放床單、枕頭、被子,床底下不準(zhǔn)放如:臉盆、鞋、襪子
4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗,如有違反清理宿舍內(nèi)所有員工襪子,以免影響他人健康
5、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)抽煙
6、早上起床必須碟好床上用品,整理干凈,必須統(tǒng)一
7、下班回宿舍途中衣著整齊,過(guò)馬路不準(zhǔn)闖紅燈
8、嚴(yán)禁外出在附近的餐館、小吃店吃飯,統(tǒng)一在店里用餐,如有違反者,第一次罰款,第二次開(kāi)除
9、進(jìn)入住宅區(qū)時(shí)要輕手輕腳,不能大聲喧嘩,做到尊老愛(ài)幼,禮貌待人
10、乘坐電梯時(shí)一般情況下只能坐貨用電梯,人多時(shí)必須排隊(duì)等待,必須遵守電梯制度,一次不得超過(guò)13人,在電梯內(nèi)不準(zhǔn)抽煙
11、在通道內(nèi)不準(zhǔn)追趕、打鬧、唱歌,要放輕腳步,放低聲音,保持安靜,以免影響他人休息,如不遵守者一律重罰
12、男生女生不得互串寢室,有事必須經(jīng)過(guò)寢室長(zhǎng)同意,否則違反一次罰款50元
13、在宿舍內(nèi)任何地方、任何角落不準(zhǔn)隨地吐痰、扔垃圾,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)任何地方抽煙,如發(fā)現(xiàn)一次罰款10元
14、宿舍管理人員必須熟悉水電開(kāi)關(guān),隨時(shí)注意節(jié)約用水用電,如發(fā)現(xiàn)重罰
15、保護(hù)愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的家電設(shè)備,不準(zhǔn)在墻上亂畫(huà)和損壞、拆卸家電設(shè)備
16、刷子、臉盆、鞋子必須統(tǒng)一擺放,整齊干凈
17、宿舍內(nèi)員工的工衣不能亂拿亂穿,不準(zhǔn)用其他宿舍員工的洗發(fā)水,香皂,毛巾,牙膏等物品,如有違反一律重罰,如拿宿舍員工的物品不打招呼一律除名;
18、床上只能放枕頭、被子,適當(dāng)可備一個(gè)小盒子,并且床鋪必須干凈整潔,統(tǒng)一擺放整齊
19、宿舍內(nèi)不得私自亂接插頭
20、休息的員工看電視時(shí)間規(guī)定:早上11點(diǎn),下午4點(diǎn)半,關(guān)電視時(shí)間:下午2點(diǎn),晚上12:30,且看電視聲音不能過(guò)大,不能影響他人休息,違反者罰款宿舍長(zhǎng)10元
21、熄燈時(shí)間規(guī)定:中班22:30,晚班24:30
員工的制度7
為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的調(diào)配功能,規(guī)范公司材物的管理程序,促進(jìn)公司的相關(guān)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作,確保公司材物不流失及各項(xiàng)生產(chǎn)工作所需材物符合生產(chǎn)工作需要,特制訂本制度
一、庫(kù)房類別、用途當(dāng)前公司庫(kù)房分三大類;
1;消耗材料庫(kù)用途;主要存放各種農(nóng)資及其他消耗品,如農(nóng)藥、種子、化肥及公司前期剩余的建筑裝修材料等員工領(lǐng)用物品
2、非消耗品庫(kù)用途;主要存放各種工具,農(nóng)機(jī)具及他可重復(fù)使用的物品,如鉗子、鋸子、耕土機(jī)、鋤頭等員工借用物品
3、員工用庫(kù)房用途;由于公司野外作業(yè)人員的作息時(shí)間與公司正式作息時(shí)間有差別,因此各部門(mén)的管理人員應(yīng)提前一天把第二天所需物品從庫(kù)房領(lǐng)出、借出。臨時(shí)存放在各領(lǐng)用人、借用人在本庫(kù)房的指定區(qū)域,野外作業(yè)人員回辦公室需更換衣物的,在本庫(kù)房更換洗刷。
二、消耗材料庫(kù)出入庫(kù)流程
入庫(kù);采購(gòu)人員采購(gòu)的物品需采購(gòu)申請(qǐng)人認(rèn)可,認(rèn)可后交庫(kù)管員入庫(kù),庫(kù)管員填寫(xiě)好入庫(kù)單,入庫(kù)單其中一聯(lián)交采購(gòu)人員,作為報(bào)銷憑證,一聯(lián)交財(cái)務(wù),一聯(lián)庫(kù)管留存。
出庫(kù);本公司員工(含試用)需使用消耗材料,首先自行填寫(xiě)好領(lǐng)料單,交直接上級(jí)主管簽字認(rèn)可,再將領(lǐng)料單交庫(kù)管,方可領(lǐng)取所需物料,物料包裝物需如數(shù)退回庫(kù)房。
三、非消耗材料庫(kù)出入庫(kù)流程
入庫(kù);采購(gòu)人員采購(gòu)的物品需采購(gòu)申請(qǐng)人認(rèn)可,認(rèn)可后交庫(kù)管員入庫(kù),庫(kù)管員填寫(xiě)好入庫(kù)單,入庫(kù)單其中一聯(lián)交采購(gòu)人員,作為報(bào)銷憑證,一聯(lián)交財(cái)務(wù),一聯(lián)庫(kù)管留存。
出庫(kù);本公司員工(含試用)需使用非消耗材料,需到庫(kù)管員處在本人物品借用卡填寫(xiě)好借用卡上對(duì)應(yīng)欄目,庫(kù)管員方可借出其所需借用物品。借用物品歸庫(kù)時(shí),歸庫(kù)的物品需保持借出時(shí)原狀,借出物品歸庫(kù),庫(kù)管員需在借用人的借用卡上簽字
四、員工用庫(kù)房出入庫(kù)流程員工自行保管,自行使用。
五、庫(kù)管員職責(zé)
1、倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊、平穩(wěn)、分類清楚
2、庫(kù)房空間分區(qū)編號(hào),標(biāo)識(shí)醒目,朝外,便于盤(pán)存及領(lǐng)取
3、庫(kù)管員對(duì)公司入庫(kù)物品及時(shí)入賬
4、帳實(shí)相符、帳帳相符,及時(shí)做好日常帳薄登記、整理、保管。
5、對(duì)非消耗品物資盡量做到出庫(kù)、歸庫(kù)狀況一致
6、定期盤(pán)庫(kù),每月20日盤(pán)庫(kù),盤(pán)庫(kù)數(shù)據(jù)上報(bào)行財(cái)部及總經(jīng)理,為公司及時(shí)采購(gòu)物品提供參考依據(jù)。
7、年底會(huì)同財(cái)務(wù)總盤(pán)庫(kù),填寫(xiě)庫(kù)存物資統(tǒng)計(jì)表,各方清冊(cè)上簽字。
8、公司3天(含3天)以上休假,庫(kù)房各門(mén)窗貼好封條,做好防火、防盜工作。
本制度可根據(jù)公司發(fā)展需要及時(shí)補(bǔ)充和修改,總經(jīng)理簽字頒發(fā)生效。
員工的制度8
為建立店內(nèi)高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)員工服務(wù)于每一位客戶,店鋪應(yīng)怎么寫(xiě)店鋪內(nèi)員工的管理制度呢?下面小編給大家介紹關(guān)于店內(nèi)員工制度的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
店內(nèi)員工制度范本
第一章總則
第一條、為加強(qiáng)店鋪的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使店鋪人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
第二條、適用范圍:本規(guī)定適用店鋪全體員工,即店鋪聘用的全部從業(yè)人員。
第三條、除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本店鋪的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。
第二章任用
第一條、所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先報(bào)到,報(bào)到的日期,即起薪日。
第二條、報(bào)道當(dāng)天所有新員工須攜帶:兩張一寸免冠照片;身份證原件和復(fù)印件;學(xué)歷證明原件和復(fù)印件。
第三條、員工試用
1、新員工一般有三個(gè)月的試用期。
2、新員工試聘期間可以請(qǐng)事假和病假,但試聘期按請(qǐng)假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職,沒(méi)有工資。
3、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,即隨時(shí)解聘。
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4、其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理,1—30日為計(jì)算月,每X日為薪金發(fā)放日。
第四條、調(diào)遷
1、基于業(yè)務(wù)上之需要,可隨時(shí)調(diào)遷員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),員工不得借故推諉。
2、調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交代并報(bào)到完畢,如人員逾限三日,即視同自動(dòng)辭職。
3、調(diào)任人員在接任者未到前離職時(shí),其所遺職務(wù)由領(lǐng)導(dǎo)指定之其他人員代理。
4、調(diào)任人員之薪給自到新職日起,按日計(jì)算。
第三章服務(wù)
第一條、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機(jī)密;精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要做到大方得體。
第二條、熱情接待每位客戶。微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情,面對(duì)客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè),不準(zhǔn)不理不睬。
第三條、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹。(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)
第四條、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞店鋪財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜店鋪財(cái)物者交于公安部門(mén)處理。
第四章獎(jiǎng)罰
第一條、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
第二條、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本店鋪形象,違者扣罰10元/次。
第三條、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本店鋪電腦者扣罰50/次。
第四條、透露店鋪機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%。
第五條、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本店面形象;遲到30分鐘扣50元,30分鐘之后扣100元,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三日當(dāng)自動(dòng)離職處理。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實(shí)的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
第六條、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)5分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。上班時(shí)間不得穿拖鞋,不可在店面內(nèi)抽煙。
第五章離職與解聘
第一條、店鋪根據(jù)員工的表現(xiàn)或經(jīng)營(yíng)策略,需要解聘員工,應(yīng)提前五天通知被解職的員工。
第二條、員工要求調(diào)離本店鋪,應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)提出離職申請(qǐng),在未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)相應(yīng)工資。
第三條、員工因違反了店鋪規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,由其領(lǐng)導(dǎo)通知被解聘人員辦理離職手續(xù)。
第四條、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工; 2、拒客;
3、泄露本店鋪機(jī)密; 4、偷盜本店鋪財(cái)物者;
第五條、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本店鋪商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本店鋪造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
第六章員工守則與準(zhǔn)則
第一條、員工工作守則包括
1、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以店鋪的利益為重,為店鋪的發(fā)展努力工作。
2、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),始終面向市場(chǎng),面向用戶,提供具有“國(guó)際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。
3、牢記“用戶第一”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。
4、員工要具備創(chuàng)新能力,通過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與店鋪發(fā)展保持同步。
5、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,實(shí)行四小時(shí)答復(fù)制(即所有上級(jí)安排的任務(wù),均須在四小時(shí)內(nèi)答復(fù)工作進(jìn)度)。
6、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。
7、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
8、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。
9、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。 10、明確店鋪的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。第二條、員工遵守的行為準(zhǔn)則包括:1、員工應(yīng)遵守店鋪一切規(guī)章制度。
2、員工應(yīng)服從店鋪的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),遵照指示辦理。
3、員工應(yīng)盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn)取。 4、員工應(yīng)嚴(yán)格保守店鋪的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密。 5、遵守四小時(shí)復(fù)命制,把1%做到100%。
6、員工不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。 7、員工不得損毀或非法侵占店鋪財(cái)務(wù)。
8、員工必須服從上級(jí)命令,有令即行。如有正當(dāng)意見(jiàn),應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應(yīng)遵從上級(jí)指揮,予以協(xié)助。
9、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是店鋪形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)。
10、店鋪內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情。
11、遵紀(jì)守法,遵守公共道德,對(duì)外交往要有理、有利、有節(jié)。第三條、工作時(shí)間八不準(zhǔn):1、不準(zhǔn)聊天、吵鬧; 2、不準(zhǔn)無(wú)故離崗、串崗;
3、不準(zhǔn)打私人電話閑聊天; 4、不準(zhǔn)唱歌、聽(tīng)音樂(lè); 5、不準(zhǔn)看閑書(shū)、玩游戲; 6、不準(zhǔn)上班時(shí)間辦私事; 7、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工; 8、不準(zhǔn)瀆職、失職,貽誤公務(wù)。
第七章職責(zé)
第一條、崗位職責(zé):
1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī); 2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗; 3.維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率; 5.維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作; 7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。第二條、主要工作
1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;
2.制訂門(mén)店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí); 3.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通; 5.負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);
6.指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);
7.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;
9.進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
10.督促門(mén)店的促銷活動(dòng);
11.保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
第三條、輔助工作:
1.指導(dǎo)其它人員的在職培訓(xùn); 2.協(xié)助上級(jí)有關(guān)公共事務(wù)的處理; 3.向店鋪反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。第四條、重大違紀(jì)如下:1、曠工、擅離職守;
2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦,遭客戶投訴; 3、透露店鋪機(jī)密、不服從管理、分配; 4、偷盜店鋪財(cái)物、損害店鋪利益; 5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧。
第八章員工的考勤、休假、請(qǐng)假制度
第一條、實(shí)行每天工作10小時(shí),每月4個(gè)工作日休假。(上午上班時(shí)間為8時(shí)00分,下班時(shí)間為18時(shí)00分)
第二條、考勤實(shí)行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計(jì)每日2次)。員工應(yīng)親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第三條、事假
1、員工請(qǐng)事假必須提前申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。
2、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
3、事假可以用加班加點(diǎn)時(shí)間調(diào)休,但必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。
4、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開(kāi)崗位處理的,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知領(lǐng)導(dǎo)。
第四條、節(jié)假
1、下列日期為例假日:1.1、元旦; 1.2、春節(jié); 1.3、國(guó)際勞動(dòng)節(jié); 1.4、國(guó)慶節(jié)。
2、前條所列假日休息天數(shù)應(yīng)視具體情況而定,但其間之工作應(yīng)按加班辦理。
本制度如有未盡事宜,可以隨時(shí)做出合理的調(diào)整。
店鋪?zhàn)谥迹好翡J觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
員工的制度9
第一章:總則
第一條:為保證順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
第二條:規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等。
第三條:本規(guī)章制度適用本公司的各部門(mén)的每一個(gè)員工。
第二章:行政辦公制度
第四條:根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況,定期召開(kāi)生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會(huì)議。
第五條:公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì)議 第六條:衛(wèi)生管理制度
1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持清潔整齊。
2.各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3.每臺(tái)設(shè)備由直接操作者負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。
4.必須服從公司統(tǒng)一安排,做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保證廠容廠貌的整潔。
5.食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負(fù)責(zé),預(yù)防食物中毒。 第七條:公司的辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司無(wú)關(guān)的事宜。 第八條:生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙
第九條:任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
第十條:不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話。
第十一條:不作任何有害公司的事
第十二條:工作期間,嚴(yán)禁串崗、離崗,出入廠物品人員必須填寫(xiě)出入廠證,同意核準(zhǔn)方可進(jìn)出。
第十三條:宿舍里嚴(yán)禁大聲喧嘩,以免影響他人休息,嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博。
第十四條:必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍,保持其清潔衛(wèi)生。
第三章:考勤制度
第十五條:嚴(yán)格遵守公司時(shí)間,不準(zhǔn)遲到、早退,發(fā)現(xiàn)遲到、早退,視時(shí)間長(zhǎng)短作相應(yīng)處罰。
第十六條:有事請(qǐng)假者,必須向負(fù)責(zé)人啟示,批準(zhǔn)同意后休假,未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。
第十七條:任何請(qǐng)假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),得到公司認(rèn)可后方可休假,不可強(qiáng)行要假。
第四章:安全生產(chǎn)管理制度
第十八條:嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,任何崗位都樹(shù)立“安全第一”的思想,違反操作規(guī)程造成后果者,責(zé)任自負(fù)。
第十九條:未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位,擅自操作他人崗位造成后果者,責(zé)任自負(fù) 。
第二十條:各自崗位操作人員有責(zé)任報(bào)告潛在的不安全因素,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除。
第二十一條:維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī),并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè);
第二十二條:收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、原材料及產(chǎn)成品等,確認(rèn)火、電、氣的安全,關(guān)好門(mén)窗、上好門(mén)鎖。
第五章:?jiǎn)T工的權(quán)利
第二十三條:平等就業(yè)的權(quán)利。
第二十四條:參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。
第二十五條:按勞取酬、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。
第二十六條:按公司規(guī)定休息和休假。
第二十七條:享受勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)。
第二十八條:請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利。
第六章:?jiǎn)T工的義務(wù)
第二十九條:保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)。
第三十條:遵守國(guó)家法律法規(guī),公司規(guī)章制度的義務(wù)。
第三十一條:執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程,按規(guī)定操作的義務(wù)。
第三十二條:?jiǎn)T工有義務(wù)提高勞動(dòng)技能水平
第七章:獎(jiǎng)罰制度
第三十三條:按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)金:300元。
第三十四條:整月全勤者,獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng),獎(jiǎng)金100元。
第三十五條:違反公司管理制度的給予全廠通報(bào)的處分,對(duì)于通報(bào)處罰不認(rèn)可的給予打掃廠區(qū)衛(wèi)生處分(工作時(shí)間以外,不計(jì)報(bào)酬)。
第三十六條:?jiǎn)T工以書(shū)面形式提出對(duì)于公司發(fā)展有利的建議,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其可行性后,給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(10—100元)。
員工的制度10
1琴行員工規(guī)章制度
1、先交費(fèi)(買(mǎi)卡),后輔導(dǎo),按期收費(fèi),中途不退費(fèi)。
2、師生按約定的時(shí)間上課,不遲到,不早退。師生如有特殊情況需提前一天向琴行說(shuō)明,并約定補(bǔ)課時(shí)間。
3、妥善保管好自己的學(xué)琴卡,每次上好課須由老師填寫(xiě)成績(jī)(優(yōu)秀、良好、一般),每用完一張卡即交給輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師憑學(xué)琴卡向琴行結(jié)帳。
4、愛(ài)護(hù)琴行音樂(lè)器材,沒(méi)有取得管理人員允許,不準(zhǔn)隨意動(dòng)用樂(lè)器,練琴時(shí)不能將水杯放到鋼琴上。
5、長(zhǎng)期練琴的學(xué)生,雙休日放假。(寒暑假除外)
6、長(zhǎng)期培訓(xùn),隨到隨學(xué)。
2琴行教學(xué)員工管理規(guī)章制度
1、德智體美全面發(fā)展,注意個(gè)人修養(yǎng),素質(zhì),和職業(yè)道德,關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)本中心資源財(cái)物,育人先育德,律人先律己,作為敬業(yè)的音樂(lè)教師,必須要為每一位學(xué)員認(rèn)真?zhèn)湔n,悉心教學(xué),并本著循序漸進(jìn),因才示教的原則,熱情,耐心,平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)員。
2、上課必須保證每節(jié)課課時(shí)45分鐘,上課期間,不得跟學(xué)生閑談無(wú)關(guān)課程內(nèi)容的信息,不得長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)教室和長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)電話。
3、為了更好地督促學(xué)生練琴,促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步,教師應(yīng)該在課堂筆記上做好功課布置,讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和發(fā)展方向。
4、本中心本著全心全意為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度,關(guān)心善待每位學(xué)員,針對(duì)每位學(xué)員的個(gè)人程度,學(xué)習(xí)進(jìn)度和接受能力,適時(shí)教學(xué),嚴(yán)禁體罰和惡意諷刺學(xué)生,一經(jīng)查出,立即開(kāi)除,如果牽扯到法律,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、教師不能遲到和早退,教師和學(xué)生應(yīng)相互尊重對(duì)方的時(shí)間,如果沒(méi)有做好這點(diǎn)應(yīng)該按照本中的處罰條例制度來(lái)約束。
6、教師教學(xué)要本著責(zé)任心,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)本中心負(fù)責(zé),請(qǐng)假要提前一星期請(qǐng)假并做好教師交接和學(xué)生學(xué)習(xí)的安排工作,否則將視為不合格教師。
7、音樂(lè)教師本身的職責(zé)就是以德服人,以才示人,以智省人,以語(yǔ)教人,應(yīng)具備的非凡藝術(shù)境界和崇高敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,為貢獻(xiàn)自己的一份力量,發(fā)展塣中華民族的藝術(shù)文化。
3琴行學(xué)員學(xué)習(xí)規(guī)章制度
一、不準(zhǔn)在琴房吸煙、飲食、聲談笑。
二、私人財(cái)物自行保管,如有損失,本琴行恕不負(fù)責(zé)。
三、不得損壞琴行一切財(cái)物,如有損壞需照價(jià)賠償。
四、在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí),練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào),蓋好琴蓋,然后安靜離開(kāi)。
五、學(xué)員按琴行規(guī)定繳交學(xué)費(fèi),如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程,須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi),本琴行視學(xué)員學(xué)習(xí)程度、級(jí)別等具體情況適時(shí)調(diào)整學(xué)員學(xué)習(xí)費(fèi)用。
六、學(xué)員已繳付的學(xué)費(fèi)、練琴費(fèi)、培練費(fèi)恕不作轉(zhuǎn)讓及退回,只能按琴行規(guī)定價(jià)格購(gòu)買(mǎi)各種樂(lè)器或書(shū)籍。
七、本琴行保留更改教師及調(diào)動(dòng)授課時(shí)間之權(quán)利,除特別通知外,本琴行保持每日營(yíng)業(yè)。
八、學(xué)員需按時(shí)上課,在每期課程內(nèi)請(qǐng)假不能超過(guò)二次(上集體課不可請(qǐng)假,如有缺課,在下一節(jié)課由教師補(bǔ)上),并提前一天通知本琴行,否則做自動(dòng)放棄上課處理,不退任何學(xué)費(fèi)。
九、本規(guī)章制度由公布之日起執(zhí)行,具體內(nèi)容由本琴行負(fù)責(zé)解釋。
員工的制度11
1.目的
為規(guī)范廈門(mén)鎢業(yè)股份有限公司(下稱“公司”)的現(xiàn)金投資理財(cái)管理,提高資金運(yùn)作效率,增加閑置現(xiàn)金資產(chǎn)收益,防范現(xiàn)金投資理財(cái)決策和執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)財(cái)政部《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套指引等有關(guān)法律法規(guī)及《公司章程》,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。
2.適用范圍
本制度適用于公司及下屬各分公司、子公司的投資理財(cái)管理。
3.定義
本制度所稱現(xiàn)金投資理財(cái)是指公司以暫時(shí)閑置資金進(jìn)行短期財(cái)務(wù)投資行為,持有時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月,投資范圍包括金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金理財(cái)產(chǎn)品、貨幣市場(chǎng)基金及其他公開(kāi)發(fā)行的.短期理財(cái)產(chǎn)品。
4.責(zé)任機(jī)構(gòu)和職責(zé)
4.1.公司股東大會(huì)為公司進(jìn)行現(xiàn)金投資理財(cái)業(yè)務(wù)的最高投資決策機(jī)構(gòu);根據(jù)股東大會(huì)授權(quán),董事會(huì)擁有授權(quán)范圍內(nèi)現(xiàn)金投資理財(cái)決策權(quán);根據(jù)董事會(huì)授權(quán),總裁班子擁有授權(quán)范圍內(nèi)現(xiàn)金投資理財(cái)決策權(quán);根據(jù)總裁班子授權(quán),公司投資理財(cái)評(píng)審小組擁有授權(quán)范圍內(nèi)現(xiàn)金投資理財(cái)決策權(quán)。
4.2.公司投資理財(cái)評(píng)審小組履行現(xiàn)金投資理財(cái)項(xiàng)目評(píng)審職責(zé);財(cái)務(wù)管理中心、戰(zhàn)略發(fā)展中心、監(jiān)察審計(jì)部根據(jù)履行現(xiàn)金投資理財(cái)管理工作。
4.3.公司投資理財(cái)評(píng)審小組議事規(guī)則
4.3.1.現(xiàn)金投資理財(cái)項(xiàng)目需經(jīng)公司投資理財(cái)評(píng)審小組審議。
4.3.2.評(píng)審小組由公司分管財(cái)務(wù)副總裁、財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理、財(cái)務(wù)管理中心資金主管、戰(zhàn)略發(fā)展中心投資主管、監(jiān)察審計(jì)部法務(wù)主管等人員組成,公司分管財(cái)務(wù)副總裁擔(dān)任組長(zhǎng),財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理任副組長(zhǎng)。
評(píng)審小組組成人員無(wú)法參加評(píng)審會(huì)議時(shí),由所在部門(mén)經(jīng)理或其指定人員參會(huì)。
4.3.2.評(píng)審小組對(duì)現(xiàn)金投資理財(cái)項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行充分討論,意見(jiàn)力求取得一致;當(dāng)有分歧、無(wú)法取得一致意見(jiàn)時(shí),提交總裁班子決定;
4.3.3評(píng)審小組應(yīng)在現(xiàn)金投資理財(cái)審批表簽署意見(jiàn)并簽名,F(xiàn)金投資理財(cái)審批表格式見(jiàn)附件1。
4.3.4.屬投資理財(cái)評(píng)審小組投資決策權(quán)限的,評(píng)審小組會(huì)議通過(guò)即獲得批準(zhǔn);屬總裁班子、董事會(huì)、股東大會(huì)投資決策權(quán)限的,應(yīng)提交總裁班子、董事會(huì)、股東大會(huì)審批。
4.4.財(cái)務(wù)管理中心為公司現(xiàn)金投資理財(cái)?shù)穆毮芄芾聿块T(mén),職責(zé)為:
4.4.1.負(fù)責(zé)現(xiàn)金投資理財(cái)項(xiàng)目投資論證,對(duì)現(xiàn)金投資理財(cái)?shù)馁Y金來(lái)源、投資規(guī)模、預(yù)期收益進(jìn)行可行性分析,對(duì)投資品種提出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意見(jiàn)。
4.4.2.負(fù)責(zé)編制具體的現(xiàn)金投資理財(cái)方案,包括投資金額、投資配置策略、投資事項(xiàng)、投資期限和投資品種等。
4.4.3.負(fù)責(zé)開(kāi)設(shè)并管理理財(cái)相關(guān)賬戶。
4.4.4.負(fù)責(zé)現(xiàn)金投資理財(cái)活動(dòng)的執(zhí)行、跟蹤。
4.4.5.負(fù)責(zé)跟蹤到期資金和收益及時(shí)、足額到賬,對(duì)公司現(xiàn)金投資理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行日常核算;每月第二個(gè)工作日,以報(bào)表形式向評(píng)審小組、總裁班子報(bào)告現(xiàn)金理財(cái)情況。
4.5.戰(zhàn)略發(fā)展中心為公司現(xiàn)金投資理財(cái)?shù)膮f(xié)辦部門(mén),協(xié)助財(cái)務(wù)管理中心對(duì)投資理財(cái)項(xiàng)目的可行性分析。
4.6.監(jiān)察審計(jì)部職責(zé):
4.6.1.負(fù)責(zé)理財(cái)項(xiàng)目合法性審核;
4.6.2.對(duì)理財(cái)項(xiàng)目等文件進(jìn)行法律審核,并提出審核意見(jiàn);
4.6.3.負(fù)責(zé)投資理財(cái)?shù)膶徲?jì)與監(jiān)督。
5.公司從事現(xiàn)金投資理財(cái)產(chǎn)品交易的原則
5.1.現(xiàn)金投資理財(cái)產(chǎn)品交易資金來(lái)源于公司閑置資金,其使用不影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及投資需求;使用募集資金購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)按募集資金管理規(guī)定履行相應(yīng)審批程序。
5.2.現(xiàn)金投資理財(cái)產(chǎn)品交易的標(biāo)的為低風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性好的產(chǎn)品,公司投資的理財(cái)產(chǎn)品的期限不得超過(guò)6個(gè)月。
5.3.公司進(jìn)行現(xiàn)金投資理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù),只允許與具有合法經(jīng)營(yíng)資格的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易,不得與非正規(guī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。
5.4.現(xiàn)金投資理財(cái)必須以公司自身名義、通過(guò)專用投資理財(cái)賬戶進(jìn)行,并由專人負(fù)責(zé)投資理財(cái)賬戶的管理,包括開(kāi)戶、銷戶、使用登記等。嚴(yán)禁出借投資理財(cái)賬戶、使用其他投資賬戶、賬外投資。
5.5.公司投資單一理財(cái)產(chǎn)品的投資金額不得超過(guò)人民幣1億元。
5.6.公司分、子公司閑置資金統(tǒng)一歸集廈鎢總部統(tǒng)籌使用,原則上不得自行對(duì)外進(jìn)行投資理財(cái);因廈鎢總部資金統(tǒng)籌安排產(chǎn)生短期大額閑置資金(超過(guò)5000萬(wàn)元,閑置時(shí)間超過(guò)1個(gè)月),經(jīng)廈鎢總部投資理財(cái)評(píng)審小組同意、協(xié)助確定投資品種,并按所在公司內(nèi)部審批程序報(bào)批后可以辦理閑置資金投資理財(cái)。同時(shí),應(yīng)參照本制度制定所在公司現(xiàn)金投資理財(cái)管理制度。
6.現(xiàn)金投資理財(cái)決策權(quán)限
6.1.單筆現(xiàn)金投資理財(cái)金額在3,000萬(wàn)元以下且當(dāng)年累計(jì)現(xiàn)金投資理財(cái)余額低于9,000萬(wàn)元的現(xiàn)金投資理財(cái)交易,由公司投資理財(cái)評(píng)審小組審批。
6.2.以下交易由總裁班子審批:
6.2.1單筆現(xiàn)金投資理財(cái)金額超過(guò)3,000萬(wàn)元且當(dāng)年累計(jì)現(xiàn)金投資理財(cái)余額不超過(guò)公司最近一期經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)總額10%的現(xiàn)金投資理財(cái)交易。
6.2.2當(dāng)年累計(jì)現(xiàn)金投資理財(cái)余額達(dá)到9,000萬(wàn)元但不超過(guò)公司最近一期經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)總額10%的現(xiàn)金投資理財(cái)交易。
6.3.當(dāng)年累計(jì)現(xiàn)金投資理財(cái)余額達(dá)到公司最近一期經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)總額10%但不超過(guò)30%后的任何現(xiàn)金投資理財(cái)交易,由董事會(huì)審批。
6.4.當(dāng)年累計(jì)現(xiàn)金投資理財(cái)余額達(dá)到公司最近一期經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)總額30%后的任何現(xiàn)金投資理財(cái)交易,應(yīng)提交股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。
6.5.公司使用暫時(shí)閑置的募集資金進(jìn)行現(xiàn)金投資理財(cái),應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò),獨(dú)立董事、監(jiān)事會(huì)、保薦機(jī)構(gòu)發(fā)表明確同意意見(jiàn),按照相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)提交股東大會(huì)審議的,還應(yīng)提交股東大會(huì)審議。
7.投資理財(cái)?shù)膶?shí)施與監(jiān)控
7.1.選擇理財(cái)機(jī)構(gòu)及理財(cái)產(chǎn)品
財(cái)務(wù)管理中心根據(jù)公司資金情況,選擇理財(cái)機(jī)構(gòu)及理財(cái)產(chǎn)品,在同等條件下,原則上理財(cái)機(jī)構(gòu)優(yōu)先選擇上市公司金融機(jī)構(gòu),理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)先選擇保本、容易變現(xiàn)的產(chǎn)品。
7.2.編制投資理財(cái)計(jì)劃書(shū)
財(cái)務(wù)管理中心對(duì)選擇的投資理財(cái)項(xiàng)目進(jìn)行分析、論證,在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)可測(cè)、可控、可承受的前提下,編制投資理財(cái)計(jì)劃書(shū)。投資理財(cái)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容包括(但不限于):投資目的、投資方式、投資規(guī)模及資金來(lái)源、盈利方式、效益預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等。
7.3投資理財(cái)評(píng)審小組審核
7.3.1.財(cái)務(wù)管理中心將投資理財(cái)計(jì)劃書(shū)提交投資理財(cái)評(píng)審小組審核。
7.3.2.評(píng)審要點(diǎn):財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理、資金主管對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的資金來(lái)源、收益、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析說(shuō)明;戰(zhàn)略發(fā)展中心投資主管對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的可行性、是否影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略等進(jìn)行分析并提出意見(jiàn);監(jiān)察審計(jì)部法務(wù)主管對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并提出意見(jiàn);公司分管財(cái)務(wù)副總裁綜合考慮各種因素提出意見(jiàn)。
7.4根據(jù)上文第6條規(guī)定的審批權(quán)限完成審批后,進(jìn)入實(shí)施階段。上述申請(qǐng)和審批流程見(jiàn)附件2:現(xiàn)金投資理財(cái)管理流程。
7.5.開(kāi)戶及資金管理
7.5.1理財(cái)賬戶管理視同銀行賬戶,開(kāi)立、注銷需履行審批手續(xù),由資金主管提出申請(qǐng),財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理審核,分管財(cái)務(wù)副總裁審批。
7.5.2理財(cái)賬戶資金進(jìn)、出,需履行審批手續(xù),由資金主管申請(qǐng),財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理審批,由出納辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)。
7.5.3每筆交易后2個(gè)工作日內(nèi),取得交易回單,每月初第二個(gè)工作日前,應(yīng)取得金融機(jī)構(gòu)提供的理賬賬戶對(duì)賬單或理財(cái)余額證明,內(nèi)容包括但不限于購(gòu)買(mǎi)日、到期日、理財(cái)產(chǎn)品名稱、交易金額、交易余額。
7.6.現(xiàn)金理財(cái)監(jiān)控
財(cái)務(wù)管理中心應(yīng)指派專人跟蹤投資理財(cái)資金的進(jìn)展及安全狀況,至少每月與受托方的相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)一次,了解公司所做理財(cái)產(chǎn)品的最新情況。
7.7.現(xiàn)金理財(cái)情況報(bào)告
7.7.1.理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)如收益率大幅波動(dòng)等異常情況時(shí),財(cái)務(wù)管理中心應(yīng)及時(shí)分析,并將有關(guān)信息向投資理財(cái)評(píng)審小組、總裁班子匯報(bào)。
7.7.2財(cái)務(wù)管理中心應(yīng)定期(每月)向投資理財(cái)評(píng)審小組、總裁班子報(bào)送投資理財(cái)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容主要包括:持有理財(cái)明細(xì),說(shuō)明理財(cái)金額、理財(cái)期限、預(yù)期年化收益率、投資盈虧情況、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控情況和其他重大事項(xiàng)等。
8.投資理財(cái)?shù)暮怂闩c管理
8.1.財(cái)務(wù)管理中心在每次與受托方簽訂委托理財(cái)協(xié)議后,經(jīng)辦人應(yīng)將現(xiàn)金投資理財(cái)審批表、相關(guān)協(xié)議、產(chǎn)品、理財(cái)收益測(cè)算文件、受托方營(yíng)業(yè)執(zhí)照及金融許可證等文件及時(shí)歸檔保存。
8.2.財(cái)務(wù)管理中心會(huì)計(jì)根據(jù)理財(cái)相關(guān)憑據(jù)資料,實(shí)施復(fù)核程序后,在理財(cái)業(yè)務(wù)延續(xù)期間,根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等相關(guān)規(guī)定,對(duì)公司委托理財(cái)?shù)南嚓P(guān)資產(chǎn)、損益進(jìn)行日常核算,并在財(cái)務(wù)報(bào)表中正確列報(bào)。
8.3.財(cái)務(wù)管理中心每季度末根據(jù)投資理財(cái)盤(pán)點(diǎn)情況,對(duì)可能產(chǎn)生投資減值的,按照會(huì)計(jì)政策規(guī)定計(jì)提減值準(zhǔn)備;對(duì)需要進(jìn)行處置的投資,按照公司投資管理審批程序處置,收回投資,減少損失。
8.4.公司根據(jù)《上海證券交易所股票上市規(guī)則》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定,對(duì)投資理財(cái)?shù)南嚓P(guān)信息予以披露。
9.投資理財(cái)?shù)谋O(jiān)督管理機(jī)制
9.1.公司建立投資理財(cái)防火墻機(jī)制,確保在人員、信息、賬戶、資金、會(huì)計(jì)核算上嚴(yán)格分離。
9.2.公司相關(guān)工作人員與金融機(jī)構(gòu)相關(guān)人員未經(jīng)允許不得泄露本公司的理財(cái)方案、交易情況、結(jié)算情況、資金狀況等與公司理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。
9.3.公司監(jiān)察審計(jì)部負(fù)責(zé)不定期審查理財(cái)業(yè)務(wù)的審批情況、實(shí)際操作情況、資金使用情況及盈虧情況、賬務(wù)處理情況等。
9.4.公司獨(dú)立董事、審計(jì)委員會(huì)、監(jiān)事會(huì)有權(quán)對(duì)資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查,必要時(shí)可以聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。
10.通則
本制度經(jīng)公司董事會(huì)審議通過(guò)后生效,自發(fā)行之日起實(shí)施,修改時(shí)亦同。本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
11.附件
11.1.附件1:現(xiàn)金投資理財(cái)審批表
11.2附件2:現(xiàn)金投資理財(cái)管理流程
12.修改記錄
員工的制度12
1、工作時(shí)間
上午工作時(shí)間為9:00~12:00,下午工作時(shí)間為14:00~18:00。
2、加班
在正常加班的情況下,公司給予員工餐費(fèi)及車費(fèi)的補(bǔ)貼(走報(bào)銷流程)
3、考勤
以下幾點(diǎn)是要注意的:
1、每個(gè)月8次不定期考勤,允許半小時(shí)內(nèi)遲到3次,超出部分按每次100元罰款;
2、無(wú)故曠工半天罰款100元,全天罰款200,并通報(bào)批評(píng)。
3、若員工請(qǐng)假半天需提前向宋姐報(bào)備,臨時(shí)請(qǐng)假或一天及一天以上需熊總批示(可用微信或QQ)。
4、 員工外出工作前須向公司負(fù)責(zé)人說(shuō)明外出原因、返回公司時(shí)間及是否需用公車,公司可酌情安排,否則視為外出辦私事。
5、 當(dāng)月全勤者(不遲到),公司獎(jiǎng)勵(lì)100元,并通報(bào)表?yè)P(yáng)。
4、安全
廣州智海旨在向所有員工提供一個(gè)安全和健康的工作環(huán)境。下班后,每個(gè)辦公區(qū)域的最后一名員工離開(kāi)前需檢查該區(qū)域門(mén)窗、水電及各種電器設(shè)備是否安全關(guān)閉,公司最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的員工必須再次落實(shí)并檢查全公司門(mén)窗、水電及各種電器設(shè)備,防止安全事故發(fā)生。最后一位員工離開(kāi)公司時(shí),確保大門(mén)鎖好,密碼鎖的鎖頭扣入鎖眼中。
外來(lái)人員(快遞、辦信用卡……)只能在公司的入口處辦理相關(guān)內(nèi)容,閑雜人等不得在辦公室內(nèi)隨意亂轉(zhuǎn)。若是甲方,在中庭或是相關(guān)負(fù)責(zé)人的辦公區(qū)域招待。
PS:下班后,辦公室電腦一律關(guān)機(jī),不允許出現(xiàn)關(guān)機(jī)下載等與工作無(wú)關(guān)的操作。
5、工作行為原則
作為廣州智海團(tuán)體的成員,員工的個(gè)人行為方面也要對(duì)公司負(fù)責(zé),在任何時(shí)候員工的行為都要表現(xiàn)出和公司的高度統(tǒng)一。 這不僅包括尊重他人的權(quán)力和感受,也要求員工在工作中及工作以外不要有任何可能對(duì)自己、同事和公司有害的行為。因?yàn)檫@會(huì)對(duì)公司造成不良影響。
以下行為是公司認(rèn)為應(yīng)該避免的:
。1)泄漏公司機(jī)密
。2)私自拆裝個(gè)人電腦
。3)工作時(shí)間下載電影,玩游戲等(若被網(wǎng)管查獲,斷網(wǎng)一周。
(4)上班時(shí)間個(gè)中午休息時(shí)間聽(tīng)音樂(lè)的請(qǐng)佩戴好自己的耳機(jī)
此外,公司要求每位員工積極使用微信工具,方便公司在工作上的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
6、個(gè)人儀表
每位員工的著裝代表著廣州智海的形象,因此公司要求員工在衣著和行為方面都有適當(dāng)?shù)目紤]。在和客戶會(huì)面時(shí)雇員應(yīng)該選擇正式的商業(yè)服飾。
對(duì)于個(gè)人儀表問(wèn)題,提出以下幾點(diǎn):
(1)工作時(shí)間不允許穿拖鞋;
。2)女生每天需淡妝上班;
(3)男生每天需梳洗干凈(刷牙、洗臉、洗頭、洗澡),衣著整潔干凈,不允許兩天著裝相同。
。4)公司會(huì)安排夏秋兩套定制服裝!
7、 辦公環(huán)境的保持
員工應(yīng)保持工作環(huán)境的整潔,所有員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公員工應(yīng)保持工作環(huán)境的整潔,所有員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公區(qū)域的整潔和環(huán)境衛(wèi)生,做到一周打掃一次個(gè)人的辦公區(qū)域,允許在辦公桌上擺放小型盆栽做裝飾;公共場(chǎng)所及廁所不允許抽煙,抽煙到指定吸煙;廁所處理個(gè)人問(wèn)題需要速戰(zhàn)速?zèng)Q,男生小便時(shí)盡量貼近小便池并且不允許用馬桶小便。
公司公用面積的衛(wèi)生由公司安排專人負(fù)責(zé)。(包括門(mén)廳、衛(wèi)生間、各個(gè)辦公室等)。其他人員應(yīng)注意保持衛(wèi)生,茶葉不得倒入洗臉池內(nèi)。
各人負(fù)責(zé)自己工作臺(tái)范圍的衛(wèi)生,每日上班前應(yīng)做清潔,隨時(shí)保持工作臺(tái)面整潔,物品和辦公用品的擺放應(yīng)符合整潔方便的原則,下班前應(yīng)清空垃圾筒。
PS:請(qǐng)大家自覺(jué)傾倒廁所垃圾桶垃圾,吃完的一次性餐具扔到辦公區(qū)域外的垃圾桶,不允許辦公室過(guò)早,以免影響辦公環(huán)境。另,員工不得使用公司的一次性杯子,請(qǐng)自備茶杯!
8、 辦公用品管理制度
1、本規(guī)定所指辦公用品包括辦公文具、計(jì)算機(jī)耗材、傳真機(jī)耗材、復(fù)印機(jī)耗材及其他辦公消耗品等。如若耗材出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理。
2、員工使用打印機(jī)是遵循節(jié)約的原則,能使用雙面打印的盡量雙面打印或是用廢舊紙張打印,避免打印紙的鋪張浪費(fèi)。如若打印機(jī)出現(xiàn)卡紙等問(wèn)題,請(qǐng)不要亂自處理,跟宋姐報(bào)備,請(qǐng)專人解決問(wèn)題。
PS:關(guān)于吃飯的問(wèn)題,請(qǐng)大家能吃多少添多少,不要浪費(fèi),否則懲罰參與廚房勞動(dòng)一周。
員工的制度13
一、打卡
1、所有員工必須遵守上下班打卡或者簽到點(diǎn)名制度
2、員工上班時(shí),應(yīng)換好工作服再打卡
3、員工下班時(shí),應(yīng)先打卡再換工作服
4、員工必須親自打卡,不允許互相打卡,如有發(fā)現(xiàn)者,第一次予以口頭警告,并罰款10元;第二次予以書(shū)面警告,并罰款20元;第三次予以辭退;
5、上班和下班未打卡,次日未經(jīng)主管簽字者,沒(méi)漏打一次,口頭警告,罰款5元,當(dāng)月累計(jì)三次者,以書(shū)面警告,并罰款10元;
6、如卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),需由值班店長(zhǎng)簽字方可生效。
二、員工注意事項(xiàng)
1、公司原則上不聘用員工的近親(如配偶、父母、兄弟姐妹):同單位員工不得談戀愛(ài);
2、員工是公司的財(cái)富,公司將根據(jù)工作需要和員工具體情況決定員工必須的培訓(xùn)課程,包括上崗前的培訓(xùn),平時(shí)非工作時(shí)間安排的培訓(xùn);
3、員工本人要求調(diào)動(dòng)部門(mén)、工種的,應(yīng)首先向所在的部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),而不應(yīng)直接與其他部門(mén)接洽;
4、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),保養(yǎng)、管理好歸自己使用的各類用品和設(shè)備,不允許將公司的設(shè)備、工具、物品等公司財(cái)產(chǎn)用于個(gè)人,不得私自轉(zhuǎn)讓他人使用。
5、對(duì)公司的快訊,不得私自挪用,不得亂涂、亂畫(huà)、亂丟;公司贈(zèng)品應(yīng)當(dāng)視同商品,不得私自挪用或不按規(guī)定擅自贈(zèng)送;
6、每個(gè)員工都應(yīng)妥善保管公司交給的任何場(chǎng)所的鑰匙,不得擅自復(fù)制,不得借給他人;遺失鑰匙,應(yīng)立即報(bào)告直接主管或人事部,公司分發(fā)的制服和其他物品,離職時(shí)同鑰匙一起交還給人事部;除正常損耗外,損毀費(fèi)用將由員工支付;
7、員工號(hào)牌如遺失,應(yīng)及時(shí)通知人事部,人事部將補(bǔ)發(fā)號(hào)牌,并收取補(bǔ)證費(fèi)用5元,號(hào)牌必須佩戴于左胸前;
8、員工應(yīng)避免攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品上班;不得攜帶私人物品進(jìn)賣(mài)場(chǎng),所有私人物品必須存放在公司規(guī)定的更衣柜里,并需自付保管責(zé)任;
9、員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜,可直接向店值班或防損部(主管及內(nèi)保)報(bào)告,如情況屬實(shí),將給予該員工500元獎(jiǎng)金,對(duì)偷竊員工公司將扣除全月工資及獎(jiǎng)金,并將所盜物品以十倍價(jià)格購(gòu)買(mǎi),并在該員工檔案上記錄備案,對(duì)舉報(bào)者公司將做到絕對(duì)保密;
10、員工在公司場(chǎng)所(包括賣(mài)場(chǎng))內(nèi)拾到物品,或收到由顧客交來(lái)的拾到物品時(shí),須立即給予部門(mén)主管,由部門(mén)主管轉(zhuǎn)交防損部并記錄在案,同時(shí)廣播通知失主;若失主向員工詢問(wèn)遺失物品時(shí)可指示失主去防損部查詢。所有遺失的物品將由保安部保存,并由保安部負(fù)責(zé)處理;員工若有任何隱藏失物不報(bào)的行為將按偷竊行為處理;
11、對(duì)主管工作安排不得頂或故意違抗;
12、員工必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間,不得遲到、早退,上班時(shí)不得隨意串崗、離崗,有事離開(kāi)須向主管報(bào)告;不得與同事嬉戲打鬧,與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵:?jiǎn)T工下班后或休假期間,
不得無(wú)故在公司逗留。禁止在公司場(chǎng)所內(nèi)酗酒、賭博;
13、隨時(shí)維持賣(mài)場(chǎng)商品、或加幾個(gè)包干區(qū)的清潔;
14、不準(zhǔn)在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)吃食品,喝飲料,動(dòng)用或使用賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的商品;
15、員工(促銷員和廠家進(jìn)店人員)購(gòu)物時(shí),必須在早班下班后才能購(gòu)物,不準(zhǔn)在工作時(shí)間購(gòu)物或?qū)⑺?gòu)商品存放于服務(wù)臺(tái),員工不得私自扣留暢銷商品;
16、快下班時(shí)不要催促顧客,不可有任何準(zhǔn)備下班的動(dòng)作,不要在顧客面前表現(xiàn)出一副急躁不安,走來(lái)走去的樣子,要以愉快的心情歡送顧客。
違紀(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)
一、一般過(guò)失(A類過(guò)失每次處罰2~5元)
。ㄒ话氵^(guò)失給予員工口頭警告,并要求員工在過(guò)失單上簽字確認(rèn)后,存入人事檔案)
1、上班穿無(wú)帶涼鞋,靴子;
2、個(gè)人衛(wèi)生不佳,工作服上有明顯污跡或不整齊;
3、員工指甲過(guò)長(zhǎng)或指甲里特別臟(個(gè)別指甲留長(zhǎng)也不允許);
4、留怪發(fā)型,頭發(fā)凌亂;
5、男員工頭發(fā)過(guò)耳,女員工頭發(fā)過(guò)肩沒(méi)有梳起;
6、吃飯超過(guò)規(guī)定時(shí)間10分鐘以內(nèi),沒(méi)有按時(shí)返回工作崗位;
7、上班時(shí)間未按要求佩戴工牌;
8、隨地吐痰,當(dāng)眾挖鼻孔,掏耳朵;
9、男員工戴奇異飾物;
10、生鮮部員工戴戒指,涂指甲油;
11、當(dāng)眾嚼口香糖;
12、當(dāng)月遲到或早退一次{按規(guī)定,晚到5分鐘以內(nèi)為遲到,30分鐘以上為曠工}
二、輕度過(guò)失(B類過(guò)失小過(guò)5~10次)
(按照規(guī)定填寫(xiě)過(guò)失單,并處以20元或以上罰款,存入人事檔案)
1、當(dāng)月累計(jì)遲到、早退兩次(含兩次)。
2、代人打卡(或請(qǐng)人代打卡)。
3、在賣(mài)場(chǎng)換裝,整理衣物,梳頭化妝,照鏡子。
4、站姿不佳,身體松懈懶散,東歪西靠。
5、吃飯超過(guò)規(guī)定時(shí)間10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)。
6、工作時(shí)間會(huì)友。
7、上班時(shí)間結(jié)伴上廁所。
8、沒(méi)有按時(shí)完成上貨,清理、整理倉(cāng)庫(kù)。
9、兩次以上(含兩次),被口頭警告工作不改的。
10、營(yíng)業(yè)時(shí)間在賣(mài)場(chǎng)并排勾肩搭背、行走聊天、嘲笑打鬧。
11、1月內(nèi)有兩次一般過(guò)失口頭警告者。
三、重度過(guò)失(C類過(guò)失大過(guò)扣20~50元)
。ò凑找(guī)定填寫(xiě)過(guò)失單,情節(jié)嚴(yán)重者扣除相應(yīng)獎(jiǎng)金,計(jì)入人事檔案)
1、在賣(mài)場(chǎng)聊天,工作時(shí)間打瞌睡、睡覺(jué);
2、在賣(mài)場(chǎng)里仍遞商品;
3、曠工1天以上(含1天);
4、吃飯時(shí)間超過(guò)規(guī)定時(shí)間半小時(shí)以上,沒(méi)有按時(shí)返回工作崗位;
5、工作時(shí)間擅自離工作崗位、串崗;
6、未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)班;
7、在賣(mài)場(chǎng)、庫(kù)房、更衣室等禁止吸煙的地方的地方吸煙;
8、工作時(shí)間在賣(mài)場(chǎng)大聲喧嘩、叫罵、追逐打鬧;
9、盤(pán)點(diǎn)中出現(xiàn)人為重大紕漏的;
10、在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)評(píng)論商品的進(jìn)貨渠道、進(jìn)價(jià)、制作過(guò)程、質(zhì)量問(wèn)題等
11、無(wú)論什么原因,于顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的;
12、在工作期間使用粗俗、污穢、漫罵等有損個(gè)人形象、企業(yè)形象語(yǔ)言;
13、工作期間飲酒或酒后上崗的;
14、工作時(shí)間在辦公室區(qū)大聲喧嘩、爭(zhēng)吵唱歌吃零食,影響辦公秩序;
15、丟失重要單據(jù);
16、故意隱瞞事實(shí),弄虛作假,造成重大損失或惡劣影響的;
17、經(jīng)核實(shí)使用虛假病假條;
18、違反工作程序;
19、擅自改變商品價(jià)格;
20、沒(méi)有按照采購(gòu)部的商品清單訂貨;
21、擅自改動(dòng)商品陳列排面;
22、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)五次以上(含五次),并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金;
23、傳播內(nèi)容失實(shí)的小道消息,制造謠言(扣除全部獎(jiǎng)金);
24、一個(gè)月內(nèi)兩次輕度記錄(小過(guò)),扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金;
25、主管級(jí)以上人員決策失誤,影響企業(yè)形象和銷售業(yè)績(jī)(扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金);
四、嚴(yán)重過(guò)失(D類過(guò)失)
。ǚ赣袊(yán)重過(guò)失者經(jīng)查實(shí)后一律予以除名,并根據(jù)情況處以罰款,情節(jié)特別嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理)
1、索賄受賄,貪污盜竊,吃拿卡要;
2、故意毀壞商品及公司財(cái)產(chǎn);
3、私自將超市商品拿出超市;
4、拒不執(zhí)行上級(jí)指示,不服從工作安排;
5、越權(quán)行使造成嚴(yán)重后果的;
6、款共三天以上(含三天);
7、收銀員私拿、留存或代他人留存營(yíng)業(yè)款及結(jié)賬時(shí)少收或不收款;
8、泄露公司機(jī)密的;
9、打罵顧客,造成不好影響的;
10、嚴(yán)重失職、瀆職,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)重后果的;
11、未經(jīng)允許私自將公司機(jī)密文件、規(guī)章制度等帶出公司;
12、傳播小道消息,造成惡劣影響的;
13、觸犯國(guó)家刑事;
14、半年內(nèi)犯有兩次(含兩次)重度過(guò)失
本{員工違紀(jì)處罰}未盡事宜,以公司相應(yīng)規(guī)章制度為準(zhǔn)
員工的制度14
1、員工在每月無(wú)遲到,早退,請(qǐng)假等情況,凡屬于滿勤的均獎(jiǎng)勵(lì)100元全勤獎(jiǎng)
2、為優(yōu)秀員工獎(jiǎng)?wù)?獎(jiǎng)勵(lì)100元。(按全面表現(xiàn)評(píng)定,如無(wú)表現(xiàn)優(yōu)秀者當(dāng)月獎(jiǎng)金存入專項(xiàng)資金)
3、網(wǎng)吧鼓勵(lì)員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧效益明顯提高探索改革被網(wǎng)吧采納的(需提交書(shū)面文本)保護(hù)網(wǎng)吧利益,積極與壞人壞事做斗爭(zhēng),避免網(wǎng)吧損失,可領(lǐng)取30-200元的的獎(jiǎng)金.
4、重大節(jié)假日加班雙倍工資計(jì)算.
5、每班每月享有公司充值到員工會(huì)員號(hào)60小時(shí)上機(jī)費(fèi)。
6、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)不限時(shí)間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn),由網(wǎng)吧視其貢獻(xiàn)大小作出獎(jiǎng)勵(lì)。如拾金不昧、降低水電運(yùn)營(yíng)成本等。
7、若要申請(qǐng)假期,必須提三天申請(qǐng),特殊情況必須得到經(jīng)理允許,否則不予批準(zhǔn)
(未經(jīng)許可當(dāng)曠工處理)請(qǐng)假需得到管理者的簽字
員工額外福利
一、員工福利待遇滿半年工齡并續(xù)簽合同的員工每半年工資增加50元。(即為一年后的每半年給予長(zhǎng)薪一次)
二、節(jié)假日福利待遇:
一三八婦女節(jié)由網(wǎng)吧發(fā)給每位女員工紀(jì)念品一份
二五一、十一、元旦當(dāng)班員工發(fā)加班費(fèi)20元。
三端午節(jié)、中秋節(jié)員工每人補(bǔ)助伙食費(fèi)8元,春節(jié)從除夕到初三每人每餐標(biāo)準(zhǔn)不低于15元,除夕晚餐標(biāo)準(zhǔn)不低余100元
四初一、初二、初三上班員工雙倍工資計(jì)發(fā)。
五所有員工生日,網(wǎng)吧發(fā)給20元紅包一個(gè),以示祝賀。(從專項(xiàng)資金里扣出)
六每月有一次員工聚餐。(從專項(xiàng)資金里扣出)
專項(xiàng)資金解釋
員工專項(xiàng)資金的積累存入須知
老板200元/月店長(zhǎng)/經(jīng)理100元/月
領(lǐng)班30元/月網(wǎng)管/收銀30元/月
員工專項(xiàng)資金用于網(wǎng)吧員工遇到如(生日,傷病,聚餐,等其他困難)等情況支出.
員工專項(xiàng)資金任何個(gè)人沒(méi)有支取使用權(quán).員工資金僅代表員工與員工間的關(guān)懷.
凡對(duì)以上有所不明可向(店長(zhǎng)/經(jīng)理)詢問(wèn)。
員工的制度15
第一章總則
第一條目的
為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感,不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,特制訂本辦法。
第二條適用范圍
本辦法適用于空調(diào)事業(yè)部各單位全體基層員工,包括各科室、車間(廠)辦公室人員和制造、研發(fā)、營(yíng)銷系統(tǒng)一線員工。中高層干部不參與事業(yè)部?jī)?yōu)秀員工評(píng)選。
第三條一線員工
1.制造系統(tǒng):包括制造工藝人員、檢驗(yàn)人員、生產(chǎn)工人、技術(shù)工人、輔助工人等;
2.研發(fā)系統(tǒng):包括直接從事新品研究、開(kāi)發(fā)、測(cè)試評(píng)價(jià)的技術(shù)人員、中試工廠試制員等;
3.營(yíng)銷系統(tǒng):包括駐外業(yè)務(wù)、推廣、維修、售后技術(shù)、財(cái)務(wù)、導(dǎo)購(gòu)等員工(含當(dāng)?shù)卣衅溉藛T)。
第二章管理職責(zé)
第四條歸口管理部門(mén)
事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)組織事業(yè)部?jī)?yōu)秀員工的評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)等工作,并負(fù)責(zé)制訂、完善和維護(hù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序。
第五條相關(guān)職責(zé)
各二級(jí)子公司、職能部應(yīng)參照本辦法組織制訂、完善本單位優(yōu)秀員工的評(píng)選管理辦法,并負(fù)責(zé)根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)組織評(píng)選本單位內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工,及根據(jù)名額比例向事業(yè)部推薦申報(bào)。
第三章評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
第六條分類
優(yōu)秀員工按工作性質(zhì)分成辦公室人員、車間作業(yè)長(zhǎng)與班組長(zhǎng)和制造、研發(fā)、營(yíng)銷系統(tǒng)一線員工。評(píng)選時(shí),向制造、研發(fā)、營(yíng)銷系統(tǒng)一線員工傾斜。
第七條基本條件
優(yōu)秀員工必須具備以下條件,缺一不可。
1.在事業(yè)部連續(xù)工作1年以上;
2.遵守考勤紀(jì)律,年總出勤率在99.7%以上;
3.品德端正,遵紀(jì)守法,無(wú)違反國(guó)家法律法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)行為;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,能配合同事完成各項(xiàng)工作任務(wù),無(wú)較大的工作失誤;
5.熱愛(ài)美的,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽;
6.完全勝任本職工作,能較好完成工作任務(wù)。
第八條優(yōu)先評(píng)選條件
在基本條件已具備的條件下,具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評(píng)比,經(jīng)綜合評(píng)價(jià)后擇優(yōu)確定人選。
*以下分值均表示最佳狀況時(shí)的得分,為該項(xiàng)目的滿分;評(píng)選時(shí)將根據(jù)實(shí)際情況扣減后計(jì)正分。
一、辦公室人員
1.刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí),在本職崗位工作成績(jī)突出,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事普遍好評(píng)。(30分)
2.努力改進(jìn)工作成效或通過(guò)合理化建議,為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益。(20分)
3.對(duì)推動(dòng)品質(zhì)管理、成本控制工作和在體系監(jiān)控、維護(hù)方面作出突出貢獻(xiàn)。(15分)
4.克已奉公,為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失。(10分)
5.為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)。(10分)
6.在集團(tuán)和事業(yè)部獲得重大獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。(10分)
7.努力提高自身素質(zhì),通過(guò)自學(xué)或其它形式獲得更高一級(jí)學(xué)歷或?qū)W位,并能在工作中得到發(fā)揮。(5分)
二、車間作業(yè)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)
(一)除具備第七條列出的基本條件外,還應(yīng)具備下列必備條件:
1.班內(nèi)至少有一個(gè)qc小組組長(zhǎng)及兩個(gè)以上組員,該qc小組能夠按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)qg/mk08.35《qc小組管理辦法》開(kāi)展活動(dòng);
2.班內(nèi)沒(méi)發(fā)生過(guò)質(zhì)量事故。這里的質(zhì)量事故是指:①制造過(guò)程中,班內(nèi)有關(guān)人員違反有關(guān)規(guī)定或慣例,造成100臺(tái)(件)以上,總價(jià)值在3000元以上的產(chǎn)品因類似的問(wèn)題需返修、報(bào)廢或不合格;②產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,被消費(fèi)者、經(jīng)銷商或顧客服務(wù)科投訴有性質(zhì)嚴(yán)重的個(gè)別質(zhì)量問(wèn)題(如機(jī)內(nèi)有手套或打錯(cuò)包裝等);
3.班內(nèi)材料、零部件進(jìn)、耗、產(chǎn)帳目清晰,無(wú)金額在20xx元以上的重大不明帳目;
4.班內(nèi)無(wú)違反iso9001/iso14001體系而被事業(yè)部通報(bào)批評(píng)案例;
5.班內(nèi)無(wú)違反mrpii操作規(guī)程而被事業(yè)部通報(bào)批評(píng)的案例;
6.無(wú)工傷事故;
8.班內(nèi)員工無(wú)打架斗毆等重大違紀(jì)及違法現(xiàn)象;
9.班內(nèi)工作氣氛和諧融洽,無(wú)集體怠工現(xiàn)象。
(二)優(yōu)先評(píng)選項(xiàng)目有:
1.按月考核,質(zhì)量水平超過(guò)車間指標(biāo)要求的。質(zhì)量水平的評(píng)價(jià)主要基于自錯(cuò)(含自檢、互檢)及合格率。各車間將上級(jí)下達(dá)的質(zhì)量指標(biāo)分解到各個(gè)班,作為車間對(duì)班的質(zhì)量指標(biāo)。(30分)
2.按月考核,生產(chǎn)效率超過(guò)車間指標(biāo)要求的。各班的生產(chǎn)效率指標(biāo),以每小時(shí)產(chǎn)出量計(jì)算,由車間根據(jù)排產(chǎn)任務(wù)及實(shí)際情況,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上制定。(15分)
3.在本單位或品質(zhì)管理部組織的qc小組活動(dòng)成果發(fā)表中獲獎(jiǎng)的或在全國(guó)、省、市獲獎(jiǎng)的。(15分)
4.按月考核,班內(nèi)設(shè)備故障率在5%以下的。(10分)
5.各車間(廠)每周組織現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比,或利用上級(jí)單位每周的現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)檢查結(jié)果,對(duì)評(píng)比良好的班實(shí)行加分。(5分)
6.每月一次對(duì)班組園地、板報(bào)進(jìn)行評(píng)比加分。(5分)
7.廣泛征求合理化建議,采取自主改善活動(dòng),效果良好的應(yīng)予加分;若對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、成本、功能有較大貢獻(xiàn)且經(jīng)技術(shù)開(kāi)發(fā)部、測(cè)試中心或生產(chǎn)管理科書(shū)面確認(rèn)的,應(yīng)給予重獎(jiǎng)。(5分)
8.班內(nèi)人員在事業(yè)部、集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得名次。(5分)
9.員工在社會(huì)上因好人好事受有關(guān)部門(mén)、單位或個(gè)人書(shū)面表?yè)P(yáng)或感謝的。(10分)
三、制造、研發(fā)、營(yíng)銷系統(tǒng)一線員工
1.工作績(jī)效綜合評(píng)價(jià)。制造系統(tǒng)側(cè)重于自錯(cuò)率、合格率及服務(wù)到位、反應(yīng)速度等方面的評(píng)價(jià);研發(fā)系統(tǒng)側(cè)重于新品開(kāi)發(fā)質(zhì)量、進(jìn)度等方面的評(píng)價(jià);營(yíng)銷系統(tǒng)側(cè)重于銷售任務(wù)、廣告費(fèi)用、投訴處理等工作執(zhí)行能力方面的評(píng)價(jià)。(30分)
2.通過(guò)創(chuàng)新,提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益。(20分)
3.在品質(zhì)、成本控制工作中作出突出貢獻(xiàn)。(15分)
4.在qc活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合理化建議等活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異并獲得重大獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。(10分)
5.克已奉公,為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失。(5分)
6.為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)。(5分)
7.在集團(tuán)和事業(yè)部獲得重大獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。(10分)
8.努力提高自身素質(zhì),通過(guò)自學(xué)或其它形式獲得更高一級(jí)的學(xué)歷或?qū)W位。(5分)
第九條標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明
各職能部、二級(jí)子公司應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際情況,在此標(biāo)
準(zhǔn)的基礎(chǔ)上細(xì)化、充實(shí)和完善各評(píng)選條件,確保評(píng)價(jià)體系的統(tǒng)一性、科學(xué)性和可操作性。
第四章評(píng)選程序
第十條評(píng)選時(shí)間
事業(yè)部?jī)?yōu)秀員工評(píng)選時(shí)間為每年7月份,一年集中評(píng)選一次;并要求各二級(jí)子公司、職能部在6月底以前完成本單位內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工評(píng)選,并向事業(yè)部推薦。
第十一條評(píng)選人數(shù)
事業(yè)部?jī)?yōu)秀員工候選人30名(每年可根據(jù)實(shí)際情況作相應(yīng)調(diào)整),事業(yè)部經(jīng)綜合評(píng)價(jià)后從中擇優(yōu)選出20名,評(píng)為事業(yè)部?jī)?yōu)秀員工。
第十二條傾斜原則
1.二級(jí)子公司、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、營(yíng)銷部員工同等條件下優(yōu)先評(píng)選。
2.制造、研發(fā)和營(yíng)銷一線員工同等條件下優(yōu)先評(píng)選。
第十三條各單位內(nèi)部評(píng)選
各職能部、二級(jí)子公司根據(jù)本單位內(nèi)部的優(yōu)秀員工評(píng)選管理辦法,組織本年度優(yōu)秀員工評(píng)選。
第十四條候選人推薦
事業(yè)部根據(jù)下屬各單位員工總?cè)藬?shù)、整體素質(zhì)等情況確定優(yōu)秀員工候選人分配名額;各單位組織填寫(xiě)'美的空調(diào)事業(yè)部?jī)?yōu)秀員工候選人申報(bào)表'(見(jiàn)附件),經(jīng)主管部長(zhǎng)或子公司總經(jīng)理審批簽字后,按規(guī)定名額向事業(yè)部推薦申報(bào)。
第十五條評(píng)選小組組成
事業(yè)部?jī)?yōu)秀員工評(píng)選小組由各職能部管理科科長(zhǎng)、二級(jí)子公司管理部部長(zhǎng)等人員組成,總?cè)藬?shù)為12-15人,事業(yè)部下屬各單位原則上只能選派1名評(píng)委。
第十六條初步篩選
評(píng)選小組成員依據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)對(duì)優(yōu)秀員工候選人進(jìn)行初步篩選,不符合事業(yè)部評(píng)選條件的員工將不再參加下一輪投票評(píng)選。
第十七條投票表決
評(píng)選小組成員對(duì)經(jīng)初步篩選后的優(yōu)秀員工候選人進(jìn)行差額投票評(píng)選,每個(gè)小組成員一人一票,按得票高低選出前20名,即為事業(yè)部?jī)?yōu)秀員工;若第20名有多人得票相同時(shí),可對(duì)相同票數(shù)的候選人再進(jìn)行投票表決,按得票高低選出其中1名。
第十八條報(bào)批及調(diào)整
經(jīng)評(píng)選小組評(píng)選出的20名優(yōu)秀員工名單連同候選人申報(bào)表,報(bào)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理部部長(zhǎng)審核,總經(jīng)理審批。在報(bào)批過(guò)程中有重大質(zhì)疑和申訴時(shí),可召集評(píng)選小組再進(jìn)行評(píng)選。
第五章優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)
第十九條獎(jiǎng)金來(lái)源
事業(yè)部?jī)?yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)資金來(lái)源于事業(yè)部及下屬單位的管理基金,由經(jīng)營(yíng)管理部按照?qǐng)?bào)批的金額統(tǒng)一支取。
第二十條獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
事業(yè)部?jī)?yōu)秀員工由經(jīng)營(yíng)管理部組織實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),原則上安排出國(guó)旅游,特殊情況下可組織國(guó)內(nèi)旅游;若頒發(fā)獎(jiǎng)金,參考標(biāo)準(zhǔn)為3000元/人。
第二十一條其它
事業(yè)部下屬各單位內(nèi)部評(píng)選出優(yōu)秀員工由各單位自行組織獎(jiǎng)勵(lì),原則上要求已獲獎(jiǎng)勵(lì)的事業(yè)部?jī)?yōu)秀員工不在各單位內(nèi)部重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章附則
第二十二條本辦法由經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)制訂并解釋。
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