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      1. 員工規章制度

        時間:2021-09-27 09:49:31 員工管理 我要投稿

        關于員工規章制度(精選7篇)

          在日新月異的現代社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家收集的員工規章制度(精選7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        關于員工規章制度(精選7篇)

          員工規章制度1

          一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。

          二、維護公司聲譽,保護公司利益。

          三、服從領導,關心下屬,團結互助。

          四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

          五、不斷學習,提高水平,精通業務。

          六、積極進取,勇于開拓,求實創新。

          為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度。

          一、總則

          1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

          2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

          3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

          4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

          5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以獎勵。

          6、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

          7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

          二、辦公室管理制度

          1、文件收發規定

          1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經理簽發。

          2)業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理審核、簽發。

          3)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。

          4)已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。

          5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。

          6)經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

          7)外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。

          8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

          2、文印管理規定

          1)所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

          2)打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統一打印。打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。

          3)文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

          4)文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

          5)嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

          3、辦公用品購置、領用規定

          1)公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經理審核并總經理批準后辦理。

          2)辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。

          3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

          4)所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

          5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。

          三、考勤制度

          1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

          2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。

          3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

          4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。 (上下班時間)

          5、一個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。

          6、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

          7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

          8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度相關條款處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工。

          9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

          10、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

          四、人事管理制度

          1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系,雙方都必須遵守合同。

          2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。

          3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設置、編制、調整或撤銷,由總經理提出方案,報董事局批準后實施。

          4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經理審批。

          5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。

          6、各級員工的聘任程序如下:

          1)總經理,由董事局主席提名董事局聘任;

          2)副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員,由總經理提請董事局聘任;

          3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經理聘任;

          7、公司內部若有空缺或有新職時,可能由內部晉升或調職,出現下列情形進行對外招聘。

          1)公司內部無合適人選時;

          2)需求量大,內部人力不足;

          3)需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。

          8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則,經所屬部門考核合格任用。

          9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經培訓后試用3個月。

          10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度,了解公司情況,學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調一級發給。

          11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見,經人事部審核后,報總經理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。

          12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核準的指標內雇用。報勞動人事部備案。

          13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

          14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規定確定,由人事部行文通知財務部門發放。

          15、公司執行國家勞動保護法規,員工享有相應的勞保待遇。

          16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。

          17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結婚可適當另給路程假,假期內工資照發。

          18、產育假按國家有關規定執行。

          19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。

          20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。

          21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續。

          22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。

          23、合同期內員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經原批準聘(雇)用的領導批準后,由人事部給予辦理辭職手續。

          24、員工未經批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。

          25、員工必須服從組織安排,遵守各項規章制度,凡有違反并經教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。

          26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經人事部核實,對符合聘用合同規定的辭退條件的,報原批準聘用的領導批準后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批準的,不得辭退。

          27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。

          28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續。

          29、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除。

          30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業務資料,并移交業務渠道。否則,人事部不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。

          五、差旅費管理制度

          1、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。

          2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

          1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

          2)膳宿費系指膳食費及宿費。

          3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。

          3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經部門負責人審核并呈報總經理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經理,等返回公司后,應立即補辦手續,員工出差報支表的處理程序如下:

          1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經部門負責人審核后呈報總經理批準。

          2)出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。

          3)出差人返回后7日內應填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核后報總經理批準,由財務部在報銷時沖銷預支數。

          4、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包干:

          1)享受總經理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。

          2)享受副總經理待遇的`人員,宿費上限150元/日。

          3)享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核準的交通方式依票據實報實銷。

          4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經主管領導核準,依票據實報實銷,同時取消當日伙食補助。

          5)公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

          5、因公出差、經總經理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經總經理批準,任何人不得借支公款。

          六、合同管理制度

          1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

          2、合同管理是企業管理的一項重要內容,搞好合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

          3、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。

          4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業負責。

          5、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。

          6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。

          7、合同對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。

          8、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業務章,注明合同有效期限。

          9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協議合同由我方所在市人民法院管轄。

          10、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。

          11、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

          12、變更、解除合同的協議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。

          13、合同管理由董事長授權總經理總負責,歸口管理部門為財務部、辦公室。

          14、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名后,按審批權限分別由董事長、總經理或

          員工規章制度2

          一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

          二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

          三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

          四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

          五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

          六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。

          七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;

          八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

          九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。

          十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

          十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。

          十二、員工的考勤管理,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

          員工規章制度的法律依據

          一、依法原則,依據法律、法規、規章和政策進行調解,法律、法規、規章和政策沒有明確規定的,依據社會公德進行調解;

          二、自愿平等原則,在雙方當事人自愿、平等的基礎上進行調解;

          三、尊重當事人訴訟權利的原則,尊重當事人的訴訟權利,不得因未經調解或調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。

          調解工作紀律

          一、不得徇私舞弊;

          二、不得對糾紛當事人壓制,打擊報復;

          三、不得侮辱、處罰當事人;

          四、不得泄露當事人的隱私;

          五、不得吃請受禮。

          調解程序

          一、受理糾紛:

          1、當事人請求調解的糾紛及時調解;

          2、發現糾紛要主動受理及時調解;

          二、調查分析:

          受理糾紛,要迅速查明糾紛發生的原因和爭議焦點,及時判明糾紛性質,是非曲直,進行研究分析;

          三、調解:

          在調查分析的基礎上做好雙方當事人的工作,充分說理,耐心疏導,學習法律規定,消除隔閡,促使當事人達成調解議。

          匯報制度

          一、每周向主管領導匯報一次糾紛排查及調處工作情況;

          二、每季向黨委會匯報一次糾紛排查及調處工作情況;

          三、重大活動和重要工作部署及時向黨委會匯報;

          四、每月向司法局匯報工作情況。

          登記制度

          一、受理民事、經濟糾紛應填寫登記表;

          二、調解民事糾紛,調解結果要進行登記、建檔保存;

          三、重大疑難案件的討論研究,要填寫案件討論登記表,登記表要附卷;

          四、向司法局請示、報告重大疑難案件,并做好登記。

          員工規章制度的作用

          企業的規章制度是體現企業與勞動者在共同勞動,工作中所必須遵守的勞動行為規范的總和。依法制定規章制度是企業內部的”立法”,是企業規范運行和行使用人權的重要方式之一,企業應最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權利。

          可以說規章制度的主要功能是:

          1、規范管理,能使企業經營有序,增強企業的競爭實力。

          2、制訂規則,能使員工行為合矩,提高管理效率。

          它的重要意義是:

          制定企業規章制度是建立現代企業制度的需要。

          制定企業規章制度是規范指引企業部門工作與職工行為需要。

          企業的規章制度是完善”勞動合同制”,解決勞動爭議不可缺少的有力手段

          員工規章制度3

          1、全體干職工應做到按時上、下班,不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。

          2、辦公室負責做好值班安排表,帶班領導負責帶班期間的值班工作。干部嚴格按時值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領導批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責任。

          3、值班人員負責值班時間內的上傳下達,及時做好來電、來信、來訪登記工作,答復和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領導取得聯系,進行匯報。同時要做好院內的安全保衛工作。

          4、鄉機關單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿勤。

          5、干部開會、學習、出差等必須憑有關部門的文字通知或電話通知,應事先報告分管領導,并到黨政辦進行登記。

          6、凡因病因事不能上班者,必須及時請假。干職工請假2天內由鄉分管領導審批,2天以上須經分管領導同意后報鄉長批準。請假一個月以上,須經鄉班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉班子成員請假由黨委書記批準,黨委書記不在鄉由鄉長批準。請假一個星期以上,須經鄉班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉黨委書記、鄉長請假按縣委、縣政府有關規定執行。

          7、請假一律填寫請假條,按照批假權限簽字批準后方為有效。批準后的假條統一交黨政辦公室登記。假滿后本人應主動到辦公室銷假。確需延長假期的,應在假滿前辦理續假手續,否則按曠工對待。

          8、凡曠工或無正當理由逾期不歸連續超過十五天,或一年內累計超過三十天的,按照《國家公務員的法》規定予以處理。

          9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評為優秀。

          10、黨政辦公室負責做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結果。

          員工規章制度4

          為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發展,特此制定如下制度:

          1. 按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時,必須經過店長或督導批準同意。(請假時間達3天者需督導批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。

          2. 上班前應換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規范,工作證有否佩戴,長發必須扎起,不準染異色發,上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

          3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關制度交納相關補辦費用。

          4. 上班時間,員工不行做與本工作無關節事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。

          5. 員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。

          6. 認真做好防盜、防火、防突發事件的應急工作。

          7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務,提高工作質量,增強凝聚力,提高銷售營業額。

          8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。

          9. 員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場,未經允許不得隨便將商品帶出商場。

          10. 嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

          11. 嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。

          12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。

          13. 不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。

          14. 員工有權利和義務對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應獎勵。

          15. 商場各部門員工,都必須服從管理人員的統一安排,如對管理人員的管理方法執有不同意見者,可以書面形式向督導或公司反映。

          16. 員工上班時間有事外出者,必須經店長批準后方可離開崗位。

          17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續,再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規范等,培訓時理論與實際相結合。

          員工規章制度5

          一、 員工簽到及請假規定:

          1、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領導人,由部門領導人通知店長,否則按遲到處理,遲到5分鐘內罰款5元,10分鐘內罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。

          2、員工病假須向店長出視醫院開據的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向總經理請假批準。

          3、員工事假須提前向店長請假批準,事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經理請假批準。

          4、員工不得早退,早退5分鐘以內罰款5元,10分鐘以內罰款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。

          二、員工工作時間及休假的規定:

          1、員工實行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點等特殊情況需要加班時,必須服從領導安排,不服從安排的將予以辭退。

          2、員工每月休假2天,每超過一天免去當月獎金的二分之一,無獎金的免去1.5天的工資。

          三、防損防盜的規定:

          1、員工必須在指定地點更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。

          2、員工使用更衣箱需領導指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內存放店內商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長批準,否則按偷盜處理。

          3、員工平時出入超市一律走出口,并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。

          4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的,須照價賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

          5、員工如有偷盜商品的,按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機關處理。

          6、員工在工作中,需加強店內防盜工作。如本組商品盤點超過千分之2.3將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失,直到補齊為止。注:各組員工都該列出本組內易丟失的物品,每天清點并與庫存進行核對,發現問題及時向店長反映。

          7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

          四、員工在工作中的注意事項及規定:

          1、員工在工作時間內一律不得接打私人電話,如有特殊情況需經領導批準到辦公室內接打。

          2、員工在工作時間內不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分鐘內購物。員工購物一律到指定收款臺交款。

          3、員工不得在超市內坐著工作或休息。

          4、員工不得在超市及庫房內吸煙看書報。

          5、員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關領導并在門口做好登記。

          6、員工不得在工作時間內吃飯或休息,如有特殊情況須經店長批準后方可。

          7、員工在超市及庫房內不得扎堆聊天。在賣場內不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。

          8、員工在工作中不得接待親友會客長談。

          9、員工的私人物品一律放在更衣室內或店長指定地點。

          10、員工不得結伴上廁所。

          以上規定如有違反處于20—50元以上罰款,情節嚴重的將予以辭退。

          11、員工之間必須搞好團結,不得打架罵人,有事須向領導反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當月工資。

          五、關于服務的規定:

          1、公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當月工資。

          2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務,對顧客提出的問題必須耐心解答,不準說不知道或不清楚。

          3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車,幫助顧客。

          4、我們的原則是顧客永遠是對的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。

          員工規章制度6

          為本超市業績蒸蒸日上,從而造就機會給每一位員工有所發展,嚴格的紀律和有效的規章制度是必要的。本規章制度將超市的員工規范,獎懲規定集一冊,希望超市全體員工認真學習,自覺遵守,以為我們共同的事業取得成功的保證,給予全體員工制定以下規章制度。

          一、 工作態度

          1. 熱情——以熱情的態度對待本職工作,對待客戶及同事。

          2. 勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。

          3. 誠實——作風誠實,反對虛假作風。

          4. 服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。

          5. 整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業形象,保持工作環境的整潔與美觀。

          二、開關門營業工作

          開門營業前的工作:

          1.工作區和顧客光顧的營業區的清潔整齊,包括入口處,售貨區,收銀臺,陳列商品,驗貨區,倉庫。

          2.設備和設施的工作狀態良好,包括照明,空調,設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。

          3.存活的補充,保證售貨區貨架上的商品充足,整齊。

          4.辦公區的書面憑證的完整和條理性。

          營業結束后的工作:

          1.向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。

          2.補充購物袋。

          3.確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。

          4.整理收銀臺和銷售區。

          三、員工的行為準則

          1.必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。

          2.以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。

          4.待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。

          5.個人衛生:外表樸實,干凈,整潔,并保持頭發清潔。

          6.員工只可在非工作時間購物。

          7.上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。

          8.上班時間不允許吃零食。

          9.上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

          10.庫房若發現偷吃貨物(按偷盜處理)。

          五、上班時

          1.上班時不能隨便離開工作崗位。

          2.上班時不能與親朋好友閑聊。

          3.員工不允許坐在貨物上。

          4.員工應當按照部門經理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

          5.上半時上廁所不能超過15分鐘。

          6.上班時不允許睡覺。

          7.若發現以上幾條輕者罰10元,重者開除。

          六、售貨員的職責

          1.負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。

          2.隨時問經理并匯報缺貨情況,調查市場變化。

          3.及時向經理反映快過期產品。

          4.若發現過期產品未及時向經理匯報者,請自動買回。

          5.熟識產品,標志,以及自己管理區商品的基本知識。

          6.要有強烈的責任心,防止商品損壞或丟失。

          7.嚴格執行服務規范,嚴格遵守紀律。

          七、收銀員

          1. 收銀員要有一個良好的服務態度,收款迅速,不要你推我讓。

          2. 收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。

          3. 收銀員家人買東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。

          4. 收銀員收款時不能與親朋好友閑談。

          5. 若發現收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。

          6. 顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。

          7. 員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監督交款。

          八、衛生

          1. 值日人員按時清理衛生。

          2. 把衛生間,宿舍衛生打掃干凈。

          3. 若發現衛生不合格者罰5塊。

          九、經理崗位職責

          1. 全面負責超市的經營管理工作。

          2. 負責向上級領導匯報工作,監督全體員工工作。

          3. 做一個經營計劃和管理目標。

          4. 保證在超市遵守道德,提高服務質量,全面實行服務規范化,提高企業社會效益。

          5. 保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。

          6. 兌現承諾的經濟指標,否則按協議處罰。

          7. 完成上級領導交給的其他任務。

          8. 負責超市的進貨管理工作。

          9.負責送貨商,廠家進店關(如證件)。

          10.負責進貨計劃,檢查售貨員商品銷售情況。

          11.經營的品種類別要齊全,品種豐富。

          12.及時了解市場動態,解決進貨與價格等問題。

          13.負責對員工執行各項規章制度的考核。

          十、安全規則

          1.禁止在賣場及其他工作場所吸煙。

          2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。

          3.所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應報告部門主管。

          4.員工必須熟習本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。

          5.員工應遵守工具的安全操作說明,非工作執掌范圍,不得擅自使用機器設備或發電機。

          6.禁止員工移動或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現有設備。

          7.員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故,并服從統一調度。

          8.員工有義務將任何安全事故上報。

          員工規章制度7

          為了使員工忠于職守,促進xxxx的繁榮與發展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護xxxx的根本利益。

          一、員工錄用制度:

          根據實際業務需要,擇優錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學歷或有一定相關專業知識身體健康、五官端正、作風正派的青年均可應聘求職。

          聘任程序:攜帶本人身份證、學歷證明等相關證件(原件、復印件)填寫《應聘登記表》和《個人簡歷》,→面試(合格者) →崗前培訓→試工、試崗(一個月) →合格者正式錄用,簽訂合同。

          公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經批準后,結清各部門手續,交回工作服,憑《手續結清證明》、原始收據到財務部領取保證金及工資。

          新員工試用期間必須服從安排,不適應工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發試用期工資。

          二、 考勤管理制度:

          1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。

          2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。

          3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經理批準后才可離崗,違者按曠工論。

          4、遲到:凡未按公司規定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。

          5、上班時間若要外出須得到領班或經理同意。

          三、 福利制度:

          1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執行月工資。月工資根據不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。

          2、員工工資以現金形式按月支付。

          3、根據需要,按不同工種向員工發放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發的工作服應上交公司,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。

          4、為鼓勵發揚集體精神,不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。

          5、為員工提供比較充足的學習時間,并進行定期培訓,提高員工素質和業務水平。

          四、 安全制度:

          1、員工必須服從領導,聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業。

          2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現問題及時采取措施,防止事故發生,同時上報領導。

          3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。

          4、發現形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領導。

          5、旅游區不得出現打架鬧事行為,若發現此不良狀況立即報告,并幫忙疏導圍觀群眾。

          6、若發生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發揚見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產及顧客生命財產安全。

          7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。

          五、 財產負責制度:

          1、各部負責人,負責本部機械設備、物品等安全,對后勤部負責。如發現丟失或損壞,追究當事的責任或賠償。

          2、如有設備需維修時,由各部負責人及時報告主管領導,避免影響正常工作。

          六、 獎懲制度:

          為提高服務質量,促進企業經濟效益和企業行業競爭力,建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。

          七、獎勵制度:

          1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現金。

          2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。

          3、在服務中創造優異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。

          4、發現事故苗頭及時采取措施,防止事故發生的,公司將給予獎勵現金。

          八、懲罰、紀律處分:

          1、上班不穿工作服者,一次罰5元;

          2、遲到:半小時以內一次罰5元,半小時以外、一小時以內罰10元,一小時以外、兩小時以內罰20元,以此類推;

          3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;

          4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領導、不執行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

          5、嚴重違反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

          九、 衛生制度:

          1、工作現場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。

          2、及時清理環境衛生,保持景點、道路清潔。

          3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間、門外等衛生區域的環境衛生。

          4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛生,及時換洗床上用品。

          十、交接班制度:有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準備。

          1、收銀員:整理好帳目,清點所有現金交與財務部指定的收款人員。

          2、值班值宿人員清點本區設備、物品等,作好值班記錄。

          3、清潔工交班時必須保持各衛生區域干凈整潔,未留有死角。

          4、保安下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保安全。

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