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      1. 員工管理制度

        時間:2021-06-11 14:56:28 員工管理 我要投稿

        員工管理制度(通用10篇)

          在不斷進步的時代,接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家整理的員工管理制度(通用10篇),歡迎閱讀與收藏。

        員工管理制度(通用10篇)

          員工管理制度1

          第一章:總則

          第一條為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。

          第二章:公司作息制度

          第二條公司上班時間為8:30—12:00,13:00—17:30(可分為夏季、冬季作息時間)。

          第三章:工作制

          第三條公司一般實行每天8小時標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實行每周6天工作周制度。

          第四條由于公司工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。

          第五條遵照國家法定節(jié)假日制度。

          第四章:考勤范圍

          第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。

          第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          第五章:考勤辦法

          第八條公司實行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。

          第九條員工忘記視頻打卡時,須說明情況,并留存說明記錄。

          第十條:考勤設(shè)置種類:

          1、遲到,比預(yù)定上班時間晚到。

          2、早退,比預(yù)定下班時間早走。

          3、曠工,無故缺勤。

          4、請假(銷假)

         、僬埣

          A、集團公司機關(guān)及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。

          B、請假程序:請假員工要填寫請假條(到公司行政部領(lǐng)取統(tǒng)一假條),注明原因、請假天數(shù),各部門經(jīng)理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據(jù)。

          C、批準(zhǔn)權(quán)限:一般管理人員請假3天以內(nèi)由直接上級批準(zhǔn),3天以上報本部門經(jīng)理批準(zhǔn);部門經(jīng)理請假需總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休息。

          D、病假:持縣、市級醫(yī)院證明,員工可請病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑休息,方可休病假。

          E、事假:因私事須請事假的,須本人先填寫請假單,經(jīng)批準(zhǔn)后可享受事假。

          ②銷假程序:

          A、在假期內(nèi)返回工作崗位的,需及時到考勤員處銷假,如不能及時銷假的,在假期內(nèi)的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;

          B、如在假期結(jié)束后不能及時返崗的應(yīng)及時和考勤員及主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系申請續(xù)假,帶返崗后及時補辦續(xù)假證明并報于考勤員。

          5、出差,因公司派遣出差的要出差前報備。

          6、外勤,全天在外辦事。

          7、調(diào)休,調(diào)休要提交調(diào)休申請。

          第六章:考勤統(tǒng)計與績效

          第十一條公司考勤工作由部門負責(zé)人全權(quán)負責(zé)。

          第十二條每月____日—____日,為一個考勤周期。

          第十三條各部門需于每月____號之前上報考勤。包括考勤統(tǒng)計表,電子考勤記錄單。

          第十四條考勤與績效工資掛鉤:

          1、不按規(guī)定時間上、下班的均按遲到、早退處理;

          2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;

          3、因公外出、請假經(jīng)部門經(jīng)理書面證明除外。

          4、曠工:

         、傥唇(jīng)請假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過30分鐘未到崗位者按曠工處理;

         、趩T工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天按照_______處罰。

         、郛(dāng)月曠工5天,全年曠工累計7天,予以勸退。

          第七章:附則

          第十五條公司總經(jīng)理辦公室會同人力資源部執(zhí)行本制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

          企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

          勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

          員工管理制度2

          一、考勤目的

          1、為了規(guī)范員工,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。

          2、本制度適用于公司各個部門所有員工。

          二、考勤內(nèi)容

          1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。

          2、要求:員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,嚴(yán)禁在工作時間從事與工作無關(guān)的活動,員工必須遵守公司上下班時間,不得遲到、早退或曠工。

          3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。

          4、考勤須知:

          (1)15分鐘以內(nèi)為遲到,提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

          (2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

          (3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。

          (4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準(zhǔn)予補辦請假。對曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查,并按處罰制度罰款。

          三、考勤表管理

          1、辦公室要進行嚴(yán)格的考勤記錄,登記當(dāng)日考勤表,不得后補,須使用統(tǒng)一的假期符號。

          2、每日早晨上班時間(早7:00)準(zhǔn)時到點名處排隊進行點到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。

          3、辦公室不定時到各部門查崗,應(yīng)在崗而不在崗者,按曠工半日論。

          4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時,考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。

          5、因公出差,應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結(jié)束后,需到辦公室報到。

          6、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財務(wù)部。

          四、休假及其他假期

          1、每月員工可公休2天,公休時需提前到辦公室申請,只限于周六周日。

          2、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。

          3、每月事假不得超過2天,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。

          4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后,根據(jù)實際情況,由總經(jīng)理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。

          5、員工有3個工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎勵7天。婚假不可分割使用,每日發(fā)10元補助。

          6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助,按事假辦理。

          7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個月內(nèi)分割使用。

          8、由公司安排休假。

          9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后,總經(jīng)理審批。

          10、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字,并注明事由、出門時間和返回時間

          員工管理制度3

          第一條、本公司員工就職時,除應(yīng)辦理員工保證書投保信用保險外,另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。

          第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金,其金額如下:

          (一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理:10萬元整。

          (二)第一、二階職員:6萬元整。

          (三)第三階職員:4萬元整。

          (四)第四階職員:3萬元整。

          (五)其余正式任用職員:2萬元整。

          (六)服務(wù)員:1萬元整。

          第三條、身份保證金一時難以繳足者,依下列的規(guī)定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,四舍五入),累積至前條規(guī)定金額為止。

          (一)第四職階以上員工,每月按其固定薪金總額扣存4%。

          (二)第五職階以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%。

          第四條、員工身份保證金的利息,按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計算。其計息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計息。

          第五條、員工在職期間,其身份保證金不得發(fā)還。但為購買本公司股票經(jīng)董事會批準(zhǔn)者,得于等值金額發(fā)還購買,惟其所購股票應(yīng)寄存總公司,充為身份保證金。

          第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購股票,不得贈與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。

          第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情,致本公司蒙受損害時,除依法追訴外,其身份保證金及依第五條提存的股票,悉數(shù)充為賠償金。

          第八條、員工離職時,其身份保證金及提存的股票,須自離職日起逾滿六個月,經(jīng)本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。

          第九條、員工身份保證金不能一時繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,其保管及運用,均由本公司負責(zé)辦理。

          第十條、本辦法經(jīng)董事長核準(zhǔn)后施行,修改時亦同。

          員工管理制度4

          一、建立有效的薪酬績效機制

          薪酬是與員工生存需要密切相關(guān)的,是激勵員工最有效的一種方式。在企業(yè)里,報酬的高低甚至可以代表一個員工價值的多少。所以,企業(yè)建立合理的薪酬績效體系,對于激發(fā)員工工作主動性的作用非常大,合理的薪酬讓員工覺得公平,他才會愿意主動工作為自己爭取最大的利益。

          二、增加上下級之間的溝通

          管理者通過主動和下級溝通,全面了解下屬的工作內(nèi)容。通過了解員工的工作內(nèi)容,減少員工重復(fù)機械化的'勞動,給員工多分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作,讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢。這樣有助于增強員工的工作信心和取得成功后的成就感,從而轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。

          三、榜樣激勵員工

          利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動力,讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為,激發(fā)自己的潛能,作為管理者,對待自己的本職工作保持長久的熱情,慢慢的也會影響員工的態(tài)度,愿意向管理者學(xué)習(xí),改變自己的狀態(tài),自發(fā)的去主動執(zhí)行工作任務(wù)。

          四、設(shè)置明確的工作目標(biāo)

          設(shè)置工作目標(biāo)是一種強有力的激勵,是完成工作最直接的動機,管理者設(shè)定工作目標(biāo),更能滿足員工的成就感和責(zé)任感。員工工作有了明確的工作目標(biāo),知道自己該做什么,做了有什么好處,不做有什么壞處,會讓員工時刻有工作的節(jié)奏感和時間的緊迫感。

          五、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

          激勵員工,不能忽視精神激勵的作用,堅持物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合,強化正向激勵導(dǎo)向,通過這種激勵機制,才可以進一步激勵員工主動工作的積極性和主動性。

          這五點做到,員工自然就會好好干活了。

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          為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。

          一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

          二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

          三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

          四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

          五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

          六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

          七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

          八、員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

          員工管理制度6

          一、管理員崗位職責(zé)

          1、根據(jù)公司工作計劃,具體落實各項工作任務(wù)。

          2、負責(zé)新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。

          3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機電設(shè)備、設(shè)施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。

          4、負責(zé)檔案資料的收集、存放,認真填寫各種登記記錄。

          5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。

          6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費情況,在規(guī)定的期限時間內(nèi)及時上交公司財務(wù)。

          7、負責(zé)接待業(yè)主的來訪,投訴,負責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項工作,如不能及時處理的問題,應(yīng)向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。

          8、負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。

          9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。

          10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          二、保安班長崗位職責(zé)

          1、熟悉了解小區(qū)平面布置;熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點;熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

          2、在當(dāng)班期間,對小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負總責(zé)。

          3、負責(zé)排班,對保安執(zhí)勤、巡邏、守護工作進行督促檢查,并嚴(yán)格考勤。

          4、對保安的獎懲有決定權(quán)(與公司領(lǐng)導(dǎo)商定),對不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。

          5、負責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常與保安談心,搞好全班的團結(jié)。

          6、與公安機關(guān)保持密切聯(lián)系,熟悉治安報警和火災(zāi)報警的有關(guān)程序;熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動方案。

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          三、保安員崗位職責(zé)

          1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。

          2、加強政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。

          3、嚴(yán)格交接班制度,并做好紀(jì)錄,不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。

          4、在當(dāng)班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),禁止看書報、打瞌睡。

          5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動。

          6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應(yīng)進行詢問,有重要情況應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報。

          7、對單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。

          8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

          9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。

          10、指揮、疏導(dǎo)進入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線,維護小區(qū)正常秩序,及時制止無關(guān)人員進入小區(qū)。

          11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          四、停車場管理員崗位職責(zé)

          停車場管理員屬保安編制,在保安班長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負責(zé)。其主要職責(zé)是:

          1、嚴(yán)格執(zhí)行停車場管理制度。

          2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認真檢查其門窗是否關(guān)嚴(yán),外面是否異常,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知車主或報告班長。

          3、車輛停放、若已租(購)車位的、應(yīng)安排其定位停放;其他車輛,應(yīng)合理安排其停車位置,注意留出車道。

          4、車輛駛離時,應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。

          5、車輛停放和駛離時,應(yīng)注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。

          6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置,做到會使用;一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)在報警的同時按行動預(yù)案積極撲救。

          7、禁止閑雜人員進入停車場。

          8、禁止在停車場內(nèi)抽煙,動火。

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          五、保潔員崗位職責(zé)

          1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運工作。

          2、對有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。

          3、對小區(qū)的公共設(shè)施要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

          4、及時收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。

          5、定期進行滅蟲除害。

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          六、維修人員崗位職責(zé)

          維修人員在維修部部長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):

          1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施,排水系統(tǒng)和控制節(jié)點。

          2、24小時輪流值班,接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。

          3、嚴(yán)格領(lǐng)用維修材料,嚴(yán)禁公物私用。

          4、在維修過程中,嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。

          5、維修工實行派工單作業(yè)制度,并實行業(yè)主簽字,同時負責(zé)維修質(zhì)量回訪。

          6、嚴(yán)格交接班制度,作好值班記錄。

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          七、收費員崗位職責(zé)

          1、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,認真做好財務(wù)核算,報表、對賬工作,報客戶部經(jīng)理審核,做到月清月結(jié),準(zhǔn)確無誤。

          2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案,對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時掌握并報告客戶部經(jīng)理。

          3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。

          4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨便降低、減、免收費標(biāo)準(zhǔn)。

          5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時上報管理負責(zé)人或水、電、氣部門處理。

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          八、綠化員崗位職責(zé)

          綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):

          1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。

          2、定期進行滅蟲除害。

          3、對小區(qū)的綠化要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。

          4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。

          5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          員工管理制度7

          1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準(zhǔn)備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。

          2、打卡后開始上班,上班時要先檢查機子是否正常,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。

          3、檢查完機子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權(quán)不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。

          4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。

          5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。

          6、上班時及時完成上司交待的任務(wù),若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務(wù),那么自己明天接著處理。

          7、下班時寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。

          8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。

          9、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次,有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。

          10、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場,負責(zé)把全場地面打掃一遍,打掃時注意把椅子移出來,打掃完再放回去。

          員工管理制度8

          目的:嚴(yán)格要求員工遵守工作紀(jì)律,做好個人衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的生活情操,提高員工的精神面貌,積極維護集團及食堂形象。

          范圍:適用于集團屬下食堂的員工。

          職責(zé):所有員工必須要嚴(yán)格遵守,各食堂主管應(yīng)起帶頭作用,督促員工執(zhí)行守則。

          內(nèi)容:

          一、工作紀(jì)律

          1、遵守國家法律,不違法亂紀(jì);

          2、遵守各項管理規(guī)定,服從上級工作安排,一切行動聽指揮;

          3、準(zhǔn)時上下班,有事提前請假;

          4、熱愛本職工作,認真、積極完成任務(wù);

          5、持證上崗,規(guī)范操作。

          二、個人衛(wèi)

          1、有健康證才能上班,定期檢查身體;

          2、有病或受傷上報主管,不帶病上班;

          3、穿戴整齊,不留長發(fā),勤剪指甲,男士不留胡須,女士不戴首飾;

          4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛(wèi)生習(xí)慣;

          5、勤洗衣服,保持衛(wèi)生整潔。

          三、維護集團和食堂形象

          1、熱愛集團、熱愛集體,維護集團,食堂的利益;

          2、遵守各項規(guī)章制度,不參與“黃、賭、毒”和xxx活動;

          3、遵守宿舍規(guī)定,不帶客人留宿;

          4、尊敬上司,團結(jié)同事,有矛盾上報組織解決。

          四、培養(yǎng)良好情操

          1、勤儉節(jié)約,杜絕浪費;

          2、品行端正,售賣公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;

          3、拾金不昧,保持高尚情操;

          4、誠信服務(wù),禮貌待客,不說服務(wù)忌語;

          5、遵守服務(wù)規(guī)范,維護集體利益,不打聽,不泄露商業(yè)機密。

          五、衛(wèi)生工作

          1、嚴(yán)格分用生熟廚具,未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;

          2、要保持工作場所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生;

          3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;

          4、按分工負責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求,變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。

          以上各款若有違反者,每次每項罰款5元,可多項累計。

          員工管理制度9

          一、員工日常工作規(guī)范

          1、每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點,不得因個人情緒與顧客爭吵.

          2、員工上班必須準(zhǔn)時,遲到半個小時者按曠工一天處理。

          3、當(dāng)班者需佩戴工牌,衣冠整潔,上班不準(zhǔn)穿拖鞋,上班時間必須精神飽滿,上班時間睡覺者按曠工一天處理。

          4、網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。

          5、員工,特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴(yán)重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。

          6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

          7、保管好網(wǎng)吧財物,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財物被盜,追究員工責(zé)任。

          8、網(wǎng)吧員工有員工卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。禁止用管理員密碼上機玩。員工卡不得借給非本網(wǎng)吧工作人員

          9、每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等,應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

          二、服務(wù)員工作職責(zé)

          1.上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊,有序,提供網(wǎng)友及時、方便、周到的服。

          2.如有客戶叫網(wǎng)管,而網(wǎng)管在忙,可先過去了解情況,如是技術(shù)問題,及時通知網(wǎng)管前去處理。

          3.當(dāng)客人下機結(jié)帳時,必須5分鐘內(nèi)收拾臺面。

         。▊渥ⅲ哼`反以上每條者,第一次警告第二次罰款20元。)

          總則:為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍、加強員工素質(zhì)培訓(xùn),以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的服務(wù)。我們的行為準(zhǔn)則:以誠為本、網(wǎng)友至上。

          員工管理制度10

          培訓(xùn)員工管理制度如下

          一、培訓(xùn)目的

          為公司員工(勞務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容

          (一)公司基本概況

          1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻;

          2、介紹公司的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強員工的市場意識;

          3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。

          (二)公司管理制度

          1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;

          2、介紹公司的行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)則要求;

          3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應(yīng)急處理,加強其安全工作意識。

          (三)企業(yè)組織架構(gòu)

          介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

          (四)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

          1、針對所在崗位開展崗位職責(zé)、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;

          2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn),主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要求和標(biāo)準(zhǔn),以及工作流程,讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則,確保產(chǎn)品質(zhì)量;

          3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓(xùn),主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等,讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、工作中應(yīng)急處理辦法,學(xué)會自我防護,確保安全生產(chǎn)。

          4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn),主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。

          (五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造

          1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個人成長的積極作用;

          2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。

          (六)職業(yè)化管理技能提升

          針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo):

          1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色;

          2、深刻認識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系,并掌握相關(guān)的方法和技巧;

          3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。

          三、培訓(xùn)方式

          員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同,采取不同的培訓(xùn)方式:

          (一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn),采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工增強知識記憶。

          (二)業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。

          (三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會其中的道理和方法。

          四、培訓(xùn)職責(zé)

          (一)員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負責(zé)組織實施。

          (二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識培訓(xùn),由公司職能部門負責(zé)講授。

          (三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識由用人部門負責(zé)講解,品質(zhì)管理知識由品控部門負責(zé)講授。

          (四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負責(zé)講授。

          五、培訓(xùn)考核

          (一)考核內(nèi)容

          1、出勤記錄

          (1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。

          (2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。

          (3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工,曠工1次即辭退。

          2、培訓(xùn)筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。

          3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。

          (二)分值比重

          1、生產(chǎn)技術(shù)崗位

          出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試70分,實操演練10分。

          2、行政后勤崗位

          出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試50分,實操演練30分。

          3、銷售崗位

          出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分。

          (三)考核周期

          1、新員工于試用期屆滿前進行培訓(xùn)考核;

          2、在職老員工每隔半年考核一次。

          六、考核成績應(yīng)用

          (一)綜合考核成績85分以上為及格。

          (二)試用期員工

          1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;

          2、試用期延長一個月屆滿,復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,試用期再延長一個月;

          3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。

          (三)在職老員工

          1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復(fù)試;

          2、復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個月內(nèi)進行再培訓(xùn),期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;

          3、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。

          4、考核成績將作為個人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。

          七、其他未盡事宜,另行補充規(guī)定

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