新領(lǐng)導(dǎo)如何管理老員工
新領(lǐng)導(dǎo)對老員工的管理需要更加小心謹(jǐn)慎，要得到老員工的認(rèn)同，下面就由小編為你介紹一下新領(lǐng)導(dǎo)如何管理老員工吧！
新領(lǐng)導(dǎo)如何管理老員工
創(chuàng)業(yè)者隊(duì)伍目前正呈現(xiàn)年輕化的趨勢。而同時，父輩一代中的很多人，卻因?yàn)椴脝T、經(jīng)濟(jì)不景氣或社會結(jié)構(gòu)變化，正面臨失業(yè)的危機(jī)。有意思的是，現(xiàn)在年輕的創(chuàng)業(yè)者們正為那些辛勤工作、熱愛奉獻(xiàn)的老一輩人提供工作崗位。
企業(yè)家作為一家公司和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們有責(zé)任讓所有年齡的員工之間保持和諧的關(guān)系。但是，在一艘滿載經(jīng)驗(yàn)豐富商務(wù)人士的船上，企業(yè)家作為這艘船上年輕的船長，將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。年輕的男性或女性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，可以通過以下十種方法，應(yīng)對這些挑戰(zhàn)：
1、努力理解員工的差異
在史蒂芬·柯維(Stephen Covey)提出的“高效能人士的七個習(xí)慣”中，第五個習(xí)慣指出：“首先努力去了解對方，然后讓對方了解自己”，這一點(diǎn)對領(lǐng)導(dǎo)者了解員工的差異來說十分重 要，特別是對那些管理經(jīng)驗(yàn)或溝通技巧欠缺的領(lǐng)導(dǎo)者。了解這些差異是領(lǐng)導(dǎo)者了解員工需求的關(guān)鍵，從而，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以幫助員工在工作中發(fā)揮最大潛力。
2、利用團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn)
年長的員工可能會因?yàn)槭苣贻p領(lǐng)導(dǎo)的管理而心生不自在，為了緩解他們的情緒，領(lǐng)導(dǎo)者可以讓他們參與企業(yè)的經(jīng)營，而不僅僅是其本職工作。每個人多少 都會有些虛榮，領(lǐng)導(dǎo)者可以聽取員工的建議或意見，這樣可以確保讓員工感到獲得了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，感受到“被需要”。由于員工獲得了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，領(lǐng)導(dǎo)也會因此贏 得員工的尊重。
3、保持自信和堅(jiān)定的立場
員工會對以下兩種情況最為不安：(1)擔(dān)心工作不保；(2)擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)靠不住。為了自己和團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)者要成為企業(yè)里自信和堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)者。
4、相互交流學(xué)習(xí)
你可以依據(jù)員工年齡，讓他們學(xué)習(xí)一些新技術(shù)或了解一些新趨勢，他們會從中受益。另外，領(lǐng)導(dǎo)者也能夠從擁有各種經(jīng)驗(yàn)的員工下屬那里學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)。 相互交流學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系與溝通的一條有效途徑。但是，領(lǐng)導(dǎo)者要注意不能和員工成為“哥們”，或者跨越雇主與雇員間的界限，否則以后可能會產(chǎn)生某 些問題。讓員工之間保持專業(yè)的業(yè)務(wù)交流，這對領(lǐng)導(dǎo)和員工來說是一種互利雙贏。
5、開誠布公地溝通
高效能領(lǐng)導(dǎo)者，無論年紀(jì)多大，他們都會理解并解決員工所關(guān)心的問題。從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來看，盡管年齡不大，但是仍非常希望能管理好這家公司，可以為員工提供良好的工作場所，并且歡迎員工提出任何意見幫助你提升領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)者的謙遜和誠實(shí)會讓員工感到很舒服。
6、慷慨表達(dá)你的感恩
馬斯洛需求層次理論中包括對尊重的需求，尊重需求屬于人的基本需求之一。尊重體現(xiàn)了普通人渴望獲得他人的接受和重視，尊重在職場上當(dāng)然也十分重 要。作為一位年輕的老板，你可以表達(dá)出你的感恩，以獲得員工的尊重。你可以對員工的不懈努力表示感謝，稱贊他們，并認(rèn)可他們，而員工也會通過更優(yōu)秀的表現(xiàn) 來感謝你。
7、平等對待每位員工
請記住，在討論雙方共同關(guān)切的問題時，領(lǐng)導(dǎo)者要提出對員工的具體期望，并對每位員工給予同樣的尊重和重視。
8、放棄嘗試贏得歡迎
不要關(guān)注贏得每位員工的喜愛和接受，而要去關(guān)注經(jīng)營好一家公司，讓每位員工都喜歡在這里工作，也讓客戶喜歡與公司做生意。
9、不要被嚇倒
雖然你很年輕，但成為公司的.高層領(lǐng)導(dǎo)，你一定有過人之處，公司的每一位員工都需要理解、接受并給予你應(yīng)有的尊重。不要被嚇倒，你可以做好你的工作！
10、樹立好榜樣
請記住，如果你想讓員工尊重你，那你就必須尊重他們。如果你不希望員工對你無視，那請你不要對員工無視。如果你不希望員工趾高氣揚(yáng)，那么你也不 能趾高氣揚(yáng)。這做起來很簡單。另外，因?yàn)槟闾贻p，老員工很自然會懷疑你的經(jīng)驗(yàn)，或認(rèn)為你很不成熟，這令人十分沮喪，但是，你能向自己和團(tuán)隊(duì)證明，你確實(shí) 具備合格的領(lǐng)導(dǎo)能力。
管理一支擁有老員工的團(tuán)隊(duì)具有一定挑戰(zhàn)性，但這對創(chuàng)業(yè)者和員工來說，也是他們獲得有益經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。創(chuàng)業(yè)者做出一點(diǎn)點(diǎn)努力和實(shí)踐，就可以繼續(xù)成功地為任何年齡的工人提供工作機(jī)會。
新領(lǐng)導(dǎo)管理老員工的方法
1、保持自信和堅(jiān)定的立場
員工會對以下兩種情況最為不安：
(1)擔(dān)心工作不保；
(2)擔(dān)心店長靠不住。
為了自己和團(tuán)隊(duì)，店長要成為門店自信和堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)者。
2、 相互交流學(xué)習(xí)
年輕店長在工作資歷、生活經(jīng)驗(yàn)等方面可能會少于老員工，但也可能比他們更了解行業(yè)的形式和趨勢，因此，年輕店長和老員工可以相互交流學(xué)習(xí)。交流學(xué)習(xí)是店長和員工之間聯(lián)系與溝通的一條有效途徑，但店長要注意把握分寸，畢竟自己是“店長”。
3、尊重他們
先不論地位，老員工至少在資歷方面，他們就比店長資深，所以，尊重他們并不為過，人都要尊老愛幼呢，更不能因?yàn)樽约菏巧纤径翚�，謙遜的人在哪都比較容易被接受，但掌握好度，不能給人弱的感覺，否則他們會欺負(fù)和不服你。
俗話說：“你敬我一尺，我敬你一丈�！比硕际蔷磁碌模瑳]有被嚇怕的。
4、大膽管理
你應(yīng)清楚，既然公司相信你的能力，而賦予了你管理下屬的權(quán)力。工作上你就要大膽管理，與員工多溝通。對于那些不服從上司(你)安排的員工，你要弄清楚，為什么她不服從你的安排，是你的一些做法令她不滿意還是因?yàn)槠渌麆e的原因。
如果老員工是因?yàn)樾睦聿黄胶舛室鉃殡y你，你應(yīng)該抽時間及時與他(她)溝通，告訴她公司提拔自己只是認(rèn)可自己在某些方面的表現(xiàn)，但和老員工相比還有很多的不足，今后還請她多多指導(dǎo)幫助。
5、 樹立好榜樣
年齡不是問題，作為店長，最重要的帶好自己的團(tuán)隊(duì)，讓隊(duì)員能夠尊重、信任你，要得到別人的尊重和信任，首先得有威信，但這個威信并不是用命令的口吻、上司的身份就可以樹立的，而是成為一種榜樣。首先要建立信任，言行一致，表里如一;其次，自己以身作則，身先士卒，做好的表率;再次，鉆研業(yè)務(wù)，成為行家里手，業(yè)務(wù)精湛。
6、舉賢納諫
因?yàn)樗麄冑Y歷比較老，相對來說，經(jīng)驗(yàn)豐富，決策時可以征求他們的意見看法，傾聽他們的意見，一是可以集思廣益，二是他們參與過的決定，在執(zhí)行時更容易些，但最終的拍板權(quán)還在于店長，該果斷的時候就要決絕，尤其是在下屬之間意見相左的時候，店長更得站出來做決斷。
7、處理好關(guān)系
學(xué)會處關(guān)系不是說要討好下屬，跟他“套近乎”，而是要建立一種相互信任、真誠的友誼，爭取更多的支持。工作之外的友誼可以帶來工作之內(nèi)的效率，良好關(guān)系的維系對90后店長來講不可或缺，但在工作中盡量不要參雜私人關(guān)系。
管理一支擁有老員工的團(tuán)隊(duì)具有一定挑戰(zhàn)性，但這對年輕店長來說，也是獲得有益經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。
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