目前,很多企業管理者都在嘴上承認優秀員工的重要性,但是在對待員工的實際方式上,卻還未看出有多重視程度。要知道那些能夠留住各個級別優秀員工的企業,對待員工就像是對待寶貴的合作伙伴,這樣才能共同邁向企業的成功之路。
但是也有這種情況出現:如果是成熟的、能創造龐大現金流、財大氣粗的企業,留住人才這個問題可能相對來講要容易一些。大不了打出“高薪”的牌子,重賞之下,不愁沒有勇夫。然而,對于一些新興的、資金有限、尚處于虧損狀態的企業來說,打“高薪”牌就要困難得多。
筆者的體會是,企業留住頂尖人才,主要靠兩點,一是建立公平的有激勵性的薪酬制度,二是給人才提供發揮才能、實現自我價值的舞臺。而實現這兩點的平臺是一個適合企業及人才發展的企業文化。
那么以下有四個具體的表現可以從中領悟到其中的奧秘,也值得大家借鑒學習:
1、體現融入
每個人(尤其是優秀的員工)都希望能感受到他們是公司成功道路上不可分割的一部分。好公司會通過兩種簡單的方法來做到這一點:1)讓員工了解公司的決策,以及如此決策的原因。2)讓他們盡可能地參與到決策中來。
因此,你必須坦誠地與員工溝通企業的重要信息,無論是好事還是壞事都應與企業員工分享。再則,無論何時只要條件允許,都應該盡量讓員工參與企業的決策流程,建立起一種企業文化,將領導的決策過程盡可能地下放到公司的基層。
2、提供好的工作機會
優秀的人才渴望挑戰。在一家沒有將員工放在第一位的公司,工作的分配基于公司的需求,通常也要求員工按既定的方式來處理工作。而一家能夠留住人才的公司,會花更多力氣來將員工的熱情和天分與工作要求相匹配。同時,也會鼓勵員工尋找更好、更快、更要效率的工作方式。
3、給予支持
在那些難以挽留人才的公司里,員工大部分時間都會覺得無所適從。你可以通過多種方式體現對員工的支持,但最佳的方式能夠讓他們覺得你是真心關懷他們的成功:給予他們一定的培訓;定期與他們交流工作;盡可能為他們排除障礙,提供他們所需的資源;詢問他們的職業理想,想辦法幫助他們成長。
因此企業一定要借助現代人力資源管理的先進方法與技術,建立規范化人力資源管理體系,構筑高效的人力資源平臺與國際接軌,這樣才能獲得在全球范圍與對手同臺競技的機會。規范化建設要求企業一定要建立起一系列員工培訓體系,尤其要把頂尖人才的不斷開發和后備人才的培養作為重中之重。
4、認可他們的貢獻
絕大部分人都希望自己的努力工作和優秀業績能夠得到贊賞。讓你的員工時常了解到,你很清楚他們在做什么,也很感謝他們的努力和成績。做到這點并不難。明確人才是企業的中流砥柱,尊重信賴人才,是企業留住人才的先決條件,是企業從感情出發留住人才。
有這樣一位企業的經營者,他貌不驚人,才不出眾,卻有著異乎尋常的吸引力。他從不用高薪,也從不主動去挖別人的墻腳,卻能夠把行業最優秀的頂尖人才聚集到自己的麾下,并讓他們在各自的崗位上發奮進取,不斷取得更好的成績。問其秘訣,這位經營者一聽笑之,說:“其實,我根本就沒有什么秘訣,如果非要說有的話,那就是我愿意真心誠意地為我的員工喝彩。”
人的天性中都有一種希望得到別人的認同與肯定的渴望,認同并肯定人才的地位與作用,是對他們的理解與尊重,也是對他們的最好的鼓舞與激勵。