在“疏”不在“堵”
“大禹治水”的故事想必眾人皆知。傳說公元四千多年前，黃河流域洪水滔天，久久不退。當時的部落首領堯為此憂心如焚，派鯀去治水。鯀采用筑壩堵水的方法，結果堵了這邊，另一邊卻又決了口。堵來堵去花了九年工夫總是無法將洪水治服。后來堯傳位給舜。舜又派鯀的兒子大禹去治水。
大禹吸取了父親治水挫敗的教訓，采取疏導的辦法治理黃河洪水。他疏浚河道，開渠排洪，終于把肆虐的洪水引入了大海，消除了水患。
同樣是治水，大禹父子采取“堵”與“疏”的方法，卻得到不同的結果。
由此，我們可以聯想到企業管理。其實在企業運營過程中，重點所針對的就是企業員工，而企業管理主要的也就是對員工的思想管理。人的思想就好比洪水一樣，雖然是無形的，但是內在力量卻十分強大，如果合理地利用，將會產生巨大的生產力。但是如果沒有利用好的話，那么產生的危機和危害同樣也是十分可怕的，這不啻于企業遭受一場“滔天巨浪”。
在這方面做得最出色的當屬美國通用電氣公司。該公司從最高決策層到各級主管，均實行敞開式辦公即門戶開放政策，隨時歡迎職工進入他們的辦公室反映各種情況。最具特別的一點就是：公司從上到下，不論是總經理還是一般員工，見面都是直呼其名，取消職務代稱，沒有尊卑之分。提倡互相尊重，相互依賴，上下級之間的關系非常親切、融洽，員工的感覺就像是一個和睦的大家庭。正是在這種感情溝通式的管理下，通用電氣公司的發展速度遠遠超過其他公司。