企業文化已經成為人們最熱衷議論的話題,而且大多數人將一個企業的成功與否、有無活力等都歸咎于企業文化的好壞。其實管理溝通對也企業文化的作用也是很大的。以下是yjbys小編為您搜集整理的管理溝通與企業文化的關系，希望能對您有所幫助。
1.管理溝通與企業文化的關系
自從有了群體活動,就有了管理,而管理活動的有效實施必然離不開溝通的作用。管理是一種通過別人完成任務的藝術,溝通是人類活動和管理行為中最重要的職責之一。因此,組織成員之間良好有效溝通是任何管理藝術的精髓。
《大英百科全書》對于溝通的解釋是：溝通就是“用任何方法、彼此交換信息。即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機、電視或其他工具為媒介,所從事之交換信息的方法”。著名管理學家西蒙認為：溝通“可視為一種程序,借此程序,組織中的一成員,將其所決定意見或前提,傳送給其他有關成員”。從管理學的角度,我們可以把管理溝通定義為：在各種管理活動和商務活動中,溝通主體(溝通者)基于一定的溝通背景,為達到一定的溝通目標,在分析溝通客體(溝通對象)的基礎上,將特定的信息或思想、觀點傳遞給客體,以期獲得預期反應效果的全過程。
管理溝通與其他溝通相比具有以下特征
�、贉贤ǖ闹黧w是人或社會組織。管理溝通不僅是信息的單純傳遞,還包括思想、觀點、態度的交流。
�、跍贤òl生在管理和商務活動中,管理溝通與一般溝通的區別在于溝通的背景是發生在管理活動或商務活動中。因而溝通的目的性更明確,對對方的反饋期待更高。
�、酃芾頊贤ㄊ菫榱诉_到管理的目的而進行的溝通行為與過程。如果溝通的目的不是為了完成管理目的或目標,那么,這樣的溝通就不能稱其為是管理溝通。
管理溝通有多種多樣的形式。按照溝通方法可以分為語言溝通、非語言溝通、道具溝通等;按照溝通范圍區分, 我們可以把管理溝通劃分為人際溝通、團隊溝通、部門內溝通、跨部門溝通、組織溝通,以及組織與所處環境的組織系統溝通、外部溝通;按照溝通內容來劃分,又可以劃分為部門決策溝通、企業決策溝通、企業戰略管理溝通及企業文化管理溝通等。
管理溝通作為管理科學的另一個重要領域,在企業文化建設與實施過程中,時時刻刻都發揮著作用。
管理溝通可以認為是企業成員在一定的企業文化背景下進行思想和意識的雙向傳遞過程。企業文化關注的重點是企業中的精神文化與物質文化的總和,而管理溝通則主要關注管理中信息的傳播、傳播方式和傳播效果;企業文化主要解決企業中成員的思想意識、價值觀和行為習慣的問題,管理溝通主要解決信息傳播流暢性和效果的問題。
可以這樣理解企業文化與管理溝通的關系,管理溝通是手段,而企業文化則是通過溝通這種手段我們所要傳播的具體內容。如果我們把組織比喻成一個完整的有機體,那么管理溝通就猶如保持其良性循環的一根根血管,而企業文化則是血管里流動著具體的血液和養分。
2.管理溝通推動企業文化
2.1管理溝通推動企業文化變革
市場競爭中,企業變革不可避免,而企業文化也必然隨之變革。而在變革中,管理溝通機制便是保證企業文化具有頑強的生命力和蓬勃的、不斷發展的要素之一。良好的溝通會促使員工重新審視個體與企業,學習了解新的企業文化。而企業也可以通過良好的溝通,建立新的企業文化制度層。充分的溝通也可以將企業變革中的沖突轉化為正面的、積極向上的力量,并創建新的企業文化。
2.2企業文化必須立足于管理溝通