創新關鍵是能夠構建一套規則和機制,而文化是則是這種規則和機制的靈魂。即使是同一個行業內的企業,創新的機制也會差別很大。以下是yjbys小編為您整理的企業文化創新的方法,希望能提供幫助。
1、領導以身作則,完善激勵機制
在創新文化打造中,領導的作用是決定性的,再完善的制度如果沒有好的領導,實施效果也會大打折扣。
首先,領導要能夠給予下屬一定的權限和空間,不要管得過多過嚴,這樣會壓抑下屬的創新熱情。
很多領導由于害怕員工出錯,所以喜歡事無巨細地管理,時間長了,員工也會形成一種依賴的心態,凡事請示匯報,結果領導忙得焦頭爛額,一個勁抱怨下屬能力差,其實是他沒有給下屬鍛煉的機會。雖然下屬在獨立工作時,可能會出一些差錯,但如果領導不能容忍,這樣的團隊是無法具有創造力的。
其次,創新的源泉是企業在生產經營中出現的問題,不管是客戶的抱怨,還是員工的牢騷,這些問題的解決本身就是一種創新。
所以企業要有良好的溝通渠道,希爾頓有自己的顧客滿意度追蹤調查,每個月征求6萬名顧客的意見,管理人員可以在線上看到整理后的意見,這樣他們可以確切了解顧客對一系列涉及客服問題的看法,并制定相應的改善計劃。希爾頓為此項調查的花費每年超過了150萬美元!同樣的,很多企業由于缺乏有效的公司內部員工之間、與外部客戶之間的溝通渠道,所以總感覺創新無處著力。
創新重要的是構建一套機制,但如果得不到文化的支撐,那又會沒有實際效果。過于注重物質激勵,忽略精神層面的文化引導,是不會取得滿意的創新效果的。
2、強化危機意識,營造創新氛圍
當年華為的總裁任正非去日本松下公司參觀的時候,發現無論是在會議室,還是走廊,都張貼著一幅畫,畫的內容是一艘即將撞上冰山的巨輪,畫的下面還寫著一排字:“能拯救這艘船的,唯有你!”危機意識是日本企業文化的重要要素,也是支撐日本企業走向全球的精神支柱,這種意識也被融入到華為公司中,是華為文化的重要組成部分。
危機意識是打造創新文化的第一步,尤其是目前的中國企業,面臨金融風暴的挑戰,必須以更強的競爭力來應對危機。危機意識是創新的源動力,作為企業的高層管理者要經常在各種場合激發大家的憂患意識,并鼓舞大家應對挑戰。
當然,創新是需要氛圍的,很重要的就是要創造坦誠溝通的氛圍。3M公司醫藥部辦公室的陽臺扶手上,有很多鏤空雕刻的裝飾。因為公司發現,很多不同部門的員工在陽臺倒水的時候會碰到并簡單交流,這時端著水杯就會比較辛苦,所以公司為了鼓勵各部門的溝通與交流,特意鏤空了陽臺的扶手。IBM公司專門打造了面向全體員工的“Think place”虛擬空間,鼓勵大家交流自己的創意和想法。
企業也可以從辦公室環境設計、辦公布局、雕塑、畫廊等很多地方,營造創新的氛圍。
3、制定創新機制,全員參與創新
當然,創新需要一套完善的機制,包括創新的方法、獎勵的標準,并能夠做到及時、合理兌現。合理化建議制度可以說是創新機制的重要組成部分,很多企業也都有,但實施的效果并不好,原因就在于忽略了文化的因素。
制定一套機制并不難,難的是讓員工充分參與進來,并且充滿了激情和熱情。有一個企業老總跟我抱怨,他說他最近發現,員工的創新動力沒有以前強了,以前他跟員工聊天,員工總是有很多的想法,但現在,往往是說一些表面的話。因為我跟他們公司的很多基層員工有過溝通,了解情況,所以告訴他原因:“是因為你忽略了及時的反饋和獎勵,員工貢獻了自己的想法,卻得不到響應,時間長了,大家就有點麻木了。”
所以說,企業要鼓勵全員參與創新,要有及時的獎勵,要能夠樹立先進的人物事跡。格蘭仕公司流傳著一個故事,有一次一個研發小組花了很長時間研發的一個產品失敗了,根據公司規定是沒有獎勵的,后來總裁親自請這個研發小組吃了一頓飯,鼓勵大家不要灰心,重頭再來。這個故事充分弘揚了公司的創新文化。