如何做好企業文化建設工作
如何做好企業文化建設工作1
俗話說：一個沒有優秀文化的民族，不能自強于世界民族之林。同樣，一個沒有優秀企業文化的企業，也很難自強于市場競爭之中，可見企業文化建設是一個企業健康成長的基石。三公司在企業文化建設方面從未停止過思考：企業文化是什么？三公司的企業文化將如何建設？當然，企業文化建設既具有豐富的內涵，又呈現出多樣的個性。這里僅就三公司成立后在企業文化建設方面的探索談一些體會和思考。
一、以健康發展為目標，建設符合自身實際的企業文化。
企業文化是一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則。由于企業文化具有靈魂、凝聚、約束、向導、激勵等方面的重要作用，因此，也就決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。企業文化建設只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產經營和服務，不斷提高企業的經濟效益，使企業健康、穩步地持續發展。這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在，是企業文化建設的惟一使命。
三公司一直遵循著“建設適合自己、有利發展的企業文化”這一原則，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，都思考這樣做是否有利于企業的持續健康發展，是否有利于員工的精神和物質需要，是否在搞形式主義，是否在實事求是地塑造具有中鐵九局特色的企業文化。由于公司資金緊張的現狀，我們沒有搞面面俱到的形式主義浪費資金，而是注重改善各項目的職工文化生活條件，同時在有影響的重點項目上加大企業文化建設投資，樹立企業形象，打造“中鐵九局”品牌。宇輝項目在企業文化建設上可謂典型，公司結合集團公司的標準和項目自身的特點增加投入，擴大規模，充分展示了中鐵九局的良好形象，同時購置了職工生活必備的設施和部分體育健身用品，組織各種業余文化活動，讓職工施工生產精心、業余生活充實，向人們展示了一支高素質、深層次的施工隊伍。
通過實踐摸索我們明白了一個道理，企業文化建設很實際的目的就是要讓企業健康地活下去，并且要越活越好、越活越強大，離開生存和發展，離開經濟效益，企業文化便失去了本來的意義了。
二、以經營理念為中心，建設具有品牌特色的企業文化。
品牌形象既是企業文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業的品牌之中。三公司領導者清醒地認識到，品牌就是企業的生命。對于日趨激烈的國內外市場競爭，只有全力打造出企業的品牌，使企業具備更強的競爭力，企業才能在激烈的市場競爭中持續穩步地發展壯大�！爸需F工程”品牌在中國500最具價值品牌中名列第八，品牌價值451。48億元，這是我們的驕傲，是我們的資本。同時，我們也要打造好“中鐵九局”
品牌，以品牌為載體彰顯中鐵九局三公司的企業文化，這也是三公司的經營理念。
產品是品牌的實物載體，質量是品牌發展的基矗三公司視質量為生命，高度重視產品的質量，一直努力追求“今天的質量，明天的市潮，塑企業優秀的品牌。松原項目部在不斷加大質量管理力度的同時，更注意每道工序的管理，不僅要求結果出精品，還追求過程出精品，該項目部承建的查干湖中橋被松原市委書記譽為：查干湖又一處靚麗的風景線；五棵樹公鐵立交橋和通榆科鐵公鐵立交橋無論從橋的墩柱、蓋梁以及梁的預制，都受到省交通廳和市質檢部門的高度贊揚，還多次受到建設單位的好評及獎勵。正是憑著嚴細的管理和優質的產品，我們得以和十八局、二十局等幾家大的施工單位競爭，也正是憑著“干一項工程，樹一座豐碑，交一批朋友，拓一方市潮的理念，我們樹立了“中鐵九局”品牌形象，在松原地區實現了滾動發展。
今年三公司還通過了“三整合”體系認證，通過提高產品的質量控制管理水平，來提高產品的質量控制水平。筆者認為三公司是在實踐中塑造一種具有中鐵九局三公司特色的企業文化，它必定會促進企業的健康發展。
三、以素質管理為基礎，建設以人為本的企業文化。
企業只有具備一流的素質，才能創造出一流的產品。凡是人本企業都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎上激發員工的創造性和能動性；二是倡導員工進行有效學習，推動企業整體素質的提高；三是培養有利于員工與企業共同發展的價值觀。為此，三公司以品牌文化建設為契機，帶動企業綜合素質的提高，尤其是人的綜合素質的提升。企業品牌的培育過程必須是一個全面提高企業整體素質的過程。
在抓員工綜合素質提高的過程中，三公司著重抓了以下幾個方面：
�。ㄒ唬┖葑ソ夥潘枷�，更新陳舊觀的觀念。
“變”是惟一不變的真理。企業要發展，靠老思路、老辦法是不行的，要學習，要變革�！白儎t通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的.頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養他們積極樂觀、開拓進取的創業精神。
�。ǘ┖葑ゾ礃I精神，培養認真習慣。三公司要求企業員工牢記這樣一個理念：不認真工作者就是“小偷”，在“偷”企業的錢（工資）。員工所做的工作要對得起自己的工資，這是最起碼的信用關系。企業要培養員工良好的敬業習慣：操作認真的習慣、負責任的習慣、使命感和事業心的習慣。
（三）狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優秀的企業領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工積極性上投入更多的精力。三公司倡導團隊精神，倡導團隊英雄，就是這個道理。每個人都是團隊中的一員，發展個人才能發展團隊，進而發展企業。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發揮員工的聰明才智。
�。ㄋ模┖葑C制搞活，注重制度創新。我們認為，三公司的企業文化，從宏觀層面講，具有建筑行業特色，但從微觀上講，并沒有中外企業之別。企業機制搞
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加油站是中國石油與社會聯系最密切的部分，是展示中國石油品牌和形象的重要窗口,也是企業文化建設的基本陣地。加油站企業文化建設，應做好幾項工作：
1．用統一文化塑造人。
加油站員工絕大多數是市場化用工，員工對企業的認同感和歸屬感，很大程度上影響著加油站經營管理水平和競爭盈利能力。加油站的文化建設應注重團結人、凝聚人，用優秀文化塑造人，使優秀的企業文化理念入耳入腦、深入人心，并逐步變成員工的自覺行動。同時，建立公平的競爭機制和良好的成才環境，為立志成才的員工提供展示聰明才智的機會和舞臺，營造“人適其事，事適其人，人盡其才，才盡其用”的用人環境，使每位員工都能發揮最大潛能，成為企業的棟梁之材，實現企業與員工共同和諧發展。
2．用制度管理約束人。
加油站是個小企業，加油站管理規范是加油站文化的重要組成部分。加油站的文化建設，應注重制度文化的建設。加強加油站文化建設，首先就要嚴格貫徹落實《規范》，按照“加油十三步曲”和“收銀六步曲”的要求，規范經營行為，提高業務技能。其次，應強化“管理創造效益、細節決定成敗”的觀念，要求每一位員工必須從細微處做起，從小事入手、關注細節，把小事做細，細中出精，小中見大。特別是站容站貌、前庭、便利店、廁所、生活區等直接與顧客接觸的各個環節要重點關注，要細中求細，細致入微，細中出文化。
3．用真誠服務留住人。
加油站是服務窗口，尤其是在服務成為商品重要組成部分的今天，建設以顧客滿意為核心的服務文化，應該成為加油站文化建設的重要組成部分。因此，在日常經營工作中，應認真貫徹落實“關注細節、用心去做”的服務理念，把客戶滿意視為永遠的追求，堅持一切為客戶著想，創造性的滿足客戶的需求，以自己的企業文化，引導消費，潛移默化地影響消費者的行為，做到一次服務留住顧客。
4、以良好形象吸引人。
加油站是企業的形象窗口，所以應該注重形象建設。站容站貌要整潔有序，統一包裝，統一標識，各種商品定置擺放，站內設備整潔有序。員工的儀容儀表要整潔、精神、干練。應注意發揮新聞媒體的作用，及時反映企業和員工搏擊市場、開拓領域、創新思維、打造品牌的新思路、新方法和新成果，提升企業形象。也可根據自身市場的實際需要，開展大型推廣活動、文化營銷、專項促銷、媒體廣告和贊助公益活動等多種宣傳和促銷活動。
5、以本質安全保護人。
加油站一般處于鬧市區、集鎮和交通要道，人員比較密集，經營的油品屬于易燃易爆物品，安全工作責任重大。因此，加油站文化建設還應注重安全文化建設。關注員工健康從健康時開始，注重職業安全教育和管理；加強加油站建設，從設計到施工、運行，確保工藝科學，設備完好，沒有隱患；引導員工樹立“一切事故均可以控制和避免”的理念，教育員工嚴肅勞動紀律，嚴格操作規程，嚴守崗位紀律，以一萬的努力防止萬一的失誤。
通過幾年來的企業文化建設實踐，我們主要有以下幾點體會：
1、企業文化建設必須融入企業的改革發展和經營管理工作。
企業的興衰在于管理，管理的活力來自于企業文化。在企業文化建設過程中，應該發揮企業文化的滲透作用，把企業文化融入企業改革發展和經營管理，實現企業管理與文化理念的對接，使員工既有價值觀的導向，又有制度化的規范，內化與固化相結合，文化與管理溶一體，隱性與顯性相融合，剛性約束與柔性導向優勢互補，推動企業管理水平的不斷提升。
2、企業文化建設要具有針對性和可操作性。
企業文化建設首先應該搞清楚要解決什么問題，怎樣解決。離開了針對性，就可能無的放矢，影響效果；缺乏可操作性，就可能成為紙上談兵，無法落實。只有同時具有針對性和操作性，才能在解決問題中形成“文化競爭力”。
3、建設企業文化要繼承和創新相結合。
繼承是創新的基礎，創新是繼承的發展。既要注意繼承企業發展過程中形成的優秀文化傳統，又要學習借鑒社會發展和管理進步的新成果，才能形成富有文化底蘊、時代特征、企業特色的文化體系。
4、企業文化建設要重視完善管理制度和提升管理水平。
建立健全企業的管理制度和監管機制，是企業文化建設的重要內容和必要前提。企業管理制度的建設不僅要著眼于規范員工的行為，更要著眼于調動員工的積極性和創造性。讓制度既有約束力，又有向心力，從而使企業上下形成了蓬勃向上、開拓創新、奮發圖強的良好局面。
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