提高員工的工作績效,促成企業的健康發展,應當從以下四個方面對員工進行管理。
一、知人——對員工進行客觀的素質能力評價
1、建立一套科學先進的測評體系,該體系應當包括學歷學位、專業技術任職資格、民主評議、領導認定、任務完成度以及其他一些具體的測評指標。
2、賽馬不相馬。制定相應的競賽機制,讓他們在制度、規定和企業文化的約束下通過公平正當的競爭進行競賽,并從中挑選出適合企業發展的高素質人才。通過能力素質測評,對每一名員工作出客觀公正的評價,掌握他們每個人的長處和短處,為下一步善任的工作打下堅實的基礎。
二、善任——追求高度的人崗匹配
1、分類管理,人的個性多種多樣,有指揮型、關系型、智力型和工兵型等類別,不同的個性需要有不同的管理方式。同樣,對于高層管理者、中層管理者和普通的員工也需要分類指導、分類管理。
2、定編定員,科學設崗。制訂科學的工作流程,設置合理的工作崗位,搞好每個崗位之間的業務銜接,提高崗位設置的科學化。
3、明確職責,發揮專長。通過制定科學的崗位說明書,詳細說明每個崗位的工作職責、工作內容、目標要求以及所需人才的素質能力要求,將崗位責任進一步明晰化,充分發揮每位員工的特長,促進崗位目標的順利實現。
三、激勵——采取科學的激勵手段
激勵的主要方式。激勵方式主要分為物質激勵和精神激勵。制定規范的員工激勵制度,充分調動員工的積極性,促進企業的發展。
四、培訓——構建長效的培訓機制
員工素質能力的提升和主觀能動性的發揮都需要企業加強教育培訓,關鍵是要構建教育培訓的長效機制。建設學習型組織是確保企業長遠發展的必由之路。這就要求企業管理者要高度重視企業的學習教育培訓,要舍得花費人力、物力、財務來促進員工素質能力的提升。最為關鍵是要積極倡導學習文化,營造濃厚的學習氛圍,促進員工學習的主動性。
加強教育培訓不僅是要提高員工的業務技能,更新知識結構,更為重要的是要培訓員工三個方面的意識和能力。一是培育責任意識。責任是一種品格、一種追求,沒有對崗位工作和企業發展的高度的責任感,就不會有良好的工作績效表現。二是要培育創新思維的能力。通過教育培訓,引導員工勤于思考、關于鉆研、積極思維,不斷突破習慣性思維方式,進一步增強創新能力。三是要培育卓越精神。沒有要做就做最好,要干就要爭創一流的卓越精神,就不會有一流的工作作風和工作業績。