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      1. 人力資源 > 績效考核 > 績效管理十大提示

        績效管理十大提示

        發布時間:2017-05-15編輯:凌偉安

          提示一

          如果想要將績效與薪酬聯系起來,即依據績效考核做出薪酬決策,那么必須保證績效管理體系是可靠的

          這里面臨的是一個兩難的問題。當不把績效考核與薪酬聯系在一起時,員工就不會特別重視對績效的評估,這樣就會有一部分員工對績效考核并不持有嚴肅的態度。而一旦將績效考核與薪酬聯系起來,績效考核就變成一個格外敏感的問題,員工也會非常認真地對待這件事情。

          那么,如果績效考核的結果不夠可靠,容易引起爭議的話,由此而引起的薪酬決策勢必帶來更大的矛盾。

          使績效考核結果更可靠的最好的做法就是按照績效管理系統的流程,主管人員與員工一起制定目標,幫助員工實現目標,依據過程中記錄的事實進行考核,并把考核結果反饋給員工,讓員工全過程參與,最大程度地保證績效考核的真實性和可靠性。

          提示二

          現場的績效管理技術指導將有助于績效管理計劃的實施

          當一套新的績效管理系統付諸實施時,往往需要了解這一系統的技術專家深入到各個部門的內部幫助主管人員與員工使用該系統。因為新的績效管理系統的實施需要契合企業文化,而且管理者與員工都需要在界定那些難以衡量的工作上得到指導,同時也需要在管理者與員工之間對如何進行績效溝通的問題加以指導,所以現場指導將有助于解決這些問題。

          提示三

          不到萬不得已的情形,不要直接改變績效管理系統

          直接改變績效管理系統會帶來較多的抱怨與抵觸,因為使用者可能已經習慣了原有的方法?梢酝ㄟ^其他方式逐漸改變。例如,可以通過培訓的方式教會管理者如何通過衡量員工的績效和給予反饋來改善溝通,在培訓中揉進新的管理方法。一旦主管人員認為新的管理方法有優勢的時候,他們就會問人力資源專業人員這種方法是否能夠運用到現有的績效管理系統中。這樣,績效管理系統自然而然的就得到了轉變,并且這個轉變的過程是不會帶來震蕩的。

          提示四

          為了成功實施績效管理,主管需要一系列的技能

          盡管主管人員可以請教績效管理的技術專家幫助進行績效計劃、設計評估和反饋體系,但由于他們需要直接與下屬人員進行溝通,因此他們至少需要一系列與人際關系相關的技能,例如教導、激勵、解釋、傾聽、提問、說服等。如果不能具備這些基本的人際關系技能,績效管理將無法進行。

          提示五

          通常,讓員工自己收集關于他們績效的數據是可行的,并且也應該這么做

          在績效管理中,收集與被考核者績效標準有關的數據是一項浩大的工程,往往由主管人員來收集會耗費大量的時間和精力,并且常常因數據的準確性而引起爭議。如果讓員工自己來收集與績效標準相關的數據,一方面會節省管理者的時間和精力,另一方面由于員工參與數據收集的過程,他們也不會懷疑數據的準確性。這樣對績效考核的反饋也會更加及時,效果也會更好。當然,由員工自行收集績效數據還需要相應的監控機制,并且對做假的行為設定嚴厲的處罰措施,以保證大多數員工能夠誠實地提供績效數據。

          提示六

          組織內部的公開化有助于績效管理系統的實施

          在實施績效管理時,員工最大的擔心就是自己被蒙在鼓里。因此,通過各種各樣的方式向員工溝通有關績效管理的事宜是十分必要的。這種溝通既可以通過主管人員與員工直接交流,也可以通過郵件、內部網頁、會議等各種媒體。通過這些溝通,目的是使員工了解到將要進行的是怎樣的一件事情,為什么要做這件事情,做這件事情對自己有什么樣的影響,等等。

          提示七

          員工需要在績效管理中承擔起積極的角色

          績效管理是主管人員和員工雙方的責任。往往有人錯誤地認為績效管理僅僅是主管人員對員工應該做的事情,員工在這一行動中完全是被動的被考核者。如果持有這樣的態度,在具體的操作中就會表現為主管人員將設定好的績效標準強加給員工,那么員工對這些強加的績效標準就很容易產生抵觸。因此,必須讓員工主動地參與到績效標準的設定和績效的管理過程中,這樣才能更好地實現績效管理的目標,既使員工的績效得到提升,又使主管人員對員工的期望和員工自身的員工得到充分的溝通。

          提示八

          在許多員工的心目中,績效管理系統和薪酬系統是同樣的東西

          在許多員工的心目中,對績效的管理永遠是與薪酬的變化聯系在一起的,因此在他們看來,績效的管理與薪酬的變化是同一件事情。這樣給我們的一個啟示就是,當薪酬系統存在某種問題的時候,就會使績效管理系統受到影響。即便績效管理系統本身是好的,員工也會感到不愉快和不滿意。單純通過績效管理系統的改進來提升員工績效管理和員工的工作滿意度是遠遠不夠的,還必須考慮薪酬體系的問題。但是在員工的心目中往往還存在一個誤區,即他們認為的依據績效付薪酬往往是指薪酬的提升;如果告訴他們當他們的績效下降或績效不足時,薪酬也會隨之下降,他們對績效管理就遠遠沒有那么熱衷了。

          提示九

          通過引進一些以客戶為中心或強調團隊精神的指標,有可能影響和推動組織氛圍的改變

          如果在某個企業當中,強調的是個人業績指標而忽視團隊的績效,那么常常會導致組織中缺乏合作的氣氛,每個人都習慣于從自己的角度出發考慮問題,不能將相關的人員或團隊當作客戶來對待。例如,在一家廣告公司中,績效考核是按照每個業務員個人拉到的客戶數量和廣告費來評定的,這樣就出現了業務人員紛紛“圈地”,相互間戒備、保密等傾向,這樣反而使得一些大的客戶丟失。在這種情況下,這家廣告公司對績效管理系統進行了改變,增加了團隊績效指標,并且將把客戶資料提供給他人作為在績效考核中所鼓勵的一種行為,這樣團隊的合作精神就有了轉變,国产高潮无套免费视频_久久九九兔免费精品6_99精品热6080YY久久_国产91久久久久久无码

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