溝通,是實現企業績效的王道。企業最根本的目的是盈利,而績效的達成是實現企業盈利的唯一途徑。老總一個人,能夠取得績效嗎?當然不能。那么如何能取得績效呢?答案是良好有效的溝通。
你溝通嗎?
你和下屬溝通嗎?你和下屬的溝通有效嗎?如何才能和下屬有效溝通呢?
你和領導溝通嗎?你和領導的溝通有結果嗎?如何引導上司,拿到你想要的成果?
你和其他部門溝通嗎?和其他部門的溝通有效果嗎?如何引領其他部門,達成本部門想要的目標呢?
你和客戶溝通嗎?你和客戶的溝通如何?如何與客戶溝通,達到你想要的銷售成果呢?
你真的溝通了嗎?
你真正懂得什么是溝通嗎?是啟發,還是在教訓?是在瞎扯淡還是在溝通中被別人牽著鼻子走?
你的“溝通”,到底是在啟發別人,還是在教訓別人呢?
你的下屬和你溝通嗎?你的下屬樂于和你溝通嗎?你自己都懶得溝通,又怎能期望下屬和你主動溝通呢?
你的領導和你溝通嗎?你希望領導和你溝通?你憑什么讓你的領導和你溝通呢?你不和你的領導主動溝通,他怎么會來和你溝通呢?
其他部門和你溝通嗎?他們愿意和你溝通嗎?你自己不去溝通,別人怎么和你溝通?溝通需要條件嗎?需要什么準備嗎?你還在猶豫什么,不去和別人真誠地溝通呢?
你和團隊溝通嗎?你自己都不溝通,你的團隊又怎能理解你的想法和創意,怎能實現團隊目標呢?
面對溝通無效果,你是抱怨?是指責?是發怒?是怨天尤人?是喋喋不休?是甘當怨婦?或甘做怨男?
你的抱怨、你的指責,你的憤怒,你的牢騷滿腹,你的喋喋不休,能解決這溝通失效的現狀嗎?
在人生的道路上,你常常會碰到來自各方面的痛苦、誤解、委屈和失敗……你怎樣去面對這一切?去承受這一切?去化解這一切? 難道有效溝通不是唯一的答案嗎?
你現在明白了是什么阻礙了你溝通不暢的原因了嗎?
可是,什么樣的改變,可以幫助你達到有效溝通的彼岸呢?
作為領導者,你是愿意高高在上,去教訓別人?還是愿意俯首甘為孺子牛,去啟發別人?去聆聽別人?
教練式的溝通,就是給你達到有效溝通彼岸的一艘渡船。它教你如何去聆聽別人的心聲?如何有效區分他人的心意?如何啟發式地發問,引導別人看問題?如何給出建設性回應,讓他人醒覺并遷善自心?
教練式的溝通,令你如同一面鏡子,以中立的立場,會如實地反映下屬、反映下屬真實存在的問題。想知道如何成為下屬的一面鏡子嗎?那就為何不學一下教練式溝通呢?也許鏡子搞不掂下屬,但給下屬一面鏡子,比如你就是他的一面鏡子,你令到他看清了自己,啟發了他,發了他自己的盲點和不足,于是他愿意去改變,這樣你做領導的,不就是搞掂了你的下屬?相反,你不做鏡子而去教訓你下屬,你覺得他是會聽你的,還是在背地里罵娘呢?
教練式的溝通,也令你如同指南針。做領導的,