績效考核研討會總結(jié)-個人總結(jié)
績效考核研討會在唯昕全球營銷中心召開，會議吸引了出口通精英會的多家企業(yè)和精英。黃琳黃總利用一個下午的時間充分講述了電子商務(wù)績效考核，清晰地描述了自己公司從不懂績效到現(xiàn)在有了一定的成績，從而令公司發(fā)展得更進(jìn)一步。令到我們學(xué)習(xí)到如何一步步地讓自己企業(yè)做到績效考核。
首先要讓員工了解做績效考核的原因：
1、績效考核是企業(yè)對員工的正當(dāng)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，優(yōu)秀的績效不僅對公司有幫助，對員工個人成長更是意義重大。
2、大量的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有考核的企業(yè)與無考核的企業(yè)業(yè)績可以相差一倍。
3、企業(yè)越走向成熟，處理事情的順序就越應(yīng)是法理情，而不是情理法。
4、不考核，不管理并不是真正的對員工好，愛員工就應(yīng)該考核他。沒有標(biāo)準(zhǔn)的愛，叫溺愛：沒有制度的愛，叫寵愛。
5、績效考核不論是對員工還是企業(yè)，只要運(yùn)用得宜，都可以產(chǎn)生相當(dāng)巨大的正面效果。
其次要了解績效考核做到70%就能讓公司上軌道。每個績效考核的側(cè)重不同。將工資的一些錢拿來做績效考核。將公司分為三個部門主管部、綜合部和業(yè)務(wù)部。公司員工提交工作資料由行政助理和總經(jīng)理協(xié)商將每個職位的績效考核做出來。
要將一個月分為三個階段，分別為1號、11號和21號。要提交的資料為目標(biāo)量化、可行性報告、解決問題的方法和結(jié)合上個月的總結(jié)。業(yè)務(wù)員的銷售目標(biāo)在1號公布前一定要和總裁協(xié)商得到銷售經(jīng)理同意才可以。主管每周一收一次日志來評，日志說明不可以記流水帳。業(yè)務(wù)員每次提交的資料特別是客戶資料一定要更新。每天5：30分交工作總結(jié)。在這個過程中，主管一定要贊美員工才可以。不允許抱怨出現(xiàn)，不然會有小小的懲罰。出去學(xué)習(xí)以及每次的資料提交要有五點(diǎn)感悟三點(diǎn)建議一點(diǎn)行動。周五安排好詢盤分析會，早會輪流每人主掛一周，如一天熟悉產(chǎn)品一天視頻早會以及一天客戶分析等等。
三個階段都要提示還沒達(dá)到目的的員工，提早完成進(jìn)程，讓自己的績效考核至少保證在70分以上。月底績效分?jǐn)?shù)要公布，主管要和每個員工面談好分?jǐn)?shù)怎么來。用數(shù)據(jù)來確定職位，總裁要培養(yǎng)管理層。
要了解：作為一家企業(yè)最根本的競爭力就是品格力，是品行。同行之間的優(yōu)秀競爭力是員工品質(zhì)。德在才的前面�？冃Э己说哪繕�(biāo)，是驅(qū)動員工挑戰(zhàn)業(yè)績的極限。一切的管理在于要求，績效考核就是一種關(guān)于要求的行為。明白績效考核是一個過程�？己丝偸且鷮�(shí)際相適應(yīng)要有一定更新。要把公司利潤按比例分配到每個職位，而不僅僅是業(yè)務(wù)員，而包括行政兼財(cái)務(wù)、采購部、設(shè)計(jì)部和宣傳部�？己艘欢ㄒ�、公正和公開。績效考核歷程：形式期、行事期、習(xí)慣期和文化期。
聽完xx貿(mào)易的x總分享后，xx禮品的x總、xx飾品的x總、xx的x總、xx攝影的x總、xx電腦的.xx總、xx的劉總結(jié)合自己公司的現(xiàn)狀，交流了績效考核的要點(diǎn)和注意點(diǎn)，大家統(tǒng)一了以下看法。
一、績效考核要樹立利他思維，一定要從愛和幫助他人成長作為出發(fā)點(diǎn)，人世間最大的力量是成就別人的夢想。
已欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人，要想成就自己的事業(yè)和夢想，首先幫助他人去實(shí)現(xiàn)他的夢想。企業(yè)家本質(zhì)就是創(chuàng)辦企業(yè)為大家，在每人實(shí)現(xiàn)夢想過程中順便實(shí)現(xiàn)公司和老板的夢想。
二、績效考核要注意充分溝通。
實(shí)現(xiàn)前要先做好思想工作，明確績效考核的積極作用；實(shí)施中要明確目標(biāo)，遵循SMART原則，制定一個具體可行的、可衡量的、有進(jìn)取意義的、能實(shí)現(xiàn)的、有時限的目標(biāo)；執(zhí)行中注重時段和過程檢查，分析原因并改進(jìn)。所有的過程要保證充分溝通，盡量減少溝通漏斗效應(yīng)。經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營欲望經(jīng)營需求，管理的本質(zhì)也是滿足人的需求，每個人的需求都不一樣，只有通過溝通才能發(fā)現(xiàn)并找到。
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