在以往在人們的腦海中，人事管理似乎什么人都可以干。但隨著近年來人才競爭的加劇，企業對人力資源管理水平的要求不斷提高，人力資源觀念也在逐步改變，人力資源管理者的職業化開始進入中國企業的視野。現代社會經濟競爭說到底就是人才的競爭，是各個組織人力資源綜合素質的競爭。更多的成功企業得益于卓越的人力資源管理，然而卓越人力資源管理的一個必備條件是擁有一名優秀的企業HR經理。
但也有很多大公司，至今還沒有專門的人力資源總監。是因為這個職位不重要?恰恰相反，是因為太重要了，總也找不到合適的人選。目前，人才市場上雖然已經積累了眾多HR從業者，但實際上卻充斥著很多“蹩腳的”HR經理人，有的是單純追求所謂專業性而脫離業務需求的“技術型”HR，有的是單純追求人際關系或人事斗爭的“人情型”HR，更多的是陷入日常雜務的“保姆型” HR。這使得真正符合企業需求的HR經理人并不好找。
那么，企業真正需要的HR經理人究竟應該具備什么樣的素質?小編總結了以下五大“殺手锏”讓企業HR經理成為真正的解決問題能手。
1、必須有良好的素養，具有親合力，懂得如何溝通
舉一個簡單的招聘面試為例，優秀的經理人在短時間的面談后，即能激起應聘者加盟的愿望;拙劣的管理人員往往把一個又一個人才拒之門外而不自知。HR面臨最大的挑戰其實不是來自于自身的專業技能，而是來自于世界的變化，來自于經濟的變化，來自于對公司業務的理解和把握。
2、熟練掌握營銷HR技能，適時地進行部門再定位
人力資源部是企業戰略部門，人力資源部是為企業的戰略服務的，爭取發言權，做經營者的戰略性伙伴，就必須高瞻遠矚，成為很多HR在職者追求的目標。但是對于現在國內很多企業來講，公司人力資源部經理如果把自己定位于“戰略伙伴的角色”，身處發號施令的地位，很多時候根本得不到領導的充分理解和其他部門的大力配合，處境之尷尬是可想而知的。企業更多是利用開會布置和傳達上級領導已經決定的內容，會議的主要目的是貫徹。
此時的HR經理應學會帶領本部門員工開展HR管理產品的營銷工作。要讓CEO、一線經理以及員工了解你有什么產品，并理解你為什么要這樣設計產品。與通常意義上的市場營銷一樣，人力資源營銷同樣也要遵循“細分市場、滿足客戶需求”的原則。因此，在建立與宣導HR管理體系時，應盡可能地讓員工共享更多的信息，以增進員工與HR部門之間的信任度。
3、為企業的管理者提供咨詢服務
企業里每個管理者都對人力資源管理負有直接與間接的責任。但是由于精力的局限性，不可能每個管理者都對人力資源管理進行深入的研究，也不可能每個管理者都去追逐最新、最前沿的人力資源管理資訊。
因此HR經理要幫助管理者在最短的時間里掌握最新、最優秀的人力資源管理理念、方法和技巧，幫助管理者提高理論修養和實際操作能力。這樣有利于增強企業管理者的意識和能力，充分調動企業內部的人力資源，發揮企業人力資源部門的作用和影響力。在企業的內部建立自己的咨詢平臺，使人力資源部門成為人力資源資訊的集散地，也因此，HR經理首先應成為企業人力資源管理的咨詢師。
4、發展良好人際關系
HR經理即使在平時的工作中做的很全面、很專業，但是，如果得不到公司領導的支持與理解，那么所做的一切全將歸零。同樣，如果HR部門的工作開展得不到其它部門或員工的配合和大多數人的支持，那么工作的開展也將深受限制。HR經理如果沒有游刃于上下人員之間的能力，沒有爭取企業資源的本領，即便再有一身的抱負，也只是空談。
HR經理人的稀缺，既有社會教育大環境的因素，也有行業門檻以及管理者的帶領與引導問題。這種稀缺給HR行業帶來了一定的挑戰，但同時也為HR從業者提供了一些機遇。作為一個HR經理人，既要學習專業的人力資源理論、制度、方法及工具，做到 “懂專業”，又要具有很強的學習能力，能對所在行業的業務具有很好的認識和理解，做到“懂業務”;既要尊重人的價值，理解人的思想及行動，喜歡并善于協調人際關系，做到“會來事”，又要具有政治敏感性和成熟度，能平衡和駕馭權力及利益機制，做到“有智慧”。做到了這些，也就能算得上是一個企業所需的、合格的HR經理人了。