一個人對待事物的一種驅動力，不同的態度將決定產生不同的驅動作用。好的態度產生好的驅動力，注定會得到好的結果，反之也成立。同時，對待任何事物不是單純的一種態度，而是各種不同心態的綜合。作為企業龐大的員工隊伍，他們又有些什么樣的心態呢?通過日常工作和細心觀察我總結出了以下“8種”，能讓我們的團隊或者企業的管理者更能深入的去了解員工。
一、積極主動的心態
首先我們需要具備積極主動的心態。積極心態就是向好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。主動心態就是“在沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。我們的事業、我們的企業肯定都有很多好的方面，也有些不夠好的地方，我們就需要用積極的心態去對待。命運不是上天安排的，是我們主動去爭取的。在企業里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己日后的工作積蓄了力量和經驗。而身在職場有的人卻不是這樣，而是“事不關己、高高掛起，明哲保身、少說為佳”：“座其位不謀其職，三天打魚、兩天曬網”這種消極的、混日子的工作作風還有人在。在競爭異常激烈的今天，被動就會挨打，主動就可以占據半步的優勢。
主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現自己價值的機會。社會、企業只能給我們每個人提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節目，有什么樣的收視率決定權在我們自己。
二、雙贏的心態
殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人做，這是商業規則。我們必須站在雙贏的心態上去處理員工與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關系。不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有“企業這個大家”哪有“我們自己的小家”?企業首先是一個利潤中心，企業都沒有了利益，我們也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業實現自己的產品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞我們都會將為其付出代價。
三、包容的心態
作為企業員工集體的一員，我們會接觸到各種各樣的人或事，也會接觸到各種各樣的消費者。每個人和每個消費者的愛好和需求都不同。我們與人相處，為客戶提供服務，滿足客戶需求，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。同事也有自己不同的喜好，有不同的做事風格，也應該去包容。
水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心，需要去接納差異，需要包容差異。
四、自信的心態
自信是一切行動的源動力。我們要對自己服務的企業充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信……時刻提醒自己是將優良的產品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。很多員工自己都不相信自己的產品，又怎么能說服別人相信自己的產品呢?如果我們充滿了自信，我們也就會充滿了干勁，我們開始感覺到這些事情都是我們可以完成的，是我們應該完成的。
五、行動的心態
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶;我們需要用行動去關心我們企業的發展;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執行，目標就不能實現，愿景就是肥皂泡。
六、給予的心態
也稱“奉獻心態”。要索取，首先學會給予、奉獻。要給予我們的同事以關懷;要給予我們的經銷商以服務;要給予消費者滿足需求的產品。同時，企業也非常的需要每位員工對自己所在企業的給予和奉獻精神。唯有給予和奉獻是永恒的，因為給予和奉獻不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激。
七、學習的心態
孔子說“三人行必有我師”。競爭在加劇，實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創新，誰就會落后。要把你的同事、上級、客戶和競爭對手看作是自己老師，“取其善，棄其弊”。學習不但是一種心態，更應該是我們的一種生活方式。二十一世紀，誰會學習，誰就會成功，學習成為了自己的競爭力，也成為了企業的競爭力。但我在此要指出的是，把“學習和嫉妒”要區分開。這點國人和西方人的不同在于：西方人是“你行，我要通過自己的努力比你更行”;國人卻是“你行，我要想方設法讓你不行”。這種現象在國內大多數企業里多存在。
八、主人翁的心態
企業的每位員工要象老板一樣去思考問題，辦事情。不要認為自己是打工者，企業的命運與自己無關。事實上企業和員工之間是利益的結合體。在某種意義上是“水漲船高”的關系。因此只有你具備了老板的心態，才會去考慮企業的成長，考慮企業的費用，感覺到企業的事情就是自己的事情。就知道什么是自己應該去做的，什么是自己不應該做的。
什么樣的心態將決定我們什么樣的生活。
唯有心態解決了，我們才會感覺到自己的存在;唯有心態解決了，我們才會感覺到生活與工作帶來的的快樂;唯有心態解決了，我們才會感覺到我們所作的一切都是理所當然。