1、平和的心態。對于這樣一個崗位來說，接觸的人員從高階的董事長、總經理到普通的一線員工、廚師和清潔工阿姨，并且這種狀態是一直持續的，所以我認為您的心態很重要，不要抬頭看天、低頭看地，平等去對待每一個人，獲得管理所需的訊息和結果，是合格的HR的基本素質。
2、積極的行為。HR管理者不僅僅是面對部門的幾只小貓，您所在的組織的每位成員都是你的同事、絕對的同事，他沒有生產、研發或者財務那么明顯的職責范圍。積極的溝通、執行、反饋和追蹤，根據組織目標，實施執行步驟，關注組織成員動向，頻繁的互動與溝通，所以我經常開玩笑地說：懶人就不要選HR這行吧!實際上，HR是企業文化、公司制度、經營目標的布道者，缺一不可，如果還沒有這點，您現在還是在做人事工作。
3、堅強的承受能力，即耐壓能力。組織每次轉型、改革、提升或變異，都是從HR開始的，細枝末節都該想到，并將其書面化，再作細致謹慎的評估，確認后再作實施,成敗關鍵就在于此，若是方向、步驟或技巧某一環節出現異常，都是HR的責任。不僅如此，由于一些高管的失誤，最后的責任仍然還是由HR來扛，因為有人會告訴你：你沒有和我說清楚!你可以承受嗎?
4、快速的學習能力。我們經常說，主管是員工的教練，那么誰是主管的教練?毋庸置疑，你是!HR是!對于知識快速更新的環境，HR人員如果不能每天了解管理知識市場，比如你一周看幾本書，其中有多少是外文本，多少時間在管理論壇上，多少時間和顧問公司在溝通，多少時間和同行在研討?太可怕是不是?這就是你應該要做的--但是還遠遠不夠，你還要了解開心網、變形金剛2上映時間、克魯茲是誰代言的等等時尚訊息---等等，一句話，你要成為管理知識和時尚訊息的“打包機”，還必須擁有個“健康的胃”，快速的消化，使其轉化為能量。
5、專業務實的HR專業知識。認識很多朋友、客戶和企業高管，大家都會問到同一個問題：HR到底是干嘛的?所以理論知識一定要有，但是你做的事情公司同時到底有沒有認可，所以務實很重要。在這里說個笑話：我和江蘇一家企管公司在當地招生，培訓“人力資源實戰營”，且受到當地勞動部門的通報，不許我們招生、開課，理由是對他們的人力資源管理師的招生造成沖突!確實，本來計劃每班人數是48人，最后到了70多，誰也不愿意留到下個班，并且很多是拿著管理師證書來上的，因為他們需要的是實際的操作經驗與方法，而非單純的理論與證照。沒有務實的經驗，需要學習和摸索，切切不要說：我的工作受不到老板的認可。