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        汽車銷售人員崗位職責范本

        發布時間:2017-08-29編輯:lqy

          職責一:汽車銷售人員崗位職責

          1、執行廣州本田喜悅銷售流程。

          2、向顧客演示廣州本田的產品和服務,包括試乘試駕。

          3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴。

          4、維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。

          5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。

          6、填寫銷售報告、表卡。

          7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃。

          職責二:汽車銷售人員崗位職責

          一、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。

          二、完成上級領導布置的工作。

          三、引導新業務員熟悉各項業務知識。

          四、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。

          五、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

          六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

          七、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

          八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

          九、填寫銷售員負責的各種報表。

          十、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。

          十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

          十二、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

          十三、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

          十四、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

          十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

          職責三:汽車銷售人員崗位職責

          1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

          2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

          3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

          4、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

          5、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

          6、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

          7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

          8、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。

          9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

          10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

          11、填寫銷售員負責的各種報表。

          12、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。

          13、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。

          14、完成上級領導布置的工作。

          15、引導新業務員熟悉各項業務知識。

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