【通用】醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)15篇
在日常生活和工作中，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)1
1、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)查明原因，長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理，長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi)，不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。
3、費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù)，否則追查處理。
4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)2
1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。
2、做好欠費(fèi)部門的.催交工作，減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。
5、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)3
為進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)工作建設(shè)，規(guī)范收費(fèi)人員工作行為，結(jié)合醫(yī)院收款室工作實(shí)際，制定以下崗位職責(zé)及考核辦法。
1、收款員在主管院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科主任及收款室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)窗口的醫(yī)療收費(fèi)工作。
2、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，會(huì)計(jì)制度和各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、收費(fèi)員每日準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)交接班，上班期間必須穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、態(tài)度好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，掌握與患者溝通的`技巧，遵守首問(wèn)責(zé)任制，耐心解答患者的各種咨詢。樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，在各自的崗位上做好本職工作。
4、熟悉操作門診和住院收費(fèi)系統(tǒng)軟件，熟悉收費(fèi)項(xiàng)目編碼，自覺(jué)地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
5、醫(yī)院為大家提供了備用金，收費(fèi)員必須備足零鈔以方便病員，收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，不得以無(wú)零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
6、必須保證票據(jù)順號(hào)使用，存根聯(lián)統(tǒng)一上交保管，若有斷號(hào)缺標(biāo)現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科并形成書(shū)面說(shuō)明。
7、門診收費(fèi)處錄入微機(jī)內(nèi)容必須規(guī)范（如姓名與藥品
處方、報(bào)告單、繳款單要一致）發(fā)票必須加蓋章印，給病員收據(jù)必須齊全。因信息錄入不準(zhǔn)確或未加蓋章印被投訴者每次扣績(jī)效？元？住院收款處錄入病員姓名、性別、身份證號(hào)、工作單位及地址必須準(zhǔn)確無(wú)誤，因錄入信息錯(cuò)誤導(dǎo)致病員出院無(wú)法報(bào)賬或被病員投訴的每錯(cuò)一項(xiàng)扣績(jī)效？元？
8、掛號(hào)：一科一人（醫(yī)生）只能一張掛號(hào)，不得一科一人（醫(yī)生）多張掛號(hào)。
9、門診收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)門診患者各類款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等工作。不得拒絕午間、夜間患者掛號(hào)、收費(fèi)，查就診號(hào)等現(xiàn)象，無(wú)條件地為病人做好解釋工作。
10、住院收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容：辦理入院、收預(yù)交款、
住院病員劃價(jià)記賬、出院結(jié)算以及在院和出院病員的清單對(duì)帳工作。
11、收款員每日下班前結(jié)帳，倒班人員下班前打印日?qǐng)?bào)表，做到日清月結(jié)，不得跨月結(jié)賬，按日?qǐng)?bào)表生成數(shù)據(jù)將當(dāng)日應(yīng)繳現(xiàn)金，次日早晨交于收款出納員。每天進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)一次，做到賬款相符。保管好各種收據(jù)、有價(jià)票據(jù)及印章。
12、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關(guān)憑證收據(jù)。符合退款手續(xù)的，收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理，不得推諉。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)4
1、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好銀行存款及庫(kù)存現(xiàn)金的收付，并隨時(shí)記帳，每日終向會(huì)計(jì)提交銀行存款及庫(kù)存現(xiàn)金日?qǐng)?bào)，做到日清月結(jié)。
2、熟練掌握各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)費(fèi)用支出范圍、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)。逐筆核對(duì)當(dāng)日收付款項(xiàng)，隨時(shí)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款余額。
3、做好各種有價(jià)證券及收據(jù)的購(gòu)買、保管、發(fā)放，收據(jù)存根的回收保管工作。
4、負(fù)責(zé)住院處、收費(fèi)室零鈔的的準(zhǔn)備工作。每日將住院處、收費(fèi)室收款入庫(kù)，并當(dāng)日存入銀行。按規(guī)定統(tǒng)一管理銀行帳戶。
5、經(jīng)常復(fù)核或定期抽查住院、門診的收據(jù)存根。
6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，監(jiān)督違反現(xiàn)金管理制度的行為。保證庫(kù)存現(xiàn)金不超過(guò)銀行規(guī)定的庫(kù)存限額，不坐支，不私自挪用現(xiàn)金，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的借條和白紙單據(jù)，不得抵銷庫(kù)存現(xiàn)金，要經(jīng)常保持庫(kù)存現(xiàn)金與帳面數(shù)一致。
7、認(rèn)真審查各種報(bào)銷、支出的原始憑證，對(duì)違反國(guó)家規(guī)定的，應(yīng)拒絕辦理；不合格票據(jù)不予報(bào)銷；遇有偽造單據(jù)、涂改憑證、虛報(bào)冒領(lǐng)款項(xiàng)的行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理。
8、根據(jù)合法的原始憑證，登入現(xiàn)金帳。按現(xiàn)金收付記帳，憑征辦理收付，收付數(shù)額當(dāng)面點(diǎn)清，防止差錯(cuò)。作帳數(shù)字準(zhǔn)確，摘要清楚，書(shū)寫整潔，逐日登記。
9、正確、及時(shí)、全面地反映貨幣資金的.收、付、存情況，記好現(xiàn)金日記帳，銀行存款日記帳，做到日清月結(jié)，保證帳證、帳款、帳帳相符，保證貨幣資金的安全。每月盤庫(kù)—次。
10、按時(shí)根據(jù)工資名冊(cè)完成工資等發(fā)放工作。
11、負(fù)責(zé)辦理醫(yī)保費(fèi)用領(lǐng)撥、支付，及時(shí)或者按期與有關(guān)往來(lái)單位辦理往來(lái)結(jié)算。
12、根據(jù)銀行收付記帳憑證辦理銀行支付，收入的支票現(xiàn)金和票證及時(shí)存入銀行，加強(qiáng)銀行支票管理，負(fù)責(zé)支票簽發(fā)，按規(guī)定簽發(fā)空白支票，簽發(fā)的支票或票證必須有存款保證，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票和絕期支票。
13、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。
1)存取大額現(xiàn)金，須向領(lǐng)導(dǎo)申明，請(qǐng)示專人陪護(hù)。
2)認(rèn)真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)、銀行印鑒。
3)現(xiàn)金不得過(guò)夜，有價(jià)證券須存放于保險(xiǎn)柜內(nèi)。每天下班前，嚴(yán)格檢查保險(xiǎn)柜的上鎖情況，妥善保管好鑰匙。
4)如因違反制度而造成損失，由出納員負(fù)責(zé)。
5）做好醫(yī)院財(cái)務(wù)支出的保密工作，不準(zhǔn)隨便泄露財(cái)經(jīng)信息。
14、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。與會(huì)計(jì)互相配合，做到相互支持，配合默契，搞好財(cái)務(wù)工作。
15、裝訂和保管好憑證，帳冊(cè)和有關(guān)資料，及時(shí)歸檔，防止丟失或損壞。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)5
一、層級(jí)關(guān)系
1、直接上級(jí);資產(chǎn)部主管
2、直接下級(jí):無(wú)
二、任職要求
1、男女不限,23歲以上
2、中專學(xué)歷以上,熟悉相關(guān)工作知識(shí),一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
三、崗位職責(zé)
1、必須熟知自己所分管區(qū)域的基本情況(戶數(shù)、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、租戶姓名、家庭成員、租戶職業(yè)、聯(lián)系方式等)。
2、每天不少于二次巡視檢查分管區(qū)域樓房和公共設(shè)施,做好巡查記錄與工作日記,并負(fù)責(zé)樓房和環(huán)境衛(wèi)生的檢查以及監(jiān)督工作
3、熱情接待并陪同租戶驗(yàn)房,協(xié)調(diào)各部門按時(shí)保質(zhì)地做好整改工作,做好未交房和空置房的管理,并負(fù)責(zé)保管好公共用房、場(chǎng)所鑰匙的管理工作。
4、對(duì)租戶的`咨詢,投訴要熱心接待,做好記錄,及時(shí)處理,定期上門回訪,征求租戶對(duì)管理工作的看法和意見(jiàn),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法。
5、按時(shí)收取租金,物業(yè)管理費(fèi)、采暖費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,收費(fèi)率應(yīng)達(dá)到90%以上。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門對(duì)分管區(qū)域內(nèi)樓房的定期維修保養(yǎng),及時(shí)收集各種資料、歸檔并妥善保管。
7、及時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。
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1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)掛號(hào)收費(fèi)工作。
2、掛號(hào)時(shí)要宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。收費(fèi)時(shí)要做到唱收唱付，準(zhǔn)確無(wú)誤地開(kāi)寫各種收據(jù)。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
4、掛號(hào)員必須做好當(dāng)天和次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)券、門診病歷、有價(jià)處方等。
5、每天必須清點(diǎn)現(xiàn)金收入，做到帳務(wù)相符，并及時(shí)上交財(cái)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)掛號(hào)室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號(hào)。
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一、層級(jí)關(guān)系
1、直接上級(jí):資產(chǎn)部副經(jīng)理
2、直接下級(jí):資產(chǎn)部辦公室文員、收費(fèi)員、管理員
二、任職要求
1、男女不限,23歲以上
2、中專學(xué)歷以上,熟悉相關(guān)工作知識(shí),一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
三、崗位職責(zé)
1、協(xié)助副經(jīng)理及經(jīng)理處理日常工作。
2、協(xié)助副經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章值得等各類起草文件的'預(yù)審。
3、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的其他工作。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)8
1．嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
2．負(fù)責(zé)門急診掛號(hào)、收費(fèi)工作，準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3．準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。
4、備足零錢，收付現(xiàn)金時(shí)唱收唱付，與病人當(dāng)面點(diǎn)清，開(kāi)具財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰。
5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對(duì)制度，憑處方和各種治療單核對(duì)電腦收費(fèi)記錄，并加蓋收費(fèi)公章。做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收。
6．每日交班前要編制門診收入日?qǐng)?bào)表，當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)部門。
7．每日盤點(diǎn)備用金，多繳少補(bǔ)，并做好盤點(diǎn)情況記錄工作。
8.認(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù)，不錯(cuò)用，不跳用。
某某醫(yī)院
XXX
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)9
１、負(fù)責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費(fèi)、出院結(jié)帳工作，協(xié)助病房進(jìn)行欠費(fèi)催收，清理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費(fèi)處組長(zhǎng)協(xié)助財(cái)務(wù)科長(zhǎng)管理組內(nèi)日常事務(wù)，督促各工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
２、不斷提高政治思想覺(jué)悟，保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
３、牢固樹(shù)立以病人為中心的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
４、按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理組織收入，準(zhǔn)確收取各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)收不漏。 主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。
５、遵紀(jì)守法，遵守紀(jì)律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
６、遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的.準(zhǔn)、收的快，確保工作質(zhì)量。
７、熟悉、掌握醫(yī)保政策，準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費(fèi)用，耐心解釋病人關(guān)于費(fèi)用、醫(yī)保政策等方面的凝問(wèn)。
８、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費(fèi)管理制度、退款制度，對(duì)帳制度、交帳制度，交接班制度。
９、愛(ài)護(hù)機(jī)器，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保機(jī)器安全完好。
10、每天清點(diǎn)所收現(xiàn)金，日清月結(jié)， 發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款，分析原因，如實(shí)上報(bào)。
11、妥善保管各種記費(fèi)資料，不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。
14、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)10
1、收費(fèi)員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費(fèi)時(shí)字跡清楚，收據(jù)存根必須有收費(fèi)員的姓名；電腦收費(fèi)時(shí)，必須按操作規(guī)程掛號(hào)、收費(fèi)。
2.正確掌握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯(cuò)，有錯(cuò)必糾。
3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開(kāi)具收據(jù)，留有存根復(fù)核備査。
4.收費(fèi)員要建立交接班制度，交班時(shí)現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好，及時(shí)交清收入和現(xiàn)金。
5.負(fù)責(zé)電腦及打印機(jī)的維護(hù)。
某某醫(yī)院
XXX
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（一）、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用住院收費(fèi)信息系統(tǒng)做好住院收費(fèi)、結(jié)算及報(bào)表工作。要熟悉計(jì)算機(jī)性能，愛(ài)護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，能處理工作中出現(xiàn)的小問(wèn)題，做到專機(jī)專用，不得做其他之用。
（二）、辦理住院病人要先收預(yù)交押金或記賬單，并根據(jù)病情妥善安排。
（三）、凡病區(qū)、科室送來(lái)的`住院病歷、醫(yī)囑，須及時(shí)核對(duì)并作補(bǔ)充記賬錄入，不得錯(cuò)分或丟失。
（四）、實(shí)行住院病人費(fèi)用一日清單制度。住院病人的住院費(fèi)用每天結(jié)算向病人公布，及時(shí)打印催款通知單，通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。
（五）、對(duì)住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。
（六）、對(duì)出院病人費(fèi)用的結(jié)算，時(shí)間要抓緊，費(fèi)用要算準(zhǔn)，在結(jié)清費(fèi)用后方可出據(jù)出院證明。
（七）、保護(hù)資金安全，每日要規(guī)定時(shí)間將所收的支票現(xiàn)金一并上繳財(cái)務(wù)科。
（八）、負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時(shí)結(jié)算住院費(fèi)用。
（九）、按時(shí)做出日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報(bào)送財(cái)務(wù)科。
（十）、及時(shí)記好各種賬簿，每月與財(cái)務(wù)科核對(duì)發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。
（十一）、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)12
1、按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度及本公司的財(cái)務(wù)制度，對(duì)各項(xiàng)原始憑證進(jìn)行審核，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，并登記現(xiàn)金賬、銀行賬，保證與會(huì)計(jì)明細(xì)相符；
2、按照支票管理制度做好支票的登記工作，并根據(jù)公司的支付制度予以審核、付款；
3、開(kāi)具公司發(fā)票；根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表網(wǎng)上報(bào)稅；
4、登記項(xiàng)目收支表，公司收入表，個(gè)人費(fèi)用情況表等各類財(cái)務(wù)表格；
5、負(fù)責(zé)保管公司法人章，配合會(huì)計(jì)做好其他相關(guān)財(cái)務(wù)事宜；
6、定期與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門做好溝通，了解企業(yè)相關(guān)的最新政策；
7、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)登記管理；
8、負(fù)責(zé)員工工資、各種福利的登記發(fā)放；
9、負(fù)責(zé)公司員工社保、公積金、商業(yè)保險(xiǎn)的`辦理工作；
10、負(fù)責(zé)公司工商、稅務(wù)、組織機(jī)構(gòu)等證照的勞動(dòng)年檢相關(guān)工作；
11、負(fù)責(zé)公司員工戶口、檔案等辦理工作；
12、協(xié)助辦理員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)人事工作；
13、負(fù)責(zé)集團(tuán)相關(guān)事務(wù)的對(duì)接工作；
14、協(xié)助辦理、落實(shí)公司各類活動(dòng)、會(huì)議的前期工作；
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
16、嚴(yán)格保守本公司的商業(yè)秘密，除了法律規(guī)定和公司領(lǐng)導(dǎo)人同意外，不得私自向外提供或泄露公司的財(cái)務(wù)信息。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)13
1、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人；熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。
2、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。
3、當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車主耐心解釋，文明熱情的'服務(wù)。
4、在停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋，及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理。
5、負(fù)責(zé)日常停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處處理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)14
1、格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。
2、好欠費(fèi)部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
3、主任簽字的'借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。
5、持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)15
1.門診收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)和門診結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練掌握本單位電腦收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必做到快而準(zhǔn)，減少病人的`排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間，門診收費(fèi)員能準(zhǔn)確按處方項(xiàng)目收費(fèi)。
2.門診收費(fèi)員負(fù)責(zé)處理門診病人各類款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費(fèi)憑證完整，裝訂整齊，收費(fèi)員當(dāng)天收到的現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開(kāi)設(shè)的賬戶，做到日清、日結(jié)、日對(duì)，堅(jiān)持每日清庫(kù)，禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費(fèi)室，若因此造成的損失，由本人負(fù)責(zé)；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。
3.收費(fèi)員要對(duì)自己使用的印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé)，必須妥善保管，嚴(yán)加防范，防止失竊。
4.收費(fèi)員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費(fèi)人爭(zhēng)吵，對(duì)交費(fèi)人的詢問(wèn)要耐心解答，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持科室安靜，禁止喧嘩說(shuō)笑，收費(fèi)中要思想集中、堅(jiān)持唱收唱付，收、付款當(dāng)面點(diǎn)清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。
5.每日終了，門診收費(fèi)員將當(dāng)日收費(fèi)金額進(jìn)行匯總，正確地編制門診結(jié)算報(bào)表并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款
單交財(cái)會(huì)部門出納員，日?qǐng)?bào)表由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員核對(duì)認(rèn)可并簽字后，一聯(lián)留門診收費(fèi)處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會(huì)計(jì)記帳。
6.收費(fèi)票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人
的責(zé)任。
7.收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如
發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。
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