物業監控員崗位職責

物業監控員崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的物業監控員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業監控員崗位職責1

　　1、必須熟悉住宅區管理中心各類管理人員的職責范圍及特長，熟悉住宅區樓宇的`結構、樓座的排列、單元戶數、業主、住戶情況及各類設備、器材布置及其控制范圍。

　　2、了解住宅區管理中心各類人員每天工作安排及行動去向。

　　3、通過各類通訊設施，及時通知有關人員處理有關事宜。

　　4、受理顧客投訴，及時調配人員處理或報上級處理并做好記錄。

　　5、密切監視報警系統、指揮系統信號，及時處理并做好記錄。

　　6、通過監視器密切監視出入小區人員情況，發現可疑情況及時通知附近有關人員予以注意并妥善處理，將發生的情況和處理結果記錄在案。

　　7、指揮處理各種緊急情況，下達作戰方案，必要時通知有關領導或向社會機構求助，并做好詳細記錄。

　　8、協調好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。

　　9、住戶裝修或專業技術人員需要暫隔離某報警點時，應積極配合及時恢復并做好記錄。

　　10、參加管理中心組織召開的業主、住戶座談會，做好溝通工作，爭取業主、住戶對管理中心工作的理解和支持。

　　11、完成管理中心經理交辦的其它任務。

物業監控員崗位職責2

　　1、樹立認真負責的工作態度，工作時間絕不離崗，不打瞌睡，精神保持高度集中。

　　2、根據規定負責物業安全服務管理區域內的各視頻監控部門的.監控工作，負責監控室的管理和日常清潔工作。

　　3、除上級領導和視頻監控人員外，禁止任何人進入視頻監控值班室。

　　4、一旦各類監控設施出現故障，應盡快向有關部門反應，并立即通知值班保安加強防范。

　　5、負責保安部內部使用的對講機電池的充電和對講機、電池等物品的交接工作。

　　6、嚴格遵守各項監控紀律和制度，愛護監控設施，保證監控工作的正常運轉。

　　7、熟悉所有物業安全服務范圍的探頭、監視器的位置，能夠及時精準地判斷所監控到的各種信號。

　　8、工作期間應密切注視視頻屏幕情況，嚴格執行登記制度，做好錄像的準備工作；一旦出現異常情況，應立即錄像，并在錄像帶上做好時間以及內容標識，以便查找。

　　9、嚴禁外傳視頻監控范圍、攝錄時間及其他安全服務防范設施的布防時間，未經上級領導同意，禁止向任何無關人員介紹監控情況。

　　10、及時完成上級交辦的其他臨時工作。

物業監控員崗位職責3

　　1、負責屏幕監控管理，認真監視監控屏幕上的情況，發現可疑或異常，立即定點錄像，并做好記錄；熟練掌握監控系統操作，發現異常報警情況及時處理，重要信息不得延報、漏報。

　　2、負責監控設備的操作與管理，根據監視設備系統的操作規程，嚴格執行操作，發現監視設備異常、故障，要立即報告上級領導，并通知技術人員及時維修，不得擅自拆修；

　　3、負責消防、安防系統監控，接消防、周界報警時應立即通知班長趕到現場，跟蹤處理結果并做好記錄，然后將系統復位、布防。

　　4、通過監控視頻了解小區相關動態，及時發現小區內各種違法亂紀現象并上報相關負責人。負責監控室內相關設備的`調試，錄像資料的存取以及其他與監控相關的各項工作。

　　5、完成領導交辦的其他工作。

物業監控員崗位職責4

　　1、監控中心人員的崗位是監視屏幕情況，隨時向領班報告屏幕出現的可疑情況。

　　2、熟練掌握監視設備系統的操作規程，嚴格操作規程。發現監視設備異常、故障，應立即向上級匯報，不準擅自擺弄。

　　3、密切注意屏幕情況，發現可疑情況，即定點錄像，并做好記錄，及時向上級匯報。

　　4、錄像必須按組別、順序進行，不能搞亂，并做好記錄工作。如遇外來人員借帶（或光盤），應有部門主任及物業部經理的批條。

　　5、如遇突發事件，應按操作預案進行操作，沉著冷靜，并及時向客服部門主任匯報。

　　6、做好交接班工作。交接時應將該班的記錄或須注意的屏幕情況告訴接班人，接班人應檢查設備的工作和清潔情況，以保證設備一直處于良好的`工作狀態。

　　7、做好監控的衛生、鑰匙領還記錄，以及客服主任交辦任務。

　　8、嚴禁無關人員進入監控室，嚴禁在設備上做與監控工作無關事，嚴禁向處界泄露監視控設備運行情況，嚴禁將監控設備挪作他用。

物業監控員崗位職責5

　　1、負責對各種消防設備的'監視和運用，做好檢查、維護、操作并做好值班記錄。

　　2、熟悉本系統所采用消防系統基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行。

　　3、發生火災要盡快確認，及時、準確啟動有關消防設備，正確有效的組織撲救及人員疏散，不得遲報或不報，消防隊到場后，要如實報告情況，協助消防人員撲救火災，保證火災現場，調查火災原因。

　　4、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性檢查，定期做好各系統功能測試，以確保消防設施各系統運行狀況良好；做好交接班工作。

　　5、認真填寫值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢登記表。

　　6、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度，以高度的工作責任感完成各項技術工作和日常管理工作。

　　7、積極參加消防專業培訓，不斷提高業務素質。

物業監控員崗位職責6

　　一、監控室工作實行24小時值班制度。

　　二、值崗人員必須熟練掌握各項監控系統的操作和應用及各區域基本狀況及監控布點情況。

　　三、值班人員著裝要整潔、整齊，注意自己的儀容儀表。四、值班人員在崗期間，要做到“五不準”：不準脫崗和睡崗；不準在電腦上打游戲；不準看與工作無關的書籍；不準聽各種音樂；不準隨意更改設備運行參數。

　　五、值班人員要隨時清理監控室垃圾、灰塵，并保持設備及顯示器表面無灰塵。

　　六、值班人員要時刻注意云臺畫面，如發現畫面異常現象或有警情等意外情況發生，應立即報告當值班長及主管領導。

　　七、值班人員要每隔15分鐘對各個監控點實施掃描監控，并做詳細記錄。

　　八、非值班人員沒得到主管領導許可嚴禁進入監控室。值班人員對進入監控室人員要做詳細的登記。

　　入監控室人員要做詳細的登記。

　　九、值班人員對監控室內的.各種設備系統，沒有經領導批準不能擅自開關。

　　十、值班人員在交接班時要做好詳細的交接班記錄。接班人員不到崗不得私自下班。

　　監控室注意事項

　　1、定期由專業人員進行系統檢查。

　　2、每天要觀察錄像通道指示燈是否正常。

　　3、機柜遠離高溫熱源和場所。

　　4、切勿在機柜附近安放潮濕的物品。

　　5、不準隨意更改設備運行參數。

　　6、保持室內及操作臺衛生清潔。

　　7、禁止非操作人員進入控制室及操作儀器。

物業監控員崗位職責7

　　1、能熟練操作消、監控設備，做好監控中心的監控及各崗位協調工作。

　　2、按博物館規定著裝、佩帶工作牌，儀容、服裝要整潔，用語要規范，態度要禮貌，樹立監控中心良好形象。

　　3、接班人員必須提前十分鐘上班，做好打掃衛生，清潔設備、記錄情況、與當班人員交接好工作，準時上崗。

　　4、保持室內清潔，嚴禁吸煙，嚴禁使用電水壺及其他明火，設施設備與操作臺上不得堆放雜物，監控室內不準干私活，不準在監控室內打外線電話。

　　5、認真履行職責，與各崗互動，共同維護管理區域內的治安、消防、交通安全和車輛停放有序；

　　6、認真觀察監控屏幕，發現異常及時調動各崗到場查實，防范參觀者和游客涂、寫、刻、劃甚至破壞、偷盜文物；

　　7、突發事件應立即報告博物館負責人，并按應急措施迅速處理，必要時報警“110”，保障博物館財產及參觀者的安全。

　　9、監控中心人員必須保持精力充沛，不打瞌睡，以高度的.責任感認真觀察，不得隨意向外人提供本博物館監控點，消防設備等安保方面的詳細資料。

　　10、密切注意監控器的動態，注意發現可疑情況，根據要求對重點內容進行錄像，實施24小時對博物館的各個重點部位進行監控。

　　11、禁止無關人員進入監控中心，工作聯系持介紹信在有關領導陪同下方可入內，并辦好登記手續。

　　12、熟悉安全報警裝置、消防滅火、報警系統的操作和器材性能和使用方法；

　　13、完成上級交辦的其他任務。

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