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      2. 工程質檢員崗位職責

        時間:2024-07-05 08:21:41 崗位職責 我要投稿

        工程質檢員崗位職責

          在生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的工程質檢員崗位職責,歡迎大家分享。

        工程質檢員崗位職責

        工程質檢員崗位職責1

          1、質檢員必須衣著整潔,主動微笑服務,微笑待客,樹立為用戶著想、禮貌待客的意識,使用禮貌用語,為客戶提供最佳服務,使用戶達到最大程度的滿意。

          2、質檢員必須主動與客戶打招呼,并做到迎面接引,主動詢問用戶需要何種服務,認真聽取用戶要求及意見,根據用戶的要求與特點采取妥善的服務方式。

          3、質檢員在確立服務對象后,要做到車旁接待。到達車輛停放位置后先查看車身外部完好情況,查看發動機部分油水液面及相關附件的完好性,查看車輛里程數(精確到個位),然后請用戶到工作臺。根據用戶的要求以及描述填寫接待單,必要時給予提醒服務項目及請相關人員試車。

          4、質檢員填寫接待單時必須根據接待流程的各項要求進行,必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼,并做好評估、評審,請用戶確認后在接待單上簽字,并根據情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時提醒用戶取出車內貴重物品以便妥善保管,安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項目的進度和情況,如出現項目增減或交車時間的變更,而及時與用戶聯系,并做好重新評審與確認的記錄。

          5、質檢員必須了解車間生產情況、關心所接車輛進展情況,必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質量等方面的要求,并根據車間生產及配件供應的情況確定每輛車的交車時間,保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶,如變更項目要直接通知客戶或電話通知,并在委托書上做好記錄。

          6、質檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預約的登記和傳遞,關心車間和倉庫為預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關的記錄。

          7、質檢員接收維修人員竣工的.竣工單后,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案,實施結算委托書必須根據委托書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結算的真實性。

          8、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則,保證用戶檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結算所需手續(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經理外都不得實施擔保。對內部修理竣工后需要每月做好結算清理,結算后聽結算清單都需要做好簽字留底,遞交相關部門。做好每月資料裝訂。

          9、質檢員對每臺車結算完成后都必須依據結算清單向用戶解釋,并到停車位向用戶解釋所服務的項目,根據不同車提出相應的好發票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優勝結束語。

          10、質檢員在結算時需要實事求是,新老用戶平等統一的方法做好結算工作,不得出現一種工位兩種結算的現象,要認真對待對收費不明確的用戶,要反復和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶,報請有關部門主管或經理,要盡可能地做到利潤最大化。

        工程質檢員崗位職責2

          根據施工組織設計編制項目質量計劃和試驗工作計劃。執行國家頒發的安裝工程質量驗評標準和施工驗收規范,照章獨立行使質量監督檢查權和處罰權。

          1、在項目負責人和施工負責人領導下,質檢員根據施工組織設計編制項目質量計劃和試驗工作計劃。執行國家頒發的安裝工程質量驗評標準和施工驗收規范,照章獨立行使質量監督檢查權和處罰權。

          1、全面負責項目質量監督檢查,隨時掌握各作業區內分項工程的質量情況。

          2、質檢員負責分項工程質量的評定,建立質量檔案,定期向項目總工和上級質量管理部門上報質量情況。

          3、負責分項工程各工序、隱蔽工程的施工過程和施工質量的圖像資料記錄。

          4、質檢員對不合格項及時向項目總工和上級質量管理部門匯報,監督各專業工程師制定糾正措施,并協助進行質量損失的評估。

          5、負責檢查、鑒定和試驗工程項目使用的.材料是否符合規范和設計規定的要求。

          6、檢查、指導試驗人員的工作。

          7、質檢員認真做好試驗報告和檢測記錄,做到數據準確、字跡清晰、整齊規范、簽證齊全。

          8、對測量原始記錄、試驗檢測報告以及送交監理工程師的簽證資料和各項試驗資料是否齊全等進行認真審查,并交付監理工程師辦理簽認手續。

          9、負責例外放行物的標識和記錄。負責對不合格產品的標識,并對設置情況跟蹤驗證、記錄。

          10、加強與駐地監理工程師的聯系,搞好試驗與質量檢測工作。

        工程質檢員崗位職責3

          必須遵守公司的各項管理制度,真實有效的巡查工地,按要求使用數碼相機拍照,完成上級交辦的各項工作。

          1、廉潔奉公,杜絕損害公司利益的行為,不假公濟私,用權謀私。違者一次警告處理,情節嚴重的給予開除。

          2、工作期間不準喝酒,更不準酒后處理質檢工作相關事物。違者一次處以500元罰款情節嚴重的予以開除。

          3、按公司有關工程管理流程對責任工程進行管理,未盡職責或疏于管理發生客戶投訴事件,給予批評并處五十元罰款,情節嚴重予以開除。

          4、對自己的工地了如指掌,與每一個工地的客戶交流不低于六次,整體工程做到五次必到(現場交底、水電驗收,隱蔽工程,中期,預驗收,竣工驗收)認真記錄并填寫好客戶服務手冊。對于無任何理由未到場驗收的,一次處五十元罰款,兩次一百元罰款,三次予以勸退。

          5、每天下班前必須到公司報到,向本部門領導報告一天的工作情況,如有特殊情況,必須打電話給監理部助理或經理說明情況并認可。如未回公司報到,且沒有打電話的一次予以二十元罰款,兩次將處五十元罰款,三次或三次以上的將予以勸退處理。

          6、無正當理由,事先不通知公司的情況下,不按計劃表進行工作巡查的給予警告并罰款五十元。

          7、對公司在樣板間的提供及工程質量優秀和回單方面有所貢獻的`質檢,給予獎勵(參照公司對員工獎勵制度)。

          8、不服從上級工作安排,抗不執行上級命令的,給予除名處理。對于工地監管不到位引起的到公司投訴一次,給予嚴重警告或50元,情節嚴重者給予開除。

          10、監理在工作及工地管理以及各種簽字驗收的過程中有弄虛作假,不負責任或尋私舞敝,欺騙領導者給予勸退。

          11、監理員吃、拿、卡、要,借職務之便收取賄賂者,或做有損公司利益與形象的事將給于辭退。

          13、監理在巡檢工地時進入工地時必須佩戴胸牌,為佩戴胸牌的處以每次100元罰款。

          14,監理在巡檢或驗收過程中必須拿或使用驗收工具,按照標準進行驗收。若未使用驗收工具的一次予以100元處罰,兩次或以上予以勸退。

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