銷售內勤崗位職責

時間：2023-06-29 11:52:37 崗位職責我要投稿

【薦】銷售內勤崗位職責

　　在日新月異的現代社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的銷售內勤崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【薦】銷售內勤崗位職責

銷售內勤崗位職責1

　　一、與市場銷售人員的聯系

　　1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

　　2、銷售人員與公司的信息交流，隨時堅持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　(1)銷售人員所需資料的整理(包括標書的制作);

　　(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

　　(3)應收賬款與回款記錄的整理;

　　3、銷售合同的制作，銷售產品系統錄入工作。

　　二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

　　(3)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

　　(4)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

　　(5)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執行情景進行跟蹤、督促(即業務聯系單的錄入、跟進、督促)，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情景可反饋給客戶。

　　3、發貨退貨

　　記錄發貨退貨產品數量，發貨退貨時間，退貨的'話還要和業務員核對，記清退貨原因和是否需要再發貨，所有發貨退貨記錄都要認真整理供業務員和經歷等上級領導查詢;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　4、開票

　　開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單資料相符。做好開票記錄，用于查詢核對，對到期賬款要督促業務人員催款回款。

　　三、銷售部內部管理

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。

　　2、名片印制，快遞費用結算等的工作。

　　3、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站(以招標網為主)的查看，收集業務信息和招標信息。

銷售內勤崗位職責2

　　1、對日常材料的復印，蓋章等工作。記錄和傳達重要電話內容，負責各類電話，信函的接收傳達工作。

　　2、銷售人員所需資料的.整理，協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

　　3、負責對銷售訂單的審核工作，同時記錄車輛進出庫情況，填寫各類單據及表格。

　　4、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。

　　5、負責與公司各部門之間的溝通，協調工作。

　　6、領導安排的其他工作。

銷售內勤崗位職責3

　　1.協助銷售經理處理OTC部日常事務;

　　2.接、發、處理和保管一切商務來電來函及文件，對客戶反饋的'意見進行及時傳遞和處理;

　　3.協助全國各省區辦理發貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;

　　4.協助業務員回款，提供應收賬款及其相關信息;

　　5.每個月度對合同、費用、銷售數據等情況進行統計;

　　6.協助其他部門與OTC部的溝通及相關工作;

　　7.完成領導交給的其它任務

銷售內勤崗位職責4

　　1、及時、準確地傳達公司總部指令，做好與省（地）區經理銷售工作事項的銜接、溝通和服務工作

　　2、掌握產品銷售動態，定期對銷售指標等情況進行統計分析，隨時為領導提供正確的信息

　　3、監督省區銷售計劃、目標的實施，協助考核省區經理工作績效

　　4、客戶來電咨詢、洽談合作的`初步事項，做好與客戶的相關服務工作

　　5、客戶資料管理（客戶資料收集、審核、整理、歸檔）

銷售內勤崗位職責5

　　1.依據月度銷售計劃進行日常銷售訂單的統計和匯總;

　　2.根據賣場考勤進行促銷人員月度考勤統計、匯總及對促銷人員進行日常監管;

　　3.建立銷售合同臺帳并對銷售合同進行分類管理、規整和保存，督辦銷售合同執行情況;

　　4.根據銷售實際銷量進行日常銷量統計、匯總，出具月度銷售匯總表及促銷人員工資表，并報直接上級進行審核;

　　5.領導交辦的其他工作。

銷售內勤崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、完成貸款客戶的'貸款協議簽訂工作;

　　2、辦理客戶相關按揭貸款手續,協調銀行放款,確保回款指標;

　　3、根據客戶情況和銀行審批條件安排相關銀行接件,縮短按揭辦理進度;

　　4、負責商品房合同網上簽約及注銷、合同錄入、備案等業務辦理;

　　5、網簽政策咨詢,根據銷售進度確定合同簽約、合同備案;

　　6、網簽合同變更及歸檔,網簽數據的統計及匯總;

　　任職要求:

　　1、二年以上房地產客服工作或銀行從業經驗;

　　2、熟悉網簽辦理流程。

　　3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購房手續辦理工作;

　　4、熟悉房地產按揭流程;

　　5、熟練操作EXCLE等辦公軟件;

　　6、熟悉房地產相關法律規定;

　　7、具有良好的服務意識、溝通及談判能力;

銷售內勤崗位職責7

　　1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情景并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

　　2、匯總業務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業務人員進行考核。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執行情景進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執行情景可反饋給顧客。

　　4、接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的'意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情景和備貨情景。

　　5、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；

　　7、協助業務人員回款，供給應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。

　　8、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；

　　9、按要求進行市場信息及同行動態收集并每一天供給信息簡報，每一天整理銷售經理和銷售專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。

　　10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，進取開拓市場，按時完成公司下達的'銷售任務；電話拜訪客戶，發送產品資料。

　　11、協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每一天追蹤當天所負責客戶的送貨情景及時與調度聯系并信息回復客戶和匯報銷售經理。

　　12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發票的合同，建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

　　13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　a)每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情景進行統計和上報；

　　b)與財務人員做好發貨、回款情景的對接；

　　c)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。

　　14、每月應收對賬函100%完成；

　　15、每一天對要到期客戶向業務發信息息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的職責。

　　16、完成領導交代的其他任務。

銷售內勤崗位職責8

　　1、負責大區營銷人員及經銷商報帳資料的審核與登記;

　　2、負責建立、更新大區營銷人員可控費用的臺帳，并監督、控制使用;

　　3、負責大區銷售數據的統計及統計數據的.傳遞;

　　4、負責建立、更新大區市場費用的臺帳，并監督、控制使用;

　　5、負責大區營銷人員績效考核資料的收集、整理與建檔;

　　6、負責大區營銷人員考勤的登記、監督、抽查、匯總并傳至營銷綜合部8、負責大區營銷人員考核臺帳的建立、更新與匯總;

　　7、負責大區內部資料的歸檔管理及資料、信息的傳達、收集與歸檔工作;

　　8、負責上級安排的其他工作。

銷售內勤崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、銷售部銷售數據的統計;

　　2、銷售部會議日程安排及協調;

　　3、客戶資料的梳理、銷售備案;

　　4、產品資料整理、發放;

　　5、銷售單據開據及后續跟進工作;

　　6、領導交辦的.臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有行政助理、內勤、文員崗位工作經驗者優先;

　　2、有醫藥行業工作經驗者優先;

　　3、具備一定財務知識;

　　4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;

　　5、男女不限。

銷售內勤崗位職責10

　　1.根據業務部“每日簽單”錄入公司平臺系統;

　　2.收集客戶資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業務;

　　3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);

　　4.每日簽單業績必須統計匯報財務部和總經辦領導、銷售部統計重要數據;

　　5.協助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;

　　6.每月1號下午準確統計并核對上個月總業績并遞交人事部;

　　7.領導交代的其他工作。

銷售內勤崗位職責11

　　1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;

　　2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;

　　3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的.情報及現狀報告;

　　4、及時準確地確保公司新客戶的分配，并對銷售情況的發展前景和變化做出調整;

　　5、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;

　　6、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間;

　　7、按客戶要求的期限內，準確無誤的將產品送給客戶;

　　8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業務部經理;

　　9、整理并統計銷售和庫存記錄，按月上報有關數據;

　　10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。

銷售內勤崗位職責12

　　銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：

　　一、銷售內勤作為銷售部門的工作職責

　　1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。

　　2、負責銷售人員的考勤，依據公司營銷管理制度準確有效統計業務人員當月銷售業績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據、出差路線圖、費用的'明細，監督其業務費用按規定使用。

　　2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業務費支出情況進行統計，將結果報總經理經理、銷售經理，財務審計部。

　　4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、按合同要求同生產部及計劃供應部做好銜接工作；

　　6、根據銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細賬，月末和財務審計部做好對賬工作。

　　7、根據合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實施管理；并協助業務人員回款，及時提供應收帳款及其相關信息。

　　8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　9、根據每天銷售人員的銷售量制定詳細的業務員銷售業績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經理及財務審計部。

　　10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。

　　10、根據訂單及合同負責協調計劃供應部組織發貨，發貨前銷售內勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳，款到發貨。貨物發出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

　　11、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責13

　　1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等

　　2、負責銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協調等。

　　3、定期匯總、統計對口責任部門應收賬款數據，跟進業務人員的收款工作，及時向對口責任部門經理匯報情況。

　　4、定期把對口責任部門的銷售數據進行統計，為營銷管理提供依據和參考。

　　5、負責對口責任部門的'合同協議、文檔資料的整理、保管工作。

　　6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。

銷售內勤崗位職責14

　　工作職能

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

　　2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

　　3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

　　5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、協助業務人員整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

　　7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

　　9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；

　　10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執行、完成、發貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、問題、合同明細等；

　　14、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況；

　　15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

　　16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的'核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　17、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

　　18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；

　　19、負責內外來訪人員的接待工作；

　　20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；

　　21、完成領導交給的其他任務。

　　工作權限

　　1、對業務人員考勤有監督權；

　　2、對辦公用品及消耗品有申領權；

　　3、對客戶合同履行情況有詢問權。

　　工作關系

　　1、公司內部：銷售、財務、生產、技術、人力；

　　2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。

銷售內勤崗位職責15

　　1、負責公司銷售部快件及傳真的收發及傳遞;

　　2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電，并針對相關問題進行初步解答，針對不在職權范圍可解答的問題做好詳細記錄，及時反饋給上級領導;

　　3、負責公司銷售部促銷用品的領用和分發工作;

　　4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發等工作;

　　5、負責與公司營銷中心的'聯絡溝通工作及業務信息傳達工作;

　　6、協助辦理面試接待、會議管理、培訓管理、部門活動組織與安排工作;

　　7、參與各項規章制度監督執行，公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的執等工作;

　　8、協助部門經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

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