物業副總崗位職責

物業副總崗位職責(12篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的物業副總崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業副總崗位職責1

　　1、負責生態城安置房小區全面物業服務工作;

　　2、項目費用預算與項目現場員工服務培訓;

　　3、根據公司管理體系制定項目現場服務標準;

　　4、每月項目工作報表與申報工作;

　　5、處理項目業主投訴、求助工作。

　　6、協調溝通甲方(招標方)、施工方相關工作。

　　7、項目員工服務績效考核工作。

　　8、項目客戶費用收取與溝通工作。

物業副總崗位職責2

　　1、貫徹執行國家的方針、政策、法規和主管部門的各項規章制度，編制項目經營管理體系，包括一系列規章制度、操作程序，規定各級人員的崗位責任并監督實施，保證各項管理服務工作的質量。

　　2、借助物業顧問公司經驗及先進的運營體系，籌備并管理項目的.物業運營團隊，規劃運營模式及規則;協助項目總經理進行二期的規劃

　　3、建立健全組織架構，使之合理、精簡、高效;及時解決管理中問題。

　　4、對外判合作公司進行篩選、管理、協調。

　　5、定期巡視公眾區域及各部門的工作情況，及時發現問題解決問題。負責處理重大客戶投訴工作，予以妥善解決或給予人員工作指導。

　　6、根據機構要求編制年度運行方案、費用測算及成本控制等工作。執行機構各項工作要求，按時提交各項工作報告，及時提出合理化建議，貫徹落實公司領導指令。

　　7、協調影響園區發展和服務質量活動的重大公眾關系，對重大突發事件進行處理，并報告備案。

　　8、根據項目孵化器定位要求，以國家孵化器為目標編制計劃并有效安排，按部就班進行園區的申報及評定，協助入園企業取得政策扶持。

　　9、根據機構授權開展工作，定期向分管領導匯報工作情況并接受領導不定期的質詢。

　　完成領導交與的其它工作。

物業副總崗位職責3

　　1.對相關企業服務外包項目負完全或部分責任;

　　2.確保全部工作在預算范圍內按時優質地完成，使客戶滿意;

　　3.領導項目的計劃，組織和控制工作，以實現項目目標;

　　4.嚴格執行公司對項目管理的'規范;

　　5.負責相關項目關系人(客戶、上級領導、團隊成員等)之間關系的協調;

　　6.制定工作計劃，項目執行計劃，人員配置計劃，工作分解結構，成本計劃等;

　　7.定期向公司報告項目進度，反饋并積極解決問題。

物業副總崗位職責4

　　一、堅決維護公司利益，擁護團結。

　　二、執行上級公司的決議，全面執行上級公司的經營方針，全面主持公司的日常經營與管理等工作。

　　三、擬定物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的順利完成。

　　四、擬定物業公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的.聘用、升級、與辭退。

　　五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。

　　六、擬定物業總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。

　　七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

　　八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　九、負責組織部署物業總公司的重大工程等工作。

　　十、負責重要公關與接待工作。

　　十一、 負責區域物業管理的交辦與協調工作。

物業副總崗位職責5

　　物業服務中心副經理在物業服務中心經理的領導下，組織領導本部門員工對物業的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理，并向經理和場館單位負責。

　　1、負責物業服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。

　　2、負責每月向經理提交物業服務中心工作計劃及工作總結，協助各部門制定工作計劃。

　　3、負責對物業服務中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經理提交物業服務中心員工的'工作績效報告。

　　4、向經理提交物業服務中心用人計劃。

　　5、積極組織員工參加時事政治和業務學習，提高員工素質；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業服務中心的各項規章制度。

　　6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內處理完畢）。投訴處理率達100%。

　　7、熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定，并能熟練運用；負責制訂管理服務工作計劃，監督、指導、檢查各部門員工做好本職工作，根據創優工作計劃，保證物業各項管理指標達到市、省、部優要求，負責處理物業范圍內重大違章、違法行為和重大突發事件；懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。

　　9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發現存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。

　　10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。

　　11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規定，配合政府各相關部門、各專業公司搞好工作。

　　12、完成經理交待的其它任務。

物業副總崗位職責6

　　1.主持分公司全面工作,保證經營目標的實現,按時足額地完成總經理下達的利潤額,營業額等各項經營指標。

　　2.實行經總經理批準的'公司季度,年度工作計劃和財務預算報告及薪酬制度

　　3.傳達并對員工培訓滿足業主和住戶及法律、法規要求的重要性

　　4.確保分公司內各部門/各崗位的職責、權限及其相互關系得到規定和溝通。

　　5.積極完成總經理交辦的其它工作任務

　　[上崗條件]

　　●大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現，有5年以上相關物業管理經驗；

　　●具備適應本崗位的語言文字表達、組織協調和獨立工作能力；

　　●能應用計算機辦公軟件；

　　●較強領導能力

物業副總崗位職責7

　　1、負責樓宇機電年度保養計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;

　　2、負責梳理樓宇機電質量問題，負責與物業服務中心進行對接。

　　3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的.整改落實，并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

　　4、負責日常維修、保養工作的監督、檢查、考評。

　　5、協助并參與項目維保人員的招聘及考核。

　　6、負責項目日常的能耗管理，并出具分析報告。

　　7、負責項目共用部位、公用設施設備的中大修及更新改造方案的制定、組織、實施工作。

物業副總崗位職責8

　　1、根據公司物業經營發展戰略，尋求物業接管項目;

　　2、負責外拓項目業務的開展、測算、統籌;

　　3、負責拓展區域內相關合作資源整合，維護良好的'客戶關系;

　　4、收集與整理物業市場和商業信息;掌握市場動態;對所負責的區域市場及周邊地區信息進行收集、分析及反饋;

　　5、負責物業項目經營拓展方案的擬定;

　　6、制定及實施外拓業務計劃并落實執行，完成公司制定的業績目標。

物業副總崗位職責9

　　一、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標。

　　二、制定公司行政架構，并維護其高效運作。

　　三、制定公司成員，指導公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。

　　四、調解公司員工之間的.沖突，領導公司成員在公司正常軌道上運作。

　　五、對于各部門工作進行監督和管理，協調各部門關系，確保公司高效的運轉。

　　六、定期召開中層及全體員工會議，認真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應的調整。

　　七、對公司的崗位合理安排，使全公司內人員與職位達到最優化配置。

　　八、對公司內部進行合理的責權分配，有效授權，例題細分責任。

　　九、對于公司的工資架構根據公司的發展情況進行修改和完善。

　　十、時刻關注公司的各項重要指標。定期對各部門的負責人進行培訓。

　　十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象。

物業副總崗位職責10

　　1、負責對項目前期的考察工作，對物業項目進行運營測算;

　　2、制定新項目運營方案，含物業服務管理方案、招商招租方案等;

　　3、市場調研，收集各類供應商數據庫維護和信息積累;

　　4、根據公司采購制度實施物業項目外包采購、招標;

　　5、負責開拓市場業務;

　　6、公司交付的其他任務。

物業副總崗位職責11

　　執行公司的工作操作標準，負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化工作的'指導與管理，并制定相應的工作措施;

　　按公司制定的項目經營管理目標和經濟效益指標，完成經營任務，對公司各項經營管理目標結果負責;

　　協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系樹立企業品牌形象;

　　及時處理客戶重大的投訴、突發事件、理順業主與公司的關系，樹立公司良好的形象;

　　負責小區社區文化建設工作;

　　健全項目物業服務管控體系，提升物業服務品牌。

物業副總崗位職責12

　　1、服從項目總經理的領導和工作安排，對項目總經理負責。

　　2、協助項目總經理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。

　　3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負責督導所轄部門按相關規章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規范工作，要求員工達到指定的工作標準及規范。

　　5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發現任何問題，應記錄在《項目經理巡視檢查表》中，并跟進處理結果。

　　6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。

　　7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經理共同研究解決方案，處理發現問題。

　　8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的.可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。

　　9、制定項目部企業及小區文化計劃，并定期組織小區業主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。

　　10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的協調處理工作。

　　11、向項目總經理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經理的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。

　　12、監督和指導所轄部門各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質量，保證公司的形象。

　　13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經批準不得復制

　　14、掌握園區業戶二次裝修施工情況，并監督裝修垃圾清運的管理工作。

　　15、完成項目總經理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。

　　16、協調外部關系，使外部環境和諧。

　　17、協調項目部門內部關系，保持各項工作暢通。

　　18、完成上級交辦的其他工作。

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