業務員的崗位職責集錦15篇
隨著社會一步步向前發展，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的業務員的崗位職責，歡迎大家分享。
業務員的崗位職責1
1、負責公司產品的銷售及推廣；
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍；
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務。
3、瓷磚店業務員崗位職責
1、負責收集新客戶資料，并進行有效溝通，開發新客戶
2、通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，介紹產品，預約客戶到門店，并配合門店導購一起促成銷售
3、維護與及時跟進公司會員（泥工、設計師、監理等）業務，挖掘客戶的.最大潛力
4、定期與客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系
5、保持專賣店整潔，維護公司形象
6、遵守專賣店紀律，服從上級安排，與同事友好互助
7、熟悉產品規格、系列及價格。陶瓷生產工藝及生產流程的掌握
8、執行專賣店店長以及店長安排的其它工作。
業務員的崗位職責2
崗位職責：
1.完成所分產品的海外市場開拓、產品銷售任務;
2.負責維護客戶關系，在業務進行過程中給客戶提供迅捷、準確的服務和支持;
3.按時編制報送業務流程相關報表，完成上級主管交辦的工作。
崗位要求：
1.大專以上學歷，國際商務或英語專業 ，良好的`英語聽說讀寫能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰，有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿操作規則和電子商務，有機械制造行業工作經驗者優先。
5.有一年以上外貿工作經驗.
業務員的崗位職責3
1、 深層次挖掘公司、產品優勢，降低業務員工作難度，增加業務員工作信心；每周總結、更新產品賣點，形成文字，通過測試的方式加強員工記憶，填寫《產品信息表》。
2、根據市場調研結果合理制定促銷活動方案，在能讓公司得到較大效益的基礎上方便業務員推銷；結合市場部每天監督填寫《市場信息登記表》，登記當天所獲取的市場信息如：客戶滿意度、新竟品上市、競爭對手產品價格、促銷政策等，并且每周總結、更新，形成文字，通過會議形式傳遞于部門人員。
3、結合市場部提前兩周做好下一次的活動計劃，讓銷售部主管及經理針對活動做一些試探性的可行性調研。
4、根據可行性調研結果正式推出活動方案。
5、業務員推廣活動方案的路徑、數量、客戶反應，應該有嚴格的登記（體現在報表中）和監督，以保證活動方案推廣的范圍和真實的效果反饋。
6、建設銷售團隊，提倡強幫弱，多幫少的理念，幫助業務員提高能力和收入；具體指定某個熟練員工幫助某個需提高員工，需要幫帶多長時間，在此期間達到什么目的，幫帶后進行效果檢驗，填寫《員工互助實施表》。相關經驗推廣，執行輪流幫帶政策。
7、經常與業務員溝通，多組織集體活動，增進同事間了解，減少隔閡，盡量提供相對輕松的工作環境，讓員工感受到團隊的力量和溫暖、增強集體榮譽感；結合人事部每周和一位業務員談心，了解工作困難，生活困難，對公司和領導的意見和建議，根據情況進行相應的'解釋和幫助，填寫《員工溝通表》。
8、結合人事部每周根據員工反應提出集體活動建議和活動實施方法，集體活動時鼓勵員工積極參與，相互溝通，活動中關注員工參與層度、反應。
9、關注新員工、情緒不高的員工、性格內向的員工、工作態度有反差的員工，通過溝通或者協助工作的方式了解其心理動態，幫助掃除障礙解決問題；
10、加強部門之間的溝通，增進了解，減少摩擦；每周有兩個部門在一起的集體活動，兩個部門人員穿插坐，增進了解；同區的兩個部門人員協定半天共同拜訪客戶，增進部門間了解，向客戶傳遞企業集體形象；如有摩擦，第一時間及時處理，并在晨會中進行通告，分清責任。
11、學習管理知識積累管理經驗，為公司管理團隊積累人才。
12、結合人事部每周對員工進行業務能力培訓，每兩周對主管和經理進行管理知識、藝術、技巧培訓； 賦予主管和部門經理演講鍛煉的機會，提高其綜合能力。
業務員的崗位職責4
1、負責開發所管轄區域內的各渠道終端網絡。
2、負責做好鋪市和銷售工作，并維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關系，協調工作，負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作。
3、負責渠道商處業務人員的指導、培訓，指導渠道商的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。
4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態。
5、負責渠道商銷售網絡的抽查，并調查監督渠道商的出貨價格、銷售政策落實情況，客觀的評價經銷商的網絡維護能力，配送能力，倉儲能力，及時了解終端網絡的產品送達情況、遺留問題解決情況。
6、參與到渠道商的日常業務中去，及時了解市場信息。
7、及時清點經銷商庫存情況，掌握市場的實際銷量。
8、每天按照規定及時填寫各種報表，周六將周工作報表傳回公司，回報區域內地的`銷售和市場情況。
9、調查突發性事件（如：質量問題、市場違規問題等），并對公司作出書面報告。
10、定期對市場進行調查，如：鋪市率、銷量、市場占有率和產品美譽度、競品信息及動態等，對公司所投市場費用使用情況的真實性負責，監督、執行各項促銷活動落實到位，無條件接受和完成公司下達的銷售任務五、所有業務代表須克盡職守，遵守公司規章制度，做好本職工作。
業務員的崗位職責5
崗位職責：
1.根據在網站注冊過的客戶信息，進行網絡/在線或電話拜訪，傳遞產品信息，挖掘客戶需求，最終銷售網站的付費產品;
2.有效管理意向客戶，維護客戶關系，促使后續的持續購買
3.通過專業的'銷售方式提高產品知名度和企業形象
任職資格：
1.學歷不限，有相關電話銷售工作經驗者優先;
2.具備良好的銷售意識和電話溝通技巧，普通話流利;
3.富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學習和溝通能力，良好的協調能力，應變能力和解決問題的能力。
業務員的崗位職責6
1.公司統計各種報表和根據要求做材料，跟總部公司項目材料準備和對接；
2.區域內各項目日常事務與項目部在項目實施過程中相關流程配合協助，配合營銷人員完成項目工作；
3.項目資料收集檔案管理并建立相關臺賬；
4.日常項目巡檢和其他部門內日常事務處理；
5.客戶維護、通過多種渠道搜集市場信息；
6.根據年度營銷計劃，擬定項目開發計劃；
7.客戶的接待與維護；
8.項目的`投標與商務洽談。
業務員的崗位職責7
崗位職責：
1、及時跟進公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作；
2、負責項目訂單的洽談、跟進并促成合作；
3、負責老客戶的維護并促進老客戶返單；
4、負責海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案；
5、分解銷售目標，制定銷售計劃，執行銷售任務；
職位要求：
1、有強烈的企圖心，欲望，把職業當事業；
2、服從安排，執行力強；
3、有開發新客戶的能力，有一定的品牌意識；
4、大�；蛞陨蠈W歷，一年或以上外貿業務工作經驗；口語流利；
5、有展會參展經驗的'優先考慮。
6、有較強的學習能力及上進心；
7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團隊合作精神。
業務員的崗位職責8
1、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度;
2、保持良好的.職業道德，努力維護公司形象;
3、通過與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;
4、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;
5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
業務員的崗位職責9
一、外貿業務工作流程：
1、 整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，并由經理簽字存檔。
2、處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。
3、訂貨（簽約）：
貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4、收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
5、下國內生產定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批后，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6、追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。
7、租船訂艙：
7.1、在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后，生產部制作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船
一周前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據（出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報關、出運；
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8、報檢：
國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。
9、申領核銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。
10、出口報關：
在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。
10.1、單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。
10.2、公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3、公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的`碼頭。
11、 收款：
11.1、準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件（商業發票/一般原產地證/裝箱單等）。
11.2、交單：
采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12、核銷退稅：
一般在報關之日起90天內核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。
13、業務登記/存檔：
每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。
14、售后問題的處理：
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。
注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。
二、現有客戶維護和新客戶開發：
1、現有客戶關系維護
1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關系
2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。
3）在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候。
4）及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。
2、新客戶開發
通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三、其他相關職責：
1、外事接待
2、建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3、留意市場動態并收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結。
5、注意不斷提高業務員自身知識和素養。
業務員的崗位職責10
1目的
對公司團購部業務員崗位進行規定,確保該崗位的工作質量.
2內容與范圍
2.1本標準規定了團購部業務員崗位職責權限工作內容.
2.2本標準適用于公司團購部業務員.
3工作職責通過有規律的持續拜訪及維護良好的客情關系及有效的客戶滲透達成銷售目標.
4工作內容
4.1按照公司團購銷售計劃(年,季,月)完成產品的團購業務銷售目標和收款計劃及其它工作指標;
4.2對本區域內的客戶建立詳細的客戶檔案,嚴守公司商業秘密;
4.3嚴格按銷團購售程序執行銷售過程,維護和鞏固現有市場,積極開發新客戶;
4.4廣泛收集相關產品,同行,競爭對手的'信息,建立檔案并定期向公司進行通報;
4.5與客戶建立良好的客情關系,及時反饋客戶意見;
4.6所分管的VIP客戶進行售前,售中,售后服務和追蹤,并負責其銷售回款督促;
4.7協助處理公司業務下產生的呆壞帳;
4.8對外宣傳企業,產品的良好形象,包括產品的質量,服務的質量等;
4.9實施顧客投訴處理的善后工作,在顧客要求的周期內給顧客一個圓滿的答復;
4.10確保產品出廠后的交付過程的安全工作;
4.11做好日,周,月工作計劃,快捷準確的向領導提供報告。
業務員的崗位職責11
1、維護公司老客戶、開發新客戶。
2、推廣及銷售公司產品，開拓新市場。
3、收集區域市場及客戶信息，分析市場。
4、客戶貨物配送。
5、催收貨款。
6、完成各項銷售報表及入賬。
7、為客戶提成專業的產品咨詢、產品質量異常處理方案、售后服務。
業務員的崗位職責12
1.維護現有裝飾公司并進行渠道開拓，建立合作關系，可獨立對接所負責渠道；
2.隨時收集區域內裝飾公司信息、進行定期業務管理及合作關系管理，掌握對方行業動態；
3.負責做好基礎工作流程方面的服務工作，將客戶變為長期戰略合作伙伴；
4.完成所負責裝飾公司的日常工作對接，供貨、對賬、借款、產品梳理、營銷活動等
5.協助處理供貨中出現的.問題，并及時反饋產品售后信息并能成功解決。
業務員的崗位職責13
1.負責公司旗下網站廣告的銷售和客戶服務，掌握一定的'優質客戶資源
2.負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;
3.開拓新市場，發展新客戶，增加廣告銷售范圍;
4.負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
業務員的崗位職責14
1、負責搜集新客戶的資料并通過多方與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績;
2、負責與客戶的開拓和維護工作，完成客戶的拜訪與聯絡，并保持良好的合作關系;
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的.長期合作關系;
4、根據公司制定的工作計劃，完成公司下達的指標。
業務員的崗位職責15
崗位職責：
1、根據公司銷售規劃和目標，負責公司線上、線下廣告相關產品的市場拓展;
2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓，進行行業目標客戶的`開拓、分解與落實;
3、結合客戶具體需求，制定并實施切實可行的銷售方案;
4、與客戶建立良好關系，保持與客戶的溝通與關系維護，以維護企業形象;
任職要求：
1、年齡在20歲至30歲之間，中專以上文憑，有廣告銷售經驗者優先;
2、具有良好的口才和表達能力;
3、具有很強的上進心和進取精神;
4、具備良好的心理素質和客戶服務意識;
5、具備很強的人際關系交往能力和應變能力;
6、具備較強的解決問題的能力和溝通協調的能力。
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進口業務員崗位職責10-28
業務員的崗位職責范圍10-28