站務員崗位職責(通用10篇)
在社會一步步向前發展的今天,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的站務員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
站務員崗位職責 1
一、考務工作的重要性及安排
考務管理工作是學校辦學的一項重要工作,是檢驗、評價教學質量和服務質量的一個重要手段。嚴格考試管理,加強考風考紀建設,使考試管理工作科學化、制度化、規范化,是樹立良好學風及學校良好的社會形象,確保教學質量,達到培養目標的重要措施和手段。
每次的考務工作由教務管理部負責組織,各部門協助?荚嚻陂g全體員工參與監考工作,不得請假?紙龉ぷ鲗嵭胸熑沃曝熑蔚饺,違者必究。
二、考務工作職責
1、在校長的領導下,嚴格執行考務工作的各項規章制度和工作要求,保證考試公正、順利。
2、全面負責考點的考試組織和管理工作,組織制定工作安排和實施方案,選聘監考老師和其它工作人員?紕杖藛T在派監考人員時,應盡量做到公平、公正、公開。若考試開始前監考教師遇突發情況等不能履行監考職責的,考務人員應及時做出調整以保證考試順利進行。
3、根據學院安排制定每學期課程考試日程安排。
4、負責考試場地的預約并提前了解考場情況,根據考場合理安排考場編排、考場布置、考場區域界定。
5、作為考點的考試卷和答卷第一安全監護人,須嚴格執行保密、安全制度。所有試卷和答卷要無泄密、無差錯,杜絕舞弊行為。出現試卷短少、損壞、遺失、泄密等情況須立即向上級報告,不得延誤隱瞞,不準擅自拆裝復印試卷。
6、負責檢查考試紀律和監考老師工作情況,要及時處理考試中發生的'問題,對嚴重失職的考試工作人員視情節輕重給予必要的處理。
7、考務人員應提前至少于考試開始前30分鐘到達考務辦公室,并完成試卷的檢查、整理、確認工作。
8、考試中的違紀和作弊行為應主要以監考人員的當場認定為準。監考人員負責將當事人帶至考區辦公室?紕杖藛T在核實違紀考生姓名、學號、違紀和作弊主要情節后如實記錄在《考場情況記錄單》中并由當事人簽名確認,在明確告知學生本人后,連同試卷和違紀作弊的相關物證資料及時上報并張貼《中北大學信息商務學院考生違紀處分公示》。必要時,可附加補充說明材料。
9、考試中,對試卷、命題有誤,要立即上報,并將上級處理意見及時通知相關考生。
10、考試結束后,監考員應回收全部考試材料,認真清點核對、存檔。
站務員崗位職責 2
按照票務規章規定,負責售票、檢票及其它的票務工作,按照地鐵客運規章的規定,確保票務工作的正常進行,同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時,盡快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情,不斷提升個人服務水平。
執行下列工作任務:
負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
負責從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒。
負責站廳和站臺等處的站務工作,主動向需要幫助的乘客提供服務。
負責車站售票設備和其它設備的操作。
監視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站臺。
監控設備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹
按照票務規章規定,負責售票、檢票及其它的票務工作,同時負責車站內其它客運工作。保持積極的.工作態度與熱情,不斷提升個人服務水平。
2、崗位的工作難點及挑戰
站務員工作要求認真負責,保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務質量。
1.衣著平整,配套穿戴,不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2.無論是否當班,穿著制服均視為上崗。
3.服務牌應佩戴于左前胸第一?圩由戏。
4.肩章應佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5.鞋襪要標準,保持干凈。
6.頭發整潔,發型優美,男職工頭發長度適宜,女職工應梳短發或束發。
7.面部干凈整潔,淡妝上崗,精神飽滿。
8.主動熱情,誠懇周到,文明禮貌,全面服務做到“四心”,重點照顧做到“四鼓勁”。
站務員崗位職責 3
(1)接收到工單或各部門的申領單,及時打印出庫單據,并分類,分派發給相應的倉庫管理員。并跟催單據,確保工單完成及物料發放的及時性;
(2)負責來料及產成品進出賬務系統,確保進出之及時性;3)負責倉儲進出貨物相關單證及系統比對一致性;
(4)及時對賬務系統單據進行審核與過賬,確保賬務部門對賬工作的及時性;
(5)負責所有進出貨物單證的'歸檔留存,并將單證每日及時送交賬務部門以便相關對賬工作;
(6)負責每月25號倉庫物料盤點表的匯總與制作,并及時送達相關部門,以便每月盤點工作按時進行;
(7)檢查和查核erp系統單據錄入的正確性,配合財務部門對系統賬目的調整;
(8)積極配合各部門的工作,確保工作高效、準確、及時;9)維護和改善個人的5s工作,及完成上司交付的各項工作。
站務員崗位職責 4
一、崗位要求:
1、中專以上學歷,身高1.60米以上;1.70米以上。
2、身體健康、無色盲、色弱。
3、有良好的服務行業形象,適應輪班工作。
4、具備良好的人際溝通能力。
5、普通話流利,口齒清晰,具有崗位需要的.英語技能。
二、崗位職責:
1、負責站內安全、設備狀態、衛生的巡視工作,按規范填寫巡檢記錄,對發現的問題,及時匯報,協助做好處置工作。
2、負責站內運營相關設施設備的使用操作,并指導乘客正確使用各類自助設備。
3、發生各類運營突發事件時,做好乘客疏導工作,協助做好現場清理、解釋等工作。
4、接待乘客問詢、建議、投訴。
5、完成上級領導交辦的其它工作。
三、崗位名稱:
地鐵各線站務員
工資4200元,加班另算,五險一金,算全勤。
工作班時:做二休二或做一休一,上班時間:12小時,早上7:30至19:30或晚19:30至早7:30。
工作地區:各區域
站務員崗位職責 5
1、執行分公司、部、中心、車站的有關規章制度,做到有令必行,有禁必止。協助站長做好車站生產、日常工作及人員管理。
2、協助站長加強班組管理和現場檢查,協調車站各班次之間的聯勞協作,督促車站員工“兩紀一化” 執行情況。
3、掌握列車運行情況,組織車站各崗位員工處理突發事件和事故,盡快恢復車站正常運作。
4、加強票務管理,分解上級分配的客流、票務銷售等任務,并做好計劃制定、過程控制、總結上報等工作。
5、接待乘客的'來訪來電,做好車站客運服務工作,妥善處理各類服務糾紛。
6、負責制定、分解及安排車站各崗位員工的培訓計劃,按計劃監督、檢查培訓工作的實施情況,并對培訓效果進行評估。
7、檢查每日車站各類臺帳、報表的填記情況,并督促當班郵件、數據的及時上報。審核、檢查每月需上報交郵件、報表。定期制作、及時調整、公布、上報員工班次、考勤。做好車站每月的工作任務的計劃、分解、總結、上報等工作。
8、定期組織、開展綜治小組會議,搞好車站綜合治理管理,并積極配合和協調各兄弟部門的關系。
9、協助站長搞好車站綜合治理,并積極配合、協調與各兄弟部門的關系
10、 完成上級領導臨時交辦或外部門需協辦的其他工作。
站務員崗位職責 6
。1)執行車隊營運車輛運行調度計劃,準確安排發班秩序,準時按鈴并督促當班司乘發車,發現駕駛員在規定的營運時間提前回站的`,要匯報車隊相關人員。
。2)做好當天每臺營運車輛的運行或維修保養情況,及時準確、規范填寫路單、站臺日志、營收及票碼等營運基礎數據。
。3)做好營運車輛出車前和收班后各類牌證(鑰匙)發收登記和保管,深圳通手持刷卡機收發及充電工作。
。4)配合做好出車前問詢工作,了解駕駛員身體狀況,防止超時工作和疲勞駕駛。
。5)監督乘務員做好票碼登記,發班前的票碼核準工作,杜絕和防止廢票。
。6)根據高、低峰期的客流情況適度調整發車間隔,有效疏導客流,遇到特殊情況應立即采取靈活有效措施,及時向調度員和值班管理人員匯報情況。
。7)按發車順序,合理安排回場車輛停放位置,保證車輛正常發班。協助質管員檢查、督促駕駛員、乘務員搞好車輛清潔衛生。
。8)做好乘客來電記錄及掛失物品登記和認領的簽收工作。
。9)密切了解司乘人員思想動態,發現有異常情況及時匯報。
(10)完成二級公司和車隊交給的其他工作任務。
站務員崗位職責 7
一、主要職責是按“三優”、“三化”的要求,熱情服務旅客,保證發班車輛營收到位。
二、嚴格遵守公司各項規章制度,服從安排,完成公司交待的臨時工作。
三、上崗時要著裝整潔、儀表端正、佩戴上崗證,攜帶票據袋,按“三優”、“三化”的要求服務旅客。
四、熟練掌握車站所有發售班次、途經站點及票價和軍殘優撫、兒童票價的政策。
五、按照發車安排表和發班程序,提前15分鐘引導旅客上車、驗票,對未售票、超高兒童、攜帶超重行李的旅客補票,發班前到打單窗口將電腦車票副劵打取三聯單,發班后將本次車送至指定地點,收取沿途上車旅客的票款,開具手工三聯單。
六、憑電腦車票副卷打取的三聯單時要準確報告發班車牌號,填寫手工三聯單車牌號、到達站、票價、人數要準確、字跡工整。
七、每月10號、20號和月底上交此期間的`手工三聯單票款,月底做本月報表,將手工三聯單票款交清。
八、發現承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行為要敢于制止,不聽勸阻的要及時向值班領導匯報。
九、搞好衛生區域的衛生,積極參加“創衛”活動。
站務員崗位職責 8
目的:明確工作職責,加強公司倉庫的管理,提高整體運作效率。
1、直接對倉庫主任負責。
2、負責對倉庫內的所有單據進行檢查和輸入。
3、記賬員必須堅持日清月結,憑單記賬,不得跨日記賬,保證單據的及時輸入。
4、負責不定期抽查倉庫實物,若發現賬物不符要第一時間通知相關負責人,并上報倉庫主管進行核查。
5、有義務、責任提出倉庫運行中出現的`各種問題、提出改進方案,報上級領導批準后貫徹執行。
6、負責打印盤點表,協助倉庫主管完成倉庫抽盤工作,并根據“盤點損溢單”上報調賬。
7、負責收集、整理倉庫運作中產生的各種單據、原始資料、賬冊、文件等,不得擅自將公司文件帶出廠外。
8、記賬員必須堅持日清月結,憑單記賬,不得跨日記賬,保證賬物一致、同步(只允許4小時內的數據延遲)。
9、隨時關注倉庫的儲備情況,防止貨物儲備不足、超儲積壓,有“安全庫存標準”的要關注存量是否正常,若發現異常的要及時通知相關人員。
10、上下班前應做好門、窗、電、水的開、關工作。
11、調動或離職前,必須要辦理工作移交手續,上級主管人員要監督并簽字確認。
12、記賬員要嚴格履行自己的職責,保證賬務及時性、真實性、單據完整性,如玩忽職守造成公司損失的,將追究其經濟責任;對情況嚴重的,可追究其法律責任。
站務員崗位職責 9
一、督促和檢查施工單位制定安全生產責任制,建立完善的安全質量保證體系。
二、編寫安全監理方案和安全監理實施細則;開展安全風險辨識和督促施工單位采取有效的安全技術措施。
三、審查施工單位的營業執照、企業資質和安全生產許可證。
四、審查施工單位安全生產管理的組織機構和保證體系運轉情況,查驗安全生產管理人員的'安全生產考核合格證書、各級管理人員和特種作業人員上崗資格證書并收集相應的資料存檔。
五、審核施工組織設計中的安全技術措施和專項施工方案,并督促施工單位按照方案實施。
六、核查施工單位安全培訓教育記錄和安全技術措施的交底情況。
七、檢查施工單位制定的安全生產責任制度、安全檢查制度和事故報告制度的執行情況。
八、核查施工起重機械拆卸、安裝和驗收手續,簽署相應表格;檢查定期檢測情況。
九、核查中小型機械設備的進場驗收手續,簽署相應表格。
十、對施工現場進行安全巡視檢查,填寫監理日記;發現問題及時向專業監理工程師通報,并會同專監采取必要的監理措施,督促落實到位,及時消除安全隱患,同時向總監理工程師或分管領導報告處理。十一、定期組織開展各工點安全質量現場推進工作,并主持召開安全質量監理會議,落實解決存在的問題。
十二、審查施工單位上報的安全措施資料并現場核查落實情況。
十三、起草并經總監理工程師授權簽發有關安全監理的《監理通知》。
十四、編寫監理月報中的安全監理工作內容;復查各級領導檢查發現問題的落實整改情況并簽署回復意見。
十五、定期組織監理人員進行有針對性的安全質量培訓并負責擬題、考試和評分等工作;參與每月監理站組織對監理人員的考核。
十六、參加監理站組織的開工驗收,并從安全、質量角度提出建議。
十七、積極完成總監理工程師交辦的其它工作。
站務員崗位職責 10
職責描述:
溫馨提示:此崗位為成都鐵路港投資有限公司為下屬公司“成都國際陸港運營有限公司”代崗位職責職位要求的崗位。
30歲以下
大專及以上學歷
1、負責運單計劃受理和到達貨票提;
2、負責各類班列進站預約及疏站預約;
3、負責當日班列進疏站信息統計、核對與推送;
4、負責與中心站內外勤人員票據交接和日常業務溝通工作;
5、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、具備2年以上鐵路運輸操作經驗;
2、了解鐵路貨運相關知識,具備國際貿易、國際物流運輸相關經驗者優先;
3、能熟練操作辦公自動化設備;
4、能適應倒班工作,家住青白江區附近者優先;
5、持機動車駕駛證c1及以上。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經驗
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