前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)15篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售跟單事宜；
2、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好公司的營(yíng)銷(xiāo)工作，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)；
3、認(rèn)真執(zhí)行涉及顧客的銷(xiāo)售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的.控制程序，對(duì)銷(xiāo)售和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、有三年及以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，持有英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)者優(yōu)先；
3、有良好的人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，1米65以上形象氣質(zhì)佳。
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
l開(kāi)發(fā)潛在客戶并獲取新的'潛在客戶地址
l使客戶會(huì)談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷(xiāo)售壓力
l培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
l激勵(lì)客戶對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車(chē)輛的興趣
l在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷(xiāo)售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷(xiāo)售顧問(wèn)
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)進(jìn)店客戶初步接待、指引
2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的.分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類(lèi)客流數(shù)據(jù)、報(bào)表
4、支持市場(chǎng)和客關(guān)部活動(dòng)，做好活動(dòng)的簽到、支持工作
5、部門(mén)安排的其他事項(xiàng)
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
開(kāi)發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
使客戶會(huì)談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷(xiāo)售壓力
培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
激勵(lì)客戶對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車(chē)輛的興趣
在相關(guān)表格上記錄新的`客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷(xiāo)售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷(xiāo)售顧問(wèn)
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
職責(zé)描述：
1、核實(shí)訂單信息，將訂單信息錄入系統(tǒng)。
2、材料收集、檔案管理、文書(shū)、合同起草。
3、來(lái)訪客戶的接待。
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)完成月、季度、年度的'文書(shū)工作。
5、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)每月績(jī)效考核，促銷(xiāo)活動(dòng)的完成及數(shù)據(jù)分析情況表。
6、辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度的督促和執(zhí)行。
任職要求：
1、 40以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有一年以上銷(xiāo)售助理及內(nèi)勤相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者；
2、熟練使用office辦公軟件；
3、良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、親和力；
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和吃苦耐勞精神；
銷(xiāo)售助理兼前臺(tái)崗位
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
1、甄別客戶來(lái)店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待；
2、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行客戶接待與分流引導(dǎo)；
3、監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)按要求填寫(xiě)意向客戶信息卡并做好來(lái)店登記及填寫(xiě)展廳客戶管理臺(tái)賬
4、匯報(bào)展廳流量，統(tǒng)計(jì)客戶到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作；
5、匯報(bào)客戶來(lái)源信息渠道、客戶意向車(chē)型，銷(xiāo)售顧問(wèn)留存情況，戰(zhàn)敗等分析報(bào)表。
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
1、每日到店客流統(tǒng)計(jì)記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須準(zhǔn)確無(wú)誤
2、安排銷(xiāo)售顧問(wèn)值班站崗工作
3、進(jìn)店客戶引導(dǎo)以及臨時(shí)性接待客戶
4、輔助銷(xiāo)售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析
5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車(chē)衛(wèi)生
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其它工作
7、休息時(shí)，展廳經(jīng)理替崗
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
1、按廠家和集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)接待到店客戶，并引薦銷(xiāo)售顧問(wèn)；
2、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助展廳經(jīng)理對(duì)值班站崗工作的管理；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好客戶離開(kāi)后的'臺(tái)面清理，維護(hù)展廳環(huán)境；
6、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作；
2、負(fù)責(zé)做好營(yíng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，線上線下一體化發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)；
3、根據(jù)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)、貼心的通信服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)傳遞公司的`服務(wù)理念，處理客戶的申訴。
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息；
2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；
3、掌握公司基本信息，時(shí)間為客戶咨詢提供解答；
4、將客戶意見(jiàn)準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)人員；
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)接待展廳來(lái)店顧客，嚴(yán)格按要求記錄來(lái)店客戶信息，并安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行客戶接待工作；
2、保持良好的工作熱情，主動(dòng)為客戶提供各種咨詢服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)妥善保管前臺(tái)接待區(qū)物料物品；
4、其他輔助性事務(wù)。
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
1、根據(jù)銷(xiāo)售流程要求，迎接客戶并及時(shí)問(wèn)候客戶并周到熱情地應(yīng)對(duì)客戶的詢問(wèn)；
2、引導(dǎo)客戶至其所要求的銷(xiāo)售顧問(wèn)或者可引薦的`銷(xiāo)售顧問(wèn)；
3、在客戶等候時(shí)照顧客戶并提供茶點(diǎn)；
4、快速將客戶投訴通知相關(guān)部門(mén)和/或客戶關(guān)系經(jīng)理；
5、在客戶到來(lái)之前，準(zhǔn)備好相關(guān)客戶資料；
6、準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄客戶咨詢。
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員；
2、負(fù)責(zé)所有探訪者的'探視流程跟進(jìn)登記（消毒、測(cè)體溫、戴口罩、穿鞋套）帶客人上去房間；
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌；
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔；
5、負(fù)責(zé)會(huì)所送餐送中藥水等工作
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料；
2、每天登記來(lái)電信息、到店客流，每周五向市場(chǎng)專(zhuān)員報(bào)送匯總后的展廳數(shù)據(jù)；
3、每天對(duì)來(lái)電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng)；
4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展銷(xiāo)售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù)；
5、每天在展廳對(duì)到店客戶進(jìn)行來(lái)店渠道調(diào)查工作；
6、本崗位涉及的`其他工作事項(xiàng)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的.禮節(jié)禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定；
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
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