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      2. 系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)

        時間:2023-04-20 10:36:01 崗位職責(zé) 我要投稿

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)15篇

          在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)15篇

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)1

          職責(zé):

          1.能夠獨立完成系統(tǒng)的實施和交付工作;

          2.能夠主動提出客戶可能發(fā)生的'問題,合理分析并尋求解決辦法,并與客戶達成共識;

          3.協(xié)助負責(zé)人完成跨部門的任務(wù)或問題解決并提供建議;

          4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。

          任職要求:

          1、大學(xué)本科或者以上學(xué)歷,財務(wù)、財務(wù)管理、人力資源管理或者計算機專業(yè)優(yōu)先,實踐經(jīng)驗豐富者可放寬學(xué)歷要求;

          2、從事軟件系統(tǒng)項目實施工作2年以上或在軟件系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗;

          3、較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達能力;

          4、良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神,工作積極主動,認真負責(zé);

          5、有不動產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng),行政管理產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

          6、熟悉廣東話、英文優(yōu)先;

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)2

          職責(zé):

          1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;

          2. 處理客戶的服務(wù)請求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;

          3. 負責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作;

          4. 解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。

          5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進行有效控制;

          6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。

          任職資格:

          1、計算機專科及以上學(xué)歷

          2、有較強的閱讀溝通和理解能力。

          3、有一定的.計算機基礎(chǔ),熟悉SQL數(shù)據(jù)庫的安裝。

          4、熱衷于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)事業(yè),有較強的邏輯思維能力。

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)3

          1、負責(zé)公司信息化項目實施和項目管理;

          2、負責(zé)系統(tǒng)需求分析、功能設(shè)計、系統(tǒng)實施和功能優(yōu)化;

          3、負責(zé)與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),解決實施過程中的問題;

          4、負責(zé)項目技術(shù)文件、培訓(xùn)手冊等資料的編制、更新及歸檔;

          5、負責(zé)項目驗收及系統(tǒng)上線后的運維支持、用戶培訓(xùn)工作;

          6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)4

          1、負責(zé)公司各地項目的`現(xiàn)場實施、售后技術(shù)支持;

          2、負責(zé)公司軟件故障收集、分析及整理;

          3、負責(zé)公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后支持;

          4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系,收集深度服務(wù)需求;

          5、完成上級交辦的其他工作。

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)5

          1、負責(zé)系統(tǒng)實施團隊建設(shè),培養(yǎng)團隊,提升業(yè)務(wù)和技術(shù)能力

          2、負責(zé)系統(tǒng)實施項目實施

          3、負責(zé)系統(tǒng)實施后系統(tǒng)運維支持、持續(xù)改進

          4、帶領(lǐng)并協(xié)助業(yè)務(wù)部門梳理業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)操作流程

          5、協(xié)助各分公司、子公司系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān)團隊完成信息化建設(shè)

          6、協(xié)助信息部開展信息化各項工作

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)6

          1、參與項目前期方案設(shè)計;

          2、制定項目計劃,并對項目計劃具備高執(zhí)行力;

          3、項目需求調(diào)研,需求說明書編制及確認;

          4、負責(zé)項目團隊管理;

          5、負責(zé)項目分包管理、項目采購協(xié)調(diào)、項目分包款項、采購款項支付審批;

          6、負責(zé)項目成本、進度、質(zhì)量、回款工作。

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)7

          1、負責(zé)SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相關(guān)系統(tǒng)操作以及公司系統(tǒng)的二次開發(fā)和維護;

          2、針對特定業(yè)務(wù)場景提出個性化需求,做好業(yè)務(wù)與系統(tǒng)務(wù)求分析,協(xié)助部門經(jīng)理做好項目的調(diào)研等工作;

          3、負責(zé)公司所有接口的運維及升級工作,包括二次開發(fā)Web Service,Teamp Table,ESB等;

          4、規(guī)范生產(chǎn)過程自動化,實現(xiàn)自動化和信息化的結(jié)合;

          5、編寫項目操作手冊、業(yè)務(wù)流程圖,項目實施的節(jié)點控制,滿足業(yè)務(wù)部門需求,提高公司的'系統(tǒng)工作效率;

          6、系統(tǒng)開發(fā)階段,需要進行相關(guān)測試,提交測試報告;

          7、負責(zé)在上線過程中,編寫相關(guān)系統(tǒng)的用戶手冊,完成上線各項準備工作,培訓(xùn)、輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員熟練操作系統(tǒng);

          8、負責(zé)系統(tǒng)上線后的運維,系統(tǒng)優(yōu)化完善,完成考核驗收。

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)8

          1、負責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的.實施工作,推進項目順利進行;

          2、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;

          3、負責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

          4、編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

          5、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;

          6、模擬用戶環(huán)境測試。

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)9

          職責(zé):

          1. 參與項目前期的藍圖調(diào)研;

          2. 負責(zé)項目文檔體系的維護及知識共享工作;

          3. 負責(zé)系統(tǒng)硬件的安裝、調(diào)試,以及軟件應(yīng)用系統(tǒng)上線部署;

          4. 按照項目藍圖確認的'業(yè)務(wù)功能,配置應(yīng)用系統(tǒng)的功能模塊、二次開發(fā)等實施工作;

          5. 根據(jù)項目進度,完成功能模塊測試、系統(tǒng)上線、用戶培訓(xùn)等系統(tǒng)投運相關(guān)工作;

          6. 能適應(yīng)出差。

          任職要求:

          1.大專以上學(xué)歷,計算機、電子信息、自動化、工業(yè)工程、機械設(shè)計制造及其自動化或機電一體化等相關(guān)專業(yè);

          2.具備3年以上制造業(yè)IE相關(guān)工作經(jīng)驗或2年以上精益項目推行經(jīng)驗,主導(dǎo)過精益推行和現(xiàn)場改善專案;

          3.具備優(yōu)秀的品質(zhì)管理、流程優(yōu)化、統(tǒng)籌組織和溝通協(xié)調(diào)能力,有很好的分析問題和解決問題的能力;

          4.了解制造企業(yè)生產(chǎn)、物流、質(zhì)量和研發(fā)部門的運營流程;

          5.較好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、執(zhí)行能力等。

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)10

          1、 參與公司的項目實施工作,承擔(dān)項目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實施職責(zé);

          2、 編寫相關(guān)的實施文檔,包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;

          3、 快速診斷、解決在項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;

          4、 收集和整理實施過程中遇到的`產(chǎn)品問題,及時提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進直至解決;

          5、 負責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答客戶使用系統(tǒng)過程中的疑問;

          6、 為客戶提供快速、準確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級維護服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系。

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)11

          1、 實施工程師負責(zé)完成既定的藥店目標數(shù)的實施、藥店目標數(shù)的轉(zhuǎn)換、累計藥店目標轉(zhuǎn)化率;

          2、提升實施效率,降低實施成本,樹立醫(yī)藥行業(yè)系統(tǒng)實施標準。

          3、實施智慧臉系統(tǒng),必須執(zhí)行的動作:安裝包安裝、加入殺毒軟件白名單、根據(jù)門店名單設(shè)置操作角色、數(shù)據(jù)遷移(商品資料、帶批號的庫存、會員資料、供貨商資料、歷史銷售記錄、歷史采購記錄)、打印機調(diào)試、給客戶面留存說明書電子版本以及視頻版本、關(guān)注智慧臉公眾號、下載智慧臉手機APP、客戶填寫系統(tǒng)簽收表并簽字、加客戶聯(lián)系方式,至少要有電話號碼、微信。

          4、智慧臉系統(tǒng)培訓(xùn),重點培訓(xùn)基礎(chǔ)進銷存模塊、收銀模塊、與原系統(tǒng)有區(qū)別的模塊,培訓(xùn)人員要覆蓋店內(nèi)所有操作人員。

          5、智慧臉系統(tǒng)實施之后跟進服務(wù),例如持續(xù)培訓(xùn)/系統(tǒng)BUG收集及反饋/維護客情爭取轉(zhuǎn)介紹。

          6、收集智慧臉系統(tǒng)用戶的.需求,每日的需求及時發(fā)郵件上報,BUG需及時反饋。

          7、關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息,收集競品相關(guān)信息,提出參考意見,優(yōu)化產(chǎn)品。

          8、跨部門協(xié)作,與其他部門配合,完成公司任務(wù)。

          9、保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和個人形象,積極維護公司的形象和企業(yè)品牌。

          10、公司安排的其他事項。

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)12

          1.負責(zé)項目實施及管理工作,支持配合乙方完成系統(tǒng)實施工作;

          2.根據(jù)項目計劃和要求,進行系統(tǒng)需求分析,功能設(shè)計,系統(tǒng)實現(xiàn)和測試;

          3.負責(zé)項目實施過程中與需求部門的溝通協(xié)調(diào)工作,解決過程中的問題處理;

          4.負責(zé)實施過程中相關(guān)技術(shù)文件培訓(xùn)手冊的.收集整理并歸檔;

          5.負責(zé)項目的驗收與交接工作以及系統(tǒng)上線后的運維支持、用戶培訓(xùn)工作;

          6.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)13

          1、根據(jù)項目合同及任務(wù)要求進行需求調(diào)研,與用戶溝通并歸納用戶需求;

          2、負責(zé)項目實施交付;負責(zé)培訓(xùn)客戶方的關(guān)鍵用戶;

          3、負責(zé)系統(tǒng)功能測試及用戶操作手冊編寫工作;

          4、負責(zé)在上線過程中,輔導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)人員熟練操作系統(tǒng)。

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)14

          1、負責(zé)公司項目現(xiàn)場的實施工作,制定并完善項目的實施方案;

          2、負責(zé)公司項目的軟硬件安裝部署工作;

          3、根據(jù)項目經(jīng)理的整體安排,組織實施對客戶的.培訓(xùn)工作;

          4、及時響應(yīng)并負責(zé)解決客戶現(xiàn)場在產(chǎn)品使用中遇到的相關(guān)問題;

          5、收集客戶對產(chǎn)品、項目以及公司的意見和建議,及時的向公司內(nèi)部相關(guān)人員反饋并跟進改進過程。

        系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)15

          1、負責(zé)公司風(fēng)險內(nèi)控項目的'用戶調(diào)研、需求分析,協(xié)助產(chǎn)品部門編制產(chǎn)品需求規(guī)格說明書;

          2、負責(zé)公司風(fēng)險內(nèi)控產(chǎn)品的項目實施,負責(zé)項目藍圖設(shè)計、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)清理、用戶培訓(xùn)等實施工作;

          3、負責(zé)集團風(fēng)險內(nèi)控標準體系的建立及管理,指導(dǎo)各二級單位開展項目實施,協(xié)助完成項目群實施推進工作;

          4、負責(zé)項目實施相關(guān)文檔的編寫、整理等相關(guān)工作;

          5、負責(zé)協(xié)助開展項目建轉(zhuǎn)運工作,完成項目的驗收及移交運維團隊;

          6、負責(zé)根據(jù)風(fēng)險內(nèi)控產(chǎn)品推進情況,搭建公司實施及業(yè)務(wù)知識庫,并開展知識傳遞。

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            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)15篇

              在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)15篇

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)1

              職責(zé):

              1.能夠獨立完成系統(tǒng)的實施和交付工作;

              2.能夠主動提出客戶可能發(fā)生的'問題,合理分析并尋求解決辦法,并與客戶達成共識;

              3.協(xié)助負責(zé)人完成跨部門的任務(wù)或問題解決并提供建議;

              4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。

              任職要求:

              1、大學(xué)本科或者以上學(xué)歷,財務(wù)、財務(wù)管理、人力資源管理或者計算機專業(yè)優(yōu)先,實踐經(jīng)驗豐富者可放寬學(xué)歷要求;

              2、從事軟件系統(tǒng)項目實施工作2年以上或在軟件系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗;

              3、較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達能力;

              4、良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神,工作積極主動,認真負責(zé);

              5、有不動產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng),行政管理產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

              6、熟悉廣東話、英文優(yōu)先;

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)2

              職責(zé):

              1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;

              2. 處理客戶的服務(wù)請求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;

              3. 負責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作;

              4. 解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。

              5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進行有效控制;

              6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。

              任職資格:

              1、計算機專科及以上學(xué)歷

              2、有較強的閱讀溝通和理解能力。

              3、有一定的.計算機基礎(chǔ),熟悉SQL數(shù)據(jù)庫的安裝。

              4、熱衷于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)事業(yè),有較強的邏輯思維能力。

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)3

              1、負責(zé)公司信息化項目實施和項目管理;

              2、負責(zé)系統(tǒng)需求分析、功能設(shè)計、系統(tǒng)實施和功能優(yōu)化;

              3、負責(zé)與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),解決實施過程中的問題;

              4、負責(zé)項目技術(shù)文件、培訓(xùn)手冊等資料的編制、更新及歸檔;

              5、負責(zé)項目驗收及系統(tǒng)上線后的運維支持、用戶培訓(xùn)工作;

              6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)4

              1、負責(zé)公司各地項目的`現(xiàn)場實施、售后技術(shù)支持;

              2、負責(zé)公司軟件故障收集、分析及整理;

              3、負責(zé)公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后支持;

              4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系,收集深度服務(wù)需求;

              5、完成上級交辦的其他工作。

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)5

              1、負責(zé)系統(tǒng)實施團隊建設(shè),培養(yǎng)團隊,提升業(yè)務(wù)和技術(shù)能力

              2、負責(zé)系統(tǒng)實施項目實施

              3、負責(zé)系統(tǒng)實施后系統(tǒng)運維支持、持續(xù)改進

              4、帶領(lǐng)并協(xié)助業(yè)務(wù)部門梳理業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)操作流程

              5、協(xié)助各分公司、子公司系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān)團隊完成信息化建設(shè)

              6、協(xié)助信息部開展信息化各項工作

              7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)6

              1、參與項目前期方案設(shè)計;

              2、制定項目計劃,并對項目計劃具備高執(zhí)行力;

              3、項目需求調(diào)研,需求說明書編制及確認;

              4、負責(zé)項目團隊管理;

              5、負責(zé)項目分包管理、項目采購協(xié)調(diào)、項目分包款項、采購款項支付審批;

              6、負責(zé)項目成本、進度、質(zhì)量、回款工作。

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)7

              1、負責(zé)SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相關(guān)系統(tǒng)操作以及公司系統(tǒng)的二次開發(fā)和維護;

              2、針對特定業(yè)務(wù)場景提出個性化需求,做好業(yè)務(wù)與系統(tǒng)務(wù)求分析,協(xié)助部門經(jīng)理做好項目的調(diào)研等工作;

              3、負責(zé)公司所有接口的運維及升級工作,包括二次開發(fā)Web Service,Teamp Table,ESB等;

              4、規(guī)范生產(chǎn)過程自動化,實現(xiàn)自動化和信息化的結(jié)合;

              5、編寫項目操作手冊、業(yè)務(wù)流程圖,項目實施的節(jié)點控制,滿足業(yè)務(wù)部門需求,提高公司的'系統(tǒng)工作效率;

              6、系統(tǒng)開發(fā)階段,需要進行相關(guān)測試,提交測試報告;

              7、負責(zé)在上線過程中,編寫相關(guān)系統(tǒng)的用戶手冊,完成上線各項準備工作,培訓(xùn)、輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員熟練操作系統(tǒng);

              8、負責(zé)系統(tǒng)上線后的運維,系統(tǒng)優(yōu)化完善,完成考核驗收。

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)8

              1、負責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的.實施工作,推進項目順利進行;

              2、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;

              3、負責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

              4、編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

              5、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;

              6、模擬用戶環(huán)境測試。

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)9

              職責(zé):

              1. 參與項目前期的藍圖調(diào)研;

              2. 負責(zé)項目文檔體系的維護及知識共享工作;

              3. 負責(zé)系統(tǒng)硬件的安裝、調(diào)試,以及軟件應(yīng)用系統(tǒng)上線部署;

              4. 按照項目藍圖確認的'業(yè)務(wù)功能,配置應(yīng)用系統(tǒng)的功能模塊、二次開發(fā)等實施工作;

              5. 根據(jù)項目進度,完成功能模塊測試、系統(tǒng)上線、用戶培訓(xùn)等系統(tǒng)投運相關(guān)工作;

              6. 能適應(yīng)出差。

              任職要求:

              1.大專以上學(xué)歷,計算機、電子信息、自動化、工業(yè)工程、機械設(shè)計制造及其自動化或機電一體化等相關(guān)專業(yè);

              2.具備3年以上制造業(yè)IE相關(guān)工作經(jīng)驗或2年以上精益項目推行經(jīng)驗,主導(dǎo)過精益推行和現(xiàn)場改善專案;

              3.具備優(yōu)秀的品質(zhì)管理、流程優(yōu)化、統(tǒng)籌組織和溝通協(xié)調(diào)能力,有很好的分析問題和解決問題的能力;

              4.了解制造企業(yè)生產(chǎn)、物流、質(zhì)量和研發(fā)部門的運營流程;

              5.較好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、執(zhí)行能力等。

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)10

              1、 參與公司的項目實施工作,承擔(dān)項目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實施職責(zé);

              2、 編寫相關(guān)的實施文檔,包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;

              3、 快速診斷、解決在項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;

              4、 收集和整理實施過程中遇到的`產(chǎn)品問題,及時提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進直至解決;

              5、 負責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答客戶使用系統(tǒng)過程中的疑問;

              6、 為客戶提供快速、準確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級維護服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系。

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)11

              1、 實施工程師負責(zé)完成既定的藥店目標數(shù)的實施、藥店目標數(shù)的轉(zhuǎn)換、累計藥店目標轉(zhuǎn)化率;

              2、提升實施效率,降低實施成本,樹立醫(yī)藥行業(yè)系統(tǒng)實施標準。

              3、實施智慧臉系統(tǒng),必須執(zhí)行的動作:安裝包安裝、加入殺毒軟件白名單、根據(jù)門店名單設(shè)置操作角色、數(shù)據(jù)遷移(商品資料、帶批號的庫存、會員資料、供貨商資料、歷史銷售記錄、歷史采購記錄)、打印機調(diào)試、給客戶面留存說明書電子版本以及視頻版本、關(guān)注智慧臉公眾號、下載智慧臉手機APP、客戶填寫系統(tǒng)簽收表并簽字、加客戶聯(lián)系方式,至少要有電話號碼、微信。

              4、智慧臉系統(tǒng)培訓(xùn),重點培訓(xùn)基礎(chǔ)進銷存模塊、收銀模塊、與原系統(tǒng)有區(qū)別的模塊,培訓(xùn)人員要覆蓋店內(nèi)所有操作人員。

              5、智慧臉系統(tǒng)實施之后跟進服務(wù),例如持續(xù)培訓(xùn)/系統(tǒng)BUG收集及反饋/維護客情爭取轉(zhuǎn)介紹。

              6、收集智慧臉系統(tǒng)用戶的.需求,每日的需求及時發(fā)郵件上報,BUG需及時反饋。

              7、關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息,收集競品相關(guān)信息,提出參考意見,優(yōu)化產(chǎn)品。

              8、跨部門協(xié)作,與其他部門配合,完成公司任務(wù)。

              9、保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和個人形象,積極維護公司的形象和企業(yè)品牌。

              10、公司安排的其他事項。

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)12

              1.負責(zé)項目實施及管理工作,支持配合乙方完成系統(tǒng)實施工作;

              2.根據(jù)項目計劃和要求,進行系統(tǒng)需求分析,功能設(shè)計,系統(tǒng)實現(xiàn)和測試;

              3.負責(zé)項目實施過程中與需求部門的溝通協(xié)調(diào)工作,解決過程中的問題處理;

              4.負責(zé)實施過程中相關(guān)技術(shù)文件培訓(xùn)手冊的.收集整理并歸檔;

              5.負責(zé)項目的驗收與交接工作以及系統(tǒng)上線后的運維支持、用戶培訓(xùn)工作;

              6.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)13

              1、根據(jù)項目合同及任務(wù)要求進行需求調(diào)研,與用戶溝通并歸納用戶需求;

              2、負責(zé)項目實施交付;負責(zé)培訓(xùn)客戶方的關(guān)鍵用戶;

              3、負責(zé)系統(tǒng)功能測試及用戶操作手冊編寫工作;

              4、負責(zé)在上線過程中,輔導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)人員熟練操作系統(tǒng)。

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)14

              1、負責(zé)公司項目現(xiàn)場的實施工作,制定并完善項目的實施方案;

              2、負責(zé)公司項目的軟硬件安裝部署工作;

              3、根據(jù)項目經(jīng)理的整體安排,組織實施對客戶的.培訓(xùn)工作;

              4、及時響應(yīng)并負責(zé)解決客戶現(xiàn)場在產(chǎn)品使用中遇到的相關(guān)問題;

              5、收集客戶對產(chǎn)品、項目以及公司的意見和建議,及時的向公司內(nèi)部相關(guān)人員反饋并跟進改進過程。

            系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)15

              1、負責(zé)公司風(fēng)險內(nèi)控項目的'用戶調(diào)研、需求分析,協(xié)助產(chǎn)品部門編制產(chǎn)品需求規(guī)格說明書;

              2、負責(zé)公司風(fēng)險內(nèi)控產(chǎn)品的項目實施,負責(zé)項目藍圖設(shè)計、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)清理、用戶培訓(xùn)等實施工作;

              3、負責(zé)集團風(fēng)險內(nèi)控標準體系的建立及管理,指導(dǎo)各二級單位開展項目實施,協(xié)助完成項目群實施推進工作;

              4、負責(zé)項目實施相關(guān)文檔的編寫、整理等相關(guān)工作;

              5、負責(zé)協(xié)助開展項目建轉(zhuǎn)運工作,完成項目的驗收及移交運維團隊;

              6、負責(zé)根據(jù)風(fēng)險內(nèi)控產(chǎn)品推進情況,搭建公司實施及業(yè)務(wù)知識庫,并開展知識傳遞。

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