外貿業務部崗位職責
在當下社會,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的外貿業務部崗位職責,希望對大家有所幫助。
外貿業務部崗位職責1
一、部門職責
1、根據公司的業務發展戰略和規劃,研究制定公司業務的市場定位和發展規劃,擬定相應的實施方案并組織實施;
2、貫徹執行國家有關法律法規和公司各項規章制度,制訂完善公司金融條線的管理規范,強化各項監督檢查機制,保障業務合規穩健發展;
3、分解、下達并落實年度或階段性經營指標任務,組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經營指標,促進業務發展;
4、構建公司金融業務信息渠道網絡,銜接溝通相關政府管理部門及監管部門,采集、分析、挖掘大企業、行業信息資料,調研同業發展狀況,及時了解宏觀經濟發展情況及調控政策的變化動態;
5、建立公司業務的各類操作規范,組織對轄內公司金融業務進行規范檢查和指導;
6、為營銷人員提供專業技術的支撐和保障,并聯動同業、中介、保險、證券等機構,開展新業務、新產品的宣傳、策劃、推廣,包括與內的其它業務部門進行交叉配合,實現整體營銷、聯動營銷;
7、開展客戶資源的二次開發,對已有客戶發掘其潛在需求,通過個性化產品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關系管理,建設、運行、維護客戶關系管理系統,制訂統一的標準和規范;
9、根據業務發展的需要,配合公司的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協調解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進行公司業務統計和經營分析,負責公司渠道、銀行等對上、對外的各類報表統計、報送,及業務分析等;
12、組織開展對公司金融業務從業人員的各類培訓,協助進行從業人員資格認定工作,以及公司市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣;
13、對公司金融業務的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業務客戶經理考核系統的操作、運行及維護。
。ㄒ唬I銷部門(團隊)職責
1、按照公司金融業務發展戰略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優質客戶群體;
3、遵守國家的各項法律法規及公司的各項管理規定,合規經營、規范操作、正當競爭、優化服務;
4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應的風險控制方案,認真貫徹落實,確保業務穩健發展;
5、了解、收集相關客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合公司推廣產品,依托后臺創新業務,努力創造價值,實現公司與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術、服務和先進的理念開展正當競爭,以“服務客戶,創造價值,創建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;
7、按照公司發展規劃,適應銀行業發展趨勢,優化客戶結構和業務結構,確保各項業務持續快速增長。
二、崗位職責
。ㄒ唬┕緲I務部門負責人
1、組織制訂和實施全公司金融業務發展規劃和工作計劃,協調開展公司金融業務的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執行有關金融法規及政策制度,落實公司金融業務工作的各類規章制度,做好內控管理和風險防范,加強對業務流程和操作規范的監督檢查,確保公司金融業務健康合規發展;
3、根據對公司金融業務的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業務任務目標的分解、落實、考核與評價;
4、組織開展公司金融業務調研,了解宏觀調控政策導向,掌握同業發展狀況,注重業務經營動態與客戶結構分析,及時向領導和相關部門反映公司金融業務的發展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負責開拓、建立并維護與綜合經濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業以及社會中介機構的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成公司金融業務的目標任務;
6、組織公司金融從業人員的崗位培訓,提高專業隊伍的整體素質;
7、負責部門日常事務及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;
8、完成領導交辦的其他各項工作和任務。
(二)產品經理崗
1、推廣實施公司金融系列產品,組織產品講解及培訓,提高全行對產品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產品應用;
2、響應客戶要求,關注公司金融業務發展動態,為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類貸款、融資及創新業務需求,支持營銷部門和客戶經理進行產品銷售,并跟蹤業務進展,及時提供專業服務;
3、通過與和當地同業在投行、公司理財、及供應鏈融資等業務上的聯動服務與創新,謀求與客戶之間的'雙贏;
4、開展對宏觀經濟、政策、市場、同業等的信息跟蹤、收集與調研,確定產品的市場、客戶、行業與地區定位,制定產品的年度計劃與中長期規劃,進行產品動態分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對的區域經濟特性,負責公司金融產品的屬地化開發創新,進行產品的需求調研與可行性分析,確定開發目標與要素,進行產品流程設計與市場測試,實施產品立項開發,進行產品改進優化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產品的市場適應性;
6、負責產品營銷和推廣,圍繞品牌戰略制定產品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發,推動各類金融產品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產品銷售業績和市場形象;
8、負責公司金融產品的日常管理,跟蹤、評估產品營銷效果與客戶反饋,制定和調整業務標準、管理辦法和操作規程,實施產品的收入管理與定價管理,進行產品咨詢與業務指導,開展產品規范運作檢查監控,防范業務風險,推動產品合規經營;
9、負責收集整理各類成功營銷案例,撰寫產品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產品應用、創新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;
11、完成領導交辦的其它任務。
。ㄈ┕緲I務部綜合崗
1、承擔公司業務條線的文檔管理和公司業務部門文秘工作;
2、負責各類公司金融業務的數據統計、整理、分析與上報工作,將各類分析的結果及時通報行內相關部門,保證各類統計數據的真實性、完整性、有效性和合法性;
3、負責營銷人員、團隊績效考核系統的運行、維護,及相關的數據分析與上報工作,建立公司業務營銷業績臺帳;
4、負責公司金融業務營銷過程中各類資料文本(包括各類制式合同文本、產品或業務宣傳資料、各項業務操作規則規程等)的保管和領用;
5、負責各類綜合性會務及培訓事務的組織承辦;
6、負責綜合建立公司客戶核心數據系統,包括重點產業行業數據、重大客戶名錄,重要關系人員的相關資料等;
7、完成領導交辦的其他任務。
(四)營銷部門(團隊)負責人崗
1、根據下達的經營指標和統一部署,擬定本部門營銷方案,并組織實施,確保完成團隊營銷目標;
2、負責本部門的業務風險控制,做到四個了解,“了解員工,了解客戶,了解客戶業務,了解業務單據”,針對不同客戶的不同情況,擬定相應的風險防范方案,并予以落實;
3、帶領并指導本部門客戶經理開展客戶營銷工作,積極維護客戶關系,組織對本部門各類客戶的調查研究,通過挖掘客戶潛在需求,提高我行業務層次和市場份額,推動產品營銷、產品創新;
4、按照營銷秩序管理相關規定,積極開展營銷競賽活動,促進全行客戶營銷工作和諧協調進行;
5、嚴格遵章守紀,依法合規經營,督促本部門客戶經理按照制定的營銷行為規范進行合規開拓,切實防范風險;
6、組織本部門員工參加業務培訓,按照公司上崗資格規定,獲取相應的上崗資格,并不斷提高團隊成員的綜合業務素質;
7、完成領導交辦的其他任務。
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1、按照業務發展規劃進行市場營銷,對公司確認的目標客戶群進行重點營銷,保質、保量、按時完成各項營銷工作任務;
2、針對目標客戶進行調查和研究,了解其業務種類、范圍、規模、經營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態信息,通過深入研究客戶需求,為其提供具針對性的產品與解決方案;
3、推廣現有的各類公司金融產品,根據需要為客戶提供創新金融業務服務,做好深度營銷和交叉營銷,提高客戶在我行的業務總量、綜合回報和資產質量;
4、積極維護客戶關系,做好客戶和公司、銀行的橋梁溝通工作,保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足,提高客戶忠誠度和業務貢獻度;
5、負責對有授信需求的客戶進行資信調查,操作和管理具體授信業務,主動防范和化解可能產生的各類風險;
6、收集和分析目標客戶的各種信息,建立并定期整理和更新客戶文檔資料,做好客戶日常信息維護工作;
7、積極收集并研究同業市場營銷信息,制定相應的工作計劃,主動參與競爭;
8、在市場營銷的過程中,遵守國家的各項法律法規,執行公司的各項規章制度,確保合規經營,正當競爭,持續發展。
外貿業務部崗位職責2
職位描述:
1、根據公司市場開發戰略,制度客戶開發計劃,拓展新客戶。
2、制訂部門銷售計劃,完成銷售目標和利潤目標。
3、負責部門日常運營管理,控制各項費用。
4、熟悉市場動態把握市場趨勢,適時調整業務狀態。
5、負責重點項目推進、新產品開發、生產資源開發,把控業務風險。
6、生產進度管理,樣品、生產訂單動態管理,保證交貨期。
7、協調、處理部門內、與公司內其他部門及外部客戶、供應商等發生的'各類問題,并確保問題解決的時間性和質量。
8、指導各業務小組日常工作,發展團隊成員業務能力,不斷提升部門整體工作績效。
任職資格:
1、本科學歷,英語熟練。
2、三年以上市場營銷管理工作經驗,對國際市場和產品開發敏銳度高。
3、具備出色的市場分析能力、市場策劃能力、營銷管理思路,結果導向型人。
4、統籌協調能力與邏輯思維能力強,具備強大的事業心和責任心。
5、熟悉家庭日用品(比如:廚房用具、衛浴配飾、塑料制品、金屬制品、玻璃瓷器制品、家用小電器等)行業市場,具有豐富的產品資源和開發能力。
外貿業務部崗位職責3
一、部門職責綜述
負責銷售市場調研、產品的策劃和推廣、銷售團隊的建設與培養、營銷方案策劃、市場拓展、產品銷售、貨款回收、客戶的維護與管理、完成公司的主要經營目標等工作。
二、部門具體職責
。ㄒ唬┊a品銷售管理
1、擬定公司整體營銷戰略規劃、實施和改進。
2、編制并實施試產開拓計劃、產品銷售計劃。
3、市場營銷網絡體系的.建立與完善。
4、銷售管理體系、制度的建立、實施和完善。
5、銷售激勵措施的擬定及實施。
6、規范銷售行為,對其過程進行管理。
7、負責產品生產到向客戶交付過程中與公司其他部門的協調。
8、營銷經費的預算和控制。
9、負責銷售團隊的建設、培訓與培養以及銷售渠道的維護及管理。
10、市場調研、市場分析工作,廣告的策劃與投放,以及廣告費用的預算和監控。
11、為公司研發項目決策提供市場動態信息。
12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。
(二)銷售渠道、客戶關系管理
1、銷售渠道規劃、建設與管理。
2、客戶開發、維護、管理。
3、客戶信息資料建檔、歸檔。
。ㄈ╀N售合同管理
1、銷售合同的組織評審。
2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。
。ㄋ模┢放平⑴c市場推廣管理
1、創立品牌意識。
2、制定、實施品牌傳播策略及規劃。
3、負責市場信息的搜集、整理、分析與發布。
4、及時反饋客戶對產品所提出的建議等各方面需求信息。
5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢,并提出分析報告。
外貿業務部崗位職責4
職位描述:
1、根據公司市場開發戰略,制度客戶開發計劃,拓展新客戶。
2、制訂部門銷售計劃,完成銷售目標和利潤目標。
3、負責部門日常運營管理,控制各項費用。
4、熟悉市場動態把握市場趨勢,適時調整業務狀態。
5、負責重點項目推進、新產品開發、生產資源開發,把控業務風險。
6、生產進度管理,樣品、生產訂單動態管理,保證交貨期。
7、協調、處理部門內、與公司內其他部門及外部客戶、供應商等發生的'各類問題,并確保問題解決的時間性和質量。
8、指導各業務小組日常工作,發展團隊成員業務能力,不斷提升部門整體工作績效。
任職資格:
1、本科學歷,英語熟練。
2、三年以上市場營銷管理工作經驗,對國際市場和產品開發敏銳度高。
3、具備出色的市場分析能力、市場策劃能力、營銷管理思路,結果導向型人。
4、統籌協調能力與邏輯思維能力強,具備強大的事業心和責任心。
5、熟悉家庭日用品(比如:廚房用具、衛浴配飾、塑料制品、金屬制品、玻璃瓷器制品、家用小電器等)行業市場,具有豐富的產品資源和開發能力。
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