產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)(12篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編收集整理的產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)1
1、規(guī)劃-以產(chǎn)品運(yùn)營目標(biāo)為導(dǎo)向，產(chǎn)品層規(guī)劃設(shè)計工作，包括且不限于滿足市場、商務(wù)等活動需求規(guī)劃設(shè)計工作。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計、頁面流轉(zhuǎn)邏輯優(yōu)化工作。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺的整體統(tǒng)籌和搭建工作;
2、設(shè)計-以相對精確較高保真的產(chǎn)品原型引導(dǎo)設(shè)計師完成產(chǎn)品的界面設(shè)計及交互設(shè)計;
3、對社交平臺發(fā)展趨勢有敏銳的`洞察力和創(chuàng)新意識及良好的分析、研判能力，能夠深刻把握用戶需求;
4、制定所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的發(fā)展藍(lán)圖和實施路線圖;
5、完成需求分析，發(fā)起產(chǎn)品研發(fā)項目，善利用設(shè)計工具完成產(chǎn)品設(shè)計和Demo制作;
6、負(fù)責(zé)或配合其他部門制定產(chǎn)品運(yùn)營計劃，持續(xù)改善產(chǎn)品;
7、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品運(yùn)營部門的團(tuán)隊建設(shè)及管理。
8、協(xié)作管理-橫向協(xié)調(diào)以及驅(qū)動技術(shù)、設(shè)計、市場、銷售等部門的工作，保證項目進(jìn)度;
9、用戶研究-以用戶行為習(xí)慣及競爭對手研究為參考依據(jù)，提升產(chǎn)品的易用性;
10、數(shù)據(jù)分析-分析產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)，收集用戶、銷售等意見，提供可視化報表;
11、反饋實施-以數(shù)據(jù)和研究報告為，以產(chǎn)品優(yōu)化為手段，提升轉(zhuǎn)化率;
12、測試驗收-參與產(chǎn)品上線前的測試以及驗收工作。
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產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)(主app)職位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)內(nèi)容付費(fèi)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品運(yùn)營工作,配合內(nèi)容運(yùn)營部、市場部、渠道等相關(guān)團(tuán)隊,完成整合營銷、活動策劃、會員營銷等產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)事項的落地及迭代;
2、深入理解內(nèi)容付費(fèi)行業(yè),以用戶為中心、以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,制定運(yùn)營計劃,并能有效拆解目標(biāo)、進(jìn)行實施落地;
3、主導(dǎo)搭建用戶分層和成長體系,借助精細(xì)化用戶運(yùn)營策略提升各項指標(biāo);
4、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠分析產(chǎn)品運(yùn)營和市場營銷數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品運(yùn)營策略的`持續(xù)改進(jìn);
5、帶領(lǐng)產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊,打造一支有創(chuàng)造力的隊伍。
職位要求:
1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗,平臺型電商背景優(yōu)先;
2、出色的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,善于調(diào)動團(tuán)隊積極性;
3、有目標(biāo)及結(jié)果導(dǎo)向,責(zé)任心強(qiáng),能夠主動積極推動達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
4、對數(shù)據(jù)敏感,能夠以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向驗證并迭代運(yùn)營策略;
5、喜歡挑戰(zhàn)新事物,抗壓能力強(qiáng)。職位職責(zé):
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1、負(fù)責(zé)制定金融項目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃、預(yù)算，并落地執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品平臺的運(yùn)營，并完成運(yùn)營中心的`年度營收目標(biāo);
3、隨時掌握金融監(jiān)管規(guī)定等相關(guān)信息，及時進(jìn)行產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè);
4、進(jìn)行運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營策略制定和實施;
5、制定金融平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營戰(zhàn)略;
6、根據(jù)公司產(chǎn)品，從金融的角度進(jìn)行產(chǎn)品策略探討、設(shè)計。
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1.通過市場調(diào)研、需求分析、數(shù)據(jù)分析以確定市場方向及迭代內(nèi)容、設(shè)計和規(guī)劃，以保證平臺產(chǎn)品符合市場機(jī)制;
2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃，規(guī)劃和設(shè)計整個公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)框架;
3.根據(jù)市場競品情況、產(chǎn)業(yè)情況，對所涉及渠道，包含不僅限于微信小程序、PC、APP進(jìn)行大小版本運(yùn)營規(guī)劃;
4.所有產(chǎn)品規(guī)劃，需符合運(yùn)營預(yù)期，以PV、UV、DAU等為關(guān)鍵性指標(biāo);
5.深入理解業(yè)務(wù)需求，分析和發(fā)現(xiàn)微信小程序和系統(tǒng)的優(yōu)點，負(fù)責(zé)推動系統(tǒng)的'優(yōu)化;
6.對所有競品進(jìn)行調(diào)研分析;對公司平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)供需兩端用戶的行為習(xí)慣匹配建議給供需兩端。
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1、制定項目發(fā)展戰(zhàn)略年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案;
2、制定項目平臺戰(zhàn)略運(yùn)營發(fā)展布局和產(chǎn)品策略建議，制定中長期的運(yùn)營規(guī)劃;
3、全面負(fù)責(zé)項目開拓業(yè)務(wù);
4、全面負(fù)責(zé)項目內(nèi)部管理工作;
5、全面負(fù)責(zé)項目課程資源整合與優(yōu)化;
6、全面負(fù)責(zé)項目實施、運(yùn)營監(jiān)控和評估。
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1、負(fù)責(zé)知名財稅產(chǎn)品的運(yùn)營。研究產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)律，制定運(yùn)營計劃、策略及政策，在數(shù)據(jù)指導(dǎo)下優(yōu)化運(yùn)營方案;結(jié)合市場情況，整合內(nèi)外部資源，資源整合迅速調(diào)整產(chǎn)品運(yùn)營策略;
2、根據(jù)公司對產(chǎn)品的.總體戰(zhàn)略和業(yè)績目標(biāo)，制定與之匹配的營銷策略，并組織實施該策略并達(dá)成，完成既定業(yè)績目標(biāo);制定產(chǎn)品激勵方案并執(zhí)行與追蹤，確保任務(wù)目標(biāo)達(dá)成之可行性;
3、時刻保持市場敏感性，常態(tài)分析產(chǎn)品現(xiàn)狀、目標(biāo)市場動態(tài)、行業(yè)變化以及競爭對手，分析平臺日常運(yùn)營數(shù)據(jù)，跟蹤推廣效果，撰寫運(yùn)營報告，定期輸出產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù);為產(chǎn)品及運(yùn)營方案提供有效數(shù)據(jù)分析;
4、有效整合內(nèi)外部資源，實現(xiàn)既定運(yùn)營目標(biāo)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定合理的運(yùn)營預(yù)算，并在預(yù)算范圍內(nèi)推進(jìn)切實有效的產(chǎn)品運(yùn)營活動;
5、分析用戶行為特征，建立轉(zhuǎn)化漏斗，優(yōu)化用戶的激活、活躍、首購、復(fù)購、分享、裂變等，打造高價值高粘性的全鏈路體系;
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1、負(fù)責(zé)制定公司app運(yùn)營戰(zhàn)略、制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動運(yùn)營目標(biāo)的實現(xiàn);
2、負(fù)責(zé)公司app品牌宣傳與業(yè)務(wù)運(yùn)營，包括：日常運(yùn)營、用戶體驗完善，內(nèi)容編輯及活動運(yùn)營等。
3、對app運(yùn)營、用戶行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，依照用戶需求及反饋進(jìn)行功能、推廣策略調(diào)整，提升運(yùn)營質(zhì)量。
4、從用戶體驗出發(fā)，針對app功能及開發(fā)進(jìn)程提出意見和建議，結(jié)合應(yīng)用場景達(dá)成產(chǎn)品的不斷迭代及優(yōu)化。
5、監(jiān)控、收集和分析同類APP在各大渠道市場的`動態(tài)/活動并進(jìn)行針對性分析并結(jié)合自身場景進(jìn)行有針對性的提升。
6、協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部資源，策劃推動APP運(yùn)營活動規(guī)劃的實現(xiàn)，達(dá)成app運(yùn)營目標(biāo)。
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1、負(fù)責(zé)通信運(yùn)營商業(yè)務(wù)拓展，探尋商機(jī)，形成完整系統(tǒng)的商業(yè)模式;
2、收集通信及其周邊行業(yè)相關(guān)的招投標(biāo)信息，能夠獨(dú)立完成標(biāo)書的編制、裝訂，跟進(jìn)投標(biāo)項目，跟蹤投標(biāo)全過程，確保投標(biāo)任務(wù)的完成;
3、分析對標(biāo)不同省份運(yùn)營商產(chǎn)品的`實現(xiàn)方式和客戶權(quán)益點，結(jié)合銷售渠道的入口場景，拓展運(yùn)營商開發(fā)適配的產(chǎn)品方案，拓展與運(yùn)營商新的合作方式;
4、商務(wù)客情關(guān)系的維護(hù);
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的管理和團(tuán)隊人員業(yè)績的達(dá)成
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1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和平臺發(fā)展需求，協(xié)助公司新零售核心平臺的整體策略制定、產(chǎn)品的.規(guī)劃，負(fù)責(zé)具體產(chǎn)品的設(shè)計與實現(xiàn)(移動端);
2、在用戶活躍、留存，忠誠度養(yǎng)成等領(lǐng)域開展工作，提煉產(chǎn)品需求，推動產(chǎn)品迭代，有成熟的裂變/增長拉新經(jīng)驗和成功案例;提升C端用戶MAU、DAU最終達(dá)成用戶轉(zhuǎn)化購買;
3、把握產(chǎn)品的整體進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動項目進(jìn)展，達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);
4、參與整個產(chǎn)品的生命周期，根據(jù)用戶分析和行業(yè)需求制定平臺和產(chǎn)品更新迭代方案，提升產(chǎn)品競爭力;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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1、協(xié)助上司制定公司市場目標(biāo)、戰(zhàn)略和營銷方案，并據(jù)此制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標(biāo);
2、制定并傳達(dá)公司銷售政策和相應(yīng)的管理措施，將公司銷售目標(biāo)分解、落實，管控各項任務(wù)指標(biāo)的完成;
3、完善銷售與服務(wù)操作流程，指導(dǎo)、協(xié)助做好大健康產(chǎn)品銷售與服務(wù)工作，包括銷售培訓(xùn)、銷售政策的監(jiān)督執(zhí)行，監(jiān)督考核服務(wù)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)公司大健康項目的`市場推廣，帶領(lǐng)分管團(tuán)隊，定點定向開發(fā)、挖掘與深度經(jīng)營高凈值客戶，銷售公司大健康產(chǎn)品(服務(wù));
5、做好市場調(diào)研分析，及時收集反饋各會所銷售信息，掌控市場動態(tài)，向公司提出各種合理化營銷建議;
6、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)和人員管理工作，率領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成公司各項銷售業(yè)績指標(biāo);
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1、全面負(fù)責(zé)APP產(chǎn)品的運(yùn)營工作，并組織團(tuán)隊進(jìn)行實施;
2、確定APP產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營指標(biāo)等;
3、編制和完善運(yùn)營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;
4、通過線下活動策劃、商戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營等方式提升APP活躍用戶量、平臺凝聚力以及產(chǎn)品的市場影響力;
5、構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營銷體系，對運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升運(yùn)營效能，挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營模式，推動業(yè)務(wù)增長;
6、從運(yùn)營角度對產(chǎn)品優(yōu)化提出建設(shè)性的'改進(jìn)意見和建議。
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1、根據(jù)公司產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃和上市計劃，整理產(chǎn)品推廣方案，編制年度產(chǎn)品推廣規(guī)劃，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售目標(biāo)和市場占有率;
2、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市籌備工作，包括相應(yīng)銷售道具的制作;
3、協(xié)調(diào)產(chǎn)品推廣中出現(xiàn)的各類問題，及時反饋信息，并推動資源解決;
4、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品規(guī)劃及開發(fā)執(zhí)行，包括產(chǎn)品概念產(chǎn)出，產(chǎn)品內(nèi)容、規(guī)格、口味發(fā)展等規(guī)劃立項、執(zhí)行推進(jìn);
5、對每個產(chǎn)品制定出準(zhǔn)確的符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)簽文字;
6、隨時學(xué)習(xí)最新國家食品法規(guī)，并根據(jù)新法規(guī)調(diào)整原不合要求的'產(chǎn)品文字、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，確保所開發(fā)的產(chǎn)品符合相應(yīng)國家法律法規(guī);
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營策略制定、執(zhí)行、監(jiān)管與分析，確保公司運(yùn)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
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