收費員崗位職責(匯編15篇)
在當下社會，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的收費員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
收費員崗位職責1
1、收費員工作必須細心負責，態度熱忱和蕩，手工收費時字跡清楚，收據存根必須有收費員的姓名；電腦收費時，必須按操作規程掛號、收費。
2.正確掌握收費標準，熟悉業務，減少差錯，有錯必糾。
3.收付現金必須唱收、唱付，當面點清，開具收據，留有存根復核備査。
4.收費員要建立交接班制度，交班時現金必須按規定收存好，及時交清收入和現金。
5.負責電腦及打印機的維護。
某某醫院
XXX
收費員崗位職責2
收費員崗位職責
一、在站長、值班站長的領導下，負責當班期間具體的收費工作。
二、嚴格執行自動化收費操作流程和收費標準，負責按時足額上繳通行費收入。
三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發現問題及時報告。
四、正確處理收費工作中出現的緊急事件，遇重大問題和突發狀況要及時請示匯報。
五、嚴格執行規定發放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。
六、負責為用路人帶給服務，收集、上報用路人的.意見和推薦。
七、完成領導交辦的其它事項。
收費員崗位職責3
1.負責各項相關費用的'收取。
2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規定上報。
3.根據每日實際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶。
4.協助會計做好各項費用的收取、統計、核算工作。
5.嚴格執行公司收費管理制度，完成領導交辦的其他任務。
收費員崗位職責4
1、按國家及公司規定的收費標準收取物業服務中心的各項費用。
2、嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額繳納至財務部或存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金的行為。
3、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。
4,、按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對服務中心備用金進行管理和使用。
5、熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業主(住戶)水、電及管理費的'收繳工作。
6、及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及服務中心組織催收工作。
7、協作服務中心倉庫月末盤點。
8、負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費等。
9、負責業主檔案資料，應收管理費，水電費等各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發通知單給住戶。
10、根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及退還裝修押金的申請。
11、完成上級領導交辦的其他工作任務。
收費員崗位職責5
1、收費員發現長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。
2、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理，個人領用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;
各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據，必須將原正副聯粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。
3、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客，不準由他人代替收費、填寫收據，否則追查處理。
4、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。
收費員崗位職責6
1、值班期間保持良好的崗位形象，注意自身的`言行舉止、儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，嚴格執行公司規章制度；
2、熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確，嚴格按照規定收取停車費，做好各種票收繳、登記工作；
3、當有車主對所繳費用產生異議時，耐心向車主解釋；
4、道閘系統出現故障時及時報告管理處，嚴禁自行處理；
5、各區域需手動起桿，需經過管理處同意，車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對；
6、負責崗位轄區清潔護理工作；
7、負責按規定做好收費的交接工作，接班人接班時，應當面點清出入卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發現有異，由接班人負責；
8、嚴禁在收費系統電腦中更改數據資料，嚴禁挪用公款。情節嚴重者送公安機關處理；
9、按時完成領導交辦的其他工作任務。
車場領班職責
收費員崗位職責7
1、在科主任領導之下，負責掛號收費工作。
2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付，準確無誤地開寫各種收據。
3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
5、每天必須清點現金收入，做到帳務相符，并及時上交財務。
6、負責掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。
收費員崗位職責8
1、熟悉業主車輛情況，能獨立完成車輛收費業務。
2、依據收費項目和收費標準及有關規定，提前做好各項收費準備工作。
3、嚴格遵守收費作業規范。收費時必須出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別的查驗，并按作業規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注，確保憑證和登記表正確無誤。發現收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理并及時報告，同時做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。
4、按時(收費當天)移交款項，并按規定辦理款項交割手續。
5、收費經辦人對所經手的款項負直接責任，并承擔由于款項交割不清造成短收的`損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發的損失賠償。
6負責對客戶做好車輛收費標準的解釋工作。
7負責收費崗亭及設施的檢查報修工作，保護設施安全，突發事件及時上報處理。
8收費經辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確�？铐棸踩�。嚴禁將款項存放在辦公室內過夜
收費員崗位職責9
財務收費員崗位職責
1.負責各項相關費用的收取。
2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規定上報。
3.依照每日實際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶。
4.協助會計做好各項費用的收取、統計、核算工作。
5.嚴格執行公司收費治理制度，完成領導交辦的其他任務。
車庫收費員崗位職責
1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應現金、票據相符，雙方簽字確認，簽字后發生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到三清、三明，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；
2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應的是否車輛相符，操作員收費系統點擊確認放行；
3.負責對進、出口收費系統故障的統計，并詳細登記上報；
4.對進入車庫的車輛緊密監控，是否按要求和進場規范駛入車庫，出現異常情況應立即上報。
醫院收費員崗位職責
1、遵守財經紀侓，熟悉并執行醫院各項財務治理制度；
2、負責門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫保政策，嚴格執行各項收費標準；
3、準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務工作；
4、備足零鈔票，收付現金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監制的票據，票據打印清晰；
5、嚴格執行醫藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章，做到不錯收、非常多收、不漏收。"
物業收費員崗位職責
1.熟悉本項目的單元戶數和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算方法，并按打算及時收繳各種費用；
2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定；
3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準；
4.協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的記錄和解釋工作，緊密與業主的友好聯系,發覺潛在客戶資源；
5.好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍，了解業主需求，及時反饋給經理助理，保證業主反映的咨詢題100%得到落實解決；
5.協助服務中心其他崗位的工作；
6.具有強烈的責任心，主動服務意識及上進心；
7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作；
8.對本項目辦公費等各項支出進行有效操縱；
9.依照財務情況，為項目經理決策提供有力的財務依據；
10.完成經理助理交辦的其他任務。
停車場收費員崗位職責
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。
2、嚴格按照公司規定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。
3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。
4、在停車場道閘系統出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告治理處安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。
5、遇有要求免費的.車輛時，需通過治理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供治理處、財務部門查帳核對。
6、負責做好各種特票（優惠劵、免費劵）收繳、登記工作。
7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清IC卡、金額及票據，認真辨不鈔票真偽，接班后發覺有異，由接班人負責。
8、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節嚴峻者送公安機關處理。
9、如有車主遺失停車卡，要認真檢查電腦記錄，并立即報告財務部，確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發票和收款收據，經車主確認和財務認可后方可放行。
10、做好交接班記錄，做好現金與發票的移交和接收工作。
11、完成領導交辦的其他工作。
藥房人員工作職責
一、認真執行各項規章制度，調配藥品堅持“四查十對”制度
二、按月對藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領導一并完成，每發現帳、物不符的由藥房人員承擔。
三、保持藥房清潔衛生，排放整齊，空氣流通。
四、各類報表要提高質量，要做到項目填全，確保準確、及時。
五、發現法定傳染病或疑似患者，立即按規定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
六、各種活動、健教、義診資料及時整理，保質保量完成任務。
七、按時、按質的完成主任交給的工作任務。
收費員崗位職責10
一。按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。
二。嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款務必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。
三。每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。
四。按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。
五。熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
六。及時帶給業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。
七。負責管理處倉庫月末盤點。
八。負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。
九。負責業主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的`電腦輸入工作，每月打印并派發通知單給住戶。
十。與扣款銀行聯系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業收費的托收工作。
十一。根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。
十二。向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續的報銷單據。
收費員崗位職責11
1、收費員發現長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。
2、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理，個人領用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據，必須將原正副聯粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。
3、費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客，不準由他人代替收費、填寫收據，否則追查處理。
4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。
收費員崗位職責12
一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規章制度。
二、熱愛本職工作，努力學習業務、文化知識、時事政治，不斷提高業務水平和思想素質，努力完成本職工作。
三、認真執行通行費征收標準，堅持原則，秉公執法，忠于職守，不謀私利，自覺理解客戶和群眾的監督。
四、工作期間務必做到業務熟練，裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務、主動協調，展示收費人員良好工作形象。
五、團結協作、開動腦筋、用心探索、及時總結收費工作的特點和規律，防止票證的`漏收、多收或少收現象發生，不斷提高服務質量。
六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發現問題及時報告。
收費員崗位職責13
1、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現故障時應及時匯報維修。
2、進出場車輛如將相關設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛，并指引其后面的'車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。
3、做好交接班手續，交接班雙方點驗物品和錢物，交待遺留工作和上級領導特別交代的事項并作好記錄。
4、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢！
5、車輛出入時，月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致，臨時車輛必須嚴格做好車牌登記，并發放臨時卡后才給予放行。
6、注意車內狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發的物品進場。
7、注意觀看入場的車輛，是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等，應告之車主，并作登記。
8、保持與停車場的保安聯系，及時告之車輛進入的方向。
9、車輛出入口讀卡機出現故障時，要對客人禮貌解釋，并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間，準確計算該繳費用。
收費員崗位職責14
崗位職責：
1、負責物業管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的'收取、核算工作，并開具發票或收據。
2、及時將業主欠費情況向上級反饋，督促追繳欠費。
3、負責現金、票據的保管，按公司規定到財務部報賬。
4、核對收據、發票、收款金額，確保賬目正確。
任職資格：
1、大�；蛞陨蠈W歷，持會計證優先。
2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業道德與操守。
3、良好的語言表達和溝通能力，服從上級安排。具有團隊合作精神。
4、熟悉客戶收款、收支統計、物業基礎知識。
5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
收費員崗位職責15
1、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行，庫存現金不得超過規定的限額，確保現金的安全。
2、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。
4、每月做好對上級的.交賬、轉賬、報賬任務。
5、保持科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。
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