物業(yè)崗位職責(zé)(精選15篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)崗位職責(zé)1
產(chǎn)城運(yùn)營(yíng)、酒店運(yùn)營(yíng)、商業(yè)策劃、物業(yè)管理該部門為新組建部門,全面統(tǒng)籌管理公司所有分公司項(xiàng)目;
產(chǎn)城運(yùn)營(yíng)、酒店運(yùn)營(yíng)、商業(yè)策劃、物業(yè)管理四個(gè)崗位均為平臺(tái)總部產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、酒店、物業(yè)管理負(fù)責(zé)人級(jí)別;
崗位職責(zé)包括部門體系的建設(shè)和完善,團(tuán)隊(duì)管理,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及方案等。
該部門為新組建部門,全面統(tǒng)籌管理公司所有分公司項(xiàng)目;
產(chǎn)城運(yùn)營(yíng)、酒店運(yùn)營(yíng)、商業(yè)策劃、物業(yè)管理四個(gè)崗位均為平臺(tái)總部產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、酒店、物業(yè)管理負(fù)責(zé)人級(jí)別;
崗位職責(zé)包括部門體系的建設(shè)和完善,團(tuán)隊(duì)管理,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及方案等。
物業(yè)崗位職責(zé)2
1、主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)公司人事工作及行政工作。
2、負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理，勞動(dòng)合同簽訂監(jiān)督與管理，社會(huì)保險(xiǎn)、公積金辦理。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)人員招聘工作。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常行政工作。
5、負(fù)責(zé)文件資料檔案管理。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的考勤管理。
物業(yè)崗位職責(zé)3
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、具有較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。
3、有案場(chǎng)/酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)、保潔、綠化工作的管理,負(fù)責(zé)制定秩序維護(hù)員、保潔員
綠化員工作制度,并組織實(shí)施對(duì)各崗位人員工作進(jìn)行監(jiān)管。
確保物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)、保潔、綠化人員日常運(yùn)作按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并達(dá)到目標(biāo)和要求。
負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域外環(huán)境管理,負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常巡視督導(dǎo)工作。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)崗位職責(zé)4
1、客服部門的內(nèi)部管理，確定日常工作目標(biāo)；
2、接待業(yè)主來(lái)訪及投訴，重大客訴問(wèn)題的跟進(jìn)及解決；
3、制定客戶投訴處理方案，督導(dǎo)下屬日�？蛻敉对V的處理效率，避免投訴升級(jí)；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)事完結(jié)率、交付率、客戶滿意度管理；
5、監(jiān)督、協(xié)調(diào)日常維修管理工作，確保維修工作及時(shí)高效推進(jìn)；
6、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目不同階段業(yè)主與公司的`紐帶，配合部門執(zhí)行相應(yīng)的維護(hù)動(dòng)作，保持溝通順暢。
7、項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他事情，包含但不限于外聯(lián)工作。
物業(yè)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)完善園區(qū)安保制度，制定園區(qū)保安崗位執(zhí)勤巡邏程序和要求，督促員工逐項(xiàng)落實(shí);
2、定期檢查園區(qū)各項(xiàng)安保設(shè)施，并做好記錄，確保消防設(shè)備設(shè)施完好;
3、定期組織園區(qū)員工消防演練庫(kù)房消防安全大檢查;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)保安員培訓(xùn)考核評(píng)估及管理工作;
5、負(fù)責(zé)制定園區(qū)的治安年度工作計(jì)劃設(shè)想及安全管理部各項(xiàng)費(fèi)用的年度預(yù)算。
物業(yè)崗位職責(zé)6
1、全面主持園區(qū)管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案；
2、負(fù)責(zé)承接客戶落地本園區(qū)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理及質(zhì)量管理，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式和作業(yè)效率，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并形成業(yè)務(wù)沉淀；
3、建立園區(qū)內(nèi)組織體系和業(yè)務(wù)體系，不斷優(yōu)化人力資源配置，持續(xù)提升事業(yè)部整體的組織能力；
4、協(xié)助總部搭建并不斷優(yōu)化園區(qū)業(yè)務(wù)管理流程、體系、機(jī)制及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)園區(qū)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)控，并達(dá)成KPI；
5、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、管理流程和機(jī)制，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并沉淀業(yè)務(wù)能力；
6、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)務(wù)資源招采工作，并承擔(dān)成本管理、合同管理及供應(yīng)商管理工作；
7、負(fù)責(zé)針對(duì)園區(qū)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行基礎(chǔ)性系統(tǒng)功能架構(gòu)和需求梳理，搭建業(yè)務(wù)管理工具，總結(jié)園區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)問(wèn)題并對(duì)共性系統(tǒng)需求進(jìn)行研發(fā)推動(dòng)；
8、負(fù)責(zé)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作，并對(duì)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。
物業(yè)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)主日常投訴糾紛的協(xié)調(diào)處理,對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行處理跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系維護(hù),定期進(jìn)行客服回訪,建立良好的業(yè)主關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)到期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催取工作。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的更新管理。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)日常巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
6、對(duì)裝修管理進(jìn)行日常巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)告知業(yè)主進(jìn)行整改。
7、做好業(yè)主接房、裝修手續(xù)的.辦理工作。
8、做好空置房屋的檢查工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)工程維修人員進(jìn)行維修。
任職資格:
1、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,有獨(dú)立解決各項(xiàng)問(wèn)題的能力,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),考慮問(wèn)題周全、細(xì)致,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
3、具備良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系,辦事干練細(xì)致,能熟練操作電腦。
4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程。
5、形象氣質(zhì)佳。
物業(yè)崗位職責(zé)8
1、扎實(shí)做好本廣場(chǎng)消防管理工作，確保消防、監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，消防設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行使用，消防應(yīng)急、避難區(qū)域不被無(wú)關(guān)占用。
2、按照公司的制度流程，管理安管員隊(duì)伍，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全運(yùn)營(yíng)，確保無(wú)安全事故發(fā)生。
3、按照公司的制度流程，管理車管員隊(duì)伍，確保停車有序以及收費(fèi)正常。
4、依據(jù)公司的`環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管保潔外包單位的保潔品質(zhì)，確保商業(yè)項(xiàng)目環(huán)境品質(zhì)。
物業(yè)崗位職責(zé)9
1、組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作的'計(jì)劃、組織、檢查及改進(jìn)工作;
3、對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，保障工程系統(tǒng)正常運(yùn)行;
4、及時(shí)處理客戶關(guān)于工程管理的投訴;
5、做好項(xiàng)目?jī)?nèi)部協(xié)同工作，配合項(xiàng)目經(jīng)理、工程經(jīng)理處理內(nèi)部專項(xiàng)工作。
物業(yè)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域的消防工作，保證管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全。
2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)消防設(shè)備的性能和使用狀況。
3、定期檢查防火安全制度落實(shí)情況，對(duì)重點(diǎn)部位采取整改措施。
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、火警處理工作，對(duì)火災(zāi)、火警采取“三不放過(guò)”。
5、負(fù)責(zé)員工防火常識(shí)教育和消防培訓(xùn)工作，提高實(shí)戰(zhàn)能力。
6、負(fù)責(zé)制定、修改消防安全責(zé)任制度及消防應(yīng)急方案，疏散人員標(biāo)志要醒目。
7、負(fù)責(zé)消防物品、器材檢查管理工作，及時(shí)更換過(guò)時(shí)失效的`器材。
8、負(fù)責(zé)參加對(duì)合作項(xiàng)目新建、改建、擴(kuò)建的設(shè)計(jì)審查和施工驗(yàn)收。
9、負(fù)責(zé)協(xié)助日常治安管理工作。
10、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)保障物業(yè)所有空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯等設(shè)備等的安全運(yùn)行及土建工程的完好;
2、負(fù)責(zé)組織物業(yè)工程的突發(fā)搶修事件和工程遺留問(wèn)題的.處理;
3、負(fù)責(zé)公共設(shè)備設(shè)施的維護(hù)檢修工作，保養(yǎng)計(jì)劃和安排開展工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與空調(diào)、給排水、消防等有關(guān)施工單位的公共關(guān)系;
5、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng);
6、負(fù)責(zé)商鋪、業(yè)主裝修及工程監(jiān)督管理工作;
7、負(fù)責(zé)工程部的內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專業(yè)培訓(xùn);
物業(yè)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成;
2、以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;
3、按照公司要求做好在管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)企業(yè)文化建設(shè)。
任職要求:
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷;
2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn), 2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
4、綜合能力強(qiáng),具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路和良好的`抗壓能力。
5、有物流園區(qū)工作者優(yōu)先。
物業(yè)崗位職責(zé)13
1、落實(shí)對(duì)外來(lái)人員、車輛的核實(shí)，對(duì)大件物資離場(chǎng)進(jìn)行管控，保障客戶人身及財(cái)產(chǎn)安全;
2、掌握車場(chǎng)系統(tǒng)功能及使用方法，設(shè)備異常時(shí)及時(shí)報(bào)修并做好信息上報(bào);
3、負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)區(qū)域周邊擺攤設(shè)點(diǎn)、違規(guī)停放車輛等行為進(jìn)行溝通處理并及時(shí)上報(bào)處理;
4、熟悉管理區(qū)域基本情況，按巡邏路線巡邏，巡查項(xiàng)目死角和安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，配合處理突發(fā)事件;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)14
1、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)工作指令，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常營(yíng)運(yùn)維護(hù)工作，自覺(jué)遵守商場(chǎng)、部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。工作時(shí)要嚴(yán)格按照操作流程執(zhí)行，時(shí)刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作;
2、負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度，做好對(duì)設(shè)施設(shè)備管理的協(xié)調(diào)、配合工作，保證設(shè)施設(shè)備管理工作的計(jì)劃和方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
4、負(fù)責(zé)制訂維修計(jì)劃、保養(yǎng)計(jì)劃、備品備件計(jì)劃和員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織設(shè)備檢查、考核工作，提高設(shè)備的完好率;
5、制訂合理、可行的能源管理工作計(jì)劃，合理、有效地降低整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)行費(fèi)用;
6、監(jiān)督各種設(shè)備、設(shè)施大、中修工程和更新改造工程的落實(shí)情況，對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行及時(shí)處理;
7、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)一般性電氣安全突發(fā)事件，重大突發(fā)事件應(yīng)立即上報(bào)等工作;
8、組織實(shí)施重要部位季節(jié)性防范工作、應(yīng)急搶險(xiǎn)工作，確保商場(chǎng)消防設(shè)備、設(shè)施及系統(tǒng)的'可靠運(yùn)行;
9、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行管理、監(jiān)督和評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)任何情況及時(shí)上報(bào);
10、負(fù)責(zé)對(duì)商家裝修的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施等電氣部分按商場(chǎng)規(guī)定進(jìn)行全面管理、監(jiān)督及驗(yàn)收工作。
11、做好班組組織建設(shè)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作、提高人員素質(zhì)、改善人員結(jié)構(gòu)，通過(guò)各項(xiàng)措施降低員工流失率;
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)15
1、忠于公司，自覺(jué)維護(hù)公司的利益、形象、聲譽(yù)。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng)，遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到”事事有著落、件件有回音”。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)高低壓供配電系統(tǒng)設(shè)備的.巡查、保養(yǎng)和維修工作，負(fù)責(zé)實(shí)施本系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格做到三干凈（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣）、五良好（使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。
5、熟悉園區(qū)的高低壓供配電線路及各供電系統(tǒng)的概況，熟悉并根據(jù)高低壓配電柜內(nèi)各器件和儀表、繼電器的組成的作用及各種參數(shù)監(jiān)視及判斷故障原因。嚴(yán)格執(zhí)行《緊急停電處理程序》。
6、本系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)積極參與，發(fā)現(xiàn)隱患馬上報(bào)告并排除，確保設(shè)備安全運(yùn)行，負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)的開啟及高低壓系統(tǒng)的停送電倒閘操作，并通知電梯技工電梯救援。
7、熟練使用絕緣安全用具及電工儀表等電工具，并能利用電工工具判斷故障。
8、做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作，熟悉設(shè)備維保服務(wù)報(bào)修程序。
9、搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作，積極配合其他工種工作。
10、積極完成上級(jí)交辦的其他工作。
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