酒店管理員崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的酒店管理員崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
酒店管理員崗位職責(zé)1
1.熟悉并掌握政府及地方有關(guān)房地產(chǎn)和物業(yè)管理服務(wù)的政策、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定。
2.掌握園區(qū)內(nèi)物業(yè)空置動態(tài)情況,并熟悉入住業(yè)主相關(guān)情況。
3.接待業(yè)主、租戶的.投訴,并將投訴轉(zhuǎn)往相關(guān)部門或上報(bào),同時(shí)跟進(jìn)投訴處理進(jìn)程。
4.及時(shí)將投訴處理結(jié)果告知投訴人,并做好定期回訪工作。
5.熟悉并掌握管理中心入住、二裝及所有相關(guān)手續(xù)的辦理流程,提高工作效率。
6.自覺學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高自身的作業(yè)技能,在辦理各項(xiàng)手續(xù)時(shí),認(rèn)真做好相關(guān)的提示工作。
7.熟悉物業(yè)公司所有有償服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真做好宣傳工作。
8.每日巡視檢查公眾區(qū)域清潔、設(shè)施、保安情況。
9.具有團(tuán)隊(duì)意識,積極協(xié)助其他部門人員的工作。
10.成為業(yè)主/用戶與物業(yè)公司協(xié)調(diào)溝通的紐帶。在做好物業(yè)管理服務(wù)工作宣傳的同時(shí),認(rèn)真記錄業(yè)主/租戶對物業(yè)公司工作的意見及建議,及時(shí)上報(bào)主管。
11.配合銷售部做好交/驗(yàn)房工作。
12.完成主管交付的其他工作。
酒店管理員崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、配合機(jī)電項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)機(jī)電現(xiàn)場施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、安全施工及現(xiàn)場成本措施的落實(shí)等工作;
2、協(xié)助做好進(jìn)場前的施工計(jì)劃,現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)管理工作;
3、協(xié)調(diào)解決專業(yè)技術(shù)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并匯報(bào)現(xiàn)場施工出現(xiàn)的`各類問題,提出相關(guān)解決方案;
4、做好施工記錄,不斷提出施工中合理建議,完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)歷3年以上;
2、有一定的組織協(xié)調(diào)能力并能在項(xiàng)目現(xiàn)場積極有效的開展工作,具備建筑、電氣、給排水、暖通空調(diào)、弱電、消防等相關(guān)專業(yè)知識;
3、工作能力強(qiáng),有責(zé)任心并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能適應(yīng)不同區(qū)域工程需要而異地工作的調(diào)配,能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力,理解建筑業(yè)工作性質(zhì)。
酒店管理員崗位職責(zé)3
1.全面負(fù)責(zé)酒店電腦系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2.負(fù)責(zé)對有關(guān)部門使用電腦的員工進(jìn)行有關(guān)電腦知識培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。
3.負(fù)責(zé)與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。
4.負(fù)責(zé)酒店電腦設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。
5.制定酒店電腦管理、使用條例和在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施等。
6.檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)安全和有效保存。
7.負(fù)責(zé)酒店電腦系統(tǒng)的保密工作。
8.了解和掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài),為酒店電腦系統(tǒng)的`管理提出有效的建議。
9.設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案,并負(fù)責(zé)檔案的管理。
10.負(fù)責(zé)酒店的文件打印工作,并做好月報(bào)表。
11.完成人力資源部經(jīng)理臨時(shí)委派的其他工作任務(wù)。
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