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      1. 技術(shù)實施工程師崗位職責(zé)

        時間:2023-04-03 12:52:18 崗位職責(zé) 我要投稿

        技術(shù)實施工程師崗位職責(zé)

          在不斷進(jìn)步的社會中,很多地方都會使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編收集整理的技術(shù)實施工程師崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        技術(shù)實施工程師崗位職責(zé)

        技術(shù)實施工程師崗位職責(zé)1

          1) 信息系統(tǒng)的實施推廣(權(quán)重:40%)

          a) 負(fù)責(zé)收集各管理層人員和各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)τ谛畔⒒ㄔO(shè)的新需求;

          b) 負(fù)責(zé)對進(jìn)行調(diào)研、制定調(diào)研報告及有針對性的.實施計劃;

          c) 實施分公司或營銷部門的信息系統(tǒng)。

          2) 信息系統(tǒng)的維護(hù)(權(quán)重:30%)

          a) 負(fù)責(zé)正常運營信息系統(tǒng)的故障維護(hù)工作;

          b) 負(fù)責(zé)常見性問題的培訓(xùn);

          c) 負(fù)責(zé)新項目的學(xué)習(xí)并熟練掌握,操作手冊的編寫;

          d) 負(fù)責(zé)受理投訴及組織人員解決疑難問題。

          3) 信息化建設(shè)指導(dǎo)(權(quán)重:25%)

          a) 負(fù)責(zé)對分公司IT人員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)工作;

          b) 協(xié)助分公司進(jìn)行信息化建設(shè)指導(dǎo)。

          4) 其他(權(quán)重:5%)

          a) 協(xié)助部門其他組員伙伴工作安排;

          b) 執(zhí)行完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

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          職責(zé):

          1.負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場實施工作

          2.制定項目實施計劃書

          3.負(fù)責(zé)項目實施過程中,與客戶進(jìn)行相關(guān)溝通與協(xié)調(diào)

          4.負(fù)責(zé)項目實施過程中,問題的'記錄與解決

          5.負(fù)責(zé)項目實施過程中,客戶培訓(xùn)工作

          6.協(xié)助研發(fā)部門解決現(xiàn)場出現(xiàn)的軟件問題

          7.彈性工作制

          任職要求:

          1.數(shù)控技術(shù)、機電一體化、電氣自動化、設(shè)備安裝與維修、數(shù)控機床診斷、模具設(shè)計與制造、應(yīng)用電子技術(shù)、鉗工、焊接技術(shù)相關(guān)專業(yè)

          2.會用CAD軟件,看懂電氣原理圖

          3.工作積極,有團(tuán)隊合作精神

          4.學(xué)習(xí)能力強的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

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          崗位職責(zé):

          1、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

          2、負(fù)責(zé)項目實施和相關(guān)技術(shù)演示工作;組織和實施面向客戶的'產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)培訓(xùn)等;

          3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗收資料;

          4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

          5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。

          任職要求:

          1、計算機相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,一年以上it領(lǐng)域?qū)嵤┕ぷ鹘?jīng)驗;

          2、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù),有實際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目的設(shè)計經(jīng)驗;

          3、較多的方案設(shè)計、標(biāo)書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗;

          4、良好的寫作能力和口頭表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);

          5、工作條理性強,具有很強的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神;

          6、具備數(shù)據(jù)庫相關(guān)技能、軟件行業(yè)者優(yōu)先。

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          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場技術(shù)支持工作;

          2、配合銷售完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)演示等工作;

          3、參與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)展會和市場相關(guān)的`活動,并展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);

          4、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品特點演示與培訓(xùn);

          5、負(fù)責(zé)售后維護(hù)服務(wù)工作;

          任職要求:

          1、大專及以上學(xué)歷,計算機、通信工程、物聯(lián)網(wǎng)、電子信息工程、自動化等相關(guān)專業(yè);

          2、一年以上工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

          3、工作認(rèn)真踏實,為人熱情,善于溝通及與人相處,有團(tuán)隊意識,能充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作能力;

          4、了解計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),會制作網(wǎng)線,熟悉路由、交換機等硬件設(shè)備。

          5、運用AutoCAD做一般圖案的處理,有方案設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先

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          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)教育信息化項目或者教育產(chǎn)品售前、售后的技術(shù)支持工作;

          2、負(fù)責(zé)完成教育產(chǎn)品測試、安裝部署、運營技術(shù)支持;

          3、負(fù)責(zé)教育產(chǎn)品項目實施過程的技術(shù)支持工作;

          4、負(fù)責(zé)項目后期售后服務(wù)與技術(shù)維護(hù)工作,分析處理客戶日常使用產(chǎn)品時反饋的`問題,進(jìn)行準(zhǔn)確判斷與解決。

          任職資格:

          1、理工科類,計算機類、電子、軟件工程、通信工程、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

          2、熟悉計算機操作、硬件安裝調(diào)試,具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;

          3、具有較強的服務(wù)意識,為人誠信,做事認(rèn)真、責(zé)任心強,工作積極主動,能吃苦有上進(jìn)心。

          4、具有團(tuán)隊協(xié)作精神,服從安排,能接受短期出差。

          5、有弱電工程施工經(jīng)驗優(yōu)先。

        技術(shù)實施工程師崗位職責(zé)6

          崗位描述:

          1、擬定和執(zhí)行項目計劃,完成項目調(diào)研、系統(tǒng)安裝、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)實施等工作

          2、收集和整理客戶需求,進(jìn)行系統(tǒng)升級,進(jìn)行產(chǎn)品新功能的推廣使用

          3、負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,解答客戶遇到的'系統(tǒng)問題和業(yè)務(wù)問題,整理形成faq手冊,做好內(nèi)外知識分享

          4、發(fā)展方向:高級項目工程師、項目經(jīng)理、技術(shù)專家、售前顧問

          能力要求:

          1、熟悉主流數(shù)據(jù)庫,如oracle、mssqlserver或mysql,能夠編寫sql腳本

          2、熟悉windows/linux/unix,有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件基礎(chǔ)

          3、服務(wù)意識和責(zé)任感強,能承受壓力、愿意出差

          4、良好的客戶、團(tuán)隊溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力

          5、有零售、物流等流通行業(yè)erp軟件實施、維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先

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          1.確定企業(yè)對erp的需求,包括功能、時間、效率等方面的要求;

          2.根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況,分析企業(yè)建立erp系統(tǒng)的可行性,科學(xué)制定erp項目的戰(zhàn)略目標(biāo);

          3.分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實施的.erp系統(tǒng)的差距,擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案;

          4.進(jìn)行erp系統(tǒng)的安裝、培訓(xùn)、上線,在實施期間提供技術(shù)支持;

          5.對用戶進(jìn)行系統(tǒng)方案和操作知識等方面的培訓(xùn),指導(dǎo)用戶編寫用戶手冊;

          6.進(jìn)行撰寫實施文檔、制作用戶報表等后續(xù)工作。

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          1.通信、電子工程、自動化、計算機其相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

          2.掌握全面的產(chǎn)品相關(guān)知識和系統(tǒng)管理等方面的知識;

          3.了解it行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和流行趨勢;

          4.一定的`技術(shù)基礎(chǔ),涵蓋erp軟件技術(shù)和sql技能等;

          5.具有良好的英文水平,尤其是閱讀理解能力要強;;

          6.具有良好的文本書寫能力;

          7.具有良好的學(xué)習(xí)能力和革新精神;

          8.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊意識強。

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          職責(zé):

          1.負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)、電話、安防、門禁、廣播等強、弱電線路布線、排障;

          2.接到公司派單后如無特殊情況1個小時內(nèi)必須準(zhǔn)備好相關(guān)工具材料出發(fā);

          3.到達(dá)現(xiàn)場找相關(guān)人員了解清楚情況,按照客戶要求及布線標(biāo)準(zhǔn)高效、文明施工;

          4.填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查表

          5.積極主動挖掘客戶相關(guān)需求,客戶反饋問題收集;

          6.返回公司后,及時將每個派工單的處理結(jié)果以郵件形式反饋給部門主管及相關(guān)派單人員;

          7.每周對于售后派單進(jìn)行匯總上報

          8.協(xié)助公司各部門解決日常技術(shù)問題;

          9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

          10.主動學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)類型包括實施和技術(shù)支持。

          11.積極主動參加公司或者廠家舉行的產(chǎn)品培訓(xùn)。

          任職資格:

          1.踏實認(rèn)真,積極上進(jìn),目標(biāo)明確,有責(zé)任心;

          2.計算機、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專及以上學(xué)歷;

          3. 1年以上計算機相關(guān)(IT類軟硬件產(chǎn)品技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)運維)工作經(jīng)驗;

          4.有一定的`計算機基礎(chǔ)能力,思路清晰,動手能力強,熟練使用辦公軟件;

          5.對IT產(chǎn)品有一定的了解和熱情,愿意學(xué)習(xí),善于分析和獨立解決問題。

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          職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)與辦公PC機的維護(hù)工作;

          2、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝與維護(hù)工作;

          3、對合作商戶進(jìn)行軟件使用的培訓(xùn)工作;

          4、負(fù)責(zé)合作商戶在線數(shù)據(jù)的監(jiān)控和維護(hù);

          5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的資產(chǎn)管理工作;

          6、負(fù)責(zé)客戶管理系統(tǒng)信息的創(chuàng)建與配置工作。

          任職資格

          1、大專以上計算機相關(guān)專業(yè);

          2、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識扎實;

          3、熟悉路由器,交換機,等設(shè)備的`配置與管理;

          4、具備一到兩年運維相關(guān)工作經(jīng)驗;

          5、學(xué)習(xí)能力強,較好的溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務(wù)意識。

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          職責(zé):

          1、按要求執(zhí)行項目實施工作,進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示;

          2、參與項目需求調(diào)研、方案設(shè)計等工作,按時,且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項工作任務(wù)。

          3、在實施過程中,正確引導(dǎo)客戶,為客戶提供技術(shù)支持,并及時收集客戶的反饋,跟蹤解決客戶的問題,提高客戶滿意度;

          4、配合開發(fā)團(tuán)隊工作,及時向開發(fā)團(tuán)隊反饋客戶對產(chǎn)品的需求,提出解決方案建議,督促實施。

          5、配合項目經(jīng)理完成其他項目事宜,對各部門系統(tǒng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

          2、擁有良好的溝通能力,具有高度的責(zé)任心,較強的分析和解決問題的.能力,對于多任務(wù)處理有良好的協(xié)調(diào)能力。

          3、熟悉Windows各版本系統(tǒng)的安裝,熟悉SQL SERVER、ORCALE等數(shù)據(jù)庫安裝及基本查詢語句,具備一定的文檔編寫能力。

          4、熟悉計算機軟件硬件及網(wǎng)絡(luò)基本知識,可獨立進(jìn)行計算機軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的安裝、調(diào)試及簡單故障排除。

          5、富有良好的團(tuán)隊管理經(jīng)驗和溝通技巧,認(rèn)真細(xì)致,具有團(tuán)隊精神,具有良好快速學(xué)習(xí)能力,具有一定的文檔編寫能力。

          6、能適應(yīng)遠(yuǎn)距離出差,具備一定的工作抗壓能力。

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          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)軟件項目現(xiàn)場的實施工作,推進(jìn)項目順利進(jìn)行;

          2、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;

          3、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

          4、編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔等。

          任職要求:

          1、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;

          2、富有上進(jìn)心和團(tuán)隊精神,有較強的.責(zé)任心,服從上級安排;

          3、能適應(yīng)施工現(xiàn)場工作環(huán)境及短/長期出差;

          4、文案能力較強的應(yīng)屆畢業(yè)生;計算機、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

          5、具備軟件項目現(xiàn)場實施經(jīng)驗優(yōu)先。

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