it主管崗位職責

it主管崗位職責匯編15篇

　　在學習、工作、生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的it主管崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

it主管崗位職責1

　　1、每日檢查客服員工禮儀服飾，注重禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象；

　　2、檢查員工的客服工作流程，確保服務質量；

　　3、維持良好的服務秩序，提供優(yōu)質的顧客服務；

　　4、做好顧客投訴和接待工作；

　　5、以身作則倡導'顧客至上'的.經營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象；

　　6、做好會員的招募及指導贈品發(fā)放；

　　7、合理分配各人員的工作；

　　8、負責安排員工專業(yè)知識的訓練；

　　9、負責安排商場促銷活動的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動；

　　10、完成上級交辦的其它任務。

it主管崗位職責2

　　1、管理和帶領團隊，并負責對新進員工進行培訓和指導，不斷擴大營銷隊伍；

　　2、對團隊進行日常管理和考核，妥善安排銷售團隊成員的工作計劃；

　　3、充分調動人員的`工作積極性，營造積極向上的工作氛圍，打造高效的隊伍；

　　4、積極組織和策劃各種市場營銷活動，配合團隊進行精準的營銷工作。

it主管崗位職責3

　　工作職責:

　　1、負責企業(yè)的日常法律管理工作,落實集團各項法律事務管理制度在大企業(yè)的執(zhí)行;根據企業(yè)實際,制定相關法律事務管理制度實施細則;

　　2、為企業(yè)生產、運營、管理過程提供相關法律支持及服務,為經營管理決策提供可行性、合法性等法律分析意見;

　　3、企業(yè)標準合同文本的制定;企業(yè)各類合同文本的起草、審核、修改;負責商務往來函件的.審核、修改;負責公司重大決議、規(guī)章制度及其他重要法律文件的合法性審查;

　　4、根據安排或需要,代理企業(yè)發(fā)生的買賣合同糾紛、建設施工合同糾紛、產品質量糾紛、勞動糾紛、勞務糾紛等各類訴訟及仲裁活動;對外聘律師的代理活動過程予以監(jiān)督、評價;

　　5、負責檢查監(jiān)督企業(yè)各類合同的履約情況,對于合同違約事件、潛在風險、突發(fā)事件或其他異常情況,指導、監(jiān)督公司進行正確應對處理;

　　6、定期對企業(yè)開展專項法律檢查,識別企業(yè)在設立、建設、運營過程中的各項法律風險,就法律風險進行提示及預警。

　　7、負責公司員工的法律培訓,解答公司各部門的法律事務咨詢;

　　8、完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格:

　　1、熟悉合同法、公司法、勞動合同法、行政處罰法、安全生產法等與企業(yè)相關的法律法規(guī)及政策;

　　2、有處理經濟糾紛、勞動糾紛等相關經驗;可以獨立處理訴訟案件;

　　3、誠實正直,原則性強,保密觀念強,有責任心。

it主管崗位職責4

　　1）負責維護公司數(shù)據庫服務器、財務服務器、應用服務器的系統(tǒng)安全、硬件維護保養(yǎng)，業(yè)務系統(tǒng)的'安裝；

　　2）協(xié)助部門經理完成公司業(yè)務系統(tǒng)的調整、升級、修改、數(shù)據全局備份工作；

　　3）負責公司信息系統(tǒng)、財務系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應和初步診斷，并進行處理，將不能解決的相關系統(tǒng)問題及時反饋部門經理進行處理；

　　4）負責安排定期檢查公司各類硬件及網絡設備，安排保養(yǎng)、清理和維護工作；

　　5）維護保養(yǎng)商場pos系統(tǒng)和收款機，對前端pos系統(tǒng)的運行情況進行監(jiān)督、檢查，定期對pos系統(tǒng)進行維護升級，提供技術支持；

　　6）負責公司pc機、打印機的維護，簡單維修，對提出問題部門進行及時的解答和解決問題，并將無法解決的問題及時向部門經理匯報；

　　7）備份系統(tǒng)數(shù)據，檢測電腦病毒；

　　8）處理一般性系統(tǒng)故障和設備故障；

it主管崗位職責5

　　1、負責園區(qū)辦公室定期石材養(yǎng)護，轄區(qū)內的保潔工作，凈化環(huán)境;

　　2、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和相關規(guī)定，對保潔中的工作執(zhí)行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區(qū)內衛(wèi)生消殺工作;

　　3、制訂每月培訓計劃，對清潔員進行業(yè)務、技能、職業(yè)道德等相關知識的培訓，及時糾正保潔工作中存在的問題，提高員工素質，負責新保潔員上崗前的培訓工作;

　　4、負責所有保潔用品的'登記、入庫、發(fā)放及回收管理;

　　5、對所管轄的轄區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生狀況進行定期與不定期的巡視，有效遏制亂扔垃圾、亂貼廣告等不良現(xiàn)象的發(fā)生;

　　6、對下屬員工進行業(yè)務指導與培訓，下屬員工日常行為管理等;

　　7、熟悉國家、行業(yè)、地方的相關標準和規(guī)范，及四害滅殺知識，結合消殺服務規(guī)范及環(huán)境因素管理要求，完善購消殺服務方案并組織實施。

it主管崗位職責6

　　職位描述：

　　1、負責日常管理工作：包括品牌管理、質量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理，導購員管理等等；

　　2、商戶溝通：負責加強與商戶的溝通，進行定期的`拜訪，了解商戶的經營情況以及意見和建議，并及時向部門負責人反映，并對商戶的經營提出意見建議；負責積極參與商戶多種經營招商、結構調整、經營布局等工作的討論和研究；負責定期對所轄區(qū)域經營情況進行匯總分析，思考對策，努力擴大銷售，完成經營任務；

　　3、租金收繳：負責對租金收繳情況進行分析，及時收取商戶租金、廣告費等應繳費用，保證完成公司下達的各項收費任務；

　　4、營銷推廣協(xié)助：協(xié)助活動組對接商戶營銷推廣活動，對市場推廣方案進行建議，組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動；

　　5、日常巡場：負責與各部門間協(xié)調以保證對營業(yè)商戶的配套設施支持。

　　素質要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，形象氣質佳；

　　2、工作積極主動，學習能力強，具團隊合作精神，隨機應變能力強，溝通能力好，責任心強，有良好的服務意識。

it主管崗位職責7

　　職責：

　　1.負責公司現(xiàn)有資源客戶關系維護，開展客戶日常溝通;

　　2.負責開發(fā)新的客戶，拓展公司募資渠道，開展路演;

　　3.負責協(xié)助上級進行融資項目的談判，維護客戶關系，保持良好的溝通;

　　4.負責撰寫相關報告和文件，并負責跟進融資項目的合作流程;

　　5.接受公司工作安排，并協(xié)助作好其他輔助工作。

　　任職資格：

　　1.教育水平：工商管理、營銷管理及其相關專業(yè)本科及以上學歷。

　　2.培訓經歷：接受過廣告策劃、營銷管理、商務談判、市場營銷、客戶關系管理等方面的培訓。

　　3.工作經驗：2年營銷管理或金融相關從業(yè)經驗;具有行業(yè)相關的從業(yè)資格。

　　4.技能技巧：具有富有的金融機構理財產品銷售工作經驗;具有豐富的渠道及客戶資源，合理有效的執(zhí)行廣告和市場活動;熟練應用辦公軟件;具有良好的`中英文口頭及書面表達能力。

　　5.個人素質：具有良好的職業(yè)形象，較強的語言溝通能力、談判能力、應變能力及組織協(xié)調能力;具備較好的融資分析能力和風險判斷能力;有較強的進取心和責任感，有良好的團隊精神。

it主管崗位職責8

　　1. 根據產品需求設計產品的機械結構，進行材料選型及評估;

　　2. 配合軟件工程師、硬件工程師完成產品的組裝調試;

　　3. 根據客戶或產品升級需要進行產品結構的設計更改;

　　4. 處理加工廠家的加工問題，提供產品生產上的'相關技術支持;

　　5. 協(xié)助市場和應用推廣人員進行技術支持及服務工作;

　　6. 指導和培養(yǎng)團隊7. 完成上級交代的其他任務。

it主管崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、收費：配合營運經理收取轄區(qū)商戶物空租費用，達成區(qū)域收費指標。

　　2、創(chuàng)收：利用各種資源開展創(chuàng)收工作，確保公司創(chuàng)收目標的實現(xiàn)。

　　3、檢查商場內的.電梯、照明、空調等相關設施設備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，維護購物中心的良好形象。

　　4、根據公司現(xiàn)場美陳方案，檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳，對經營商品與合同一致性進行中重點檢查，確保合同的正常履行。

　　5、檢查轄區(qū)內導購員的儀容儀表、賣場紀律、接待服務及工作狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的違紀行為進行教育處罰，提升導購員綜合素質。

　　6、協(xié)助商戶處理現(xiàn)場顧客投訴、退換貨等突發(fā)事件，維持現(xiàn)場經營秩序。

　　7、統(tǒng)計轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額，了解商戶銷售動態(tài)，為公司企劃活動提供數(shù)據參考，并給公司數(shù)據化管理提供數(shù)據基礎。

　　職位要求：

　　1、兩年以上百貨/零售行業(yè)營運相關工作經驗

　　2、具備商業(yè)運營管理知識；物業(yè)管理法律、法規(guī)知識；

　　3、具備物業(yè)管理相關職業(yè)資格的者優(yōu)先

it主管崗位職責10

　　1、負責執(zhí)行門店日常營運班次管理，確保順暢進行，維持高營運標準；

　　2、負責帶領員工執(zhí)行門店業(yè)績達成任務，以及其他各項營業(yè)指標；

　　3、負責在班次管理中執(zhí)行門店各項成本管控任務，以達成或優(yōu)于目標值；

　　4、負責跟進并維持員工的`服務態(tài)度、顧客服務流程

　　5、負責維持所有門店清潔標準

　　6、負責班次中產品質量的維持

　　7、負責按照公司排班標準，排定外場人員班表，合理安排人力、及時公布、適時更新

　　8、負責按照公司標準，執(zhí)行門店物控管理、倉儲管理

　　9、及時完成副店及店經理分配的各項任務

it主管崗位職責11

　　1、主持質量管理的全面工作，并對質量管理的各項工作結果負責

　　2、組織建立質量管理體系確保質量體系的有效運行

　　3、制定質量目標和質量計劃，經批準后組織實施

　　4、制定產品質量檢驗標準，對公司采購品和產品質量控制負責，對批量責任事故負責

　　5、負責設計與開發(fā)活動的質量策劃，

　　6、參與新產品開發(fā)的先期策劃，審查產品設計、工藝的科學性、合理性

　　7、組織實施質量統(tǒng)計，對統(tǒng)計數(shù)據的真實性、可靠性負責

　　8、領導、管理、指導、監(jiān)督、檢查、考核直屬下屬的工作

　　9、有對各類產品質量事故進行調查，分析和提出處理意見權

　　10、定期通報各有關部門質量檢查結果，對存在的`質量問題制訂糾正和預防措施并組織實施

　　11、有權制止不符合工藝規(guī)定和要求的生產行為

　　12、對本部門員工的各項考核、獎懲有決定權

　　13、定期對全廠員工進行質量管理制度及提高質量意識的培訓

it主管崗位職責12

　　1、執(zhí)行公司商務管理相關事宜，完善商務流程；

　　2、帶領團隊人員完成銷售合同制作、項目訂單跟蹤、月度銷售統(tǒng)計、銷售方案跟蹤、設備進出口運輸?shù)葦?shù)據報表，并向公司及部門負責人做工作匯報；

　　3、協(xié)助接待公司來訪客戶，介紹相關業(yè)務內容；

　　4、負責記錄客戶的相關意向，維護良好的客戶關系，定期回訪客戶，協(xié)調客戶咨詢和爭議，做好與客戶的后期服務和再次開發(fā)；

　　5、協(xié)調本部門與公司內部相關學習網部門的銜接與日常工作配合；

　　6、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的`建議；

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。

it主管崗位職責13

　　1.負責天貓店鋪，如直通車、鉆石展位、品銷寶的投放以及優(yōu)化調整，以及其他淘內外營銷工具的使用，并配合淘寶官方的`營銷活動進行推廣;

　　2.制定月度、季度、年度推廣策略，包含推廣費用、推廣節(jié)奏，細化到廣渠道費用分配、CPC、ROI等;

　　3.對推廣的效果(如ROI、點擊率、轉化率等核心指標)進行跟蹤、監(jiān)控、評估，及時制定優(yōu)化執(zhí)行方案;

　　4.按照日報、月報形式，提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，與團隊內部、品牌方分享數(shù)據分析結果;

　　5.利用DMP、databank、unidesk等工具，不斷對引流人群包去做擴展、迭代。帶領設計團隊探索各推廣點位的圖片制作;

　　6.做好各類推廣渠道數(shù)據存根，合理分類，做到歷史數(shù)據可尋;

　　7.協(xié)助運營團隊處理其他各項相關事務。

it主管崗位職責14

　　1.質量管理

　　1)組織、實施產品質量檢驗及制程質量監(jiān)控工作;

　　2)組織、實施制程異常處置，并對處理結果進行跟蹤驗證;

　　3)組織、實施對檢驗或生產制程中發(fā)現(xiàn)的不合格(品)進行評審并跟蹤評審結果的執(zhí)行;

　　4)協(xié)助匯總分析檢驗數(shù)據，并對數(shù)據異常進行追蹤處理;

　　5)實施品質糾預及持續(xù)改善，并對改善效果進行追蹤、驗證;

　　6)組織公司質量例會及質量異常分析會，并對質量異常進行分析、改善及跟蹤;

　　2.計量器具管理

　　7)實施現(xiàn)場使用的計量器具的維護、保養(yǎng)及管理;

　　3.客訴處理

　　8)參與客戶投訴與退貨之處理與調查、分析、并對制程糾正預防措施進行跟蹤驗證;

　　4.質量成本統(tǒng)計

　　9)協(xié)助質量損耗的統(tǒng)計;

　　5.安全管理

　　10)制訂生產過程和現(xiàn)場的.5s和安全保護制度，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　11)制訂部門員工的職業(yè)安全防護制度，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　12)組織和實施部門內的5s和ehs檢查;

　　13)配合有關政府部門進行安全檢查;

　　6.部門建設

　　14)做好下屬員工工作安排、領導、監(jiān)督、培訓并組織對其考核;

　　15)掌握下屬員工思想動態(tài)，做好下屬員工的思想工作;

it主管崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助上級制定商場客戶服務的各項工作流程及規(guī)范，管理好客服隊伍；

　　2、負責培訓新進客戶服務專員的各項工作要求、標準及流程，包括服務禮儀、廣場認知、服務規(guī)范及各項公司的規(guī)章制度等；

　　3、負責管控客戶服務員工出勤狀況、服裝儀容、服務態(tài)度及其它工作表現(xiàn)；

　　4、做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調等相關工作，保證2班之間所有信息的統(tǒng)一性、完整性和準確性；

　　5、監(jiān)管服務臺及VIP Room所有員工的工作情及設施設備、物料管理；

　　6、協(xié)助并嚴格監(jiān)管會員卡申辦之相關工作及流程；

　　7、協(xié)助并嚴格監(jiān)管禮品兌換之相關工作；

　　8、及時協(xié)調、處理及跟進顧客建議、意見與訴求，并跟蹤處理結果，將處理信息與結果及時反饋給上級與其他相關部門；

　　9、及時、熟練、準確地掌握商場功能、業(yè)態(tài)的.分布情況、各類市場活動內容及租戶調改情況，第一時間通報給每位員工，以便工作的順利開展；

　　10、協(xié)調、跟進物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項，做好相關資料收集、整理及匯報工作；

　　11、協(xié)助會員活動組織并開展相關會員VIP服務工作；

　　12、服從上級領導并協(xié)助營運部相關工作，積極、主動、準確地完成所負責的所有工作及完成上級安排的其它工作任務。

　　職位要求：

　　教育程度：大學專科或以上學歷

　　經驗要求：具有3年以上百貨公司或購物中心服務臺及VIP會員管理等相關管理經驗；

　　能力要求：形象好、非常好的親和力并具備高度的責任心；

　　具有一定的外語能力，英語口語良好；

　　具備團隊管理能力、協(xié)調溝通能力及談判能力強；

　　有較高的團隊合作精神和極好的執(zhí)行能力，溝通及語言表達能力強，工作有條理，能很好地與各部門進行工作協(xié)調。

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