物業監控中心崗位職責5篇
在不斷進步的社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編整理的物業監控中心崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業監控中心崗位職責1
1) 熟練掌握監控系統設備的原理、性能及操作規程,填寫并管理好基本資料,熟記工作電話號碼,熟悉火警報警方法與程序,保證搶險救災及時、準確、迅速且操作有序。檢查各監控鏡頭工作狀況,發現系統故障必須第一時間報告值班經理和法警大隊領導,并通知相關部門處理,以確保系統處于正常工作狀態。 2)全面監控院部安全管理情況和公共秩序,出現異常情況立即通知相關人員查證處理,并切換鏡頭跟蹤錄像。 3)監控室工作人員不得隨意改變、調整和移動監控設施設備,不準使用大功率、強磁場電器,不得違規操作或利用監控設備(包括電腦)從事與監控無關的事情,不準進行與工作無關的其他活動。不得私自占用、挪用、外借監控室的設施設備、器材、工具、技術說明書和其它檔案資料、辦公用具、用品等。非工作所需不得使用內線電話。
4)嚴格執行出入登記制度,除監控當班值班人員外,其他工作人員、到訪人員出入一律進行登記。 5)監控室出現報警信號,首先至報警部位查明情況,如若誤報,立即消除,如發現異常情況或安全隱患,先通知值班法警和巡邏安管,同時報告警隊領導和值班經理,事故處理完畢后,及時填寫信號發出時間、地點、處理結果等記錄。值班員要保持冷靜狀態,按章操作。
6)機柜鑰匙須由專人保管,未經主管領導批準,禁止將監控室相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其他人員。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要及時上報,并積極主動采取措施保證監控室安全。 7)絕不允許與工作無關的人員直接或間接操縱系統任何設備。值班人員對系統制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。
8)按時交接班,嚴格履行交接手續,交接班時,雙方必須將值班記錄和設施設備運行狀況、事故處理情況一一交接清楚,做到上交班不清下不接班的原則。
9)禁止非崗位值班人員進入監控室,禁止無關人員查閱系統參數、備件資料(特殊情況查閱須院法警隊批準,并辦理查閱手續),對進入數據機房、及其它重點保護部位的人員進行跟班作業。
10)禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件或隨意更改設備連線,禁止隨意進行硬件復位,禁止在設備上進行試驗性質的'配置操作。
11)每日對監控臺各操作手柄(按鈕)做一次手動操作檢查,傍晚光線不足時,由專人負責將攝像機補光燈開啟,并負責光線充足時將其關閉,嚴禁不按時開啟或關閉攝像機補光燈,造成環境光線不足,攝像機取像不清晰。
12)禁止在控制中心抽煙、睡覺、看書報或與工作無關的事情,需短暫離崗時必須經過班長的同意,且在頂崗人員到位后方可離崗。
13) 對各崗位提供的信息及可疑人員的相關資料進行流動性跟蹤核認,并且通知巡邏人員前往確認。 14)定期進行監控設施設備的檢查、維護、確保設施設備始終處于良好運行狀態。
物業監控中心崗位職責2
崗位職責:
1、貫徹落實公司質量方針、目標和管理中心質量分解目標,按照質量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責,確保本部門工作符合質量管理體系要求。
2、負責金融管理中心各管理區域安管事務方面的監督檢查、指導、協調工作。
3、指導各管理處安保人員做好訓練,幫助各管理處提高安保隊伍整體素質和業務水平。
4、根據培訓需求調研匯總情況,制定安保年度培訓計劃并落實相應培訓授課工作。
5、負責管理處相關安保文件的`審閱工作。
6、督促各管理處組織訓練義務消防隊,并負責安排各管理處消防學習事宜。
7、督促檢查各管理區域內消防安全事宜。
8、完成領導交辦的其它工作。
物業監控中心崗位職責3
1、正確操作和愛護消防報警設備、安全監控設備等。
2、做好值班詳細記錄和交接班工作,保持室內整潔和設備無故障。
3、對安全監控設備有關攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時協助調查各類案件。
4、加強重點部位的監控,遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區域安全護衛隊員聯系,妥善處理。
5、工作認真仔細,精益求精,監控值班中遇事要及時判明情況,重要事件要及時報告主管領導。
6、未經批準,任何人不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會客,確保監控工作安全、有序。
7、完成領導交辦的其它任務。
物業監控中心崗位職責4
1物業監控中心崗位職責
一、值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責,很強責任心,熟悉小區布局。有一定的消防知識,對火源、異常情況要有警覺性。
二、嚴禁閑雜人員進入監控室,不得在控制室內會客,值班時間不準看書看報,不準躺臥睡覺,不準做與本崗位無關的事情。
三、每日接班時,應將當班發生情況以書面形式告知接班人,接班人應檢查設備的工作和清潔情況,保證設備處于良好的工作狀態。
四、熟練掌握監控系統的操作規程,嚴格按照規程操作,發生監控設備異;蚬收希瑧⒓聪虮0膊恐蛋喟嚅L或部門領導,不得擅自處理。
1、負責監視小區各部位過往人員和物資;
2、發現可疑人員或不安全因素,要及時通知機動或有關人員前往查處;
3、負責在一切突發事件中,保持與各部門和領班聯絡;
4、經核對后幫助開啟單元門鎖;
5、負責收發鑰匙,并做好簽收、驗證工作;
6、負責做好本班組的領還對講機、電池的登記、驗收工作;
五、每日做好監控室的衛生工作,并隨時保持監控室清潔,如交接班時,當班人未做監控室衛生,接班人有權不接班。重要事項必須在交接班記錄本上詳細記錄并口頭強調。
六、負責夜間住戶投訴電話,做好登記并向業主做好相關解釋工作,待第二轉交客服前臺處理,緊急事項須及時通知當班班長。
七、密切注意區域內易發案部位及重點部位動向情況,發現問題及時處理,如:車庫道閘口、電梯廂內,對裝修工、搬運工的違規行為要及時通知巡邏崗到位,并做好登記。
八、值班期間發現可疑情況及問題,及時上報,并做詳細記錄,并隨時向保安部主管報告情況。
九、嚴格按制度收發、保管器材(對講機、應急燈等),并注意日常維護保養。
十、詳細記錄當班工作情況和設備運轉狀況。
2物業監控中心崗位職責
1、監控(值班)員應熟悉監控設備操作及各監控探頭所在位置;
2、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進入物業或在物業范圍內活動;
3、外圍(限可監視到的.)有無車輛亂停亂放,堵塞消防通道,停車場出入口及各出入口有無車輛;
4、停車場內車輛有無異常情況(如車輛被盜、遭破壞等);車場設施設備有無異常情況;
5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜志、亂拉業務和亂拉生意現象;
6、保證中控室物品擺放整齊,設備每天要擦拭一至二次;
7、發現可疑現象或可疑人員,用對講機及時通知主管進行巡查。
8、妥善保存錄象記錄,嚴格按照規定時間進行更新;嚴禁私自動用監控室內報警電話。嚴禁外來人員進入監控室;嚴禁私自泄露監控室內各種設備設施的操作流程;嚴禁在中控室內抽煙;嚴禁酒后上崗。
9、發現電梯困人或接到報警,應立即用對講機通知工程部人員進行處理。
10、緊急情況下立即通知相關主管,立即到場處理。
11、配合消防人員進行火災監控。
12、負責接聽緊急報警電話,記錄用戶投訴,并通知項目部進行處理。受理用戶需求,對緊急情況協調相關部門及時進行服務,一般維修立即通知項目部。
3物業監控中心崗位職責
1、必須熟悉住宅區管理中心各類管理人員的職責范圍及特長,熟悉住宅區樓宇的結構、樓座的排列、單元戶數、業主、住戶情況及各類設備、器材布置及其控制范圍。
2、了解住宅區管理中心各類人員每天工作安排及行動去向。
3、通過各類通訊設施,及時通知有關人員處理有關事宜。
4、受理顧客投訴,及時調配人員處理或報上級處理并做好記錄。
5、密切監視報警系統、指揮系統信號,及時處理并做好記錄。
6、通過監視器密切監視出入小區人員情況,發現可疑情況及時通知附近有關人員予以注意并妥善處理,將發生的情況和處理結果記錄在案。
7、指揮處理各種緊急情況,下達作戰方案,必要時通知有關領導或向社會機構求助,并做好詳細記錄。
8、協調好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。
9、住戶裝修或專業技術人員需要暫隔離某報警點時,應積極配合及時恢復并做好記錄。
10、參加管理中心組織召開的業主、住戶座談會,做好溝通工作,爭取業主、住戶對管理中心工作的理解和支持。
11、完成管理中心經理交辦的其它任務。
4物業監控中心崗位職責
1、負責對各種消防設備的監視和運用,做好檢查、維護、操作并做好值班記錄。
2、熟悉本系統所采用消防系統基本原理、功能,熟練掌握操作技術,協助技術人員進行修理、維護,不得擅自拆卸、挪用或停用,保證設備正常運行。
3、發生火災要盡快確認,及時、準確啟動有關消防設備,正確有效的組織撲救及人員疏散,不得遲報或不報,消防隊到場后,要如實報告情況,協助消防人員撲救火災,保證火災現場,調查火災原因。
4、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性檢查,定期做好各系統功能測試,以確保消防設施各系統運行狀況良好;做好交接班工作。
5、認真填寫值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢登記表。
6、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度,以高度的工作責任感完成各項技術工作和日常管理工作。
7、積極參加消防專業培訓,不斷提高業務素質。
物業監控中心崗位職責5
1、在保安部保安班長的領導下,負責監控中心日常管理工作,向保安班長負責。
2、在工作中嚴格按照公司和管理處的各項管理制度、工作標準、工作流程進行操作。
3、熟悉管轄區內環境、房屋結構、監控設施設備、消防器材布置及其控制范圍。
4、通過監視器密切監視出入所管區域內人員、車輛及周邊情況,發現可疑情況及時向就近相關崗位人員通報。
5、負責檢查監控設施設備和消防系統,熟悉操作程序,發現問題應及時處理,確保設施設備正常運行。
6、負責客戶投訴或需求電話的`接聽并作好記錄,及時通知相關部門處理,并跟蹤處理情況及時回復客戶。(電話接聽時間為18:00—09:00)
7、工作中認真負責,未經許可,不得離開工作崗位,不得在工作崗位上會客和做其他與工作無關的事宜,工作崗位上嚴禁吸煙。
8、保證值班電話、對講機等通訊工具正常使用,不得被無故占用。通過單元對講系統呼叫開門,未弄清情況不得隨意開門。對外來人員進入小區,注意與客戶做好身份的核實工作,征得客戶同意后才能通知放行。
9、發生消防和安防報警時,應及時把報警情況查明,并報告班長和作好記錄。按照規定定時做好監控記錄,交接班時應認真檢查監控設施設備是否正常,并做好記錄。
10、協助其他崗位做好安全保衛工作。
11、加強學習、服從領導、不斷提高自身素質。
12、積極主動完成班長交辦的其它工作。
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