操作主管崗位職責

操作主管崗位職責

　　在我們平凡的日常里，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的操作主管崗位職責，歡迎大家分享。

操作主管崗位職責1

　　1.完成上級主管分配的.各項任務。

　　2.合理分配本操作團隊各員工的工作任務。

　　3.使本操作團隊按標準流程操作,使貨物及時、安全、順利地運輸。

　　4.發現和解決日常工作中出現的問題,提出合理化建議。

　　5.改進操作流程、單證管理,提高工作效率。

　　6.積極發現和主動滿足客人的各項合理需求,為客人提供優質服務。

　　7.有效協調與外部單位、內部員工和其他業務組等各方面的關系。

　　8.為公司節省成本,創造效益。

　　9.監督下屬工作,考核下屬工作績效,提交下屬職務級別及年薪調整申請。

　　10.培訓下屬,做好梯隊建設。

操作主管崗位職責2

　　職責描述:

　　1、工作積極主動,為客戶提供訂艙、做箱、報關所涉及的所有操作服務。

　　2、負責同行貨客戶銷售貨客戶、運輸公司、報關行、車隊、倉庫等方面的溝通、協調。

　　3、負責主管分派的客戶、運輸公司、報關行、車隊、倉庫等方面的溝通、協調。

　　4、對客戶進行日常維護,接受客戶咨詢,主動、及時反饋業務相關信息。

　　5、跟蹤業務操作情況、向所屬業務部門主管或經理及時進行信息反饋與溝通。

　　6、負責貨物接單后的貨物報關,運輸整體流程的運轉。

　　7、熟悉和掌握物流運輸操作各個環節的費用成本,進行審核、確認;

　　8、完成有關單據編制、整理和管理。及時進行系統相關信息維護。

　　9、定期進行業務統計、對帳并協助完成結算工作。

　　10、受理一般性投訴、跟進問題的解決過程。

　　職位要求:

　　1、大專以上學歷,具有5年以上海外出口操作工作經驗。

　　2、具備敬業精神,可以承受工作壓力,具有獨立解決問題的.能力。

　　3、性格開朗,做事耐心,責任心強,溝通能力良好,較強的團隊合作意識。

　　4、反應敏捷靈活,接受能力和適應能力較強,處事沉穩,能吃苦耐勞,服從公司的安排和調度。

　　5、英語能力良好,能進行簡單的英文交流,電腦操作熟練。

操作主管崗位職責3

　　崗位職責:

　　1.完成上級領導分配的各項任務。

　　2.合理分配本操作團隊各員工的工作任務。

　　3.使本操作團隊按標準流程操作,使貨物及時、安全、順利地運輸。

　　4.發現和解決日常工作中出現的問題,提出合理化建議。

　　5.改進操作流程、單證管理,提高工作效率。

　　6.積極發現和主動滿足客人的各項合理需求,為客人提供優質服務。

　　7.有效協調與外部單位、內部員工和其他業務組等各方面的關系。

　　職位要求:

　　1、有3-4年海運出口操作或客服經驗,有管理經驗者為佳;

　　2、英語良好;有很好的英文溝通能力、書寫流暢、口語流利。

　　3、良好的人際溝通能力:善于傾聽,能夠迅速把握談話重點;極強的`語言組織和表達能力;

　　4、較強的銷售能力:承擔銷售指標并達成業績目標,保持每年銷售業績增長;

　　5、較強的責任感:對待工作認真負責,遇事積極主動。

操作主管崗位職責4

　　1、協調其他小組做好本小組內的.工作。

　　2、研究、設計物流操作的管理方法和作業流程，并提出改進措施和完善建議。

　　3、不斷了解調査物流資源，優化網絡。

　　4、擬定本小組的教育培訓計劃，并組織實施，做好團隊建設工作。

　　5、協助做好本小組員工的績效評估工作。

操作主管崗位職責5

　　職位描述：

　　1、保持與業務部門和旅行社及訂房中心的良好溝通，為其提供快速準確地酒店報價及客房預訂服務；

　　2、負責與境外酒店的溝通、簽約，及時了解境外酒店的價格、房態變化；

　　3、接聽線上線下的客戶預訂咨詢，高效率的處理客戶訂單；

　　4、協助部門經理完成的'其他工作。

　　崗位要求

　　1、大專以上學歷，熟練掌握電腦操作，能熟練運用office軟件；

　　2、熟練操作電腦，熱愛旅游業；

　　3、熟悉各酒店預訂平臺的相關規定并能靈活運用；

　　4、親和力出色，團隊意識良好，善于在工作中學習；

　　5、有ota工作經歷者優先。

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