超市店長崗位職責通用
在當今社會生活中,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編整理的超市店長崗位職責通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市店長崗位職責通用1
今年的工作總算是結束了,忙碌了一年馬上就可以休息一會了。今年自己也是很好的完成了老板給我的銷售任務,也總算是可以松一口氣了。自己這一年在工作上的表現還是很不錯的,馬上新的一年的工作就要開始了,想要在新一年的工作中能力有進一步的提升的話就應該要做好一個工作總結,這樣才能夠知道自己還有哪些地方做的是不夠好的,在之后才能夠有針對性的去改正。
一、工作體會
其實自己也早就已經習慣了這樣的忙碌,最忙碌的那段時間還沒有到來,根據往年的慣例我們超市最忙的那段時間是農歷新年前后,那是也是銷售的好時機。作為銷售店長,我是一定要抓住這個時機去提高我們超市的營業額的,這段時間一天銷售額幾乎比得上我們平常的兩到三倍了。在平常想要提高超市的銷售額的話主要是通過促銷活動,但又不能太過頻繁,這樣雖然銷售額是增加了,但超市的總體收益是下降了的。
自己通過工作的經驗也知道了促銷活動的活動力度和活動間隔時間該怎樣去把握,怎樣進行促銷才是對超市最好的。同時還要對超市的一些臨期產品進行促銷,讓消費者有購買的欲望。若是沒有經驗的累積想要掌握好這些東西還是比較的難的。其實自己也還是有很多需要改進的地方的,總結下來發現自己還是有很多的活動辦的不是特別好的,今后應該要多為超市的效益著想。
二、工作計劃
自己下一步的工作計劃就是在進行促銷活動之前做好計劃,每種產品最適合的促銷方式是不一樣的,所以這是我之后需要去了解和學習的地方。只有清楚了每種產品最適合的'促銷手段,才能夠最好的去增加超市的營業額。自己也要多去看看其它超市的一些優秀的銷售案例,多多的學習,讓自己能夠有更大的進步。我身上還是有著很多的不足的,之后是必須要更加的努力的。雖然今年的工作已經完成得還算不錯的,但我覺得這還是不夠的,因為自己是能夠把工作完成得更好的。
今年一年的工作到現在就已經結束了,今年有收獲的同時也有著遺憾,遺憾自己很多的工作還沒有完成好今年就這樣結束了,但這也告訴我之后應該要把握好時間,讓超市的的銷售額有增長的同時,也能夠保證超市的營收也是持續的在走高的,明年繼續的加油吧。
超市店長崗位職責通用2
回首今年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們XXX全體同仁的共同發奮下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的用心性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的群眾。
3、透過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的讓我干到用心的我要干。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境。
其次,用心主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
應對明年的工作,我深感職責重大。要隨時持續清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,個性是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
超市店長崗位職責通用3
1、貫徹執行公司決策,并對相關指標合理分配,確保公司各種(營運、費用效率等)目標的完成。
2、完成公司各指令任務,傳達公司相關指示,反饋部門建議,保證各營運工作正常運轉。
3、組織部門日常管理及運營工作,合理調配人力。
4、店內各部門事項協調,店與店、店與總部協調,參加總部的各項會議傳達總部各項工作。
5、店內各部門人員培養、推薦及人員品德培養,培養本部門員工組織行為。
6、合理控制庫存周轉及損耗,各種門店項目審核,各費用審批確認。
7、處理商場各類突發事件。
8、掌握商場銷售情況及竟爭店的信息,提出合理化建議。
9、門店社區關系,各政府部門關系直轄市,維護企業外部形象。
10、公司制度,培養員工工作習慣,宣傳人本企業精神,養成良好風氣。
11、學習連鎖管理知識,維護門店統一形象,執行企業規范流程、工作標準。
12、確保門店財產、人員安全,保障員工的生活質量,并做好溝通工作,對員工的日常行為負責。
13、了解主管、員工公司內外動向,增強集體凝聚力。
超市店長崗位職責通用4
1、全面負責門店管理及運作;
2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
3、傳達并執行營運部的工作計劃;
4、負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;
5、負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
8、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;
9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
10、督促門店的促銷活動;
11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
12、負責全店人員的培訓;
13、負責店內其他日常事務。
超市店長崗位職責通用5
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對人的管理主要是本店員工、來店購買商品的顧客以及對門店商品的供貨者的管理。
1、對職工的管理:
。1)出勤狀況;
。2)服務;
。3)工作效率;
。4)門店共同作業守則:
(1)上班時間必須穿著制服,維持服裝儀容整潔。
(2)上班前20分鐘到達工作崗位。
(3)服從主管命令、指示,不得頂撞或故意違抗。
(4)上班時不得任意離開工作崗位,有事要離開必須預先向主管報告。
(5)上班時間不得與人吵架或打架。
(6)嚴格遵守休息時間。
(7)愛護門店一切商品、設備、器具。
(8)遵守顧客至上精神,提供親切滿意的服務。
(9)隨時維護賣場的環境整潔。
2、對顧客的管理包括:顧客來自何處;顧客需要什么。
3、對供貨者的管理
供應商是企業內部配送中心的配送人員,來門店送貨或者洽談有關事宜,都必須在指定的地點,按照企業總部規定的程序執行。
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對商品的管理包括商品的包裝、驗收、訂貨、損耗、盤點的作業,同時包含店長對于商品的管理、清潔、質量、缺貨等監督。
1、對商品的陳列管理
商品是否做到了滿陳列;是否做到了關聯性、活性化;是否做到了與促銷活動相配合;商品補充陳列是否做到了先進先出。
2、對商品的損耗管理的主要事項是:
。1)商品標價是否正確。
(2)銷售處理是否得當(如特價賣出,原售價退回等必須有店長簽字)。
。3)商品有效期管理不當,引起損耗。
。4)價格變動是否及時。
。5)商品盤點是否有誤。
。6)商品進貨是否不實,殘貨是否過多。
(7)職工是否擅自領取自用品。
(8)收銀作業是否因錯誤引起損耗。
(9)顧客、員工、廠商的偷竊行為引起的損耗。
。ㄈ⿲ΜF金的管理
收銀管理:門店收銀差錯率的控制標準是萬分之三。
除了控制收銀員的差錯率以外,收銀管理其他主要事項是:
。1)偽幣
。2)退貨不實(退貨必須有店長簽字方可執行)
(3)價格數輸入錯誤
(4)親朋好友結賬少輸入
。5)內外勾結逃過結款
。6)少找顧客錢
(7)直接偷錢
。8)試驗性購物檢驗收銀員
(9)進貨票據管理,店長對進貨票據的管理還體現在進貨票據驗收、登錄和會計報表等作業環節上,因此每日親自檢查核實進貨的數量、質量和價格是重要的。
。ㄋ模⿲π畔①Y料的管理
店長要對POS系統提供的資料進行分析研究,作出改進經營的對策。
超市店長崗位職責通用6
1、負責超市門店的經營管理。
2、監督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業。
3、掌握門店銷售動態,監督與改善門店的商品損耗管理。
4、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理。
5、為人正直誠信,抗壓能力強,思維敏捷,擅長與人溝通合作。
6、有一定相關的工作經驗
超市店長崗位職責通用7
一、對超市店長負責,根據店長指示開展工作。
二、協助店長使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實。
三、協助店長做好超市銷售工作:
。1)協助店長落實超市的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
。2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
。3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
。5)指導和跟蹤超市的換季銷售工作。
。6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
四、協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。
五、及時向店長反饋超市的運行情況。
六、在店長授權下代行店長職責,對店長和超市負責。
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