煙草客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)（精選13篇）
在日常生活和工作中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的煙草客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)（精選13篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
煙草客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1
一、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷售工作，積極執(zhí)行并完成公司年度銷售計(jì)劃；
二、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；
三、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，編制項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，進(jìn)行合同條款的協(xié)商及簽訂；
四、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)；
五、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶；
六、收集一線客戶信息和意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)。
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職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司的整體目標(biāo)，完成區(qū)域營(yíng)銷目標(biāo)和策略的制定，并進(jìn)行過(guò)程管控確保目標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)設(shè)備老客戶維護(hù)和新客戶開(kāi)發(fā)，簽訂銷售訂單，并保持滿意度；
3、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)客戶的調(diào)研，開(kāi)拓，形成良好的客情關(guān)系，獲取直銷訂單，并通過(guò)其影響促進(jìn)設(shè)備客戶訂單；
4、根據(jù)市場(chǎng)和客戶反饋，對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)；
5、重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、25—30歲，成功銷售經(jīng)驗(yàn)不少于3年；
3、文化相近的民企（實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)），取得良好業(yè)績(jī)、有良好的口碑，無(wú)不誠(chéng)信記錄。
4、具備全身心投入工作的家庭條件；
業(yè)務(wù)能力：
1、業(yè)務(wù)能力：
會(huì)建立、維護(hù)好客情關(guān)系：親和力、洞察力/人際敏感、能夠發(fā)現(xiàn)客戶最真實(shí)的想法、服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)性、靈活性/應(yīng)變能力、建立信任的能力；
會(huì)調(diào)研/把客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞透、會(huì)推廣：系統(tǒng)思考的能力、策劃能力、分析能力——邏輯思維；溝通能力（口頭、書面）（傾聽(tīng)、表達(dá)、影響）；
2、補(bǔ)充：學(xué)習(xí)能力、整合資源的能力；
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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接收、審核國(guó)外客戶訂單，確認(rèn)訂單的各項(xiàng)關(guān)鍵信息（如規(guī)格數(shù)量，目的港等）；
2、提供客戶所需的訂單狀態(tài)信息，產(chǎn)品信息及其他相關(guān)信息；
3、負(fù)責(zé)追蹤訂單按期發(fā)運(yùn)，聯(lián)系、協(xié)調(diào)訂單發(fā)運(yùn)各項(xiàng)事宜；
4、負(fù)責(zé)將訂單中的緊缺規(guī)格反饋相關(guān)部門并跟蹤生產(chǎn)安排情況；
5、嚴(yán)格執(zhí)行訂單政策，相關(guān)流程及流程改善。
6、提供訂單分析，發(fā)運(yùn)等訂單表現(xiàn)分析數(shù)據(jù)及報(bào)表；
7、登記、裝訂、保管所有已核訂單；
8、客戶滿意度調(diào)查。
9、完成主管交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、1—2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，有操作過(guò)ERP系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、英語(yǔ)良好，CET—6；
4、熟練操作辦公自動(dòng)化，EXCEL技能熟練（會(huì)操作數(shù)據(jù)透視表）；
5、積極主動(dòng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、性格開(kāi)朗，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
6、應(yīng)聘請(qǐng)附照片并注明期望薪資。
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1、銷售職位，高提成，高挑戰(zhàn)，主要業(yè)務(wù)弱電智能化和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成：包含綜合布線、安防監(jiān)控、門禁一卡通、弱電機(jī)房建設(shè)、音視頻系統(tǒng)、多媒體功能室、公共廣播系統(tǒng)、無(wú)線WIFI覆蓋、電話語(yǔ)音系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)集成。
2、根據(jù)公司交與的項(xiàng)目信息資源或主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，獨(dú)立完成客戶的拜訪及項(xiàng)目跟進(jìn)，了解客戶的真實(shí)需求，完成業(yè)務(wù)簽單。
3、清晰的項(xiàng)目做單思路和項(xiàng)目分析能力，熟練的業(yè)務(wù)公關(guān)能力，積極開(kāi)朗，優(yōu)秀的社交能力，與人溝通能力。
4、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討。
5、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同制定及合同條款的談判。
6、積極主動(dòng)開(kāi)拓新客戶，保持良好的工作心態(tài)，完成公司給予的銷售任務(wù)。
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1、在所轄區(qū)的商圈拓展新客戶；
2、銷售銀行的服務(wù)產(chǎn)品，交叉銷售，維護(hù)及提升客戶關(guān)系；
3、搜集授信資料、信息查詢，相關(guān)資料錄入公司管理系統(tǒng)；
4、為客戶辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)，提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度；
5、為客戶辦理授信合同的面簽；
6、對(duì)已貸款的客戶進(jìn)行回訪，了解情況。催收逾期客戶，搜集相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)信息并及時(shí)反饋。
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職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)和客戶，制定銷售計(jì)劃。
2、全面掌握市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，通過(guò)拓展拜訪、市場(chǎng)活動(dòng)、行業(yè)峰會(huì)、商會(huì)等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶，進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案銷售活動(dòng)。
3、與客戶密切溝通，了解客戶實(shí)際需求，構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò)。
4、解決客戶需求，及時(shí)收集客戶反饋信息，反饋給相關(guān)團(tuán)隊(duì)，并協(xié)調(diào)推進(jìn)解決。
5、做好客戶維系，最大限度的.挖掘客戶的發(fā)展需求，并進(jìn)一步提升行業(yè)積累和口碑。
任職要求：
1、大學(xué)本科，理工科類專業(yè)優(yōu)先
2、總計(jì)3年以上IT行業(yè)銷售或者客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
3、商業(yè)頭腦和嗅覺(jué)，優(yōu)秀的理解客戶業(yè)務(wù)需求的能力
4、快速學(xué)習(xí)，思考總結(jié)的意識(shí)和能力
5、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力
6、具備善于和陌生人建立關(guān)系，影響他人的能力
7、英文熟練者優(yōu)先
8、熟練使用PowerPoint， Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和商務(wù)呈現(xiàn)匯報(bào)
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1、負(fù)責(zé)實(shí)施公司指定的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)推廣、渠道拓展和銷售計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合作伙伴的開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、督導(dǎo)和管理工作；配合和協(xié)助合作伙伴完成年度銷售任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，協(xié)助各類合作伙伴解決在項(xiàng)目推進(jìn)中的問(wèn)題；
4、帶領(lǐng)解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的技術(shù)交流、方案宣講、系統(tǒng)應(yīng)用演示等工作，并參與商務(wù)談判等活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)跟蹤收集所在區(qū)域的市場(chǎng)和產(chǎn)品信息，并及時(shí)反饋產(chǎn)品和研發(fā)部，配合改進(jìn)更新產(chǎn)品功能；
6、代表公司參加各類客戶、行業(yè)和市場(chǎng)會(huì)議，宣傳公司的理念和產(chǎn)品。
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崗位職責(zé)：
1、別墅大宅私人管家，負(fù)責(zé)售前的商務(wù)咨詢及售中、售后的跟蹤服務(wù)工作；
2、制定并實(shí)施個(gè)人工作計(jì)劃，按時(shí)完成部門分配的業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)建立及維護(hù)銷售渠道從而獲得客戶信息；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、三年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉裝飾行業(yè)市場(chǎng)，建材家居、家裝及高端消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具有有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、抗壓能力強(qiáng)
4、自信者優(yōu)先
其他福利：
1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系、豐厚的獎(jiǎng)金激勵(lì)政策
2、完善的培訓(xùn)體系，為你搭建實(shí)現(xiàn)行業(yè)精英的平臺(tái)
3、優(yōu)質(zhì)者可儲(chǔ)備成為中層管理層
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職責(zé)描述：
1、熟悉擔(dān)保業(yè)務(wù)流程，懂得工程履約擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保；
2、熟悉建筑工程領(lǐng)域，懂得擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程及為工程開(kāi)具各類保函工作；
3、懂得訂單類擔(dān)保業(yè)務(wù)；
4、具備客戶開(kāi)發(fā)能力。
任職要求：
1、統(tǒng)招院校金融類本科及以上學(xué)歷，30歲以下；
2、具有擔(dān)保從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者銀行中小企業(yè)對(duì)公客戶經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有良好的開(kāi)拓精神和協(xié)調(diào)能力，品行端正，文字功底強(qiáng)，善于溝通表達(dá)，
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的合作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神。
煙草客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣；
2、負(fù)責(zé)券商、銀行領(lǐng)域客戶需求收集與分析；
3、利用券商、銀行渠道促進(jìn)公司銷售指標(biāo)的完成；
4、管理、優(yōu)化現(xiàn)有渠道資源，并發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)資源；
5、負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、合同簽訂過(guò)程中的疑難問(wèn)題的解答工作及合同簽訂后的客戶維護(hù)工作；
6、負(fù)責(zé)陪同客戶進(jìn)行合同簽訂及審核工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
煙草客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實(shí)施完整的銷售計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果；
2、開(kāi)拓?zé)崃π袠I(yè)業(yè)務(wù)，與客戶、同行業(yè)間（熱力行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；
3、制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算，引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度；
4、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法，制定、調(diào)整銷售運(yùn)營(yíng)政策；
5、建立熱力行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求；
6、組織部門開(kāi)發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)；
7、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍
8、主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作；
9、進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，開(kāi)發(fā)新的客戶和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
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崗位職責(zé)
1、作為公司形象窗口，第一時(shí)間響應(yīng)客戶。
2、正確理解，準(zhǔn)確分析。明白客戶想表達(dá)的意思，將問(wèn)題提交給合適的人處理并及時(shí)反饋客戶。
3、調(diào)度與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各部門，以最快速度解決客戶問(wèn)題。
4、排查及引導(dǎo)。確認(rèn)故障原因?yàn)榭蛻糇陨硪蛩貢r(shí)，提出解決方案并引導(dǎo)。
5、及時(shí)跟進(jìn)，了解處理進(jìn)度并主動(dòng)向客戶匯報(bào)。
任職要求：
1、學(xué)歷：專科及以上
2、專業(yè)：服務(wù)類專業(yè)畢業(yè)，計(jì)算機(jī)專業(yè)
3、性別：不限
4、工作經(jīng)驗(yàn)：不限
煙草客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、五年以上中國(guó)移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的自我管理及自我激勵(lì)能力；
4、熱情開(kāi)朗、善于溝通，有良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠在壓力下工作；
5、思維清晰，氣質(zhì)佳，良好的表達(dá)能力及談判技巧；
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案，完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓；根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。；
2、制訂銷售策略：根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo)，制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組 織實(shí)施，完成銷售、回款目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源，解決在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì)
4、市場(chǎng)信息分析：能夠通過(guò)各種渠道收集項(xiàng)目機(jī)會(huì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，快速響應(yīng)；
5、客戶關(guān)系管理：負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)的關(guān)系維護(hù)與市場(chǎng)挖掘，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái)；
6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問(wèn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào)； 任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、五年以上中國(guó)移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的自我管理及自我激勵(lì)能力；
4、熱情開(kāi)朗、善于溝通，有良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠在壓力下工作；
5、思維清晰，氣質(zhì)佳，良好的表達(dá)能力及談判技巧；
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