業(yè)務部門崗位職責(精選10篇)
在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的業(yè)務部門崗位職責(精選10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務部門崗位職責1
1、簽證服務工作標準的制定、流程梳理;
2、簽證服務落地的'培訓、指導和溝通;
3、簽證政策的及時把握,簽證進度的溝通;
4、有效推進簽證的各項工作,負責管理與合作方的合作;
5、簽證管理工作流程的優(yōu)化,團隊管理的優(yōu)化再造;
6、投訴的處理。
業(yè)務部門崗位職責2
1、使用專業(yè)的項目管理方法確保成功地執(zhí)行各項項目工作
2、幫助業(yè)務部門制作收益測算模型,完成項目立項所需的投入產(chǎn)出分析并獲取項目立項審批通過
3、負責管理公司內部項目相關各部門或者外部供應商來確保項目的`整體進度以及準時交付項目的各交付物,保證質量,在計劃的預算和項目范圍內
4、制定好順暢的溝通機制,與各業(yè)務部門合作,積極推進項目并確保項目目標達成
5、監(jiān)控項目過程,識別并管理項目的風險/問題/依賴關系/變更流程等,制定好相應的減輕計劃和解決計劃
6、定期提供項目狀態(tài)報告給到相關業(yè)務部門,包括立即的向上報告機制當項目出現(xiàn)嚴重風險或問題時
7、整體管理并監(jiān)控項目群下各子項目的進度,以及各類資源包括人員計劃等
業(yè)務部門崗位職責3
1、負責業(yè)務部門總經(jīng)理及核心團隊成員的日常行程管理及差旅預定工作;
2、負責業(yè)務部門總經(jīng)理及核心團隊成員召集的'各項會議,撰寫會議記錄并跟蹤會議決議落實;
3、業(yè)務部門總經(jīng)理及核心團隊成員交辦的任務及重點業(yè)務跟蹤和落實,日常信息處理以及周邊溝通,制作工作文檔并進行管理;
4、參與公司部分行政工作,行政流程的優(yōu)化和效率提升,體系員工凝聚力建設活動的組織。
業(yè)務部門崗位職責4
一、 業(yè)務部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;
二、 協(xié)助執(zhí)行部門工作計劃和工廠業(yè)務訂單計劃;
三、 協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關系;
四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務通知;
五、 接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;
六、 協(xié)助業(yè)務與客戶進行溝通,了解客戶需求和對服務質量的意見,并對需求進行整理、分析,提出合理建議,并向部門經(jīng)理報告;
七、 落實追蹤客戶需求和建議的實施情況;
八、 協(xié)助落實客戶進場參觀考察的各項試餐、接待工作;
九、 協(xié)助處理有關方面的客戶投訴,并及時向客戶及負責業(yè)務反饋;
十、 了解自己所負責模塊的工作進程,有權對本部門其他成員工作完成質量及完成情況進行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題應及時解決并向部門經(jīng)理反映;
十一、 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務工作。并向上級提出改進工作的合理化建議;
十二、 部門經(jīng)理不在業(yè)務部辦公室時,各成員需對其所安排的各項工作及時處理,如因漏項、拖時等造成問題者對負責
人進行20元以上罰款;
十三、在總經(jīng)理的領導下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內的各項工作,以確保各項工作的有序有效進行;
十四、處理各類與業(yè)務工作相關的.文件(如公司資質)及負責完成招投標文件的制作;
十五、負責各類指定產(chǎn)品的報價工作,并在沒有業(yè)務負責的情況下進行跟進;
十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項制度的落實,并且配合對各項制度進行實施,對過程進行跟進及反饋;
十七、按照公司應收款制度,對到期的應收款進行整理并有效的跟進;
十八、監(jiān)督各業(yè)務員完成應收款的對賬工作,對賬單審核,蓋章,電話確認并在有條件的情況下蓋章回傳;
十九、對業(yè)務員上交的工資、出勤、提成表進行審核; 二十、其他各類報表的完成;
二十一、負責監(jiān)督業(yè)務對各項工作的運行及開展情況,并對執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進行匯報;
二十二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決,如遇問題影響解決進程的及時告知相關負責人,無法調解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關責任人,依據(jù)情況對其進行20元至200元處罰;
二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據(jù)情況對雙方相關人員進行20元至200元處罰;
二十四、如有報價內容不詳、生產(chǎn)情況謊報、發(fā)貨不及時、訂單下發(fā)延誤等,在可安排得當?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者,業(yè)務人員舉報三次以上,經(jīng)核實的確存在所述問題,公司將給與警告,若有再犯類似錯誤且態(tài)度不端者,公司給予辭退處理; 二十五、業(yè)務助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實,如違背承諾,追究責任人,對相關責任人進行20元至200元處罰,并承擔相關責任;
二十六、完成領導交辦的其他各項事情。
業(yè)務部門崗位職責5
1、協(xié)助行政人事部做好部門員工入職的準備工作,包括電腦、電話的準備、培訓的內容以及公司資源介紹和相關流程制度的介紹;
2、 熟悉公司各部門的制度,包括:財務部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰(zhàn)略發(fā)展部、品牌建設部和市場經(jīng)營部?梢越o部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題;
3、 熟悉公司的各個線上系統(tǒng),包括:采購系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、報銷系統(tǒng)等,可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;
4、熟悉公司的各IT設備的使用,包括:三方電話、投影儀、網(wǎng)絡會議系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng),可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;
5、部門員工的假期統(tǒng)計及休假備案工作;
6、 部門設備管理工作;如:投影儀、電腦、錄音筆、攝像機、電話機等;
7、部門員工的費用報銷工作;
8、 新員工座位的準備和相關工作的檢查,如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領用等,以及離職員工的工作交接配合工作,確?梢皂樌唤樱
9、檢查部門內人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況,如果不規(guī)范,及時提醒;
10、組織和跟進部門定期會議的`召開,并及時提供會議記錄;
11、組織和跟進部門的培訓工作;
12、為部門同事預定機票、火車票、會議室等,協(xié)助部門同事的日常工作;
13、配合公司其他管理支持部門做好監(jiān)督支持和信息收集工作;
14、收集部門員工反應的問題,并及時向部門負責人進行上報,跟進直到問題得到解決;
15、完成部門負責人交代的其他工作;
16、部門文檔的統(tǒng)一管理和監(jiān)督工作。
業(yè)務部門崗位職責6
1、完成既有客戶的項目交付,以業(yè)務咨詢?yōu)橹,包括但不限?項目方案撰寫、數(shù)據(jù)分析及報告撰寫等;
2、完成既定的業(yè)務指標:合格的'交付驗收、客戶滿意度、老客戶續(xù)約、項目風險和成本管控等;
3、基于公司已有產(chǎn)品,針對客戶需求,獨自撰寫解決方案并提案;
4、配合售前完成項目前期咨詢、比稿、文件撰寫等;
業(yè)務部門崗位職責7
1.負責面向國內的創(chuàng)新藥企推廣公司的創(chuàng)新大數(shù)據(jù)解決方案,完成公司所分配的.銷售任務;
2.負責拓展、建立和維護良好的客戶關系,探尋客戶需求,與跨部門團隊合作設計針對性服務解決方案;
3.高效組織、協(xié)調公司內外部資源,高質量交付客戶解決方案產(chǎn)品或服務;
4.其他領導分配的工作。
業(yè)務部門崗位職責8
1、依據(jù)公司及上級主管要求,按照拜訪路線,對經(jīng)銷商、終端門店進行拜訪維護。
2、執(zhí)行公司銷售政策,嚴格執(zhí)行,促進客戶銷售,提升片區(qū)業(yè)績,對業(yè)績目標負責。
3、實時掌握所轄片區(qū)內客戶銷售情況,確保合理庫存,產(chǎn)品良性動銷,陳列排面佳。
4、負責對接所轄片區(qū)內客戶的進貨、打款、退換貨、費用執(zhí)行等相關業(yè)務。
5、負責新品上市鋪貨,拓展豐富終端品項,打擊競品,提升品牌市場能見度及競爭力。
6、負責經(jīng)銷商管理,并有意識開發(fā)新客戶,保證客戶結構及質量良性發(fā)展。
7、負責收集一線市場信息,關注競品動態(tài),及時反饋上級供公司決策參考。
業(yè)務部門崗位職責9
1、針對區(qū)域市場進行產(chǎn)品信息調研和集成,形成局部策劃方案;
2、負責區(qū)域市場銷售工作,完成銷售目標;
3、及時回收貨款,清收問題賬款;
4、針對區(qū)域,協(xié)助培訓客戶,給客戶提供技術方面的服務;
5、組織區(qū)域市場會議,進行市場推廣。
業(yè)務部門崗位職責10
1、負責公司產(chǎn)品的銷售與推廣;
2、挖掘潛在客戶,逐步累積客戶資源;
3、維護客戶關系,確保合作關系的長期穩(wěn)定;
4、按照公司營銷計劃,完成銷售目標;
5、了解同行業(yè)資訊,并做出可行性應對措施。
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